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情報通信技術の組み込みとは?課題と対策・製品を解説

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施工・内装における情報通信技術の組み込みとは?

店舗や商業空間の設計・施工・内装工事において、IoT、AI、クラウドサービスなどの情報通信技術(ICT)を効果的に導入・活用すること。これにより、空間の機能性向上、顧客体験の深化、運営効率の改善、データに基づいた意思決定などを実現する。

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店舗の接客業務では、お客様への迅速かつ正確な情報伝達が求められます。特に、フロアが広い店舗や、バックヤードとの連携が必要な場合、クリアな音声でのコミュニケーションが重要です。電波が届きにくい場所があると、お客様への対応が遅れたり、情報伝達のミスが発生しやすくなります。FTR-410Dは、電波の届く範囲を広げ、店舗内のどこにいてもスムーズな連携を可能にします。

【活用シーン】
・広い店内でのスタッフ間の連絡
・バックヤードとフロア間の情報共有
・地下や別棟での顧客対応

【導入の効果】
・クリアな音声で、迅速かつ正確な情報伝達を実現
・スタッフ間の連携がスムーズになり、顧客満足度向上に貢献
・電波状況を気にせず、どこでも安定した通話が可能に

【店舗向け】FTR-410D|特定小電力トランシーバー中継器

店舗運営において、スタッフ間のスムーズな連携は、顧客満足度向上に不可欠です。特に、広い店内やバックヤード、倉庫など、電波が届きにくい場所での連絡は、業務効率を大きく左右します。UBZ-RJ27は、ケンウッド製特定小電力トランシーバーの通信範囲を拡張し、クリアな音声で確実な情報伝達を可能にします。これにより、店舗スタッフ間の連携が強化され、顧客対応の迅速化、業務効率の改善に貢献します。

【活用シーン】
* 広い店内でのスタッフ間の連絡
* バックヤードや倉庫との連携
* イベント開催時のスムーズな情報共有

【導入の効果】
* 通信エリアの拡大による、スタッフ間の連携強化
* クリアな音声による、正確な情報伝達
* 業務効率の向上と顧客満足度の向上

【店舗向け】UBZ-RJ27|ケンウッド製中継器

店舗のバックヤードでは、商品の補充、在庫管理、スタッフ間の連携など、迅速かつ正確なコミュニケーションが求められます。特に、混雑時や緊急時には、スムーズな情報伝達が業務効率を大きく左右します。SRFD10は、デュアルチャンネル受信により、異なるグループからの連絡を同時に受信し、的確な指示を出すことができます。これにより、バックヤード業務の効率化と、顧客対応の質の向上が期待できます。

【活用シーン】
・商品の補充指示
・在庫確認
・緊急時の連絡
・スタッフ間の連携

【導入の効果】
・情報伝達の迅速化
・業務効率の向上
・顧客満足度の向上
・スタッフ間の連携強化

【店舗バックヤード向け】SRFD10 特定小電力トランシーバー

店舗運営において、スタッフ間の迅速かつ確実な情報共有は、顧客満足度向上と業務効率化に不可欠です。特に、フロアスタッフとバックヤード間の連絡、緊急時の対応など、クリアな音声でのコミュニケーションが求められます。IC-4120 / IC-4120BTは、これらの課題を解決し、店舗運営をサポートします。

【活用シーン】
* フロアスタッフとバックヤード間の連絡
* 緊急時のスタッフ間の連携
* 複数店舗間の情報共有

【導入の効果】
* スムーズな情報伝達による顧客対応の迅速化
* 業務効率の向上
* 緊急時の迅速な対応

【店舗向け】IC-4120 / IC-4120BT

店舗運営において、スタッフ間のスムーズな連携は、顧客満足度向上に不可欠です。特に、混雑時や複数フロアでのコミュニケーションは、情報伝達の遅延や誤解を招きやすく、業務効率を低下させる可能性があります。SRS95 PKG / SRS95は、クリアな音声と混信を回避する機能を備え、店舗スタッフ間の迅速かつ正確な情報共有をサポートします。

【活用シーン】
・フロア間の連絡
・バックヤードとフロア間の連絡
・スタッフ間の指示伝達
・緊急時の連絡

【導入の効果】
・スムーズな情報共有による業務効率化
・顧客対応の迅速化
・スタッフ間の連携強化
・緊急時の迅速な対応

【店舗向け】SRS95 PKG / SRS95

店舗運営において、スタッフ間の迅速な連携は、顧客満足度向上に不可欠です。特に、呼び出し業務では、迅速かつ確実な情報伝達が求められます。従来の連絡手段では、声が届きにくい、手が離せないといった課題がありました。TCP-D561BTレンタルセットは、Bluetoothヘッドセットまたはイヤホンマイクを選択できるため、両手が塞がっている状況でも、クリアな音声で連絡を取り合うことが可能です。

【活用シーン】
・レジ担当者からバックヤードへの呼び出し
・フロアスタッフ間の連携
・店長からスタッフへの指示

【導入の効果】
・スムーズな情報伝達による業務効率化
・顧客対応の迅速化
・スタッフ間の連携強化

【店舗向け】TCP-D561BT レンタルセット

『U4B TU-01』は、飲食店やカラオケ、アミューズメント施設、ホテル等で
使える3in1 USB充電ケーブルです。

盗難防止ストッパー(オプション)を当製品と併用することで、電源が
確保された席で常設設置が可能。

ケーブル先端のコネクター部分にアルミ加工を施しているため、故障で多い
先端部分の破損も軽減されます。

【特長】
■様々なモバイルデバイスに充電対応
■盗難防止仕様で全席(室)常設推奨(盗難防止ストッパーはオプション)
■加熱式タバコに完全対応
■アルミ加工・極太ケーブル採用で耐久性が良い

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

3in1 USB充電ケーブル『U4B TU-01』

当社では、家電・家具配達据付及び取付工事を承っております。

量販店で購入された家電品や家具類などの商品を配達し、
すぐに使用できる状態まで当社スタッフが設置します。
また、設置に付随する取付工事業務もお任せいただけます。

ご要望の際は、お気軽にお問い合わせください。

【主な主要取引先の分野】
■大手家電量販店
■大手大型家具・インテリア用品
■大手総合スーパー

※詳細はお問い合わせください。

家電・家具 配達サービス

『L410』は、コンパクトで合理化された設計により、好適な製品陳列が
可能になるスマートロックです。

キャビネットに陳列された在庫製品に信頼性の高いセキュリティを
提供すると同時に、優れた顧客体験が可能。店舗スタッフは製品を
取り出しやすくなり、お客様のサービス向上に繋がります。

また、スライド式バイパスドア用に特別に設計されており、閉めた時に
キャビネットがロックされる様にするセルフロック機能を備えています。

【特長】
■お客様のサービス向上
■スライド式バイパスドア用に特別に設計
■セルフロック機能を装備
■コンパクトで合理化された設計
■ドアが開いた時、ドアがとどまる使いやすい設計

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

【ガラス引戸用】スマートロック『L410』

『モバイルガード』は、たった一本のケーブルに、充電と盗難防止用
警報アラーム機能を実装したセキュリティー警報充電器です。

充電・警報ケーブルを取り外す、または切断等をすると、設置台から
100デジベルの大音量アラームが鳴ります。

【特長】
■見栄えが良い
■全機種対応
■警報機が二つ
■センサーボタン不要
■警報が大音量

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

セキュリティー警報充電器『モバイルガード』

特許技術とDXで強力に差別化!
高級感のあるタッチパネル付きの最新機器と都会的なデザインで、使いやすく清潔感のある店舗を展開しています。

■特許技術!洗剤を使わないアレルゲンフリーの洗濯
洗剤を使わず「wash+ Water(洗濯専用アルカリイオン電解水)」で洗い上げる洗濯技術「wash+ Technology」(ウォッシュプラス テクノロジー)を開発。
特許技術なので他社と明確な差別化を実現しています。
合成化学物質ゼロ・香料ゼロのアレルゲンフリーだから、すべての方が安心して洗濯できる環境を提供。排水もクリーンです。

■DXで省人化を実現
ランドリー専用IoTシステム「smart laundry」(スマートランドリー)は、多言語表示・キャッシュレス決済が標準装備。
集金回数減少(完全キャッシュレス化も可能)、売上・稼働管理のオンライン化など、DXで手間軽減・省人化を実現しました。
システムと連動するコインランドリー向けスマートフォンアプリは、55万ダウンロードを突破。
コインランドリー業界初のダイナミックプライシング実施など、常に進化し新たな技術に挑戦しています。

”洗剤を使わない洗濯”&DXの最先端コインランドリー wash+

『MJ-04F/MJ-05C』は、工事不要で設置が簡単な設置型セルフ式
急速マルチ充電器です。

様々な端末に対応する3種類のコネクタをそれぞれのBOXに完備。

また、ワンタッチで音声・表示ともに3ヵ国語(日・英・中)に
切り替えが可能です。

【特長】
■マルチ充電対応
■カンタン操作、音声ガイダンス付き
■セキュリティー強化で安心
■セルフ式充電器
■店舗オリジナルコイン対応 など

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

設置型セルフ式急速マルチ充電器『MJ-04F/MJ-05C』

株式会社WORLD AIDの取り扱う『USB電源ボード用』についてご紹介します。

お客様から「コンセントのアタッチメントを貸してください」
お店で「コンセント貸してください」の対応で困ったことありませんか?
その大半のお客様はスマートフォンなどのモバイル機器を充電しています。

当製品を設置することで、世界の様々なお客様が簡単に安心して充電
することが可能になります。業務用ですので、高出力のACアダプター経由
となり安定した電圧・電流で充電出来る安心仕様です。

【特長】
■モバイル機器充電専用
■USBが両面差し
■USBが2口あるので2台同時充電可能
■高出力なのでタブレット2台でも同時充電可能
■ACアダプター経由なので安全に充電が出来る

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

USB電源ボード用

私どもCTDネットワークスは、10年以上に渡る国内外食業様向けのドライブスルーシステムの導入実績と、またパナソニックとの密接な連携により、設置工事・メンテナンス・運用サポートを日本全国対応致します。

新規店舗様はもちろん、既存店舗様の既存ドライブスルーシステムの入替工事や、導入後の運用サポートや端末メンテンナンスを通じて、店舗様運営を強力にサポートします。


『パナソニック 外食業様・流通業様向け ドライブスルーシステム』は、より明瞭に、円滑に、そして機器が堅牢であることを追求した
スマートでタフなシステムです。

エコーキャンセラ・ノイズダクションにより、高音質で音切れの無い
スムーズなコミュニケーションを実現します。

【特長】
■通信・音途切れの少ないDECT準拠方式を採用
■明瞭な音質
■業務の中断を抑える堅牢性と使いやすい軽量ヘッドセット
■運用性に優れたセンサーユニット
■システムアップによる、映像モニタリングや通話の録音も可能

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

パナソニック 外食業様向け ドライブスルーシステム

『SLタイプ(スマートIC錠)』は、ボタン部を押し、カードをかざしツマミを
回すだけの簡単操作で素早く扉の開け閉めが可能なキーレスロッカーです。

入館証など既に運用中のICカードを共用できるキーレスエントリーで、
カード管理も簡単です。

また、この他にも「PLタイプ(プッシュ錠)」や「DLタイプ(ダイヤル錠)」
などの製品もご用意しております。

【特長】
■簡単操作で素早く扉の開け閉めが可能
■既に運用中のICカードの共用が可能
■オペレーションカードを使って入館証、定期券など所有のICカードを
 登録可能

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

キーレスロッカー『SLタイプ(スマートIC錠)』

『トイレIoT』は、個室の空室待ち時間や空室を探す手間を減らす
ことができる、遊技店舗向けトイレ開閉確認システムです。

スタッフはカウンターのタブレットからトイレの利用時間・利用状況を
即時確認可能。利用状況を可視化(利用率・利用時間など)できるため、
時間とコストの削減などに役立ちます。

また、30分以上使用中の個室は、警告表示&メール通知でお知らせ。
高齢者の利用が多い施設様にもおすすめです。

【導入メリット】
■遊技中、好適なタイミングでトイレに行ける
■体調が悪いお客様を早期発見
■遊技台の稼働率を上げられる
■密を避けられる
■多目的トイレが空いているか分かる
■掃除を効率化できる

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

IoTドア開閉システム『トイレIoT』

『ユニバーサルリモコン』は、お使いのダイキン社製エアコンの
操作カバーを差し替えるだけで、備え付けのリモコンを「英語表記」に
できるリモコンカバーです。

「英語表記」にすることで海外のお客さまも操作が簡単に。
英語版と日本語版の操作ガイドもご用意しております。

【特長】
■操作カバーを差し替えるだけ(2010年以降のリモコン)
■海外のお客さまに対応
■操作ガイドあり

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

エアコン用リモコンカバー『ユニバーサルリモコン』

当社では、業務用カラオケ事業を展開しております。

業務用カラオケシステムの販売賃貸および通信カラオケ楽曲・映像をご提供。

その他に、高齢者の介護予防や健康増進に役立つエルダーシステムの
提供を行うエルダービジネス事業や、不要になったカラオケ機器を買取し
リユースして販売を行う中古器販売買取事業なども取り扱っております。
ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。

【事業内容】
■業務用カラオケ事業
■エルダービジネス事業
■周辺ビジネス事業
■中古器販売買取事業

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

業務用カラオケサービス

『埋込USB 給電用コンセント』は、ホテルや飲食店などの商業施設やオフィス、一般家庭のコンセントなどへの取り付けに最適です。5V 2.4Aと高出力なため急速に充電することが可能。また、知能ICを搭載しているため、接続された機器(iPhoneやスマートフォン)を瞬時に識別し急速充電ができることも特長です。

【特長】
■5V 2.4Aと高出力
■知能ICを搭載
■2Port iPhone、iPad、スマートフォンの急速充電可能
■店舗のカウンター席や玄関に最適

※詳細は資料請求して頂くかダウンロードからPDFデータをご覧下さい

埋込USB 給電用コンセント【店舗のカウンター席に最適!】

『CALL GEAR(コールギア)』は、カーメンテナンス店のピット作業待ちや、
病院・医院・処方せん薬局などの待ち時間に、無線でお知らせするサービス
システムです。

ブルーLED点滅+チャイムで優しくお呼び出し、お知らせします。
周囲に配慮した音の出ないマナーモード設定や、LEDフラッシュ設定・
メロディ音設定もでき、お好きな組合せを操作機で設定する事が可能です。
充電方法は、重電機の上に縦に積み重ねることができる省スペース充電
で、ホコリ等による充電不良が起こりません。

また、オリジナルロゴをご希望により入れることができるので、更に
お店のグレードが上がり、他店との差別化が図れます。

【特長】
■呼び出し方法が簡単&スムーズ
■スマート充電
■他店との差別化が図れる
■選べるカラーバリエーション

※詳しくはPDFをダウンロードいただくか、お気軽にお問い合わせください。

お客様呼出し機『CALL GEAR(コールギア)』

当社は、初期費用不要で、月々定額のリース料のみで機器を導入する
システムをご提供しています。

急な故障や点検の際にお電話1本で無償対応する〔安心保証付リース〕に
加え、通常のリースがございます。

商品のリース期間については、調整可能です。
ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。

【こんなお悩みの方へ】
■洗濯機・乾燥機を定額リースできる業者を選びたい
■管理物件が多く、備品の管理が大変
■備品を購入しているが、故障や修理対応が大変手間がかかる
■入れ替えなどスピーディーに対応してくれる業者が欲しい
■全国対応できる業者を探している

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

ランドリー・エアコン リースサービス

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施工・内装における情報通信技術の組み込み

施工・内装における情報通信技術の組み込みとは?

店舗や商業空間の設計・施工・内装工事において、IoT、AI、クラウドサービスなどの情報通信技術(ICT)を効果的に導入・活用すること。これにより、空間の機能性向上、顧客体験の深化、運営効率の改善、データに基づいた意思決定などを実現する。

課題

技術選定と統合の複雑さ

多岐にわたるICTの中から、店舗の目的に最適な技術を選定し、既存の内装や設備とシームレスに統合することが難しい。

専門知識と人材の不足

ICTの専門知識を持つ人材が施工・内装業界に不足しており、導入・運用・保守が困難になる場合がある。

初期投資とROIの不確実性

ICT導入にかかる初期投資が高額になる傾向があり、投資対効果(ROI)が見えにくく、導入判断が難しい。

セキュリティとプライバシーへの懸念

収集されるデータのセキュリティ確保や、顧客・従業員のプライバシー保護に関する懸念があり、適切な対策が必要となる。

​対策

統合プラットフォームの活用

複数のICTを連携・管理できる統合プラットフォームを導入し、システム間の互換性や運用管理の効率化を図る。

外部専門家との連携

ICTコンサルタントやシステムインテグレーターなどの外部専門家と連携し、企画・設計・導入・運用までをサポートしてもらう。

段階的な導入と効果測定

スモールスタートでICTを段階的に導入し、効果を測定しながら徐々に範囲を拡大していくことで、ROIの可視化とリスク低減を図る。

セキュリティ対策の標準化

最新のセキュリティ技術を導入し、データ暗号化、アクセス権限管理、定期的な脆弱性診断などを実施し、標準的な対策を講じる。

​対策に役立つ製品例

統合管理システム

店舗内の照明、空調、音響、サイネージなどを一元管理し、遠隔操作や自動制御を可能にするシステム。

データ分析システム

顧客の動線、購買履歴、利用状況などのデータを収集・分析し、マーケティング施策や店舗運営の改善に役立てるプラットフォーム。

スマートセンサー

温度、湿度、人感、照度などを検知し、自動制御やデータ収集に活用できるセンサー群。

クラウドベースのコミュニケーションツール

店舗スタッフ間の情報共有や、顧客とのコミュニケーションを円滑にするためのクラウドサービス。

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