マツエクサロン集客支援とは？課題と対策・製品を解説

美容業界の相談業務では、お客様とのコミュニケーションが重要です。特に、複数スタッフ間での情報共有がスムーズに行われることが、顧客満足度を高めるために不可欠です。例えば、施術内容やお客様の状況について、リアルタイムで正確な情報を共有することで、より質の高いサービスを提供できます。DJ-P400は、最大4者間の同時通話が可能で、美容相談の現場における情報伝達を円滑にします。

【活用シーン】
・カウンセリング中の情報共有
・施術中の指示出し
・複数スタッフでの連携

【導入の効果】
・スムーズな情報共有による顧客満足度の向上
・業務効率化による時間短縮
・スタッフ間の連携強化

ソリューション提案致します！業務効率化に繋がります！

エステサロンでの導入事例 ｜ IC-DPR4 / アイコム製 デジタル簡易無線 登録局

【導入のメリット】
■受付から全体へ共有
受付から各スタッフへすぐに情報共有できます。

■音をあまり出さずに通話
イヤホンを使えば小声で通話できるため、静かに連携を取ることができます。

■急な問い合わせにも対応
施術中に連絡が来た場合でも、連携して柔軟に対応できます。

【導入前（課題）】
・受付で対応した電話の内容をすぐに共有できなかった。
・施術中のスタッフへ、他のお客様についての話ができなかった。
・施術中は急な連絡でも手を離せないため、対応が後回しになっていた。

【導入後（改善点）】
・インカムで一斉連絡して、スムーズに情報共有できるようになった。
・静かに通話できるため、施術中でも他のお客様へ連絡することが可能になった。
・施術中でもワンプッシュで連絡して、効率良く対応できるようになった。

『Mirror Sign』は、あまり使用していないスペースを活用して、
エンターテインメントやサービスをお届けできるミラーサイネージです。

動画配信サービスを利用し、映画・ドラマの視聴ができるため、
お客様の施術時間を有効に活用することが可能です。

また、自社のサービス・商品の詳細をお客様に直接認知していただくことで、
細かいサービス・商品の説明も減り、スタッフの負担も軽減できます。
ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。

【効果】
■動画配信サービス：顧客満足度向上
■販売促進サービス：しずる感のある映像で直感的に訴求

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

『Mobius(メビウス)』は、美容室専用のPOSとアプリと予約が完全同期可能な
次世代型クラウドPOSアプリです。

『Mobius』の予約は、タブレットと店舗PCの両方で管理でき、ポータル
サイトの予約も相互一元管理できますので、予約管理に余計な手間が
一切かからず、重複管理のミスも防げます。

また、お客様の次回予約の日程が近づいてくると、自動で来店を促す
「リマインダープッシュ通知」機能。これまで、ご予約の確認の為、
おこなっていた電話の連絡が70%削減されました。

【特長】
■ポータルサイトとの相互データ同期を実現、連携率99%
■タブレットで表示可能なのでフロントまで戻らなくてもご予約の対応が可能
■パソコンでもタブレットでも、場所に縛られずに使える管理画面
■リマインダープッシュ通知
■美容室の魅力をもっとよく知ってもらえるリンク機能　など

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

『美ジネスアカデミー』は、美容業界で活躍するためのスキルや
知識を学ぶことができる学校です。

現役の講師陣による指導や業界を熟知したサポート体制が整っており、
豊富なコースをご用意。卒業後にはエステティシャンや整体師、ネイリスト、
メイクアップアーティストなど、さまざまなキャリアの道が開けます。

また、受講スケジュールは自分で決めるシステムのため、
自分のペースでスタートすることができます。

【特長】
■美ジネスの前線にいる現役の講師陣
■美ジネスを熟知したサポート体制
■豊富なコースからあなたに必要なスキルが見つかる

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

『SOSIA POS SALON（ソシアポスサロン）』は、来店促進、経営分析、
報告まで、サロンワークに必要なPOSシステムの機能が「全て」揃った
クラウド型サロンシステムです。

お客様が予約される時から、来店～退店されるまでのサロンワークを
徹底効率化。

快適な店舗運営とスタッフを育む数値管理、お客様に真心を伝える
アフターフォロー、店舗戦略のご提案や情報提供を基にサロン様の
更なる発展をお手伝いいたします。

【特長】
■WINDOWS-PCだけあればOK
■持ち歩ける予約表
■安心のクラウドサービス
■豊富な来店促進機能
■充実の顧客管理機能　など

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

東京都江東区の門前仲町駅近くの『amélie et garçon門前仲町店』様
HP:http://amelie-et-garcon.com/salon/amelie-monnaka/
に飛沫感染防止パーテーションとして3セット導入頂きました。

アクリルパネルに美容室さんのロゴをシートで貼ってます。

【事例概要】
■導入場所：美容院・美容室
■導入製品：飛沫感染防止パーテーション
■部材：Z308(32mmビーム)
■色：黒(その他にシルバー、白の取り扱いもあり)

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。