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UX改善とは?課題と対策・製品を解説

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商品企画・開発におけるUX改善とは?

商品企画・開発におけるUX(ユーザーエクスペリエンス)改善とは、顧客が商品やサービスを企画・開発するプロセス全体を通じて、より快適で、効率的で、満足度の高い体験を提供することを目指す取り組みです。これにより、市場ニーズに合致した魅力的な商品を迅速に開発し、顧客満足度向上と事業成長に繋げます。

各社の製品

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企業広報・ブランディングサービス

企業広報・ブランディングサービス
当社は、WEBサイト、映像ツール、紙媒体などの企画・制作をはじめ、 商品企画、店舗開発、システム開発など幅広くカタチにしてまいりました。 ネットワークを活かしたより幅広い視点でお客様とともに、ユニークな アプローチをカタチにしてきた経験が私たちの宝です。 変化を受け入れ、新たな挑戦をするとき、当社は経験を糧に答えを いっしょに探す“クリエイティブパートナー”でありたいと思います。 ご要望の際は、お気軽にご相談ください。 【サービス内容(コーポレートブランディング企画)】 ■コーポレートサイト制作 ■プロモーションサイト制作 ■LPサイト制作 ■ECサイト制作 ■プロモーションツール制作 ■プロモーション映像制作 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。

デザインサービス

デザインサービス
ブランドデザイン、UXデザイン。そして実装。 当社では、企画・提案から制作・運用までのサービスをワンストップで提供しています。 全体でも部分でも問題ありません。 デザインの力で解決できる課題はたくさんあります。 お客様のデザインパートナーとして是非検討してみてください。 【サービス内容】 ■UXリサーチ ■ブランドデザイン ■UXデザイン ■コミュニケーションデザイン ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

ホームページ制作サービス

ホームページ�制作サービス
当社では、専門用語をなるべく使わないわかりやすい説明で親身に 打ち合わせするホームページ制作を行っています。 更新作業のスピード感・対応の早さに自信があり、ご要望があれば 直接お客様のところに伺って課題解決のお手伝いが可能。 その他、デザインから印刷までまとめてご依頼いただけ、チラシや 名刺など一般的なデザインのほかに、看板・のぼり・店舗幕など、 特殊な印刷物のデザインの制作も行っています。 【事業内容】 ■Web(ホームページ)制作 ■チラシ・パンフレット・名刺(印刷物)制作 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

デザインマネジメントパートナーサービス

デザインマネジメントパートナーサービス
当社では、パートナーとしてクライアントと同じ視点に立ち、クライアント 以上の熱量で経営に貢献するデザインを提案し続ける『デザインマネジメント パートナーサービス』をご提供しています。 ブランドのアイデンティティ(人となり)を明確にすることですべての企業 活動における判断軸をつくるとともに、企業価値を高め、永続的な成長を サポートします。ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【こんなお悩みの方へ】 ■デザインのことをわかっている人材が社内にいない ■何が良いデザインなのか判断基準がわからない ■デザインへの理解度や関心度のレベルが社内でバラバラ ■ブランドがもっている魅力をうまく伝えられない ■気軽に相談できて手も動かしてくれる制作会社がほしい ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

プロダクトブランディングサービス

プロダクトブランディングサービス
当社では、経験豊富なデザイナーやプランナーが企業の商品開発における 様々なフェーズに参画し新たな視点を導入することで、これまでにない 「革新的な顧客価値」を生み出すプロダクトブランディングサービスを行っています。 造形・フォント、色彩心理、視線のコントロールなどの様々な技術を 駆使して、売りの完結に寄与できる商品ブランディングを目標としています。 ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【サービス内容(例)】 ■顧客インサイト調査 ■競合製品分析 ■製品コンセプト開発 ■製品ネーミング開発 ■プロダクトデザイン開発 他 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

ユーザー調査サービス

ユーザー調査サービス
当社では、各種ユーザー調査の実施をご支援しております。 一般ユーザーを対象としたユーザー調査によって、 製品やサービスに対するユーザーの意識や利用実態を深く掘り下げることで 潜在的なニーズや問題を発見します。 さらに、調査方法のご提案から、結果のご報告まで調査の全工程をご支援します。 【調査方法】 ■デプスインタビュー(1対1) ■グループインタビュー ■アンケート調査(Webアンケート、集合アンケート) ■ユーザー訪問調査 ■ユーザーの行動観察調査 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

【デザイン事業部】デザイン案件 受託サービス

【デザイン事業部】デザイン案件 受託サービス
当社はデザイン事業部にて、さまざまなデザイン案件を受託しております。 ビジュアルデザインの構築にとどまらず、先の3つのデザイン思考の観点から 問題の抽出を行い、理想的な正解を求めてクライアントの複数部門との 協議を重ね、情報を共有。そこから合意のもと抽出されたプレデザインは、 部門間のハードルが低くなることから、次のステップのビジュアル化を 加速させ、後戻りのない高効率のプロジェクトが可能となります。 また、問題解決ベースのデザインのため、美しいデザインで市場競争力を 持つことは勿論、社会課題解決によるCSRやCSV、SDGsの実践などで 企業イメージにも貢献していく考え方をクライアントと共有しています。 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。 ※こちらのPDFはダイジェスト版です。全編必要な方はお問合せください。

商品企画 コンサルティングサービス

商品企画 コンサルティングサービス
当社では、新商品開発支援を行っております。 ターゲットのプロファイリング、ニーズ仮説の設定と検証、 ベネフィット開発からアイデア発想まで、貴社の商品コンセプト企画の ご支援をしていきます。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【ステップ】 1.ターゲット選定 2.情報を収集する 3.仮説を設定する 4.潜在ニーズの開発 5.アイデア発想 6.商品コンセプト ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

プロジェクトプロデュースサービス

プロジェクトプロデュースサービス
当社では、通信機器やオーディオ製品などのプロダクトデザインや、 マーケティングを考慮した売れる商品デザインディレクション、 ブランディングデザイン、事業企画や商品企画を中心に 幅広くプロジェクトプロデュースを行っております。 デザインを通じて人の生活を素敵に進化させることをコンセプトとして 活動しています。ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【得意領域】 ■経営的視点に立った商品戦略を考慮した的確な商品完成へのディレクション ■マーケティング視点から見た商品完成度の見極めとその改善サポート ■売れる商品像の明確化と実現のためのディレクション ■市場競争力のある商品デザイン開発 ■新規事業開発サポート ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

Webサイト ユーザビリティ改善サービス(UI/UX)

Webサイト ユーザビリティ改善サービス(UI/UX)
1.900サイト以上のノウハウ・実績 2.UI/UXの概念が日本に来た時から実施 3.サイトリニューアルをしなくても、安価な金額で売上向上 BtoB/BtoC/通販サイト等、様々な業界で実績がございます。 DX/ウェブマーケティング/ECに取り組む企業は、必須の内容ですので お気軽にお問い合わせください!

UIUX改善『チャットカート』

UIUX改善『チャットカート』
『チャットカート』は、タグを挿入するだけでカートフォームが チャットになって離脱率を激減させることができる製品です。 既存のカートフォームと並走するため、現状+αのCV率アップを達成します。 ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【特長】 ■同様の製品の半額以下 ■ご利用中の決済代行がそのまま使用可能 ■決済スピードが圧倒的に早い ■当社が伴走してCVRを改善 ■詳細なデータ解析 ■少ない工数での導入・CV計測 ■自由度の高いデザイン設定 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

ブランディングサイト 制作サービス

ブランディングサイト 制作サービス
当社は、ブランディングサイト(コーポレート・製品サイト等)、 ECサイト、プロモーションサイトなどインターネットにおける WEB制作からWEBサイト流入分析、SEM・SEO対策、運営方法を総合的に ディレクションいたします。 目的を明確にし、目的に合わせてデザイン、コーディング、 プログラミング、ライティング、音楽・映像編集等々チームづくりから行ないます。 【事業内容】 ■ブランディングサイト制作 ■ECサイト〈コンサルティング〉制作 ■キャンペーンサイト制作 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

ヒューマンリサーチサービス

ヒューマンリサーチサービス
製品やサービスの価値は、利用者とのインタラクションによって決定されますが 利用者の心の働きは多様であり、簡単に推定することはできません。 当社では、実際のインタラクションを適切に分析するサポートとして 文献調査やリサーチパラダイムの設計、主観データの取得・分析などの サービスを展開しています。 リサーチの一部を担当するだけでなく、ヒューマンリサーチに特有な 考え方を伝えていくことを重要視しています。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【サービス内容】 ■文献調査 ■リサーチパラダイムの設計 ■主観データの取得と分析 ■行動データ・生体信号の取得と分析 ■リサーチ結果の解釈と提案 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

コーポレートサイト制作サービス

コーポレートサイト制作サービス
当社は、一人ひとりに寄り添い、徹底的なヒアリングから企画を練り、お客様の 本質課題をデザイン力で解決するコーポレートサイト制作を提供しています。 貴社のステークホルダーや制作の背景を把握した上「誰から/どのように」 信頼を得るサイトにするのか目的を決め、企画・デザインの立案を通じて、 問題を解決いたします。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【成果のでるコーポレートサイトの特長】 ■目的に沿った企画ができているか ■デザイナーの知識が十分にあるか ※詳細はお問い合わせください。

ユーザーリサーチ関連サービス

ユーザーリサーチ関連サービス
当社では、行動観察やインタビュー調査を行い、ユーザーの実態や 潜在ニーズを探るユーザーリサーチ関連サービスを提供しています。 基本的には、調査の目的、希望される調査方法、調査結果として得たい情報 などをご提供いただければ、当社側で調査計画、調査の実施、調査結果の 分析など、一連のすべての作業を行い、調査結果報告書を納品。 その際、計画段階でのご相談、調査当日の見学、報告会の開催など、 クライアント様と適宜コミュニケーションを取りながら進めます。 【事例など】 ■電車の利用客の行動観察 ■医療機器について医療関係者へのインタビュー ■コンビニエンスストア店員へのインタビュー ■「飲む」という活動についてのインタビュー ■OA機器操作画面、スマートフォンアプリ画面の印象についてのインタビュー ■その他 ※詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。

フォームアシスト

フォームアシスト
『フォームアシスト』は、10年連続シェアNO.1のEFOツールです。入力補助機能の導入や使いやすいデザインへの変更を通じ、入力フォームの操作性を改善するサービスです。その結果離脱防止やCV率改善の効果が期待できます。 【特長】 ■業界最多40種類の入力補助機能 ■入力フォーム内のデザインへ修正が可能 ■課題分析レポーティング機能 管理画面から日々のCV率や流入数をご確認頂けます。 詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください!

月次支援サービス

月次支援サービス
当社では、プロジェクトに好適なメンバーをアサインし、 経験豊富なプロデューサー及びディレクター等が原則毎月1度直接お客様を 訪問し、コンサルティングから実行支援までをワンストップで行う 『月次支援サービス』を提供しております。 UI・UX改善プラン、SEOプラン、単発プランからお選びいただけます。 【サービス概要】 ■自然検索(オーガニク)  ・データ分析  ・UI・UX改善・サイト修正  ・内部SEO(構造改善・コンテンツ改善)  ・コンテンツSEO(記事作成) ■広告(ペイド)  ・WEB広告 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

デザインコンサルティングサービス

デザインコンサルティングサービス
当社では、単なる造形美を超え、問題解決を基軸に据えた デザインコンサルティング業務を行います。 クライアントとの固いパートナーシップをもって、質の高い新たな 価値創造を行ってまいります。 ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【サービス内容】 ■ブランディング ■パッケージ ■グラフィック ■記念誌 ■ロゴマーク など ※詳しくはお気軽にお問い合わせください。

ユーザビリティテストサービス

ユーザビリティテストサービス
当社では、製品やサービスを一般ユーザー(被験者)に実際に使用してもらい その行動の結果から、わかりやすさ、使いやすさに関する問題点を抽出、 分析するユーザビリティテスト(ユーザーテスト)を行っております。 ユーザビリティテストの規模(被験者数、タスク数)は 評価対象の状態(開発段階)や予算、納期に合わせて調整します。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【特長】 ■適切な評価企画 ■ユーザーの様子をリアルに観察 ■オンライン配信対応 ■詳細な分析 ■様々な評価条件に対応 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

ビューザブル

ビューザブル
『ビューザブル』は、Webサイト内でのユーザーの行動をデータに基づき分析し、 誰でもわかりやすいヒートマップ情報で可視化し提供するツールです。 企業の規模や業種に関係なく、誰でも簡単に「仮説-測定-検証段階」の 分析が可能。データに基づいた現状把握や具体的なソリューション提案にまで つなげることができます。ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【導入メリット】 ■データ分析能力向上 ■Fact-Basedデータドリブン ■具体的なソリューション提案 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

デジタル体験分析ツール『Air360』

デジタル体験分析ツール『Air360』
『Air360』は、ウエブサイトの改善のためのデジタル体験分析ツールです。 ページビュー、収益、クリック、スクロール、マウスの動き、タップ、 スワイプなど、すべてのユーザーインタラクションは、自動で追跡。 また、ウェブサイトをワンクリックするだけで、どのボタン、イメージや テキストなどの個所がどれだけ売り上げに貢献しているか瞬時に把握する ことも可能です。 【特長】 ■ノーコードで簡単開始 ■全てのデータが自動追跡 ■改善に生かすためのユーザー行動を簡単に理解 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

コンセプトデザインサービス

コンセプトデザインサービス
当社では、コンセプトデザインを取り扱っております。 コンセプトやコンテンツといった「何をやるか」から、その企画を 実現するためのキャンペーン設計、各種制作物提案、開発仕様設計など 「どうやるか」の部分までご提案。 また、UXデザイン手法を用いたりワークショップを重ねながら、製品や サービスに合わせた好適なUIを設計し、ユーザー体験のデザインを行います。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【サービス内容】 ■ブランディング ■企画設計 ■UXデザイン ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

「3秒」で伝わる廃材ゼロの展示会ブース『ZEROブース』

「3秒」で伝わる廃材ゼロの展示会ブース『ZEROブース』
『ZEROブース』は、廃材が一切出ない展示会ブースです。 廃材ゼロのエコブースなので、装飾品は流用可能です。 流用することにより、コストダウン、ブランディング、環境配慮など 様々なメリットが生まれます。 展示会場で来場者がブースの前を通り過ぎる時間は"約3秒"。 その中で貴社の強みが伝わる魅せ方をご提案いたします。 【「伝わるブース」3つのポイント】 ■3秒で伝わるデザインに ■費用対効果を最大限に ■流用できる装飾品 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

ユーザーテストサービス

ユーザーテストサービス
「ユーザーテスト」は、製品やサービスをユーザーに使っていただき、率直な 感想を聞くことで課題を洗い出す、当社のUX改善サービスです。 デザイン・サイト構造など専門的な知見から「使いやすさ」を分析。 他社の分析を行い、トレンドの把握、各社の特長点をまとめ、レポートを作成します。 客観的なユーザーテストを行った結果、サービスがターゲットユーザーに合わせて 最適化され、ユーザビリティが向上し、課題の解決、顧客満足度の向上に繋がります。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【特長】 ■実機テスト ■インタビュー ■経験則に基づいた課題の洗い出し ■他社分析 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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商品企画・開発におけるUX改善

商品企画・開発におけるUX改善とは?

商品企画・開発におけるUX(ユーザーエクスペリエンス)改善とは、顧客が商品やサービスを企画・開発するプロセス全体を通じて、より快適で、効率的で、満足度の高い体験を提供することを目指す取り組みです。これにより、市場ニーズに合致した魅力的な商品を迅速に開発し、顧客満足度向上と事業成長に繋げます。

​課題

情報共有の非効率性

企画・開発に関わる部門間での情報伝達が遅延・錯綜し、認識の齟齬や手戻りが発生しやすい。

顧客ニーズの不明確さ

市場や顧客の真のニーズを捉えきれず、開発した商品が市場に受け入れられないリスクがある。

開発プロセスの属人化

特定の担当者にノウハウが集中し、プロセスがブラックボックス化して、改善や標準化が進みにくい。

迅速な意思決定の困難さ

多くの関係者が関わるため、合意形成に時間がかかり、市場投入までのリードタイムが長くなりがち。

​対策

統合型情報共有プラットフォームの導入

企画から開発、マーケティングまで、全ての情報を一元管理し、リアルタイムで共有できるシステムを導入する。

データ駆動型リサーチ手法の活用

顧客行動データや市場トレンドデータを分析し、客観的な根拠に基づいた商品企画を行う。

アジャイル開発手法の導入とプロセス標準化

短いサイクルで開発とフィードバックを繰り返し、柔軟かつ効率的な開発プロセスを構築し、ノウハウを共有する。

意思決定支援ツールの活用

データ分析やシミュレーション機能を持つツールを活用し、客観的なデータに基づいた迅速な意思決定を促進する。

​対策に役立つ製品例

共同編集型ドキュメントツール

複数の担当者がリアルタイムで企画書や仕様書を作成・レビューできるため、情報共有の遅延や認識の齟齬を防ぐ。

顧客行動分析システム

Webサイトやアプリのユーザー行動データを詳細に分析し、隠れたニーズや改善点を発見することで、より顧客志向の商品企画を支援する。

プロジェクト管理・タスク自動化システム

開発タスクの進捗管理、リソース配分、自動化されたレポート作成により、開発プロセスの可視化と効率化を実現する。

市場トレンド予測・競合分析ツール

最新の市場動向や競合製品の情報を収集・分析し、データに基づいた戦略的な商品企画立案を支援する。

⭐今週のピックアップ

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