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ポイントカードの発行とは？課題と対策・製品を解説
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集客・販促におけるポイントカードの発行とは？
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『QR stone』は、その表面にレーザー加工を施すことで、繊細なコードの
読み取りを可能にした製品です。
石のみを用いたシンプルなものづくりのため、100年200年と
使い継ぐこともでき、表面を削り再加工することで、一つの品で何度も
新しいコードを印字することが可能です。
ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。
【ラインアップ】
■質感
・艶出し
・マット
■形状
・自立型（スロープ／キューブ）
・プレート
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
QR stone
当社では、店舗集客に特化したスマートフォンアプリとして
『ショップ用スマホアプリ』をご提案いたします。
「リピーターを作りたい」「宣伝・広告費がかかりすぎる」
「WEBで集客できない」などといったお悩みを解決します。
【主な機能】
■基本インターフェイス
■プッシュ通知
■クーポン
■スタンプ
※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。
ショップ用スマホアプリ
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集客・販促におけるポイントカードの発行
集客・販促におけるポイントカードの発行とは？
ポイントカードの発行は、店舗や商業空間において顧客の囲い込みとリピート購入を促進するための基本的な販促手法です。購入金額や来店回数に応じてポイントを付与し、貯まったポイントを割引や特典と交換することで、顧客満足度を高め、継続的な来店を促します。
課題
新規顧客獲得の伸び悩み
既存顧客へのアプローチはできても、新たな顧客層へのリーチが限定的で、集客の幅が広がらない。
顧客単価の停滞
ポイント付与のインセンティブが、必ずしも顧客単価の向上に直結せず、売上増加に繋がりにくい。
販促効果の測定困難
発行したポイントカードがどの程度集客や売上に貢献し��いるのか、具体的な効果測定が難しい。
競合との差別化不足
多くの店舗がポイントカードを導入しており、自店のカードが顧客にとって特別な魅力を持たない。
対策
データに基づいた顧客セグメンテーション
ポイントカードで収集した購買データを分析し、顧客層ごとに最適な特典やキャンペーンを設計する。
段階的特典プログラムの導入
ポイントの貯まりやすさや交換レートに差を設け、より多くのポイントを貯めたいという顧客の購買意欲を刺激する。
デジタル連携による効果測定
スマートフォンアプリ等と連携し、ポイント利用状況やキャンペーン反応をリアルタイムで把握・分析する。
限定特典や体験価値の提供
ポイント交換でしか得られない限定商品や、特別なイベントへの招待など、付加価値の高い体験を提供する。
対策に役立つ製品例
顧客管理・分析システム
ポイントカード利用者の購買履歴や属性データを一元管理し、詳細な分析を可能にするため、データに基づいた施策立案を支援する。
デジタルポイントカードシステム
スマートフォンアプリ等でポイント管理を可能にし、プッシュ通知による情報発信や、利用状況の可視化により、顧客エンゲージメントを高める。
キャンペーン自動化ツール
顧客の購買行動やポイント残高に応じて、最適なタイミングでパーソナライズされたキャンペーンを自動で配信し、販促効果を最大化する。
CRM連携型販促支援サービス
顧客関係管理システムと連携し、ポイントプログラムと連動した効果的な販促施策の企画・実行をサポートし、顧客単価向上に貢献する。
