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オンライン薬局の開設とは?課題と対策・製品を解説

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薬局におけるオンライン薬局の開設とは?

薬局のオンライン薬局開設とは、インターネットを通じて医薬品の販売や調剤、服薬指導などを行う事業形態です。患者は自宅にいながら薬を受け取ることができ、利便性が向上します。また、薬局側も新たな顧客層の獲得や業務効率化が期待できます。

​各社の製品

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当社では、薬事申請サービスをはじめ、臨床試験、選任製造販売業者(DMAH)、
MF登録申請・国内管理人業務等、幅広いサービスを通じて医療機器・原薬、
新添加物等の国内市場への導入をサポートしています。

科学的知識に加え、専門領域での高い英語力とコミュニケーション能力をもつ
担当者が対応いたします。

また、お客様の目的に応じて適切な業務フローをご用意し、
スピーディかつ精度の高いソリューションをご提供いたします。

【特長】
■コンサルティングを含めたサービス
■PMDA相談にも対応
■英語での海外サポート
■納期厳守
■安全・品質業務にも対応

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

医療機器薬事申請サポートサービス

当社が開発した『ファーマシーコネクト』は、薬局向けの包括的な
オンライン販売管理システムです。

高品質ビデオ通話機能でオンライン服薬指導が可能なだけでなく、
服薬指導の予約管理システムを内蔵。過去の服薬指導履歴の閲覧も可能。

その他にも、弥生会計システムと連携した在庫管理システムの提供や、
助成金を活用した業務システムの再構築等も行っています。

【特長】
■オンライン服薬指導機能
■電子処方箋対応
■ECシステムとの連携
■在庫管理・発送管理機能
■セキュリティ対策

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

薬局向けオンライン販売管理システム『ファーマシーコネクト』

『プレカルレセコン』は、月額利用料0円からはじめられる、
クラウド型のレセコンサービスです。

試しにクラウド型タイプを使ってみたい方や、薬局開業後に処方箋がくるか
心配な方にとってピッタリなプランをご案内いたします。

【使用によるメリット】
■コストカット
■入力代行と併用で入力がなくなる
■難しくなく直感で操作できる

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

クラウドレセコン『プレカルレセコン』

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薬局におけるオンライン薬局の開設

薬局におけるオンライン薬局の開設とは?

薬局のオンライン薬局開設とは、インターネットを通じて医薬品の販売や調剤、服薬指導などを行う事業形態です。患者は自宅にいながら薬を受け取ることができ、利便性が向上します。また、薬局側も新たな顧客層の獲得や業務効率化が期待できます。

課題

情報セキュリティと個人情報保護

患者の病歴や処方情報などの機密性の高い個人情報を扱うため、サイバー攻撃や情報漏洩のリスク対策が不可欠です。

対面でのコミュニケーションの限界

オンラインでは、表情や声のトーンから読み取れる情報が限られ、患者の微妙な変化や不安を察知しにくい場合があります。

法規制とコンプライアンス遵守

医薬品のオンライン販売には、薬機法をはじめとする様々な法規制があり、これらを遵守するための体制構築が必要です。

システム導入と運用コスト

オンライン薬局を開設・運営するには、システム開発、保守、セキュリティ対策などに初期投資と継続的なコストがかかります。

​対策

強固なセキュリティシステムの導入

最新の暗号化技術やアクセス管理システムを導入し、不正アクセスや情報漏洩を防止します。

多角的なコミュニケーションツールの活用

ビデオ通話、チャット、FAQなどを組み合わせ、患者との円滑で丁寧なコミュニケーションを図ります。

専門家による法規制遵守サポート

薬事法務の専門家と連携し、最新の法規制に対応した運用体制を構築・維持します。

クラウドベースの統合管理システムの利用

初期投資を抑えつつ、予約管理、在庫管理、顧客管理などを一元化できるクラウドサービスを活用します。

​対策に役立つ製品例

セキュアなオンライン診療・処方システム

患者情報と処方箋情報を安全に管理し、ビデオ通話による問診・処方・服薬指導を可能にします。

患者向けコミュニケーションシステム

チャット機能やFAQ、予約システムなどを統合し、患者との継続的な関係構築を支援します。

薬事法対応コンサルティングサービス

オンライン薬局開設に必要な許認可申請や運用ルールの策定、法規制遵守のためのアドバイスを提供します。

統合型薬局管理クラウド

処方箋管理、在庫管理、顧客管理、会計処理などをクラウド上で一元管理し、業務効率化とコスト削減を実現します。

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