オンライン服薬指導の導入とは？課題と対策・製品を解説

薬局では、患者様のプライバシー保護と、スムーズな入退室の両立が求められます。特に、処方箋の受け渡しや健康相談など、機密性の高い情報を取り扱う際には、第三者の視線を遮断し、安心して利用できる環境が必要です。また、高齢者や体の不自由な方々も利用しやすいように、スムーズなドアの開閉が求められます。アシスト・スイング Slim-SW60は、これらの課題を解決します。

【活用シーン】
・調剤室への入り口
・相談カウンターへの入り口
・待合室への入り口

【導入の効果】
・患者様のプライバシー保護
・スムーズな入退室の実現
・バリアフリー対応
・店舗のイメージアップ

当社が開発した『ファーマシーコネクト』は、薬局向けの包括的な
オンライン販売管理システムです。

高品質ビデオ通話機能でオンライン服薬指導が可能なだけでなく、
服薬指導の予約管理システムを内蔵。過去の服薬指導履歴の閲覧も可能。

その他にも、弥生会計システムと連携した在庫管理システムの提供や、
助成金を活用した業務システムの再構築等も行っています。

【特長】
■オンライン服薬指導機能
■電子処方箋対応
■ECシステムとの連携
■在庫管理・発送管理機能
■セキュリティ対策

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

『kikowell』は人の声、特に人と人が向かい合って話す対話に特化した
平面波スピーカーです。

スタッフの方が普通の声量で話すだけで、マスクや仕切り越しのこもった
声も聞き取りやすく変換します。

また、音が広がる球面波スピーカーとは違い、目の前にいる方だけ
聞こえやすくなる特殊な平面波ユニットを採用しているので、お客様の
プライバシーも守ることが出来ます。

【特長】
■まっすぐ届く音が個人情報を守る高プライバシー設計
■小音量でも聞き取れるほど音の明瞭度が高い
■耳が遠い人が聞こえにくく感じる高音域が聞き取りやすい

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

オンラインで診療の需要は今後も高まっていくことが予想されます。
『CARADAオンライン診療』は、オンライン診療とオンライン服薬指導が
できるシステムです。

医師・受付スタッフ・患者さん、どなたでも簡単に使え、利用開始から
その後の活用まで手厚くサポート。

また、感染症の流行下においては、一時的に初診からオンライン診療が
可能になりました。

患者さんの通院負担・待ち時間を解消することで治療継続を支援します。

【導入のメリット】
■患者満足度の向上
■治療継続率の向上
■受診患者層の拡大
■業務の効率化
■院内感染の対策
■他院との差別化づくり

※詳細はPDF資料をダウンロード、デモ予約ご希望の方はお気軽にお問い合わせ下さい。

当社では、音声認識AIと生成AI(ChatGPT)を用いた薬歴作成補助サービス、
声でカルテ『Corte』を取り扱っています。

患者主訴・検査値・薬品名など必要な情報を選択してコピー。そのまま
薬歴システムにペーストすれば作成できます。

ワンタップで患者さんとの会話を録音し､自動でAIが文字を作成するため
メモを取る必要もありません｡

【特長】
■無駄な会話をカットし、要点をSOAP形式で出力
■出力された文字を簡単にコピー＆ペースト
■どんな薬歴メーカーでも使用可能
■使いやすくて低コスト

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

『precal（プレカル）』は、薬局向けのオンライン事務員による
処方箋入力代行サービスです。

薬局の大きな負担になっている、処方箋入力をなくすため、送信された
処方箋の画像を元に遠隔で入力代行を行うプロダクトを開発。

薬局最大の事務作業をなくし、医療の現場をアップデートいたします。
ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。

【選ばれる理由】
■コストカット
■顧客満足度の増加
■入力ミス率の低下

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

『SOKUYAKU』は、病院・薬局・患者様を繋ぐオンラインメディカル
プラットフォームです。

アプリの操作は簡単。「オンライン診療」「オンライン服薬指導」
「おくすりの当日配送」まで全て対応いたします。
操作に困った時は、専門のスタッフが電話やメールで丁寧にサポートも可能。

また、日時・エリア・診療科目からオンライン診療・服薬指導の予約を
簡単に行えます。ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。

【こんなお悩みをお持ちの方に】
■継続的な通院の負担
■お受け取りの負担
■二次感染のご不安

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

お会計情報はレセコンから処方箋情報を取り込むので、該当の患者様を選択し、お預かり金額を入力するだけ。
金額入力する必要がなく、入力ミスやレジ誤差を事前に防げるので薬剤師さんや事務さんの業務を軽減できます。
処方箋とOTC含む物販品の同時会計も可能で、レシートは処方箋以外の内容が印字されるので、会計オ ペレーションが1度で済みます。
もちろん、セルフメディケーションや軽減税率にも対応。

iPadを使用し、省スペースで操作もシンプル、お会計に時間を取らせません。

レジのデータはクラウド上に集約され、Web画面から売上集計や在庫管理や、売上データからの統計分析などもご覧いただけます。

店舗によって異なるレセコンをご利用の場合でも、レセコンはそのまま、レジポンの導入だけで全店舗 の一元管理ができます。
クラウド機能も追加費用なくご利用いただけ、必須機能と便利機能を兼ね備えた価格もリーズナブルで導入し易いPOSレジとなっております。

【特長】
■シンプルで見た目も見やすく簡単操作！
■業務時間が短縮され、経費削減・人手不足も解消！
■省スペース！

『P-CUBE n』は、効率的な薬歴作成を実現し、
患者さまとの対話をサポートする電子薬歴システムです。

対人業務の時間を創出するために、薬歴作成を効率化する設計や機能を
電子薬歴システムに搭載。電子薬歴+レセコンの一体型により、
薬局全体におけるICTの最適化を実現します。

【特長】
■頭書き情報と薬歴入力との連携
■見やすさと使いやすさを追求した画面レイアウト
■薬剤別服薬指導ガイダンス（インタビューツリー）の操作性を向上

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

当社では、在宅療養支援のプロフェッショナルとして高いスキルを身につけるための
在宅療養支援事業コンサルティング『ハザマメソッド』を提供しております。

ハザマ薬局の10余年の経験に基づいた5日間の研修を通して、
「調剤薬局」が在宅療養支援を行うための具体的なノウハウをご提供いたします。

ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。

【特長】
■在宅療養支援に適した薬局運営ノウハウ
■同意書・契約書などの運営書類作成支援
■システマチックな業務フローの確立
■施設、在宅患者とのコミュニーケーション方法
■訪問診療同行・薬剤師単独訪問
■臨時処方対応

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

地域住民を支える保険薬局のあり方に革新を！
労働人口の減少や事務員採用難が深刻化する現代において、医療従事者が本来の医療業務に専念できる環境を作ることは不可欠です。
医事代行サービス「ふぁーもっと」は、処方箋入力業務をアウトソーシングすることで、薬局スタッフが対人業務に注力できる体制を実現。
窓口システムを変更することなく、スマホやスキャナーを活用して処方箋を撮影・送信。
医療事務スペシャリストが入力・印刷業務を代行し、最終確定は薬局で行います。
「ふぁーもっと」は、地方や離島における人材不足という社会的課題への解決策としても効果を発揮。
より質の高い医療サービスを提供し、医療従事者と地域住民の双方に利益をもたらします。
未来を見据えた新たな医療の形を、ぜひご体感ください。