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キャッシュレス決済の導入とは?課題と対策・製品を解説

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医療・クリニックにおけるキャッシュレス決済の導入とは?

医療機関やクリニックにおいて、現金以外の支払い方法(クレジットカード、電子マネー、QRコード決済など)を導入すること。患者の利便性向上、業務効率化、感染症対策の強化を目的とする。

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病院では、24時間365日の安定した電力供給が不可欠です。停電は、医療機器の停止、情報システムのダウン、患者の安全への影響など、重大なリスクをもたらします。BCP(事業継続計画)の観点からも、非常用電源の確保は最優先事項です。当社が提供する太陽光発電システムと産業用蓄電池の組み合わせは、停電時にも電力を供給し、病院機能を維持するための有効な手段となります。

【活用シーン】
・停電時のバックアップ電源として
・自家消費による電気料金削減
・非常用電源の燃料費削減

【導入の効果】
・停電時の事業継続
・電気料金のコスト削減
・企業のESG評価向上

【病院向け】太陽光×蓄電池で電気代を最大28%削減!

病院では、患者の生命維持や医療機器の稼働のため、非常時の電力確保が不可欠です。停電は医療サービスの提供を妨げ、患者の安全を脅かす可能性があります。同時に、電気料金の高騰は病院経営を圧迫する大きな課題です。当社の産業用自家発電太陽光建設は、非常用電源としての役割を果たしつつ、電気料金の削減を実現します。

【活用シーン】
・手術室
・集中治療室
・救命救急センター
・医薬品保管庫
・医療機器

【導入の効果】
・非常時の安定した電力供給
・電気料金の17%~28%コスト削減
・CO₂排出量の削減
・補助金制度の活用

【病院向け】産業用自家発電太陽光建設

病院業界では、医療サービスの提供に必要な電力コストの削減が重要な課題です。同時に、環境への配慮も求められており、ESGへの取り組みも重要視されています。当社の太陽光発電システムは、病院の屋根に設置することで、電気代を削減し、CO₂排出量を削減します。これにより、医療費削減と環境貢献を両立できます。

【活用シーン】
・病院の屋根への太陽光発電システム設置
・塗装ブース、乾燥炉、集塵機などの電力自家供給
・電気代削減とCO₂排出量削減

【導入の効果】
・電気代を最大28%削減
・再エネ活用によるCO₂排出量削減
・ESG評価の向上

【病院向け】電気代削減とCO₂削減を両立

医療機関における搬送業務では、電力消費量の増加とコストが課題となっています。特に、医療機器の稼働や空調設備の使用は、電力需要を押し上げ、運営コストを圧迫する要因となります。自家消費型太陽光発電システムは、これらの課題に対し、現場での電力自給を可能にし、外部電力への依存を軽減します。これにより、電力コストの削減と、安定した電力供給による搬送業務の効率化を実現します。

【活用シーン】
・病院内の患者搬送
・医療機器の移動
・医薬品や医療材料の搬送

【導入の効果】
・電力コストの削減
・CO₂排出量の抑制
・企業価値の向上

【医療機関向け】自家消費型太陽光発電システム

『PLUM STAND PS-3 plus』は、現役歯科医師が開発に携わり、
より効率のいい歯科医院経営を目指せる、歯科医院特化型システムです。

受付には、PLUM GATEの機能を搭載しており1台で受付機・精算機
両方の働きをし、使い慣れている現行の診察券にQRコードシールを
貼るだけで、そのまま運用できます。

また、医事会計システムと連携してセルフ精算が可能。
患者様ご自身でお会計ができ、会計待ち時間の大幅短縮にも繋がります。

【導入効果】
■セルフ会計で業務軽減
■精算機の画面を活用し、自院紹介やイベント告知に
■待合室の混雑緩和

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

自動精算機『PLUM STAND PS-3 plus』

『qpPOS』は、正確迅速会計・現金管理・未収金管理が出来る
POSレジシステムです。

キャッシュドロワ版・自動釣銭機版の2タイプから選択可能。
また、受付での会計業務量により、複数台セット(PCとレジ)構成が可能です。

【特長】
■日レセORCA直結連動で正確・迅速会計
■締め処理作業の正確化・迅速化
■細やかな未収金の管理

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

POSレジシステム『qpPOS』

当社では、自動釣銭機が預り金とおつりを自動計数するので、
診療報酬の合計金額と入金額の差異の計算が不要な医療機関、
歯科医院、調剤薬局向けセミセルフレジを取り扱っております。

自動釣銭機/各種決済の導入により、会計がスムーズになり、
待合室の混雑緩和に貢献。会計業務の効率化で本来の業務に
集中することができます。

【特長】
■レジ締め集計不要
■会計がスムーズ
■釣銭ミス防止
■多彩な決済
■衛生的
■防犯対策に

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

医療機関、歯科医院、調剤薬局向けセミセルフレジ

『Smart E System』は、透析治療で廃棄する透析排水やRO濃縮排水
などの熱を利用し、RO装置の原水を温めるシステムです。

今お使いの透析システム+当製品で、年間約74%の電気代を節約。
例えば、透析床数100床/患者300名の場合、現在の電気代を年間で
400万円カットすることが可能です。

また、熱交換器、ヒートポンプ、原水タンクを1つにユニット化した
コンパクト設計になっています。

【特長】
■安全:透析廃液と原水が混入しない安全対策仕様
■節約:廃液温度の再利用でランニングコストを大幅削減
■ECO:廃液温度の再利用でCO2を大幅削減

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

透析廃液熱回収ヒートポンプシステム Smart E System

『ClinicPOS』は、電子カルテ及びレセコンとの連携が可能な
スマートセルフ精算レジです。

会計作業工数を削減し、違算解消や締め作業の負担軽減に貢献します。

また、画面を2台にすることで患者様がお金を投入する
「セミセルフタイプ」も可能です。

【特長】
■レセデータをそのまま会計=違算なし!
■受付での追加会計が可能
■同日同一患者への複数会計が可能
■領収書分割印字が可能
■締め処理時は売上金一括出金が可能

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

スマート セルフ精算レジ『ClinicPOS』

『医療・窓口会計支援システム』は、日々発生する患者負担分診療費の請求・
未収・回収管理を、医事会計システムとの連携により病院の精算会計業務を
迅速かつ正確に行い、業務の円滑化・未収金の削減を図るシステムです。

医事システムで発生する外来会計情報を取り込み、精算窓口にリアルに表示。
画面には今回請求分と過去未収分が表示され、現金受領後に領収書が発行されます。

また、入院(退院・定期請求)会計情報を取り込み、請求書の発行が
可能です。精算処理は外来と同様に精算窓口処理で行えます。

【特長】
■スムーズな精算処理
■CTI予約システムで問い合わせにも即時対応
■IDカードの番号指定で患者を選択
■診察代以外の精算も可能
■入金履歴が即時に確認可能 など

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

医療・窓口会計支援システム

『Clinic KIOSK(クリニック キオスク)』は、診療所・クリニック向け自立型自動精算機です。

☆Clinic KIOSKの特徴
●1台で再来受付、自動精算が可能
●95%以上の電子カルテ、レセコンとの連携が可能
●サイズは業界最小クラス!狭いスペースにも設置可能
●最短1か月で導入可能
●導入後は電話対応・現地訪問・リモート対応でサポート

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

クリニック専門自動精算機 Clinic KIOSK

『Clinic KIOSK for Desktop』は、窓口業務ピーク時の負担を軽減する
医事会計データ連動型の卓上自動精算機です。

現金授受を自動化することで会計時間を短縮。患者様が入金している間に
他の対応を進められます。

またスタッフが紙幣や硬貨を直接授受する必要がなくなり、手を衛生的に
保つことができ、接触感染リスクの低減にもつながります。

【特長】
■時間短縮
■手を衛生的に保つことができる
■経験の浅いスタッフでも対応しやすい
■人為的ミスや盗難リスクの低減につながる

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

卓上型自動精算機Clinic KIOSK for Desktop

『Clinic POS』は、医療に特化し、医事会計データ連動を前提に開発した
POSシステムです。

数十社との連携実績を積み重ね、昨今増えてきているクラウド型の
システムにも対応。診察券番号を入力するだけで請求データを取得し、
操作を最小限にしています。

さらに、現金授受を自動化することで会計時間を短縮でき、患者様が
入金している間に他の対応を進められます。

【特長】
■電子カルテ・医事会計システムとの連携
■正確で素早い現金授受、入金のセルフ化
■1件ごとのリアルタイムな支払情報管理
■自動化で人為的ミスによるトラブル防止
■レジ締めの負担を軽減、業務をシンプルに
■クレジットカード、二次元コード決済にも対応

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

医事会計データ連動型POSシステム Clinic POS

『ハヤレジ』は、医科・歯科・調剤薬局専用の自立式自動精算機です。

導入により、現金授受のミス、それに伴う患者様とのトラブル、
またはレジ締め作業による残業などといったストレスから解放されます。

セミセルフレジを導入すれば一層スタッフの負担が減り、
接遇の向上、医師からの申し送り等に集中できます。

【特長】
■電子カルテ・レセコンとの連動により請求金額の打ち間違いがなくなる
■領収書のバーコードから請求情報を取り込むことも可能
■自動釣銭機との連動でお釣りの渡し間違いがなくなる
■レジ締め作業がすぐに終わる
■スタッフの精神的負担も軽減

【強み】
■準備金の計数 所要時間:20〜30秒
■売上金のみ回収 所要時間:20〜30秒
■金銭全回収 所要時間:20〜30秒
■管理画面から両替可能

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

医科・歯科・調剤薬局専用POSレジ『ハヤレジ』

■濃厚接触を避けて患者様は自動精算機で簡単会計
 自動精算機による会計で、患者様とスタッフ様の濃厚接触を避けることができます
 患者様はタッチパネルで簡単操作が可能です
■オプションでクレジット決済が可能
 カード種類は、クレジット/電子マネー・交通系ICカード/コード決済に対応可能です
■自動精算機とPOSレジのセットで効率化が可能
 自動精算機(患者様用)と、POSレジ(スタッフ様用)は相互に連携して会計します
 患者様が自動精算機で会計すると、スタッフ様の画面で瞬時に会計状況を把握できます
■スタッフ様用POSレジでは会計と入金記録の管理などが可能
 混雑時の処理分散として、POSレジ(スタッフ様)側でも並行して会計が可能です
 入金管理(日計表出力、未収金管理)や、過去の会計情報を検索して表示、出力可能です
 スタッフ様の会計画面ではORCA診療以外の会計ができます
■ORCAに連携し、外来と入院のいずれも対応可能
 自動精算機とPOSレジの両方とも、外来・入院の会計に対応可能です
 スタッフ様がPOSレジ側で月締めや退院の入院会計患者様を指定することにより可能です

ORCA連動 自動精算機システム 「AMself」

『ハヤレジスタンド』は、患者様自身で精算を行っていただく
クリニック・歯科医院・薬局に特化した簡易自動精算機です。

80%以上の電子カルテ・レセコンとの連動が可能。
スタッフと患者様との直接的な金銭のやり取りは必要ありません。

導入いただくことで一層スタッフの負担が減り待遇の向上、
医師からの申し送り等に集中することができます。

【強み】
■準備金の計数 所要時間:20〜30秒
■売上金のみ回収 所要時間:20〜30秒
■金銭全回収 所要時間:20〜30秒
■管理画面から両替可能

【メリット】
■会計ミス防止
 請求情報の読み込みや釣銭の計数が自動で行われます。
■スタッフの負担軽減
 レジ締めの際の売上計算や売上金の計数も自動で行われます。
■待ち時間削減
 患者様と現金のやり取りが必要ないため会計スピードが向上。
 お会計待ちの時間が削減できます。
■自動釣銭機はグローリー製
 釣銭機業界NO.1のため多数導入され保守体制なども安心です。

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

医科・歯科・調剤専用 自動精算機『ハヤレジスタンド』

『HPP-2000/HBB-1000』は電気の無い場所でコンセントと同じ感覚で使えるオフグリッド電源です。

今までのポータブル電源にはない、圧倒的大容量、大出力。
輸送手段を選ばず、その上、キャスター付きでどこへでも持ち運び可能。

導入いただいたクリニックではUPSの場合、プリンター類が接続できず処方箋発行ができなかったが、
ポータブルパワーの場合はPCだけでなく、プリンターや周辺機器類までバックアップ可能なため安心してご利用いただいております。

※詳しくはPDFをダウンロードいただくか、お気軽にお問い合わせください。

停電時に短時間でシャットダウンするUPSのバックアップ電源

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医療・クリニックにおけるキャッシュレス決済の導入

医療・クリニックにおけるキャッシュレス決済の導入とは?

医療機関やクリニックにおいて、現金以外の支払い方法(クレジットカード、電子マネー、QRコード決済など)を導入すること。患者の利便性向上、業務効率化、感染症対策の強化を目的とする。

課題

導入コストと運用負担

決済端末の購入費用、システム導入・維持費、手数料などが負担となる。また、複数の決済方法に対応するための管理も煩雑化する可能性がある。

セキュリティとプライバシー

患者の決済情報や個人情報の漏洩リスクへの懸念。不正利用やサイバー攻撃への対策が不可欠となる。

患者層への対応

高齢者など、キャッシュレス決済に慣れていない患者層への配慮が必要。現金払いを希望する患者への対応も考慮する必要がある。

システム連携の複雑さ

既存の電子カルテシステムや会計システムとの連携がスムーズに行えない場合、二重入力やデータ不整合が発生するリスクがある。

​対策

段階的な導入と選択肢の集約

まずは利用頻度の高い決済方法から導入し、徐々に拡大する。複数の決済代行サービスを比較検討し、手数料や機能面で最適なものを選ぶ。

セキュリティ対策の強化と教育

最新のセキュリティ技術を導入し、定期的なシステムアップデートを行う。スタッフへのセキュリティ教育を徹底し、情報管理体制を構築する。

丁寧な説明とサポート体制の構築

患者に対して、利用方法やメリットを分かりやすく説明する。現金払いも引き続き選択可能であることを明示し、困っている患者へのサポート体制を整える。

API連携可能なシステムの選定

既存システムとのAPI連携が可能な決済システムを選定する。これにより、データの一元管理と業務効率化を図る。

​対策に役立つ製品例

統合型決済システム

複数のキャッシュレス決済手段を一元管理し、手数料や導入コストを抑えながら、多様な支払い方法に対応できるサービス。

クラウド型会計・請求管理システム

キャッシュレス決済との連携機能を有し、自動仕訳や請求書発行を効率化することで、経理業務の負担を軽減するシステム。

セキュリティ強化型決済端末

高度な暗号化技術や不正検知機能を備え、患者の決済情報を安全に保護する決済端末。

患者向け決済案内アプリ

利用可能な決済方法や使い方を患者に分かりやすく案内し、キャッシュレス決済への抵抗感を軽減するアプリケーション。

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