キャッシュレス決済の導入とは？課題と対策・製品を解説

病院・クリニック業界では、患者さまの待ち時間削減と業務効率化が求められます。特に、会計時の混雑は患者さまの満足度低下や、感染症対策の観点からも課題となります。患者さまのキャッシュレスニーズに応えつつ、医療機関様の負担を軽減するためには、スムーズな決済システムの導入が重要です。『届いてから払い』は、診察後すぐに患者さまがお帰りいただける、医療機関様向けの後払い決済サービスです。診察後日、患者様のご自宅に請求書を発送するため、会計をお待たせすることなく、医療機関様と患者様双方にとってスムーズなお支払いが可能です。待合室での密や、対面での対応も最小限に抑えられます。 【活用シーン】 ・会計待ち時間の削減 ・患者様のキャッシュレスニーズへの対応 ・待合室での密の回避 【導入の効果】 ・患者満足度の向上 ・医療機関様の業務効率化 ・感染症対策への貢献

病院の駐車場では、患者や職員の利便性確保と、環境への配慮が求められます。特に、駐車場の日中の日射による暑さ対策や、電気代の高騰は、病院運営における課題となりえます。しろくまカーポートは、これらの課題に対し、太陽光発電による電気代削減と、環境価値の向上を両立します。初期費用0円で導入できるため、病院のコスト削減にも貢献します。 しろくまカーポートはソーラーパネルを搭載したカーポートです。 太陽光発電所に適した土地が少なくなっている日本で、駐車場を有効活用することで太陽光発電量を増やすことができるソリューションです。発電した電気は自家消費できるため、発電の原材料コストである燃料調整費用、再エネ賦課金、発電した電気を送電する場合にかかる託送料金がかかりません。 これにより電気代の大幅削減となり、外部要因による将来的な電気代上昇のリスクも抑えられます。 また、駐車場に屋根がつくことで日よけ雨除けになり、利用者の利便性があがります。 【活用シーン】 ・病院の駐車場 ・患者送迎用スペース ・職員用駐車場 【導入の効果】 ・電気代の削減 ・環境価値の向上 ・駐車場利用者の満足度向上

調剤薬局業界では、患者さまへのスムーズな会計対応と、薬局側の業務効率化が求められます。特に、会計時の待ち時間や、対面でのやり取りは、患者さまの負担となるだけでなく、薬局内の混雑や感染リスクを高める要因にもなり得ます。これらの課題に対し、患者さまにとっても薬局にとっても、より快適な受診・会計体験を提供することが重要です。 『届いてから払い』は、患者さまが会計を待たずに薬局を出られる、医療機関向けの後払い決済サービスです。後日、患者さまのご自宅に請求書が届くため、薬局での会計待ち時間を削減できます。これにより、患者さまはスムーズに帰宅でき、薬局側は会計業務の負担を軽減できます。また、待合室での密や対面での対応を最小限に抑えることも可能です。 【活用シーン】 ・会計待ち時間の削減 ・薬局内の混雑緩和 ・患者さまのキャッシュレスニーズへの対応 【導入の効果】 ・患者さまの満足度向上 ・薬局スタッフの業務負担軽減 ・感染リスクの低減

■濃厚接触を避けて患者様は自動精算機で簡単会計 　自動精算機による会計で、患者様とスタッフ様の濃厚接触を避けることができます 　患者様はタッチパネルで簡単操作が可能です ■オプションでクレジット決済が可能 　カード種類は、クレジット／電子マネー・交通系ICカード／コード決済に対応可能です ■自動精算機とPOSレジのセットで効率化が可能 　自動精算機（患者様用）と、POSレジ（スタッフ様用）は相互に連携して会計します 　患者様が自動精算機で会計すると、スタッフ様の画面で瞬時に会計状況を把握できます ■スタッフ様用POSレジでは会計と入金記録の管理などが可能 　混雑時の処理分散として、POSレジ（スタッフ様）側でも並行して会計が可能です 　入金管理（日計表出力、未収金管理）や、過去の会計情報を検索して表示、出力可能です 　スタッフ様の会計画面ではORCA診療以外の会計ができます ■ORCAに連携し、外来と入院のいずれも対応可能 　自動精算機とPOSレジの両方とも、外来・入院の会計に対応可能です 　スタッフ様がPOSレジ側で月締めや退院の入院会計患者様を指定することにより可能です

『Clinic KIOSK for Desktop』は、窓口業務ピーク時の負担を軽減する 医事会計データ連動型の卓上自動精算機です。 現金授受を自動化することで会計時間を短縮。患者様が入金している間に 他の対応を進められます。 またスタッフが紙幣や硬貨を直接授受する必要がなくなり、手を衛生的に 保つことができ、接触感染リスクの低減にもつながります。 【特長】 ■時間短縮 ■手を衛生的に保つことができる ■経験の浅いスタッフでも対応しやすい ■人為的ミスや盗難リスクの低減につながる ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『ClinicPOS』は、電子カルテ及びレセコンとの連携が可能な スマートセルフ精算レジです。 会計作業工数を削減し、違算解消や締め作業の負担軽減に貢献します。 また、画面を2台にすることで患者様がお金を投入する 「セミセルフタイプ」も可能です。 【特長】 ■レセデータをそのまま会計＝違算なし！ ■受付での追加会計が可能 ■同日同一患者への複数会計が可能 ■領収書分割印字が可能 ■締め処理時は売上金一括出金が可能 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『qpPOS』は、正確迅速会計・現金管理・未収金管理が出来る POSレジシステムです。 キャッシュドロワ版・自動釣銭機版の2タイプから選択可能。 また、受付での会計業務量により、複数台セット(PCとレジ)構成が可能です。 【特長】 ■日レセORCA直結連動で正確・迅速会計 ■締め処理作業の正確化・迅速化 ■細やかな未収金の管理 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

『ハヤレジスタンド』は、患者様自身で精算を行っていただく クリニック・歯科医院・薬局に特化した簡易自動精算機です。 80％以上の電子カルテ・レセコンとの連動が可能。 スタッフと患者様との直接的な金銭のやり取りは必要ありません。 導入いただくことで一層スタッフの負担が減り待遇の向上、 医師からの申し送り等に集中することができます。 【強み】 ■準備金の計数　所要時間：20〜30秒 ■売上金のみ回収　所要時間：20〜30秒 ■金銭全回収　所要時間：20〜30秒 ■管理画面から両替可能 【メリット】 ■会計ミス防止 　請求情報の読み込みや釣銭の計数が自動で行われます。 ■スタッフの負担軽減 　レジ締めの際の売上計算や売上金の計数も自動で行われます。 ■待ち時間削減 　患者様と現金のやり取りが必要ないため会計スピードが向上。 　お会計待ちの時間が削減できます。 ■自動釣銭機はグローリー製 　釣銭機業界NO.1のため多数導入され保守体制なども安心です。 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

『Smart E System』は、透析治療で廃棄する透析排水やRO濃縮排水 などの熱を利用し、RO装置の原水を温めるシステムです。 今お使いの透析システム＋当製品で、年間約74％の電気代を節約。 例えば、透析床数100床/患者300名の場合、現在の電気代を年間で 400万円カットすることが可能です。 また、熱交換器、ヒートポンプ、原水タンクを1つにユニット化した コンパクト設計になっています。 【特長】 ■安全：透析廃液と原水が混入しない安全対策仕様 ■節約：廃液温度の再利用でランニングコストを大幅削減 ■ECO：廃液温度の再利用でCO2を大幅削減 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『ハヤレジ』は、医科・歯科・調剤薬局専用の自立式自動精算機です。 導入により、現金授受のミス、それに伴う患者様とのトラブル、 またはレジ締め作業による残業などといったストレスから解放されます。 セミセルフレジを導入すれば一層スタッフの負担が減り、 接遇の向上、医師からの申し送り等に集中できます。 【特長】 ■電子カルテ・レセコンとの連動により請求金額の打ち間違いがなくなる ■領収書のバーコードから請求情報を取り込むことも可能 ■自動釣銭機との連動でお釣りの渡し間違いがなくなる ■レジ締め作業がすぐに終わる ■スタッフの精神的負担も軽減 【強み】 ■準備金の計数　所要時間：20〜30秒 ■売上金のみ回収　所要時間：20〜30秒 ■金銭全回収　所要時間：20〜30秒 ■管理画面から両替可能 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

『Clinic POS』は、医療に特化し、医事会計データ連動を前提に開発した POSシステムです。 数十社との連携実績を積み重ね、昨今増えてきているクラウド型の システムにも対応。診察券番号を入力するだけで請求データを取得し、 操作を最小限にしています。 さらに、現金授受を自動化することで会計時間を短縮でき、患者様が 入金している間に他の対応を進められます。 【特長】 ■電子カルテ・医事会計システムとの連携 ■正確で素早い現金授受、入金のセルフ化 ■1件ごとのリアルタイムな支払情報管理 ■自動化で人為的ミスによるトラブル防止 ■レジ締めの負担を軽減、業務をシンプルに ■クレジットカード、二次元コード決済にも対応 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

当社では、自動釣銭機が預り金とおつりを自動計数するので、 診療報酬の合計金額と入金額の差異の計算が不要な医療機関、 歯科医院、調剤薬局向けセミセルフレジを取り扱っております。 自動釣銭機/各種決済の導入により、会計がスムーズになり、 待合室の混雑緩和に貢献。会計業務の効率化で本来の業務に 集中することができます。 【特長】 ■レジ締め集計不要 ■会計がスムーズ ■釣銭ミス防止 ■多彩な決済 ■衛生的 ■防犯対策に ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

『Clinic KIOSK(クリニック キオスク)』は、診療所・クリニック向け自立型自動精算機です。 ☆Clinic KIOSKの特徴 ●1台で再来受付、自動精算が可能 ●95%以上の電子カルテ、レセコンとの連携が可能 ●サイズは業界最小クラス！狭いスペースにも設置可能 ●最短1か月で導入可能 ●導入後は電話対応・現地訪問・リモート対応でサポート ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『医療・窓口会計支援システム』は、日々発生する患者負担分診療費の請求・ 未収・回収管理を、医事会計システムとの連携により病院の精算会計業務を 迅速かつ正確に行い、業務の円滑化・未収金の削減を図るシステムです。 医事システムで発生する外来会計情報を取り込み、精算窓口にリアルに表示。 画面には今回請求分と過去未収分が表示され、現金受領後に領収書が発行されます。 また、入院（退院・定期請求）会計情報を取り込み、請求書の発行が 可能です。精算処理は外来と同様に精算窓口処理で行えます。 【特長】 ■スムーズな精算処理 ■CTI予約システムで問い合わせにも即時対応 ■IDカードの番号指定で患者を選択 ■診察代以外の精算も可能 ■入金履歴が即時に確認可能　など ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。