顧客データの分析と活用とは？課題と対策・製品を解説

アパレル業界では、店舗スタッフ間の迅速かつ正確な情報伝達が、顧客満足度向上と業務効率化に不可欠です。特に、商品の問い合わせ対応、在庫確認、レジ対応など、様々な場面でスムーズな連携が求められます。従来の連絡手段では、情報伝達の遅延や聞き間違いが発生しやすく、機会損失につながる可能性がありました。DJ-PX10は、コンパクトで軽量なため、スタッフが常に携帯しても負担にならず、クリアな音声でスムーズなコミュニケーションを可能にします。

【活用シーン】
・店舗内でのスタッフ間の連絡
・バックヤードとフロア間の連携
・商品に関する問い合わせ対応
・緊急時の連絡
・イベント時の連携

【導入の効果】
・スタッフ間の連携強化
・顧客対応の迅速化
・業務効率の向上
・機会損失の削減
・顧客満足度の向上

当社の強み
365日深夜まで対応し、日本全国に無線機・トランシーバー・インカムをお届けしています。創業33年で7万社以上のお客様との取引実績があり、安心してご利用いただけます。また、ほぼ全機種で購入前の無料お試しが可能です。アフター修理も弊社内で対応しますので、ご安心ください。

【アパレル向け】DJ-PX10　超軽量トランシーバー

デジタルサイネージを活用することでアパレルショップの顧客満足、製品の販売促進、ブランド価値の向上が可能です。

■課題
ブランドストーリーなど価値観発信、ファン化を促進したい

▲解決策
ブランドのストーリーの紹介を行うことができます。
例えば、ブランドの歴史や理念、商品開発の背景などを映像や画像で表示することができます。これにより、ブランドの価値観を知ってもらい、ファンを増やすことができます。

■課題
セールやキャンペーンの案内を店内外に発信したい

▲解決策
セールやキャンペーンの案内を行うことができます。
例えば、期間限定の割引や数量限定の特典などを映像や画像で表示することができます。これにより、セールやキャンペーンの情報を知らせ、売上を増やすことができます。

■課題
スタッフ不足でも、コーディネートや新商品の提案したい

▲解決策
新商品やコーディネートの提案を行うことができます。
例えば、新商品や限定品などを映像や画像で紹介したり、トレンドに合わせたコーディネートの提案を表示することができます。
これにより、アイデアを提供し購買意欲の向上が可能です。

デジタルサイネージ活用例「アパレル」

『One's Closet』は、アパレル業界向けの販売管理/在庫管理クラウドシステムです。

拠点ごとの在庫管理・売掛/買掛管理・受注/取置/委託残管理や、
オンライン展示会・オンライン受注機能など豊富な機能をクラウドでご提供。

また、iPadレジシステムとの売上連動機能や
ECカート/ECモールとの在庫連動機能もオプションでご提供いたします。

【特長】
■分りやすく低価格な料金設定で、高機能なソリューションを提供
■初期投資・サーバメンテナンス不要で、即時利用可能
■展示会受注や追加注文をEC化・入力作業からの解放
■受注振分 → 出荷 → 請求書までをたった数クリックで
■リアルタイムの在庫・売掛/買掛残を正確に把握・経営効率の向上

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

販売・在庫管理クラウドサービス『One's Closet』

『AMS（アパレル・マネージメント・システム）』は、AS／400の
優れた機能を活かし、またアパレル産業の特長を考慮し、統合化した
管理システムを簡単に構築できるよう開発された適用業務パッケージです。

受注・売上機能、加工管理機能、売掛管理機能、在庫管理、
発注・仕入機能、未払加工料管理機能、買掛管理機能の
7つの適用業務機能から成り立っています。

【機能】
■受注・売上機能
■売掛管理機能
■発注・仕入機能
■買掛管理機能
■加工管理機能
■未払加工料管理機能
■在庫管理

※詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

AMS（アパレル・マネージメント・システム）

『ApaRevo』は、品番・色・サイズ別管理はもちろん、卸・消化（売仕）・
直営店舗・Web通販のマルチチャネル販売に対応可能なシステムです。

リアルタイムな売上・在庫管理、多彩な分析機能によって販売機会損失や
不良在庫を抑制し、企業の体質強化と売上アップを実現します。

アパレル・ファッション製品を取り扱っている卸売業や、百貨店や量販店に
店舗を出店していたり、路面店を展開している小売業のお客様にオススメです。

【特長】
■アパレル・ファッション業界に特化
■マルチチャネル販売に対応可能
■リアルタイムな売上・在庫管理、多彩な分析機能
■販売機会損失や不良在庫を抑制し、企業の体質強化と売上アップを実現

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

アパレル業向け販売管理システム『ApaRevo』

『Virtusize』は、ECサイトでみつけた「商品」とすでに持っている好みの
サイズ感の「アイテム」のサイズを自由に比べることができる
オンラインフィッティングサービスです。

返品の50%以上はサイズ感が理由とされています。
当製品の導入により、このような返品理由を半分以上減らすことが可能です。

また、サイズ選びに失敗するリスクの低減がより多くの商品の購入や、
慎重になりがちな高価格帯商品の購入へとつながります。

【メリット】
■CVRを飛躍的に向上
■受注金額アップ
■返品数ダウン
■顧客ロイヤリティの向上
■新規ユーザーの獲得

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

オンラインフィッティングサービス『Virtusize』

当社では、アパレル業界向けに特化した、Web版アパレル販売管理システムを
取り扱っております。

アパレル業界特有のカラー・サイズ管理に対応しており、サイズパターン毎の
単価設定も可能。

また、独自開発の通信システムにより、デスクトップアプリケーションと
同様の操作性を実現しました。さらに、定期的なバックアップにより、
万一の障害・運用ミスによる被害を最小限に留めます。

【特長】
■アパレル業界に特化した画面・帳票設計
■的確でタイムリーな運用サポートをご提供
■QRを支援するアパレル業界向けシステム
■パッケージシステムのカスタマイズ構築が可能
■ブラウザで基幹業務と同様なマウスレス操作が可能

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

Web版アパレル販売管理システム

『LEDバッジ/缶バッジ』は、光るアクセサリーグッズの定番品です。

ブランドロゴ、製品名、キャラクター等、お好みのデザイン、サイズ、
形状で製作する事ができ、PVC（塩ビ）素材で凹凸を付ける事も可能。

LED無で安価に製作したい場合は、缶バッジもお勧めです。
ノベルティやキャンペーングッズとしてご利用下さい。

【バッジ製作例】
■エポキシ付　LEDバッジ
■LED付缶バッジ
■缶バッジ
■PVC（塩ビ）製作による凹凸バッジ用ラバー

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

LEDバッジ（光るバッジ）/缶バッジ、シリコンバッジ

『Darwin』は、最高水準の質感とかけ心地を実現した確かな技術と
高いデザイン性で進化したチタンフレームです。

ビジネスシーンにおいて信頼と好感を持たれるようにかっちりした
演出ができるデザイン。

そして使い込むほどに実感する品質と、今までの自分を超えていく高揚感。
“見る"という機能を超えて、あなたの毎日に喜びと充実感をもたらします。

【ラインアップ(抜粋)】
■D0013
■D0023
■D0024
■D0033
■D0034

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

【オーダーメイド可】Darwin

当社では、気になるアイテムを、その場で自在に組み合わせて提案する
コーディネート支援ツール『wearcoord』を提供しています。

アパレル・着物・ランドセル・腕時計など、幅広い商品ジャンルに対応可能。
ブランドごとにカスタマイズもでき、サイトや店舗の特性に合わせた好適な
導入が可能です。

その他、メディア運用や、デザインプロダクト制作、ソフトウェア開発なども
行っています。

【期待できる効果】
■購入率アップ
■平均購入単価アップ
■返品率の減少
■滞在時間・回遊性アップ
■お客さまとのコミュニケーション機会増

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

コーディネート支援ツール『wearcoord』

『ATSシリーズ』は、アパレル業界に特化した販売・在庫管理システムです。

アパレルメーカ・小売店・ECショップに対応しており、
企画・生産・物流・回収まで基幹業務をサポートします。

また、クラウド対応なのでいつでもどこでも利用可能。
PCはもちろん、スマホ・タブレットでも操作できるため、
業務効率改善はもちろん、営業ツールとしてもお役立ていただけます。

【特長】
■豊富な実績
■好適な提案
■カスタマイズも可能
■万全アフターフォロー

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

アパレル業向け管理システム『ATSシリーズ』

当社では、世代によるイメージやテイストなどにとらわれることなく、
いつも楽しむ心を持つ、アクティブな女性のクローゼットをイメージした
アパレルブランド『MATURITA』をご提供しております。

“Fashion for joy”をブランドコンセプトに、常に時代に向き合った
遊び心のある服を提案いたします。

【ラインアップ】
■ブラウス
■キャミソール
■スカート
■バッグ
■コート
■パンツ　など

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。

アパレルブランド『MATURITA』

『TNQL API』は、気象条件による消費者の行動や需要の変化をAIが
学習し、一人ひとりのユーザーに好適な商品や情報を呈示する
「ウェザードリブンなリコメンドエンジン」です。

AIが学習し、毎日のお天気にあわせて適したコーディネートをご提案。

有料版と無料版をご用意しており、気象条件に合わせて、自社の商品や
情報・コンテンツをリコメンドしたいという場合には、カスタマイズ版
APIのご提供も可能です。ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。

【特長】
■気象ビックデータ
■ファッションテック
■新感覚のUX

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

ファッションテックサービス『TNQL API』

当社は、ファッションビジネスコンサルディングを行っております。

接客マナー指導、販売テクニック指導、顧客作り及び管理指導、
ストアオペレーションのみならず「面接」「採用」「配置」「育成」
「バランス」「成果」を徹底的にアドバイスいたします。

ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。

【サービス内容（セミナー・研修）】
■新人研修
■スキルアップ研修
■VMDトレーニング
■顧客作り研修
■管理職要請研修　など

※詳細につきましてはお気軽にお問合せください。

ファッションビジネスコンサルディングサービス

『L-DX』は、圧倒的な低コストで導入できるアパレル向け
業務一括管理システムです。

画・デザインから発注、生産管理や在庫管理、店舗・EC運営、顧客管理、
予算・MD管理等、これまで個々のシステムをつないで管理していた業務を
一気通貫することで、業務のスマート化を実現します。

【導入メリット】
■コスト大幅削減
■データドリブンで経営最適化
■アパレル業界標準の機能設計

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

クラウド型アパレル向け　業務一括管理システム『L-DX』

顔色のよい色をみつけるパーソナルカラー分析、骨格や性格にあうスタイルを探すファッショタイプ診断により、
着こなしやメークアップ、シンプルで効果的なワードローブ計画など、ご自身にとってここちよいファッションをご提案します。

ご自身にあう色、デザインを知ると、まだ気がついていない生まれ持つ魅力を自然に引き立たせる着こなしを中心に、
インテリア、車選びなどを、ご自身の手で選択、コーディネートできるようになります。

■CMBイメージコンサルテーション（個人、団体）
　一生に一度の受講で効果的
　イメージアップクラス
　3h 25,000円　メイクなし 2h 20,000円
（パーソナルカラー/ファッションタイプ診断/メイク/ワードローブ計画）
　パーソナルカラー分析 2h 20,000円
　ファッションスタイル提案 1ｈ10,000円

■CMBイメージコンサルタント養成講座・プロ活動サポート（個人、団体）
　1984年、日本ではじめてパーソナルカラー研修を開催したCMB社認定プロ養成プログラム

イメージコンサルテーションサービス

マガシーク株式会社様の在庫切れよる機会損失を削減した事例をご紹介いたします。

アパレル通販「マガシーク」様に関する記事が、ECのミカタに掲載されました。

※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

アパレル通販「マガシーク」様　在庫切れによる機会損失を削減！

当社では、デザインの企画・販売を取り扱っております。

ご提案させていただくデザインは、皆様の五感に刺激を
送り込むものでありたいと願っております。

その刺激で皆様の想像の世界を膨らませ、新たな創造の世界を
生み出すきっかけになることを願い様々なモノ・物事・イベントに
刺激的デザインを発信しております。

【デザイン業務内容】
■インテリア家具・装飾品
■文具デザイン
■包装紙デザイン
■名刺デザイン
■ロゴデザイン提案
■CDジャケットデザイン　など

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

デザイン企画サービス

『TITANOS PRIDE(チタノスプライド)』は、「TITANOS」の新たなステージ
として、これまでのクオリティは保ちつつ、より現代的なデザインの
メガネフレームです。

ビジネスシーンからカジュアルなシチュエーションまで使える豊富な
デザインをラインアップ。

20～30歳代には大人のかっこよさ、40～50歳代には品の良さ、
そして60歳代以上には若返りと、それぞれ年代別に提案する
デザインとなっています。

【ラインアップ(抜粋)】
■TP004
■TP008
■TP009
■TP010
■TP011
■TP012

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

【オーダーメイド可】TITANOS PRIDE