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返品率・クレームの削減とは?課題と対策・製品を解説

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検査・品質管理における返品率・クレームの削減とは?

縫製・繊維製造業界において、製品の品質に問題があり、顧客から返品やクレームが発生する事象を指します。これを削減することは、顧客満足度の向上、ブランドイメージの維持、そしてコスト削減に不可欠です。

​各社の製品

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当カタログは、株式会社アルトコーポレーションが取り扱う
ユニフォームについて掲載している製品カタログ(ダイジェスト版)です。

快適さと耐久性を兼ね備えたファッション要素を加速する多機能ブルゾン
「AF-1800」をはじめ、コンフォートデニムを使用した多機能ブルゾン
「CW-1613」や人間工学を基にした機能的なデザイン「BX913」などを
掲載しております。

【掲載内容】
■AF-1800
■CW-1600
■BX900 など

※こちらのPDFはダイジェスト版です。全編必要な方はお問合せください。
※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

製品カタログ(ダイジェスト版) ユニフォーム

『ASAHI FRICTION EX-5』は、吸尽法で処理できるように開発された
摩擦堅牢度向上剤です。

綿、ナイロンおよびインディゴデニムに対して乾式のみならず、
湿式摩擦堅牢度を向上させます。

引裂強度を向上させ柔軟で肉厚感、反発性に富んだ風合いを付与。
風合い改良剤としても有効です。

【特長】
■吸尽法で処理できるように開発
■綿、ナイロンおよびインディゴデニムに対して乾式のみならず、
 湿式摩擦堅牢度を向上させる
■風合い改良剤としても有効

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

綿・インディゴ用摩擦堅牢度向上剤 FRICTION EX-5

『ファブリックコーティング』は、様々な汚れからファブリックを守る
繊維用保護コーティングです。

撥水性・撥油性の両方の効果を兼ね備えたコーティング被膜を形成し、
ファブリックを汚れからガード。

コーヒーやジュースなどの汚れや、ポテトや皮脂などの油汚れに効果を
発揮します。

【特長】
■優れた防汚効果
■お肌や環境に配慮
■効果持続期間約3年
■撥水性:コーヒーやジュースなどの汚れに効果を発揮
■撥油性:ポテトや皮脂などの油汚れに効果を発揮

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

繊維用保護コーティング『ファブリックコーティング』

当カタログは、株式会社Asahichoの取り扱う『MASCOT WORKWEAR』について
ご紹介しています。

洗練されたデザインと機能性の高さを兼ね備え、レイヤード(重ね着)で
おしゃれに着こなせるアイテムを掲載。

カモフラ柄をプリントしたラグランタイプのTシャツ、防水性のある
ジャケット、複数のポケットで機能性を高めたカーゴパンツなど、
新ワークウェアをお届けいたします。

【掲載内容(一部)】
■Welcome to MASCOT!
■Count to 3
■Rain Jacket
■Winter Jacket
■Quilt Jacket など

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

MASCOT WORKWEAR カタログ

当社が取り扱う、『ステンレス製ベルナップ』をご紹介します。

耐腐食・変色に優れたステンレス素材を使用。ステンレス素材の為
ハードな使用に耐えることができ、検針対応となっております。

スクラブ肩開きスナップや食品白衣の前立てに適しています。

【特長】
■耐食性能
■検針対応
■ロングライフ
■取付けの際は、YKK製の取付け機械を使用
■工業洗濯リネン対応

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

ステンレス製ベルナップ

本カタログでは、ユニフォーム専門商社である当社が取り扱う
作業服を多数掲載しております。

現代の職業シーンを想定、先駆的で幅広い職業シーンに対応する
新しいワークスタイルを目指した「Wrangler(R)」をはじめ、
XEBECやCO-COSなど、幅広く取り揃えております。

【掲載内容】
■AITOZ Corporation HERO’SUNIFORM
■Wrangler(R)
■XEBEC
■CO-COS ANDARE SCHIETTI
■KURODARUMA D.GROW

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

作業服パンフレット 2018-19

『KU90450』は、脇下に縫い目のないカッティングを採用した空調服です。

脇下のツッパリ感を解消し、腕がスムーズに動かせます。

両脇下には、汗のニオイを分解消臭、耐洗濯性にも優れた
デオグラフトテープ(消臭テープ)を採用しました。

カラーは、サックス、シルバー、ディープネイビー、ターコイズブルーの
4色をご用意しています。

【特長】
■脇下に縫い目のないカッティングを採用
■腕がスムーズに動かせる
■耐洗濯性にも優れたデオグラフトテープ(消臭テープ)を採用
■帯電防止素材

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

綿・ポリ混紡脇下マチ付き空調服『KU90450』

『Truly(トゥルーリー)』は、防汚性(SR性:付着した汚れの除去性)を高め、
洗濯耐久性も高水準に保つ、生地の後加工技術です。

通常の洗濯では落ちにくい家庭汚れ(食品汚れ、泥汚れなど)や、
工業汚れ(油汚れ)を、家庭洗濯や水洗いで簡単に落ちやすくなります。

50回の洗濯テストでも性能が落ちることなく、汚れを落とし続ける
良好な結果も得られています。

【特長】
■いつもの洗濯で、汚れが驚くほど落ちやすくなる
■“汚れの除去性”に特化
■多くの繊維に加工できる
■泥汚れ、油汚れなどそれぞれの汚れに特化したカスタマイズができる
■洗濯耐久性50回以上

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

吸水性撥油加工『Truly(トゥルーリー)』

『GLADIATOR』は、ワークウェアの根本である「丈夫さ」「着心地」
「機能性」を追究しながら、カジュアル、ミリタリー、
アウトドアテイストを融合した製品です。

「ワークウェア」としてだけでなく、幅広く着用できる「ライフウェア」を
開発し、提供し続けます。

【ラインアップ】
■G-3910 SERIES
■G-3920 SERIES
■G-9400 SERIES
■G-9100 SERIES
■GX-3816 SERIES
■G-928 SERIES

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
※こちらのPDFはダイジェスト版です。全編必要な方、詳細についてはお問い合わせください。

ワークウェア『GLADIATOR』

『MERCURY』は、簡単操作で経済性の高いエコ対応・鮮明3色(表2色・
裏1色)ケアラベルプリンタ(洗濯ネームプリンタ)です。

機械の奥に合わせてセッティングするだけで、様々なサイズのリボンも
簡単に交換することができます。

【特長】
■簡単なインクリボン・テープ交換
■経済性の高いリボンセービング機能
■スーパーレインボーやナイスレーベルで簡単レイアウト作成
■環境にやさしいRoHS規格対応
■500m巻きインクリボン使用可能

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

ケアラベルプリンタ『MERCURY』

変り織のコードレーン生地にバイオウォッシュの加工を施したソフトな肌触り。シンプルなデザインながらも、生地感に特徴があるためカジュアルな商品となっています。付属はYKKファスナー、YKKスナップを使用し、リベットにはDOGMANのロゴ入りロングセラー商品。カーゴパンツは裾ゴム入り。

8167 長袖ジャンバー

『ATTER-S102』および『ATTER-S104』は、狭い場所でも使用可能な、
コンパクトで高性能・高感度のコンベヤー式検針機です。

ネクタイ、ハンカチ、靴下、マスクなど小さな製品の検針に適していて、
小さなアパレル製品の他、アルミ箔や防虫剤などの検査にも使えます。

センサーゲートは100mmの通過高さで、どの位置でも0.8φの鉄球を検出可能。

【特長】
■優れた高感度と耐ノイズ性を両立
■針検出後のベルト動作を簡単に設定
■コンパクトなデスクトップコンベヤー
■ベルト幅は250mmと幅広の400mmの2機種
■2種類の設置場所ノイズチェック機能を搭載
■アルミ箔やアルミ蒸着の袋の中身の検査も可能

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

デスクトップコンベヤー鉄検出専用 ATTER-S102/S104

当社が取り扱う、オールコーデュラ素材で設計されたワーキングユニフォーム『AF1733/AF1706/AF1707』をご紹介致します。

「AF1733」はワークジャケットで、ナイトグリーンをはじめとした5色で展開。
「AF1706」はスリムパンツ、「AF1707」はレギュラーパンツで、それぞれグレー、ブラック、ネイビーの3色をご用意しています。

インビスタ社のコーデュラ素材を使用しているため、擦り切れに非常に強く、その強度はナイロンの7倍にもなります。
またデザイン性もこだわり、今までに無いワーキングユニフォームとなっています。

【特長】
■オールコーデュラ素材
■ストレッチ素材使用で動きやすさアップ
■AF1733(ワークジャケット)は、ファスナー付胸ポケット/左袖ペン差し等で機能充実
■AF1706/AF1707はカーゴポケット付き

※詳しくは同サイトにて掲載しているカタログ資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

オールコーデュラ素材『AF1733/AF1706/AF1707』

『ASAHI FRICTION OS』は、新しく開発された摩擦堅牢度向上剤です。

セルロース系繊維に染色された染色物に対して乾式のみならず、
湿式摩擦に対して卓越した摩擦向上効果を示します。

また、ビルドアップ性を保有。繊維に付着された樹脂は、増膜性に優れ、
処理濃度を高めることにより、さらに効果は向上します。

【特長】
■吸尽法においても乾湿摩擦堅牢度を向上させる
■反応染料染色物に対しても充分な効果を示す
■ビルドアップ性を有している
・繊維に付着された樹脂は、増膜性に優れる
・処理濃度を高めることにより、さらに効果は向上
■風合いは、硬くならず、さらっとした風合いを示す

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

綿・レーヨン用摩擦堅牢度向上剤  FRICTION OS

通気性・吸水性に優れた高品質綿100%の生地をワンウォッシュし、さらに肌触り・風合いのよい仕上げをしたシリーズ。上着の背面タックにより動きやすさを向上。多くのポケットをつくり高い収納力を備えた。ファスナー・ボタン・リベットはすべてYKKを採用。ファスナーを保護するため、エレメント部分が隠せる仕様。フロントファスナーに差し色を加え、風合いのある各カラーを引き立て、新しいスタイルを印象付けた。男女ユニセックス仕様。

770029 綿100%長袖ブルゾン

『特殊環境用途バーコードラベル』は、英国で実用化されたリネン用布製バーコード
タグで、商用ベースで300回の選択に繰り返し使用可能です。

日本国内でも、レンタルユニフォームの管理などにおいて実績があり、信頼性は
抜群です。バーコードが刺繍加工されており、高い耐久性を誇ります。

【特長】
■繰り返し使用可能
■抜群の耐久性と信頼性

※詳しくはカタログをご覧下さい。お問い合わせもお気軽にどうぞ。

『特殊環境用途バーコードラベル』

『V-CAT』は、(株)豊田中央研究所が開発した可視光応答型光触媒です。

可視光と反応して発生した活性酸素が、汚れやニオイの原因となる
有機物を「水」と「炭酸ガス」に分解。

ニオイ、汚れ、ウイルス、菌を寄せ付けないユニフォームで、安心、
安全を実現します。

【特長】
■環境負荷が低く、持続的に抗ウイルス効果を付与
■着ているだけで消臭効果
■高い抗菌性をキープ
■汚れが残りにくい
■部屋干しOK
■UVカット効果

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

抗菌・消臭・防汚加工【着ているだけで消臭効果!】※資料進呈中

花粉付着防止剤/砂・土汚れ付着防止剤「クインセッターPOL」は、独自の微粒子化技術をもって、柔軟で強固な樹脂皮膜を繊維上に形成することにより、あらゆる繊維素材に対して、花粉を付着しにくく、また付着しても容易に脱落除去することのできる花粉RELEASE加工剤です。詳しくはカタログをダウンロードしてください。

花粉付着防止剤/砂・土汚れ付着防止剤 「クインセッターPOL」

当カタログは、大川被服株式会社のブランド
「DAIRIKI」「TASK FORCE」「S-SIX」「KANSAI」の製品を
掲載した総合カタログ(ダイジェスト版)です。

薄くて軽いため動きやすいミリタリースタイルワークウェア
「タスクフォース」をはじめとした至高の作業服を多数ご用意しております。

ご要望の際はお気軽にご相談ください。

※こちらのカタログはダイジェスト版です。全編必要な方はお問合せ下さい。
※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

総合ユニフォームカタログ(ダイジェスト版)

テツゲンでは、『ユニフォーム』を取り扱っております。

職場環境・納期・予算・着心地・デザイン等、お客様の様々なニーズに
合わせカタログ品への社名刺繍から企業イメージを重視した特注オリジナル
作業服など幅広いご提案が可能。

社名・ロゴプリント・色テープ・反射テープ取付など職場環境に合わせた
加工が出来ます。

【特長】
■社名刺繍
■織ネームやワッペンの作製・取付
■反射テープの取付
■オリジナルユニフォームの作成

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

作業着

当社では、衣料品・雑貨・反物などの「検品」「修整」「加工」に至るまで、
一括してお客様の製品の品質管理・品質向上のお手伝いをさせていただいております。

厳しい目利きによる「検品」をはじめとして、職人による手作業「キズの修整」
「色の修整」「シワの修整」などの伝統の修整技術、先進の化学技術を利用した
「汚れ落とし」、検査機関で基準未達となった「堅牢度」「物性」「機能性」
「安全性」の修整に至るまでの幅広い業務を展開しております。

ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。

【特長】
■伝統の技術による検品・修整
 ・検査・検品、キズ修整、縫製直し、色修整、プレス/シワの修整
■先進の開発技術による修整・加工
 ・汚れ落とし、色止め、その他加工

※詳細はお問い合わせください。

衣料品/雑貨/反物 検品・修整・加工サービス

『SK-1200III』は、広い探知幅でスピーディな検針ができる
鉄片探知器・検針器です。

危ない針の針見番。
各種繊維製品、工業製品に混入した鉄製の針、釘、折損片などの探知、
検針ができます。

針、鉄片を探知した時は、4ヵ所のランプとブザーで知らせます。

【特長】
■14X55cmの広い探知幅でスピーディな検針
■スイッチオンでスタンバイOKのカンタン操作
■針、鉄片を探知した時は4ヵ所のランプとブザーでお知らせ

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

鉄片探知器・検針器『SK-1200III』

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1 / 1

検査・品質管理における返品率・クレームの削減

検査・品質管理における返品率・クレームの削減とは?

縫製・繊維製造業界において、製品の品質に問題があり、顧客から返品やクレームが発生する事象を指します。これを削減することは、顧客満足度の向上、ブランドイメージの維持、そしてコスト削減に不可欠です。

課題

製造工程での見逃し

生産ラインでの検査が不十分で、初期段階での不良品を見逃してしまうケースが多い。

基準の曖昧さ

品質基準が明確でなく、検査担当者によって判断がばらつくため、一貫性のない品質管理につながる。

情報共有の遅延

不良発生時の情報共有が遅れ、原因究明や対策の実施が後手に回ってしまう。

人的ミスの発生

目視検査に頼る部分が多く、検査員の疲労や集中力の低下により、人的ミスが発生しやすい。

​対策

自動検査システムの導入

画像認識技術などを活用し、人の目では見逃しがちな微細な欠陥も高精度で検出する。

標準化された検査マニュアル

具体的な不良箇所や許容範囲を明記した検査マニュアルを作成し、全検査員が共通認識を持つ。

リアルタイムでのデータ収集・分析

不良発生情報を即座にシステムに記録し、傾向分析や原因特定を迅速に行う。

検査員のスキルアップ研修

定期的な研修を通じて、検査員の専門知識や判断能力を向上させ、ミスの削減を図る。

​対策に役立つ製品例

画像認識検査装置

製品の外観や縫製箇所を自動で撮影・分析し、傷、汚れ、縫いズレなどの欠陥を検出する。

品質管理システム

検査データを一元管理し、リアルタイムでの進捗確認、不良分析、レポート作成を可能にする。

AI搭載検査システム

過去の不良データを学習し、より複雑な欠陥や異常パターンを自動で識別・分類する。

トレーサビリティシステム

製品の製造履歴を追跡可能にし、不良発生時の原因究明や再発防止策の立案を支援する。

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