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店舗運営のDX化とは？課題と対策・製品を解説

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マーケティング・販促における店舗運営のDX化とは？

コスメ・美容総合業界におけるマーケティング・販促の店舗運営のDX化とは、デジタル技術を活用して、顧客体験の向上、業務効率化、データに基づいた意思決定を実現することです。これにより、変化の速い市場環境に対応し、競争優位性を確立することを目指します。

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【サブスク向け】届いてから払い

株式会社キャッチボール

サブスクリプションサービスでは、顧客の継続利用が重要です。しかし、多様な支払い方法に対応していない場合、顧客が支払いを諦めてしまう可能性があります。『届いてから払い』は、多様な支払い方法を提供することで、顧客の利便性を高め、継続利用を促進します。【活用シーン】・月額課金サービス・定期購入サービス・会員制サービス【導入の効果】・顧客の支払い手段の選択肢を増やし、利用継続率を向上・未回収リスクを軽減・請求業務を代行し、業務効率化

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【美容院向け】DJ-P321　スムーズな店内連携を

株式会社エクセリ

美容院では、お客様へのサービス向上と、スタッフ間のスムーズな連携が重要です。特に、施術中の情報共有や、お客様対応の迅速化は、顧客満足度を左右する要素となります。従来の連絡手段では、情報伝達の遅延や、騒音による聞き取りにくさといった課題がありました。DJ-P321は、クリアな音声で、迅速かつ確実な情報伝達を実現し、業務効率を向上させます。【活用シーン】 * 施術中のスタッフ間の連絡 * 受付と施術スペース間の連絡 * 店内イベント時の情報共有 * 緊急時のスタッフへの指示【導入の効果】 * 情報伝達の迅速化による顧客満足度向上 * スタッフ間の連携強化による業務効率化 * 緊急時の対応力向上 * コスト削減（通話料不要）

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【美容院向け】アシスト・スイング Slim-SW60

ゴールドマン株式会社

美容院では、お客様に快適な空間を提供し、来店から退店まで心地よく過ごしていただくことが重要です。特に、ベビーカーや車椅子をご利用のお客様、お年寄りのお客様など、スムーズな出入りをサポートすることは、顧客満足度を高める上で不可欠です。アシスト・スイング Slim-SW60は、自動ドア化により、これらの課題を解決し、お客様の来店体験を向上させます。【活用シーン】・美容院の入り口・ベビーカーや車椅子での来店・お年寄りのお客様の来店【導入の効果】・スムーズな入退店を実現・顧客満足度の向上・美容院のイメージアップ

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【美容院向け】DJ-PX32：スムーズな予約管理をサポート

株式会社エクセリ

美容院の予約業務では、電話やWeb予約の対応、スタッフ間の情報共有がスムーズに行われることが重要です。特に、予約の重複や変更、急なキャンセルへの迅速な対応は、顧客満足度を左右します。DJ-PX32は、コンパクトながらクリアな音声で、スタッフ間の連携を強化し、予約管理の効率化をサポートします。【活用シーン】 * 予約受付時の情報共有 * 施術時間の確認 * 急な予約変更への対応 * 顧客への迅速な連絡【導入の効果】 * 予約ミスの削減 * 顧客満足度の向上 * スタッフ間の連携強化 * 業務効率の改善

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【美容業界向け】DJ-P322でスムーズな連携を

株式会社エクセリ

美容業界では、お客様への迅速な対応と、スタッフ間のスムーズな連携が求められます。特に、施術中の情報共有や、お客様対応の際の迅速な指示伝達は、顧客満足度を向上させるために重要です。従来の連絡手段では、情報伝達に遅延が生じたり、手が離せない状況での連絡が困難な場合があります。DJ-P322は、コンパクトで軽量なため、スタッフが常に携帯でき、迅速な情報共有を可能にします。【活用シーン】 * 施術中のスタッフ間の連携 * 受付と施術室間の連絡 * お客様対応における迅速な情報共有【導入の効果】 * 業務効率の向上 * 顧客満足度の向上 * スタッフ間の連携強化

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【美容院向け】IC-5020 ハンズフリー同時通話トランシーバー

株式会社エクセリ

美容院では、予約の確認やお客様への対応を迅速に行うことが求められます。電話でのやり取りや、スタッフ間の連携がスムーズでないと、お客様をお待たせしたり、予約の重複などの問題が発生しやすくなります。IC-5020は、ハンズフリーでの同時通話が可能で、予約状況の確認や、お客様への迅速な対応をサポートします。【活用シーン】・予約受付時・施術中のスタッフ間の連携・お客様対応【導入の効果】・予約確認の迅速化・スタッフ間の連携強化・顧客満足度の向上

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【美容院向け】DJ-P921 特定小電力トランシーバー

株式会社エクセリ

美容院では、お客様をお待たせすることなく、スムーズなサービス提供が求められます。特に、施術中のスタッフへの連絡や、お客様の呼び出しを迅速に行うことが重要です。従来の呼び出し方法では、声が届きにくい、移動に時間がかかるなどの課題がありました。DJ-P921は、軽量・コンパクト設計で、スタッフ間の連絡を円滑にし、お客様への呼び出しを迅速に行うことで、顧客満足度向上に貢献します。【活用シーン】・施術中のスタッフへの連絡・お客様の呼び出し・受付と施術スペース間の連絡【導入の効果】・スタッフ間の連携強化・お客様をお待たせする時間の短縮・顧客満足度の向上

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【美容院向け】DJ-PX5

株式会社エクセリ

美容院では、お客様へのスムーズな対応と、スタッフ間の連携が重要です。施術中の呼び出しや、急な状況への対応を迅速に行うためには、確実なコミュニケーション手段が不可欠です。従来の呼び出しシステムでは、設置場所の制約や、通話品質の問題がありました。DJ-PX5は、コンパクトで使いやすく、クリアな音声で、美容院の業務効率化をサポートします。【活用シーン】・施術中のスタッフ呼び出し・お客様への緊急連絡・フロア間の情報共有・予約状況の確認【導入の効果】・スムーズな情報伝達による顧客満足度向上・スタッフ間の連携強化による業務効率化・電話対応時間の削減・緊急時の迅速な対応

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【美容院向け】DJ-PX7

株式会社エクセリ

美容院では、スタッフ間の迅速な情報共有が、顧客満足度向上に不可欠です。施術の進捗状況の共有、お客様への対応、急な呼び出しなど、スムーズなコミュニケーションが求められます。DJ-PX7は、超軽量でコンパクトなため、スタッフが常に携帯しても負担になりません。ノイズキャンセラー機能により、騒がしい店内でもクリアな音声で通話できます。無線中継機と組み合わせることで、店舗全体をカバーすることも可能です。【活用シーン】 * 施術中のスタッフ間の連絡 * お客様への呼び出し * 店舗内での情報共有【導入の効果】 * 業務効率の向上 * 顧客満足度の向上 * スタッフ間の連携強化

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顧客管理システム『VERSE』

ヴァーゼルテクノロジー＆コミュニケーション株式会社

『VERSE』は、顧客管理、予約管理、POSレジなど全ての機能が追加料金なしでご利用いただける一元管理システムです。 PC、スマホ、モバイルからアクセス可能なポータルサイトと連動しているため集客力もアップ。簡単にカスタマイズできて、公式ホームページとしてもご利用いただけます。また、美容業界に多数あるサロン形態をできるかぎり想定して開発されており、様々な業務形態のサロン・店舗・施設に対応可能です。【特長】 ■様々な業種に対応可能なサロン・店舗・施設予約システム ■店舗・施設のニーズをリサーチし、必要な機能を数多く搭載 ■小さな店舗でも安心の低コスト ■ポータルサイトと連動し集客面でも完全バックアップ ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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フリーランス美容師向け予約管理システム『スマラク』

株式会社よしなにシステム

『スマラク』は、美容師のLINE公式アカウントと連携して予約管理から再来店の促進まで自動化できるシステムです。美容師は予約を受付けるWebサイトを持つことができ、お客様は空き状況を確認して予約が可能。再来店日が近づくと自動でメッセージを送信、お客様のご予約を促します。 LINEとの連携は当社が担当しますので、お客様の方で複雑な設定は一切不要です。【特長】 ■メッセージ送信を自動化し、予約忘れの防止・リピート率UPを実現 ■DMのやりとり・空き状況更新などの「予約管理業務」を大幅に削減 ■月額2,980円〜利用可能【主な機能(一部)】 ■予約・カルテ管理 ■予約サイト ■顧客管理 ■メッセージ管理 ■売上管理 ■クーポン管理 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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美容室経営　コンサルティングサービス

株式会社RESTIR

当社では、美容室経営のコンサルティングサービスを行っております。飲食店経営者様や不動産オーナー様など他業種の方からも当社はお問い合わせを多数いただいており、初月から利益の出るビジネスモデルを活かし、あなたの事業拡大に貢献します。ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。【経営を成功させる秘訣】 ■薬剤メーカーと直接契約し、材料費の仕入れコスト削減に成功 ■従業員へのマニュアル化で、コストの掛かる薬剤消費量の低減 ■居抜き物件・自社所有店舗の活用による初期投資の削減 ■培ってきた市場調査のノウハウ、的確なマーケティングによる圧倒的集客術 ※詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

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Web予約システム『ワンモアハンド』

株式会社クロスリンク

『ワンモアハンド』は、サロン・エステ、治療院専門のWeb予約システムです。業界専門のWeb予約システムで、サロン・エステ・治療院の運営に合わせた予約設定を行うことができるため、店舗運営に掛かる手間を削減できます。また、24時間オンラインで予約が受付可能になることで、予約の取り逃がしを防ぎ、売上の増加やリピート率向上に貢献します。【特長】 ■サロン・エステ・治療院の運営に対応できる詳細設定が可能 ■充実の予約機能とマルチデバイス対応の予約画面 ■簡単に操作できるカレンダー画面 ■マルチデバイス対応の予約画面 ■万全のサポート体制 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

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会員制ビジネス向けクラウドサービス『CLUB NET』

株式会社大和コンピューター

『CLUB NET』は、会員情報、会費・売上、来館、WEBなど来店型の会員制ビジネスで必要な機能を装備したクラウドサービスです。スポーツクラブ、フィットネスジム、ヨガスタジオなどの健康増進施設を中心にカルチャースクール、エステ、スパ、メディカル施設などにもご利用いただいております。【特長】 ■15年を超えるASP運用実績 ■365日7時～23時の安心リモートサポート ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

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予約獲得・売上管理システム『coming-soon』

株式会社カミングスーン

『coming-soon』はサロン業界で唯一、特許で認められた予約獲得・売上管理システムです。お客様の来店行動を常に学習して、来店速度を把握しているので来店予測日の少し前にお誘いのプッシュ通知やメールを送ります。お客様には非常に心地いいタイミングで届くので、予約獲得に結びつきます。「そろそろ行こうかなー」とお客様が思うちょうどいいタイミングにメッセージが届くため、予約の間延びによる機会損失を防ぎ年間来店回数UPによる売上増も期待できます。【特長】 ■サロンのネット予約の最大の欠点である、予約と予約のスキマや開店直後のスキマを防ぐ ■自社専用のオリジナルウェブアプリ・ホームページが管理できる ■予約システムと連動するPOSシステムや電子カルテがあるので、サロン業務の一元管理が可能 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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【開発実績】健康管理アプリ

株式会社JIITAK

当社にて、日々の栄養素から健康維持の第一歩をサポートする健康管理アプリを開発した実績をご紹介いたします。クライアントの中で「ローンチファースト」という考えをとても重視していることから、当社の得意とするアジャイル開発で、短期間で課題発見と検証のサイクルを回しながら、確実にユーザーに響くサービスを開発。高忠実度のワイヤーフレームを用いて操作性のテストやコンポーネントの定義を行い、直感的な導線設計と適切な視覚フィードバックを取り入れたインタラクション設計を実現しました。【開発内容】 ■ユーザー向け iOS/Androidアプリ ■事務局向けWEB管理画面 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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美容サロン向けネットショップ構築サービス『Salon.EC』

株式会社ビューティガレージ

『Salon.EC』は、コストゼロでネットショップの運営が行える美容サロン向けネットショップ構築サービスです。開設も、運用も、誰でも簡単にできるシンプルさを実現。サロン在庫の商品、当社の取扱商品すべて売り放題で、一般向け商品も制限の多いサロン専売品も一つのネットショップで顧客に合わせて販売することができます。【メリット】 ■コストゼロでネットショップを始められる ■一般向けも専売品も販売OK ■豊富なラインアップで顧客満足度アップ ■サービス全部サロンファースト ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

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サロン向け予約システム『Reserve Pro』

株式会社フェロースタイル

『Reserve Pro』は、スタッフ管理機能(シフト管理・勤怠管理)と顧客管理機能(カルテ・問診表・予約管理)ができる便利なシステムです。手書きができるカルテを作成可能。文字だけでは伝わらない情報が登録でき、きめ細やかにビジネスをサポートいたします。また、24時間予約受付ができ、予約数を最大化。営業時間外の予約もできるので、予約の取りこぼしがありません。電話受付をする必要が無くなるため、より綿密な業務を行うことが可能に。ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。【特長】 ■24時間予約受付&予約管理 ■フリーハンドカルテ作成 ■シフト作成 ■売上分析 ■スタッフ管理 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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サロンシステム

株式会社ビッドシステム

値引き・WEB予約に依存しないで、確実に売り上げを伸ばしていくには、コンピュータを単なる売上集計機としてではなく、日々のサロンワークの中で売り上げを伸ばすために使いこなしていくことが大事な時代です。『サロンドエルコムFW』は、スタッフ一人あたり「100人のファン客」づくりに貢献することを目指したシステム構築。売上確認などの基本的な機能から来店顧客の分析、売上構成の分析、一目でわかる経営成果グラフなど、様々な視点から日々のサロンワークをサポートします。【特長】 ■写真を簡単にお客様データとして取り込む ■技術のこと、お話したことを簡単に記録 ■お客様のご来店を予測、顧客識別のランクの高いお客様から準備する ■来店履歴からサイクルを計算、次回好適日を表示し提案 ■WEB予約ができ、営業中の電話を減らせる ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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フィットネス施設サポートシステム『Physics』

株式会社ニューロテクノロジー

『Physics（フィジックス）』は、フィットネスジム、パーソナルトレーニングジム、メディカルフィットネス、スイミングスクールなど柔軟に対応する会員管理システムです。オーダーメード型のシステムなので、独自の機能もリーズナブルに実現できます。【機能】 ■会員管理 ■会費・利用料管理 ■利用管理（チェックイン・統計グラフ） ■コミュニケーション ■スクール管理 ■トレーニング管理　など ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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美容業界向け組織構築サービス

株式会社ジャストケアコミュニケーションズ

当社では、美容業界に特化した組織構築サービスを行っています。その全ての業務において「完全現場主義」・「具体的戦術のご提案」を貫き、評論、空論、一般論を発信しないことをモットーとし、クライアント様ごとにカスタマイズしたサービスをご提供いたします。ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。【サービス内容】 ■店販売り上げの創造 ■組織構築 ■後継者育成 ■幹部育成 ■経営相談　など ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

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【ECサイト制作事例】化粧品販売、サプリメント販売

株式会社KOKOROMI

化粧品販売、サプリメント販売業へECサイト・オンラインショップを制作した事例をご紹介いたします。ライティング、デザイン、コーディング、CMS機能の実装などを実施。ご相談・お見積りは、お問い合わせフォーム・お電話・LINEからお気軽にお問い合わせください。【事例概要(抜粋)】 ■業種：化粧品販売、サプリメント販売 ■地域：全国 ■サイトのカテゴリ：ECサイト・オンラインショップ ■期待する効果：イメージアップ　アクセスアップ　コンバージョンアップ　集客アップ ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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サロン向け　ホームページ制作サービス

株式会社ウェブランディング

当社では、初期費用0円からはじめられる、美容室の為のサロン専用ホームページ制作サービスを行っています。パソコン・スマートフォン・携帯とすべてが標準対応で、女性デザイナーが女性視点でデザインを担当。スタッフが簡単に更新できる機能や、SNSとの連動等、機能も充実しております。【当サービスの特長】 ■PC・スマホ・携帯対応 ■充実のページ数 ■好適なデザイン ■SNSとの連動 ■トップスライド　など ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

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サロン向けPOSシステム　サロエボ

株式会社エクストリンク

サロエボは、クラウド型のサロン向け最新POSシステムです。「いつでも、どこでも」をテーマに、予約情報やお客様情報から、スタッフのスケジュール、売上情報などサロン運営に関わるあらゆる情報を管理できます。パソコンやスマートフォン、タブレットで、オーナー、スタッフ間でリアルタイムな情報共有を促進し、サロン運営、マーケティング、サービスの効率化・向上を実現します。 POSの基本となる予約管理・カルテ管理・売上管理のさらなる使い勝手の向上を始め、分析ツールや販促機能を強化し、予約の一元管理やキャッシュレス決済連携など時代のニーズにも対応した最新システムです。

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【T004導入事例】ビューティショップ

株式会社エクスプロア

当社で取り扱う「スリムフラット棚下照明シリーズT004」をビューティショップへ導入した事例をご紹介いたします。ファッション性の高い商材と相性の良いガラス板ゴンドラ什器はスタイリッシュなデザインの反面、照明器具の設置の難しさが難点でした。薄型・フラット設計の当製品は目立たず、邪魔にならない設置が可能です。【事例概要】 ■高演色性・省エネ・軽量・薄型LED 棚下照明 ■スリムフラット棚下照明シリーズT004 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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クラウドPOSシステム『A’staff Cloud』

株式会社アライド・システム

『A’staff Cloud』は、主に小規模サロン様向けのクラウドPOSシステムです。予約管理、顧客管理、電子カルテ、POSレジ、集計・分析、DM、商品管理など、サロンワークの幅広いシーンで役立つ様々な機能を搭載。また、パソコンやタブレットなど、マルチデバイス（※スマートフォン使用不可）でご利用いただけます。【特長】 ■サロンならではの運用を熟知した機能や仕組みを提供 ■マルチデバイス対応POS、タブレット利用可能 ■複数端末で利用可能 ■膨大な量の紙の顧客カルテや写真もスマートに管理 ■メール配信や集客サイト連携など集客強力サポート ■クラウドとオンプレ（インストール型）の両方で利用可能 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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美容顧客管理システム『SIPSS Beauty』

株式会社シンク

『SIPSS Beauty』は、美容室の日々のサロンワークを効率化するオールインワン（多機能）美容顧客管理システム（POS）です。美容業界ではヘアーカットの他にネイル、エステ、まつエク等も一緒に複数業種で営業しているトータルビューティーサロンの増加に伴い、スタッフ別、店舗別でネイルだけの新規のお客様、ネイルだけの再来率、ネイルだけの来店回数などを管理可能です。【できること】 ■売上管理 ■顧客管理 ■お店毎・スタッフ毎の強み弱みの分析 ■在庫管理 ■販売促進　など ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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ホームページ運営サービス『髪リンク』

GLADs株式会社

『髪リンク』は、プロデザインの美容室向けホームページを制作し、継続的な SEO対策と更新フォローアップにより、美容室の新規顧客獲得をサポートする、ヘアサロン向けホームページ総合サービスです。ご利用中の美容室様からは、「ホームページを見て、の新規が増えた」「広告の費用対効果がグンと上がった」という声を数多くいただいています。ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。【特長】 ■顧客心理を追求したサロン専門サイト制作 ■多くの人に見てもらえる検索上位表示対策 ■誰でもいつでもできるカンタン更新 ■ホームページ開設後のフォローアップ ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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美容・りらくサロン専用WEB予約システム『reservia』

株式会社リザービア

『reservia』は、既存のユーザー様をサロン独自の予約導線で囲い込み、リピート率を高めて生涯顧客の創出を目的とした美容・りらくサロン専用 WEB予約システムです。感覚的に操作ができるようにこだわったインターフェースを搭載。 WEB予約は自動と取り込みされ、電話予約も「カンタン予約」機能で楽に行えます。また、当社ではおすすめの運用提案からアフターフォローまで、「集客できるお店づくり」をしっかりサポートします。【選ばれ続ける理由】 ■予約数にコミット ■高度な予約制御が可能 ■導入後のフォローが手厚い ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。

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LINE予約システム『Repitte BEAUTY』

株式会社コネクター・ジャパン

『Repitte BEAUTY(リピッテビューティー)』は、LINE公式アカウント (旧LINE@)を利用した自動予約管理システムです。お客様はLINEから簡単に予約可能。入った予約は自動で受付・管理され、顧客を囲い込みリピーター化できます。サロン店長・オーナーだけでなく、美容師・ネイリスト・アイデザイナー・エステティシャンなど施術スタッフ個人やフリーランスの方にもご利用いただける新しい自動予約管理システムです。【メリット】 ■リピーターの囲い込みが簡単 ■来店頻度アップ ■LINEブロック率低減 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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マーケティング・販促における店舗運営のDX化

マーケティング・販促における店舗運営のDX化とは？

課題

顧客データの分断と活用不足

オンラインとオフラインの顧客情報が連携されておらず、顧客一人ひとりに最適化されたマーケティング施策を展開できていない。

販促活動の非効率性と効果測定の困難さ

チラシ配布や店頭POPなど、従来の販促手法に依存しており、効果測定が難しく、ROIの最適化ができていない。

店舗スタッフのデジタルスキル格差

デジタルツール導入への抵抗感や、使いこなせないスタッフが存在し、DX推進の足かせとなっている。

パーソナライズされた顧客体験の提供不足

画一的な接客やプロモーションになりがちで、個々の顧客のニーズや嗜好に合わせた体験を提供できていない。

対策

統合顧客管理システムの導入

オンライン・オフラインの顧客データを一元管理し、顧客の購買履歴や行動履歴に基づいたセグメンテーションとターゲティングを可能にする。

デジタル販促ツールの活用

SNS広告、メールマーケティング、アプリプッシュ通知などを活用し、効果測定可能なデジタルキャンペーンを展開する。

スタッフ向けデジタル研修の実施

デジタルツールの操作方法や活用事例に関する研修を定期的に実施し、全スタッフのデジタルリテラシー向上を図る。

AIを活用したパーソナライズドレコメンデーション

顧客の過去の購入履歴や閲覧履歴に基づき、AIが最適な商品やサービスを提案し、個別最適化された顧客体験を提供する。

対策に役立つ製品例

顧客データ統合システム

様々なチャネルから収集した顧客データを統合・分析し、顧客理解を深めることで、パーソナライズされたマーケティング施策の立案を支援する。

デジタルキャンペーン管理ツール

SNS広告、メール、SMSなど、複数のデジタルチャネルを横断したキャンペーンの企画・実行・効果測定を効率化し、販促活動のROI最大化に貢献する。

AI搭載レコメンデーションエンジン

顧客の行動履歴や嗜好を分析し、リアルタイムで最適な商品やコンテンツを推奨することで、顧客エンゲージメントと購買意欲を高める。

店舗向けタブレット型接客支援システム

顧客情報に基づいた商品提案や、在庫確認、オンラインストア連携などをタブレット上で行い、店舗スタッフの接客品質と効率を向上させる。

⭐今週のピックアップ

読み込み中

店舗運営のDX化とは？課題と対策・製品を解説

設計・原料

製造・研究

容器・パッケージ開発

生産・品質管理

マーケティング・販促

ヘアケア

エステ・サロン

マーケティング・販促における店舗運営のDX化とは？

各社の製品

マーケティング・販促における店舗運営のDX化

マーケティング・販促における店舗運営のDX化とは？

​課題

顧客データの分断と活用不足

販促活動の非効率性と効果測定の困難さ

店舗スタッフのデジタルスキル格差

パーソナライズされた顧客体験の提供不足

​対策

統合顧客管理システムの導入

デジタル販促ツールの活用

スタッフ向けデジタル研修の実施

AIを活用したパーソナライズドレコメンデーション

​対策に役立つ製品例

顧客データ統合システム

デジタルキャンペーン管理ツール

AI搭載レコメンデーションエンジン

店舗向けタブレット型接客支援システム

課題

対策

対策に役立つ製品例