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競合EC分析とは？課題と対策・製品を解説
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ECサイトの分析・改善における競合EC分析とは？
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パシフィックコンサルタンツとソフトバンクの共創により開発され、ソフトバンクが提供する人流統計データサービス「全国うごき統計」。全国1.2億人の人流(十分に匿名化し統計化したもの)を、発着地・利用交通手段・属性(性/年代/居住地)別に把握することができ、官民や分野を問わず広くご活用いただいております。
#EBPM #DX(デジタルトランスフォーメーション) #ビッグデータ #PDCAサイクル #コスト削減
★別サービスとして、訪日外国人を把握可能な「全国インバウンド統計」、逸失顧客を把握可能な「全国来た来ぬ統計」もご提供しております。「人流データソリューション パンフレット」や以下の当社HPよりご覧ください。
https://www.pacific.co.jp/business/dx/
当社にて、eBayとのサービス間API連携で難易度の高かった海外物販を
もっと手軽にするモバイルアプリを開発した実績をご紹介いたします。
日本語による出品までのシンプルな過程と、売れ筋商品を自動で表示する
機能をアクセスしやすいモバイルアプリで実現することにより、幅広い
利用者に安心して海外向け販売を行えるプラットフォームに。
実際の販売者の声から、英語のAPI仕様書・説明書の解読とeBay
ディベロッパーチームとのやり取りから実現可能な機能と解決策を
ご提案しました。
【開発内容】
■出品者向けWebアプリ
■運営会社向けWeb管理システム
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
自社サイトと競合サイトの表示速度をリアルタイムに分析
Googleの上位表示に必要なLCP（読み込み速度）、FID（ユーザーアクション）CLS（レイアウトの安全性）をリアルタイムに分析。
自社サイトと競合サイト*1 の表示速度を比較分析しながら、競争力を保ちます。
性能の悪化を検出した場合はメール等で通知します。
状況をヒアリングし、貴社に最適なシナリオを作成します。
シナリオ作成後、リアルタイムにデータを収集・分析します。
*1 競合サイトのシナリオ作成は、オプションになります。
従来、人の目視でカウントしていた交通量調査・通行量調査をAIでカウントし自動化することを実現した映像解析AIシステムです。
クラウドに動画データをアップロードしAIアルゴリズムで解析。車両交通量や歩行者通行量を高精度に計測できます。車両や歩行者の通行数だけでなく、車両の種別や歩行者の属性なども推定可能です。
自治体が実施する交通量調査や通行量調査だけでなく、新規出店に向けた交通量調査や、イベントの来場数のカウント等にもご利用できます。
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ECサイトの分析・改善における競合EC分析
ECサイトの分析・改善における競合EC分析とは？
競合EC分析とは、自社ECサイトの売上向上や改善を目指す上で、競合他社のECサイトの戦略、商品ラインナップ、価格設定、プロモーション、顧客体験などを調査・分析することです。これにより、自社の強み・弱みを客観的に把握し、市場における自社の立ち位置を理解することで、より効果的な改善策や新たな戦略立案のヒントを得ることができます。
課題
競合の動向把握の遅れ
競合他社の新商品投入や価格変更、キャンペーン実施などの最新情報をタイムリーに把握できず、後手に回ってしまう。
自社サイトの強み・弱みの不明確さ
競合と比較した際の自社サイトの明確な強みや弱みが把握できておらず、改善の方向性が定まらない。
効果的なプロモーション戦略の欠如
競合が実施している効果的なプロモーション手法を特定できず、自社サイトでの集客や売上向上に繋がる施策を打てない。
顧客体験の差別化不足
競合と比較して、顧客が自社サイトを選ぶ理由や、より快適な購入体験を提供するためのポイントが見出せない。
対策
定期的な競合サイトモニタリング
競合サイトの更新情報、新商品、価格変動、キャンペーンなどを定期的にチェックし、変化を迅速に把握する仕組みを構築する。
ベンチマーキングによる強み・弱み分析
競合サイトのUI/UX、商品構成、価格帯、レビューなどを比較分析し、自社サイトの優位性や改善点を明確にする。
プロモーション戦略のベンチマーク
競合が実施している広告、SNS活用、メールマーケティング、クーポン配布などのプロモーション手法を分析し、自社への応用可能性を探る。
顧客体験の比較評価
競合サイトの購入プロセス、カスタマーサポート、配送サービスなどを比較し、顧客満足度を高めるための改善点を見出す。
対策に役立つ製品例
競合サイト分析ツール
競合サイトのトラフィック、キーワード、広告出稿状況などを自動で収集・分析し、客観的なデータに基づいた比較を可能にする。
市場調査レポートサービス
特定の業界やカテゴリにおける競合の動向、市場シェア、消費者のニーズなどをまとめたレポートを提 供し、戦略立案の参考にする。
カスタマージャーニー分析ツール
顧客がECサイトを利用する際の行動フローを可視化し、競合と比較して自社サイトのボトルネックや改善機会を発見するのに役立つ。
レビュー分析システム
自社および競合サイトの顧客レビューを収集・分析し、顧客が重視する点や不満点を把握することで、商品・サービス改善のヒントを得る。
⭐今週のピックアップ
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