カゴ落ち改善とは？課題と対策・製品を解説

IT業界におけるUI改善では、ユーザーエクスペリエンスを向上させるために、デザインと機能性の両立が求められます。特に、ユーザーの直感的な操作性を高めるためには、視覚的なデザインと情報設計が重要です。不適切なデザインは、ユーザーの離脱やサービスの利用率低下につながる可能性があります。当社の企画制作サービスは、デザインや形状のご提案から各種印刷まで幅広く対応し、UI改善における課題解決を支援します。

【活用シーン】
・Webサイトのデザイン改善
・UI/UXデザインの最適化
・ユーザーインターフェースの改善

【導入の効果】
・ユーザーエンゲージメントの向上
・コンバージョン率の改善
・ブランドイメージの向上

事業やサービスを顧客に提供する時に必要となる
Webサイト・Webアプリ・スマホアプリをはじめとした製品のUI (User Interface) が
分かりやすく・使いやすいものになるようご提案することで、
UX (User Experience) を向上させ、事業・サービスの価値を高めます。

たとえば、以下のようなサービスをご提供します。
『UI 制作』
『UI / UX 改善』
『ユーザー検証』

各サービスの詳しい内容や実績については、
下記＜PDFダウンロード＞からダウンロードいただくか、お気軽にお問い合わせください。

また、日経産業新聞1面に「新規事業 私に任せて」というタイトルで、
弊社がクライアントさまとどう伴走するかを取り上げていただきました。

詳細は、下記にある「関連リンク」からご確認ください。
もしくは、日本経済新聞社ホームページで「アイ・トライブ」と検索していただいてもご覧いただけます。（ログインが必要です。）

『qualva』は、コンバージョン率を高めるためのさまざまな機能を兼ね
備えたチャットボットです。

普段から慣れ親しんでいるチャット型のデザインで、ユーザーの入力する
モチベーションを高め、優れたコンシェルジュのようにユーザーの気分を
最後まで損ねることなく、一問一問、丁寧に最後まで誘導します。

【特長】
■オペレーター不要
■対話形式で離脱率を低下
■CVRの向上に貢献
■SMSを利用したカゴ落ち対策
■Stripe連携

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

弊社では「機能が正しく動くか」というテスト視点はもちろん、「ユーザの要求を満たしているか」というユーザビリティ観点を踏まえた検証も行っております。
社内にユーザビリティ観点ツリーがございますので、そちらを活用し「使いやすさ」の評価も行います。

当社にて、新規サービスのUI制作〜ユーザーテスト(プロトタイピング)を
行った事例をご紹介いたします。

新規サービス用のUIを作るにあたり、ユーザーの使い勝手や自分たちの想定について
検証しながらUIを調整していきたいが、やり方が分からずプロジェクトが進まない、
とのご相談がございました。

そこで、ユーザー検証を行う際に必要となる最低限の機能・UI・要件を定め、
プロトタイプ(検証用UI)を制作した上でユーザー検証を行い、その結果をもとに、
使いやすさや提供価値の軌道修正を行いながら、UIの精度を高めていきました。

【事例概要】
■ご要望
・UI制作とユーザー検証を繰り返しながら、UI案を固めていってほしい
■成果
・ユーザーニーズや使い勝手に確信を持った上でUIを実装
・プロトタイプツールを通して、ユーザー視点でのサービスを仮体験
・ユーザー検証を実施するプロセスやUIへの反映方法を習得

※詳しくはPDFをダウンロードいただくか、お気軽にお問い合わせください。

『AForms』は「お客様の興味を引き付け、商品・サービスへの理解を促し、
申込に繋げる」ことを目的として開発された、WordPressプラグインです。

単に「見積が計算できること、カスタマイズ注文できること」を
目的とした自動見積フォームとは一線を画した特長を持っています。

【特長】
■スライド型ナビゲーションで興味を引き付ける
■フィードバックで興味を引き付ける
■補助要素で理解を促す
■リアルタイムの反映で理解を促す
■高速ロード・高速スタートアップで申込に繋げる　など

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせください。

当社では、評価対象の製品やサービスを被験者に使ってもらう代わりに、
ユーザビリティの専門家が製品を操作(ウォークスルー)することで、
ユーザビリティ上の問題を抽出する、専門家評価を行っております。

被験者の協力が不要なので、短期間で評価を行うことができ、
比較的低いコストで実施できます。また、仕様書や初期プロトタイプといった
被験者に使ってもらうことができない段階の評価対象でも評価を行うことができます。

【サービス内容】
■評価企画
■評価実施(ウォークスルーの実施)
■報告書作成

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

『辞書屋の⼊⼒⽀援WebAPI』は、最高水準の辞書DBと
優れた入力支援機能を様々なWebフォームに組込める
クラウド型入力支援サービスです。

辞書DBと優れた入力支援機能による”フォーム接客”により､PC・
スマートフォンでの情報入力が簡単になるため、お問い合わせや
注文を逃しません。

【特長】
■精度の高い顧客情報を取得可能
■利用した分だけの従量課金制
■安心のセキュリティ
■メンテナンスフリー

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。

当社では、ユーザビリティ評価関連サービスをご提供しております。

ユーザビリティ評価には様々なバリエーションがありますが、大別すると
被験者にタスクを与えるユーザビリティテストと、ユーザビリティの
専門家が製品をチェックするヒューリスティック評価があります。

様々な製品を評価した実績がございますので、
ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。

【評価対象】
■ネットサービス
■Webサイト
■パソコンおよびスマートフォンアプリ
■パソコン等の周辺機器
■AV機器　など

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

当社では、産業機器からスマホ・パソコンまで幅広い分野で
UX/UIの受託デザインを行っています。

デザインのためのファシリテーション、 IT対応のための
コンサルティングや、ワークショップの企画・運営も行っています。

また、先端技術を取り入れたUIに関するデザインや研究も行い、
お客様に役立つ提案を行っています。

【取扱品目】
■UXデザイン
■外部仕様・操作画面仕様の設計
■ハードウェアデザイン
■画面デザイン
■アイコン制作　など

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

「ウェブサイトリニューアル時に気を付けるポイント」について
ご紹介します。

現在、ウェブサイトを運営する上で必要な内容は何だと思いますか？
スマホ対応や、https対応。この二つは外せない項目ですね。

ここから先は、ウェブサイトリニューアル目的によって変わってきます。
続きは関連リンク先をご覧ください。

【ウェブサイトリニューアルで気を付けるポイント】
■新しい機能を使うことができるか？
■既存の機能を引き継げるか？
■どういったプログラムが動作できるか？

※詳しくは関連リンク先、またはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

『ALL IN ONEコンサルティング』は、AIを活用した自社ネットショップの
コンサルティングサービスです。

お客様担当のネットショップ運営チームが、AIを駆使し、ネットショップの
よくある課題を解決していきます。

重要な改善ポイントがすぐにわかるので、効率的にネットショップの
改善を進めることが可能です。

【AIを活用するメリット】
■改善精度が高い
■改善スピードが向上する
■無駄な制作・作業を省ける

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

依頼するデザイナーごとに差や、案件ごとの作業量変動が大きいため
予算立案の難しいケースが多い、UIデザイン費の見積り例をご紹介いたします。

「見た目を新しくする」において、デザイン担当者に対し、求められるのは、
外部仕様の変更をできるだけ行わない見た目のみのリニューアル。
見た目を新しく調整する過程で「見やすく」という整理デザインが行われるため、
使いやすさの向上にも繋がります。

また、「使いやすくする」では、設計・デザインの各段階で何らかの
プロトタイプ確認を行うことが重要となり、種類は色々あります。

【特長】
■見た目を新しくする
　・見た目を新しく調整する過程で「見やすく」という整理デザインが行われる
　・使いやすさの向上に繋がる
■使いやすくする
　・デザインのプロセスも数段階が必要とされる
　・設計・デザインの各段階で何らかのプロトタイプ確認を行うことが重要になる

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

当社では、UXデザインを取り扱っております。

ユーザーのニーズ、行動、経験、モチベーションを理解し、それらの情報を
分析し課題を発見。分析データをもとに、ユーザー行動との接点を
設計、現状分析からあるべき姿に向けた解決策を導き出します。

また、戦略設計で定めた情報をもとに、ユーザー目線で使いやすい
UIデザインの制作やCMSを始めとしたシステム開発を行います。

【主なサービス】
■ユーザーテストによる課題発見
■UXリサーチによるサイト構築
■キーワードリサーチによる競合調査
■アクセス解析
■PoC(Proof of Concept：概念実証)

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

「仮想待合室」は、ウェブサイトへのアクセスが集中した際、オンライン上
の待合室に誘導し、順番にサイトへご案内するシステムです。

サーバ・Web サイトの停止、およびトラフィックの急増からインフラを保護。
ウェブサイトへのアクセスの集中を管理し、サーバダウンを防止するだけで
なく、サイト訪問者の離脱者を減らすことが可能。

また、混雑状況やアクセス可能予測時間の目安の把握が可能となることで、
ストレスのないオンライン手続きを体験できます。

【特長】
■サービス保護
■サービス向上
■コスト削減

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

当社では、デザインシステム構築/デザインガイドライン作成を行っております。

新規及び既存システムのUIを分析してデザインシステムやデザインガイドラインを
作成し、継続的に運用できる仕組みを作ります。

デザインの⼀貫性の確保と⻑期に渡るデザイン品質の維持に役⽴ち、
またフロントエンド実装におけるコスト提⾔にも貢献します。

【デザインシステム作成支援パッケージ】
■Fixel Design System：業務システム向け汎用的デザインシステムのテンプレート
■UXHub：デザインシステム作成及び共有のプラットフォーム
■Professional Service：デザインシステム計画・作成・運用支援とトレーニングの提供

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

当社が提供する『UIデザイン』では、ユーザーの立場に立ち、
見易さや使いやすさを考慮したデザインを設計しております。

電力計測画面、グラフデザイン、帳票ソフト、スマート端末アプリなど
多くのUIをデザイン設計してきた実績があり、1画面単位やボタンといった
小規模発注も対応可能。

お客様のご要望と予算に合わせて柔軟に対応しておりますので、
お気軽にご連絡ください。

【UIのこんなお悩みを改善】
■見た目がイマイチ…
■操作が分かりづらい…
■誤操作が多い…

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

当社では、HTML/CSSコーディングを行っております。

マークアップは、一つのHTMLで複数のデバイス向けのページを提供する
「レスポンシブコーディング」を採用。
表示するデバイスの画面の大きさ（ビューポートの大きさ）に応じて、
CSSを複数使用して装飾を行うコーディング手法です。

すべてのデバイス向けの表示をHTMLを1カ所書き換えるだけで更新できるため、
運用コストを削減でき、サイトの更新性も高めやすくなっています。

ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。

【特長】
■すべてのデバイスにワンソースで対応可能
■デバイス別の表示切替も可能

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

当社では、ワイヤーフレーム・画面フローの作成や、
画面のビジュアルデザイン・プロトタイプ作成などUIデザイン関連サービスを
提供しております。

実現したいサービスや機能の内容、想定しているユーザー、
UIデザイン上こだわりたいポイントなどの情報をご提供いただければ、
デザイン案を検討しワイヤーフレーム、画面フローを作成いたします。

また、画面のビジュアルデザイン・プロトタイプ作成では、
インタラクション情報を設定することができるので、実際のUIの
画面変化を再現する簡単なプロトタイプを作成することができます。

【サービス概要】
■ワイヤーフレーム・画面フローの作成
■画面のビジュアルデザイン・プロトタイプ作成
■ペーパープロトタイピング

※詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。