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バックオフィス自動化とは？課題と対策・製品を解説

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リアル店舗の運営・接客におけるバックオフィス自動化とは？

リアル店舗における日々の運営業務や顧客対応に関わる、煩雑な事務作業や定型業務をテクノロジーを活用して効率化・自動化すること。これにより、店舗スタッフは本来注力すべき接客や顧客体験の向上に集中できるようになり、店舗全体の生産性向上と顧客満足度向上を目指します。

各社の製品

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【ケータリング向け】配膳カウンター「トレースライダー」

スリーナイン島野株式会社

ケータリング業界では、移動中の食品の衛生管理と、迅速な配膳が求められます。特に、イベント会場や屋外など、清掃環境が限られる場所での運用では、カウンターの清潔さを保つことが重要です。不衛生なカウンターは、食中毒のリスクを高め、顧客からの信頼を損なう可能性があります。配膳カウンター「トレースライダー」は、既存のカウンターに後付けできるため、手軽に導入でき、清掃性を向上させます。【活用シーン】・移動販売車・イベント会場での配膳・ケータリングサービス・屋外でのフードサービス【導入の効果】・清掃時間の短縮・衛生的な環境の維持・顧客満足度の向上

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【法律事務所向け】電子黒板「MIRAI TOUCH」

プチプチ株式会社

法律業界では、証拠となる資料や映像を正確かつ迅速に提示することが求められます。特に、裁判や会議の場では、証拠の鮮明な表示と、関係者間でのスムーズな情報共有が重要です。従来の紙媒体やプロジェクターでは、資料の準備や表示に手間がかかり、証拠の見落としや誤解を招く可能性がありました。MIRAI TOUCHは、指で直感的に操作できるため、誰でも簡単に証拠を提示できます。下向きカメラで書類を瞬時に投影し、4Kの高画質で鮮明に表示することで、証拠の正確な理解を促進します。【活用シーン】 * 裁判での証拠提示 * 弁護士とクライアント間の打ち合わせ * 会議での資料共有 * 証拠品の記録・保管【導入の効果】 * 証拠の視認性向上 * 情報共有の円滑化 * 会議・裁判の効率化 * 誤解や見落としの防止

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【会議室向け】電子黒板「MIRAI TOUCH(ミライタッチ)」

プチプチ株式会社

会議の場では、活発な意見交換とスムーズな情報共有が求められます。特に、参加者全員が情報を理解し、議論を深めるためには、視覚的な情報提示が重要です。従来のプロジェクターやホワイトボードでは、操作の煩雑さや情報共有の遅延が発生し、会議の効率を妨げることもあります。MIRAI TOUCHは、直感的な操作で、スムーズな情報共有を実現します。【活用シーン】・会議でのプレゼンテーション・ブレインストーミングでのアイデア共有・資料への書き込みと共有【導入の効果】・会議の効率化・情報伝達の円滑化・参加者の理解促進

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【システム開発事例】ニイガタエイド株式会社様

株式会社Pepo

ニイガタエイド株式会社様からのご要望で、別々で使っていた顧客・会計管理を一元化したシステム開発を行った事例についてご紹介いたします。同社では、顧客管理システムと会計システムが別々で動いており、マスタデータが二重管理されていたり、店舗で手書き伝票を作成し経理側でシステムへ入力という非効率なフローで二重業務が発生しているなどの課題がありました。システム導入により店舗と経理間で売上情報をリアルタイムで共有できるようになり、やり取りが格段にスムーズになりました。【課題】 ■顧客管理システムと会計システムが別々で動いており、　マスタデータが二重管理されていた ■店舗で手書き伝票を作成し、経理側でシステムへ入力という　非効率なフローにより二重業務が発生していた ■手書きからシステム入力への部分的な改善は行ったが、　システム全体が連携しておらず根本的な解決に至らなかった ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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ハイパーダインAIデジタルヒューマン

ハイパーダイン株式会社

人間に代わってAIが応対や接客をします ●オート多言語対応でインバウンド旅行者が可能です。 ● よくあるお問い合わせや質問を24時間365日自動で応対します。 ● 人材採用不要、新人教育も不要になり、人手不足を解消します。 ● 膨大な登録された情報から迅速に応対します。　　　　　　　　 ● 人間に近い見た目と自然な応対で、顧客一人ひとりに丁寧でスムーズなサービスを提供します。　　自然な会話能力と高度な理解力を持つハイパーダインのAIデジタルヒューマンは、まるで人間と接しているかのような体験を提供します。

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【無人受付・ロボット受付】ロボット『企業受付 for Sota』

株式会社ユニキャスト

受付対応に多くのスタッフが巻き込まれていませんか？『企業受付 for Sota』で、ロボットを活用した働き方改革を、受付から始めることができます。お客様の顔情報をSotaのカメラで撮影し、来訪履歴に記録。顔認証機能を活用すれば、より詳しい情報と合わせて来訪履歴を管理できます。また、当製品ご利用のためのセットアップが完了したモバイルルータをご提供。ご導入にあたってのネットワーク要件に関しましては、当社までお問い合わせください。【特長】 ■会社の受付で、工場の入り口でロボットがお客様に応対 ■管理システムで来訪履歴を管理 ■セキュリティの強化・来訪履歴のデジタル化 ■当製品ご利用のためのセットアップが完了したモバイルルータをご提供 ■3色展開（ライトブルー・ネイビー・オレンジ） ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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インタラクティブスマートボード

株式会社イノベーターワン

『Miramage MISB-6530／7530／8630』は、電子黒板の機能がありながら、双方向通信等の数多くのスマート機能を持たせたインタラクティブスマートボードです。最大20人同時に操作が可能で、お好みで背景の色やグリッド線などの設定ができます。付属のペンや指先で書き込めて(ペン先の太さ変更可能)、手のひら消しゴム機能付きで実際のホワイトボードと同じような書き心地です。【主な特長】 ■マルチタッチ機能 ■便利な図形挿入・編集機能 ■データのアップロード機能 ■便利なデータ保存機能 ■画面ミラーリング機能　など ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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予約管理システム『KS Booking』

Keeyls株式会社

『KS Booking』は、世の中にあるサービスやモノ・人を予約、KEY STATIONと連動し、”利用”までをワンストップに叶えられる予約管理システムです。レンタルオフィス・コワーキングスペース・シェアオフィス・貸し会議室の管理業務を効率化することが可能。施設の運用が自動化され、人件費・面倒な予約・料金請求計算の手間等を大幅にカットし、システム経由の予約者からリピーターの創出につながります。【導入メリット】 ■無人運用人件費等経費削減 ■24時間予約受付管理 ■鍵・パスワード管理 ■利用者への通知機能 ※詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

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バーチャルマネキン AIバージョン

有限会社田中印刷所

当社では、お店での対応や説明会、エントランスでのインフォメーション、展示会での接客、多言語での案内など幅広いシーンでの活用が期待できる AI搭載タイプのバーチャルマネキンを取り扱っております。機器をセットして超小型コンピュータを起動すると、キュービックスクリーンminiに映像が映し出されWebカメラの緑色のランプが点灯すれば準備OK。会社の受付嬢として担当者につないだり、外出中であれば総務部へつなぐなどのことができます。【ラインアップ】 ■オフライン版　・オフライン版は、当初に内容を決定し更新等がなく、月額がかからず　　導入費用を抑えることができます。 ■クラウド版　・クラウド版は、クラウドで内容が随時更新ができ、外出中の担当者に　　メッセージを送信することなどができます。 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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予約受付管理システム『RESAPPO-リザポ-』

NAVEEY株式会社

『RESAPPO-リサポ-』は、新しい生活様式に欠かせないオンライン会議ツールZOOMを便利に活用できる自動予約管理システムです。予約の受付・予約者への連絡が自動で完了し、オンライン＆オフラインの予約を一元管理できます。また、複数のスタッフで一緒に管理でき、各スタッフごとに、閲覧範囲や編集項目などの付与する権限を選択可能です。【特長】 ■オフライン、オンライン両方の予約受付に対応 ■オフラインでもオンラインでも参加できるハイブリット開催の設定が可能 ■オフラインの予約者とオンラインの予約者を一括で管理 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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タッチレスインターフェイスシステム『aeroTAP evo』

株式会社ネクステッジテクノロジー

『aeroTAP evo』は、キーボードやマウスを使わずにタッチレスでコンピューターを操作できるタッチレスインターフェイスシステムです。離れた位置からの非接触操作により、感染症対策、滅菌性の保持、機器の破損防止だけでなく、キーボードやマウスの操作場所を確保しなくてもよくスペースの効率的な活用、また、移動することなく操作できることで作業効率の向上に貢献します。仮想タッチスクリーンモードでは、既存モニターをタッチスクリーンとして非接触で操作でき、手袋の汚れを気にすることなく、マウスやキーボードを使わずに画面操作が可能になります。結果的に作業効率が向上すると考えます。専用のアクリル板キットを使えば、簡単に設置、置き換えが可能です。【特長】 ■触らないから衛生的 ■システム開発や変更は不要 ■離れたまま操作 ■タッチレスでキーボードやマウスは不要 ■様々な利用用途に対応 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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ビデオ通訳サービス『テレビde通訳』

株式会社ポリグロットリンク

『テレビde通訳』は、スマホやタブレットを利用することで、24時間いつでもどこでも、外国語スタッフによるビデオ通訳による接客アシスト通訳です。多種多様な業態での実績を積んでおり、また、自社コールセンターでの研修などの連携を行っているため、最短翌日から、多言語での窓口対応が可能です。ただ言葉をリレーする一般的な通訳ではなく、日本の制度、商業原理、文化的背景を理解したスタッフが対応します。ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。【特長】 ■外国人生活者の利用言語の約97％をカバー ■国内外の自社センター運営のため、安心のクオリティの接続実績95％以上 ■多種多様な業態で20,000アカウント以上が導入 ■国内外に自社センターを持っているため、ニーズに合わせて　サービス内容をカスタマイズ可能　など ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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無人受付システム『オレッセライト：タッチレス』

ベストスキップ株式会社

『オレッセライト：タッチレス』は、その名の通り、完全非接触による無人受付システムです。空中に映し出された宛先ボタンを選択することで、ディスプレイに触れることなく、指定した外線・内線電話番号へ発信が可能。通話用マイクスピーカーと連携しており、受話器を持たずに発信先の電話機と通話できます。【特長】 ■非接触型操作 ■自由な画面設計 ■ハンズフリー通話 ■電話交換機（PBX）との連携 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

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法人向けビジネスに特化した『Pepper for Biz』

株式会社アスネット

1400社超の企業でご利用中！！プログラミングなどの専門知識は不要！Webから、貴社の業務に合わせてPepper for Bizをかんたん設定。（接客／受付のベーシックな機能が詰まった２つのテンプレートをご用意）テンプレート以外の業務を行いたい場合、独自開発アプリを利用することも可能です！一般販売モデルの提供には無かった「機体交換対応」「問い合わせ電話対応」「無償修理費用」など法人様専用のサポート体制を用意。

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統合型保育園管理システム『おまかせ保育園システム』

三和マッチ株式会社

『おまかせ保育園システム』は、機能や入力に工夫を凝らし、操作性を高めている統合型保育園管理システムです。それぞれの機器（パソコン、タブレット、スマートフォンなど）からの入力された情報をネットワークでつなげデータベースに蓄積。必要な時に必要な情報を取出し、煩雑な保育業務を大幅に効率化します。さらに各保育園のご要望に沿ったカスタマイズ対応で、使いやすく便利な園独自のシステムへと進化していきます。【特長】 ■簡単操作 ■充実機能 ■カスタマイズ対応 ■打刻から出席簿作成、請求書発行までを自動化 ■スマートフォンでコミュニケーション力を大幅アップ ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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非接触ディスプレイ『xTrace』

AVR Japan株式会社

『xTrace』は、モーションセンサー搭載の非接触操作が可能な透明ディスプレイです。手の動きやジェスチャーを検出し、情報をリアルタイムで表示。企業や病院の受付や店舗、展示会での情報案内、インタラクティブな広告、教育・トレーニング用途など、様々な場面での活用が可能です。【特長】 ■非接触操作 ■透明ディスプレイ ■モーションセンサー搭載 ■多様なアプリケーション ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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ブラウザソフト『QSBrowser(キューエスブラウザ)』

クオリカ株式会社

『QSBrowser(キューエスブラウザ)』は、タッチパネルで簡単・確実に操作できる大きなボタンのインターネットブラウザソフトです。ボタンの表示/非表示や背景色の変更、全画面表示への切替えなど、お客様のWebコンテンツにあわせた表示設定が可能。タッチパネルディスプレイ、PCと組み合わせることで、簡単にWeb端末が構築できます。【特長】 ■ツールバー、アドレスバーのカスタマイズ ■Windowsタスクバー、スクロールバーのカスタマイズ ■起動ディレイ ■ホーム復帰画面 ■簡易URLフィルタ ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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【受託事例】ゴルフ場チェックインシステム構築

嘉創株式会社

嘉創株式会社が受託した「ゴルフ場チェックインシステム構築」の事例をご紹介いたします。あるゴルフ場では、顧客IDの獲得について、初回にSNS公式アカウントの登録と会員登録を行い、2回目以降は自身の二次元コードが表示されるシステム構成を想定していました。現状のままだと、基幹システムには名前、会員ID、予約・来場情報が蓄積され、外部DBには登録フォームの入力情報が蓄積され、データの持ち方としてアンバランスのため、基幹システムと外部DB間のデータ連携ができると一番理想的です。【事例概要】 ■目的・初回登録時は登録フォームへ遷移・2回目以降は自身の二次元コードが表示されるようにしたい ■課題・基幹システムと外部DBのデータの持ち方がアンバランス・基幹システムと外部DB間でデータ連携ができると理想的 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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【開発事例】株式会社スタジオノーブレム様

株式会社ソデック

株式会社スタジオノーブレム様へ、SmartBookingと予約システムの導入支援を行った事例をご紹介いたします。同社では、紙で様々な情報を管理していたため、事務作業にミスが生じていたり顧客管理に問題がありました。導入後は、内部の業務がとても効率化され、リアルタイムで予約が取れるようになったことで、社内・お客様ともに満足度があがり、とても助かったといったお声をいただきました。【事例概要】 ■課題・紙で様々な情報を管理していたため、事務作業にミスが生じていた・新規顧客が増えていく中、リアルタイムで予約ができない ■導入効果・内部の業務がとても効率化され、アルタイムで予約が取れるようになった・社内・お客様ともに満足度があがった ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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チャットボットサービス『LogicalMind(R)』

株式会社マインドシフト

『LogicalMind(R)』は、独自のAI技術を活用し、よくある質問に対して自動応答するチャットボットサービスです。お使いのQ&Aをエクセルにコピーするだけで簡単にチャットボットが使用でき、 AIにて回答を推論するため、シナリオの作成も不要です。また、回答できなかった問い合わせは管理画面にてメンテナンスが可能です。ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。【特長】 ■シンプルなチャットボットなので、導入、運用が簡単 ■一問一答のFAQがあれば、すぐ利用できる ■メンテナンスも学習機能で、簡単便利に作業 ■ドキュメントを使って回答ができる ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

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図書館システム『ライブマックス／ライブファインダー』

株式会社伊藤伊大阪

株式会社伊藤伊大阪の取り扱う図書館システムである『ライブマックス／ライブファインダー』についてご紹介します。「ライブマックス」は、すぐに使える実用的な機能と優れた操作性で図書館業務を強力にバックアップする図書管理システムです。窓口業務が超簡単スピーディーになります。また「ライブファインダー」は、蔵書の高速検索はもちろんのこと、新着図書情報やお知らせ、テーマ毎の本の紹介など、利用者の知りたい情報を発信する蔵書検索システムです。【特長】＜ライブマックス＞ ■すぐに使える実用的な機能と優れた操作性 ■窓口業務が超簡単スピーディーになる ■目録業務が大幅効率アップ ■ブックリストで効果的な情報発信 ■強力な相互貸借機能で簡単連携 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

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≪会議室予約案内表示システム≫　会議予約　DX　サイネージ

セイコータイムクリエーション株式会社

特長 ■予約状況をリアルタイムに表示・更新 ■オフィス環境に合わせて選べる画面デザイン ■会議室予約案内一覧表示 ■関連システムとの連携（検索）会議室予約システム、会議室予約表示、会議室案内表示、会議室予約管理、会議室管理システム、会議室サイネージ、会議室空室表示、会議室空き状況表示、会議室利用状況管理、会議室利用状況表示、会議室運用効率化、会議室DX、会議室予約端末、会議室予約パネル、会議室前表示、会議予定表示、スケジュール表示、空室検索、会議室検索、施設案内システム、情報表示システム、デジタルサイネージ、オフィスサイネージ、オフィスDX、スマートオフィス、Microsoft365連携、Microsoft365、Outlook連携、Outlook予定表連携、Exchange連携、予約管理システム、空予約防止、無断利用防止、利用率向上、会議室稼働率向上、来訪者案内、受付案内、施設運営支援、オフィス運営支援、企業DX

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管理システム『Jobクイック』

株式会社石村組

『Jobクイック』は、現場（生産・店舗）と経営（事務・管理）の課題を解決するクラウドシステムです。パソコン・タブレット・スマホから、いつでもどこでも簡単アクセスが可能で事務所から、出張先から、海外でも、急に変更でも、出面手配の変更や現場進捗の確認もできます。しかも、クラウドシステムなのでネット環境は不要。特に、現場で作業をしている方には可能な限り入力作業を省略可したシステムとなっています。【特長】 ■いつでもどこでも簡単アクセス ■人・物・時間の無駄を撲滅 ■管理者・経理の手間を削減 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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eSalon+

株式会社プラス・サム

『eSalon+』は、サロンマネージメントのワンストップサービスです。専用ソフトのインストールや複雑な手続きは一切不要。パソコンが苦手な人でも簡単に使用できます。また、当社からきめ細かなサポートを提供させていただきますので、安心してシステムをご利用いただけます。些細なことでもお気軽にお問い合わせください。【サロン管理のこんなお悩みを解決】 ■パソコンに不慣れなスタッフが多くて不安 ■サロンの現状を詳しく知りたい ■安くて良いサロン管理システムがないかな ■顧客にメルマガやDMを送りたい ■新しいシステムにすると操作が不安 ■売上分析関係の資料を出力できたらな ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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iPadシリーズ用ショルダーケース『HAMOT』

株式会社アシター商事

『HAMOT』は、シンプルで軽く「コスパに特化」したベストセラーケースです。 iPad第2世代(2011年)から新機種まで、進化と共に創り続けるロングセラー製品で、幅広い分野でご利用いただいています。シンプル・コスト重視の方にオススメの製品です。ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。【機能】 ■ストラップ付属 ■首掛け縦・横可能 ■ハンドヘルド機能 ■ペンシルホルダー ■カードホルダー ※参考：代表的な名刺サイズ(91x55mm 東京4号・大阪9号)、カードのJIS規格(85.6x54mm) 「幡ヶ谷カバン」は、株式会社アシター商事が運営するブランドです。詳しくは関連リンクから商品詳細ページをご参照いただくか、お気軽にお問い合わせください。

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DXルームおよびフォンブースの設計・施工

株式会社メカコースティック

当社で行ったDXルームおよびフォンブースの設計・施工についてご紹介いたします。 ■施工場所：埼玉県内 ■施工内容：DXルームおよびフォンブースの設計・施工官公庁のお客様向けに、職場環境のデジタル化と作業効率の向上を支援するため、DXルームおよびフォンブースの設計・施工を担当しました。 DXルームには、適度な遮音性と外部からの視認性を確保し、デジタル機器を効率よく活用できるレイアウトと作業環境を提供しています。さらに、フォンブースには適度な遮音性と吸音性を備え、周囲を気にせず電話や会話ができる空間を実現しました。これにより、職員の方が安心してデジタル業務や集中作業に取り組める環境を整えています。 ■お客様の声：DXルームとフォンブースを設置したことで、業務のデジタル化がよりスムーズに進みました。DXルームでは効率的な機器配置と適度な遮音性により、フォンブースでは快適な音環境のおかげで、集中して作業ができる環境が整いました。 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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AIロボット派遣サービス

アンビシオテクノロジー株式会社

当社では、架電・受電のできるAIロボットの派遣を実施しています。多くの自治体様にAIチャットボットなど人工知能型チャットボットサービスをご提供したノウハウと技術、システム開発力を結集し事業を展開しています。現在、先着3社さま、無償にてお客様に合わせた【AIデモロボット】を作成いたしております。ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。【ラインアップ】 ■コールセンター受付AIロボット ■債権回収お支払い案内ロボット ■代表電話受付け案内ロボット ■駐車場トラブル受付ロボット ■アンケート・市場調査ロボット ※詳しくはお気軽にお問い合わせください。

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システム構築サービス

株式会社SOA

当社では、生産管理/工程管理/販売管理/ホテル予約管理/ポイント管理などのシステムを高品質/低価格で構築いたします。「市販のソフトでは機販能が足りない」「特殊な業務のため既存のシステムでは対応できない」など、現在の業務環境にご不満がある場合はご相談ください。小規模システムから大規模システムまで、システムの設計からインターフェイス、業務運用マニュアル等、貴社にフィットした形でご提供いたします。【構築例】 ■WEBスケジュール管理 ■顧客管理システム ■療養マッサージシステム（レセプト申請） ■LPガス専用販売管理システム ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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顔認証+非接触自動検温システム『AIZE Biz+』

株式会社PTCJapan

『AIZE Biz+』は、は世界最高クラスの顔認証技術と自動検温装置を組み合わせた非接触型の勤怠認証システムです。顔をかざすだけで勤怠認証と自動検温が同時に行われ、非接触なので感染リスクもありません。また、体温があらかじめ設定した温度を超えていた場合、管理画面にアラートが出て管理者に通知メールが届きます。【特長】 ■AI顔認証で勤怠・入退場を自動管理 ■リモートワークもしっかり管理、営業マンの直行直帰もGPSで確認できる ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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カード発行アプリケーション『Artland（アートランド）』

株式会社ニプリック

『Artland（アートランド）』は、ニスカ社がこれまでカード発行現場にて、培ったノウハウを余すことなく搭載した、先進のカード発行専用アプリケーションです。初めてのお客様にも優しいユーザーインターフェースを採用し、ウィザードやテンプレートを活用して、データベースもカードデザインも簡単に作成できます。バーコード印刷や、磁気ストラップ／ICチップへの書き込み機能を備えているため、様々な情報システムとの連携が可能です。また、廉価版の「Artland-LE（Lite Edition）」もご用意しています。【特長】 ■美しく豊富なテンプレート ■選べるDBデータ項目 ■データによるデザイン切換 ■レコードごとの任意デザイン設定 ■MS Excel・Accessに直接リンクしてカード発行 ■複数デザインを同時プレビュー ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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コミュニケーションロボット『チャピット』

株式会社レイトロン

『チャピット』は、会話で暮らしのお手伝いをし、愛らしいルックスと便利機能で近未来の生活が体験できる新世代型コミュニケーションロボットです。雑音に強く高認識率のフレーズ音声認識で、日常生活の雑音の中でも認識可能。また、学習リモコンが搭載されているため、リモコンで操作できる家電製品のリモコン信号をチャピットに記憶させるだけで当製品が音声リモコンになり、家電を操作してくれます。【機能】 ■コミュニケーション機能 ■家電コントロール機能 ■レクリエーション機能 ■タイムサポート機能 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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【3次元顔認証システム】オフィス・店舗等での活用

株式会社リーセントテクノロジー

『3次元顔認証システム(ドア設置型)』は、常時入退者を顔のみで認証・ゲスト入退者はカードをかざし写真を撮ることで認証する、ドアに好適なセキュリティシステムです。当システムはオフィス・店舗等でもご活用いただけます。貴重な資料保管室やサーバールームなどの入室者制限をかけたい部屋等に好適です。既存の勤怠管理システムとの連携により、スタッフの出勤・退勤管理が可能です。【特長】 ■入室者制限をかけたい部屋への導入に好適 ■既存の勤怠管理システムとの連携が可能 ■スタッフの出勤・退勤管理にも ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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中小企業向け生成AI導入支援サービス

株式会社ITCネットワーク

当社では、現在「中小企業向け生成AI環境導入支援サービス」の提供開始に向けた準備を進めています。本サービスでは、社内文書・マニュアル・FAQなど、企業内に散在する情報を RAG(Retrieval-AugmentedGeneration)技術を用いて統合し、生成AIに学習させることで、自然な対話で情報検索が可能なAIチャットボットの構築を支援。現在、先行相談・情報提供の受付を開始しております。導入をご検討中の企業様はお気軽にご連絡ください。【特長】 ■RAG技術による高精度な回答・単なる生成AIではなく、社内文書を参照した根拠ある回答を実現 ■導入から運用まで一貫支援(予定) ・要件定義、データ整理、AI学習支援、導入後の運用支援まで、　ワンストップで対応する計画 ■中小企業に適したスモールスタート設計・コストやリソースの不安を軽減する、段階的な導入支援を予定 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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【納入事例】CBRE 様

アストロサーブ株式会社

2018年冬、CBRE様の大阪オフィス移転に伴い、アストロサーブより AVシステムと会議室予約管理システムFUSIONを導入させていただきました。 FUSIONは、元々東京オフィスでもご利用されており、デザインや機能性に優れていることから、大阪オフィスにも導入が決定しました。 AVシステムにおいては、内容とコスト面から当社の提案を採用していただきました。 AVシステムの導入後、「東京と大阪でおこなうTV会議では、以前に比べて音声がとてもクリアになりました」とのお声をいただきました。【事例】 ■導入製品：TV・WEB会議システムと会議室予約管理システム「FUSION」 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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健保組合様のためのイベント予約システム

株式会社ダイナックス

株式会社ダイナックスが取り扱う『健保組合様のためのイベント予約システム』をご紹介します。イベント受付の準備後、申込受付・Excel上で名簿作成（読めない字は個別連絡）・資格確認。紙の申込者を選びながら抽選作業し、当選者のみに FAX ・郵送で連絡。管理者の作業負担が1/5以下になり、利用者は24時間、どこからでも申込ができます。【特長】 ■参加者全員の情報が登録可能 ■自動抽選機能 ■資格確認のための参加者データ出力 ■個人情報の完全消去 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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デスク予約パネルコンピュータ『TD-0350』

株式会社バディトラスト

『TD-0350』は、RFID（NFC）カードリーダーで簡単に予約でき、さまざまな表面に取り付け可能なデスク予約パネルコンピュータです。デスクの予約パネルから、数時間または1日単位で簡単に予約することが可能。 LEDステータスランプとLCDスクリーンが明るく点灯していますので座席やスペースがわかりやすく、空いているスペースを確認することができます。【特長】 ■内蔵スピーカー搭載 ■Skype対応 ■改ざん防止機能 ■耐水性能 ■美学を追求したフォルム　など ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

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オスカーテクノロジー株式会社　事業紹介

オスカーテクノロジー株式会社

オスカーテクノロジー株式会社は、4人の早稲田大学教授陣で設立され、研究・開発されたソフトウエアの並列化に関する技術を商用化するために創立したベンチャービジネスです。当社では、ソフトウェアの技術革新を推進すること、それを通じてIoTや情報機器の利便性を向上させ、更に環境負荷を低減することで、より快適な生活環境の実現を図ることを経営理念においています。【事業内容】 ■ソフトウェアの並列化サービス・コンサルティング ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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顔認証無人受付システム『AI受付嬢』

株式会社レッツ・コーポレーション

『AI受付嬢』は、来訪回数が多いお客様ほどより顔を覚えていくAI搭載の顔認識無人受付システムです。初回登録をすれば2回目以降、当製品の前に立つだけで受付完了。タッチパネルに、前回対応した担当者の内線呼出ボタンが表示され、取次も簡単かつ確実に行うことができる次世代の受付システムです。当製品は、お客様が訪問するごとにお客様のお顔を記録。記録データを元に自己学習し、訪問するごとに、より正確な認識を行えるようになります。【特長】 ■顔認識で担当者への取次を簡略化 ■初回登録は名刺を読み込みだけの簡単登録 ■AI機能でお顔を学習 ■登録情報はお顔がわかる顧客データとして蓄積 ■台帳記帳不要 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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受付システム『SuperFace』

株式会社スーパーソフトウエア

『SuperFace』は、AI(人工知能)が訪問者の顔を判別して案内する受付システムです。受付にあるシステムの前に立つだけで、AIが人物を特定。訪問された方が誰とのアポイントなのかをデータベースから自動で検索してご案内を行います。また、AIが訪問者の顔を学習する機能も搭載しているので、来訪頻度が上がるほど識別精度が向上します。【特長】 ■AIが自動で顔を識別、瞬時に訪問意図を把握して案内を行う ■初対面の人は入力で対応可能 ■社名ロゴを始め、背景画像など好みにあわせてカスタマイズ可能 ■Slackなどのチャットツールとの連携可能 ■訪問者が来社して、AIがその人を認識したタイミングで、　対象の人へ通知を送信可能 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

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エスエスシー　医療廃棄物・環境・清掃関連容器　取扱商品カタログ

株式会社エスエスシー

医療廃棄物容器の販売及び卸販売の専門商社、株式会社エスエスシーの「医療廃棄物・環境・清掃関連容器　取扱商品カタログ」です。医療廃棄物容器をはじめ、コスト面においてお喜びいただけるのはもちろん、お客様のご要望に応じたオリジナルホルダー等を掲載しています。【掲載製品】 ○医療廃棄物処理用プラスチック容器 ○医療廃棄物処理用段ボール容器 ○注射針用小型容器 ○オリジナルホルダー ○ポリエチレン袋、その他詳しくはお問い合わせ、またはカタログをダウンロードしてください。

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業務効率化システム『Refoma』

プライムウェア株式会社

『Refoma』は、予約の際のミス・手間を省き、さまざまな機能をひとつにまとめた自社開発のPOSシステムです。 iPhone・iPadで簡単に管理でき、予約ロスを防いでお客様満足度を向上する基本機能充実の基本プランをはじめ、さまざまなプランをご用意しています。ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。【特長】 ■カンタン管理 ■コスト削減 ■サービス向上 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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SES（技術支援）、ホームページ制作、食材直送ECサイト運営

株式会社iフォースラボ

i forcelaboは、最新のテクノロジーと深い業務知見に基づいた多角的なDX推進ソリューションで、お客様の経営課題に親身に寄り添います。革新的なご提案で、お客様の事業成長と感動的な成果を生み出します。【北海道直送まごころ便】来春スタートする「北海道・直送まごころ便」は、生産者の皆さまの新しい販路です。採れたての新鮮な食品を、皆さまが納得する価格で直接消費者に届けられます。【SES（技術支援）】豊富なSES（システムエンジニアリングサービス）の実績を誇り、現在も札幌と東京にて多数のプロジェクトが稼働中です。確かな技術力と柔軟な対応力で、最適なソリューションをご提案いたします。【ホームページのデザイン・制作・保守】安くて、安心、安全、便利で時代にフィット！・新規作成したい・作成したが放置していてどうしたらよいかわからない ☆ご安心ください！専門スタッフが亭寧に対応・お教えいたします。ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。

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予約システム　クラウドリザーブ

株式会社エアケント

クラウドリザーブは、簡単にスケジュールを作成・管理できる予約管理システムです。 PC・スマホ・タブレットに対応しており、表示方式も日別、週別、月別、全体一覧と選択できます。また、クラウド環境構築用サービスを利用しており、災害対策、無停電対応、24時間監視等、万全のセキュリテイ対策が行われています。【特徴】 ■予約システム2タイプ　・スクールタイプ　・順番待ちタイプ ■予約者の把握が簡単 ■予約を個別で管理 ■商品管理 ■プログラム管理など ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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HMM型破砕機『HMMシリーズ』

三蓉エンジニアリング株式会社

当製品は、バイオマス資源の有効利用にコンパクトでパワフルな木材破砕機です。原料供給はワイド水平ベルトコンベヤにより、破砕機に連続的にスムーズに給材。押えローラーと破砕機の組み合せにより、低動力にて高負荷材、長尺材を負荷変動少なく、安定した破砕を行うことができます。また、木材破砕時の衝撃・摩耗に耐える強靭なスウィングハンマーおよび格子型スクリーンを採用しています。【特長】 ■水平投入でワイドな投入口 ■スムーズな給材 ■低動力で強力な破砕 ■高耐久性 ■破砕内部に交換可能な厚板ライナーを装着 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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申込受付システム『UKEMO』

株式会社NPウォンツ

『UKEMO』は、電話やFAX、メールなどで行っている申込受付管理業務を効率化する申込受付システムです。参加料の集金など窓口業務を削減し、事務効率化と非接触の実現に貢献。また、ユーザーに複数の参加者（例えば従業員やメンバーなど）を紐づけることができるため、特に事業所等を会員にもつ連合会などの団体で威力を発揮します。ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。【特長】 ■ユーザーの下にメンバー（参加者）を紐づけできる ■ユーザー以外のゲスト参加も可能 ■二要素認証を選択できるのでセキュリティも安心 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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ASMOシステム

株式会社ソフトリンク

当社では、SaaS/ASPのアミューズメント業界向けシステム『ASMOシステム』を取り扱っております。サーバーを自社で購入する必要がなく、また、ファイアーウオールなどの仕組み、SSLの暗号化の仕組みなど、自社で用意する必要がありません。よって、かなり安く運用を始めることができます。また、本部で、店舗の運用内容が見られるので、本部指導型の運用が可能。そのため、店舗に出向かなくても運用内容が把握できます。【導入のメリット】 ■初期導入費用が安価 ■年間365日サポートセンターが利用できる ■データのバックアップ不要 ■本部指導型の運用が可能 ■障害時の対応が容易 ■担当者の権限を細かく設定　など ※詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

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予約連動の匠

株式会社ケイアイエスコーポレーション

予約データの手入力作業は大変ではありませんか？『予約連動の匠』なら、ボタン一つで簡単取り込み可能。手間が軽減され、かつ、入力ミスがなくなり、作業効率が上がります。取り込んだネットやリアルエージェントの予約連動データは、画面でひとつひとつのデータを確認しながら登録したり、一括で予約データとして登録することが出来ます。【特長】 ■ボタン一つで簡単 ■確認しながら登録も可能 ■自動で登録、時間短縮 ■簡単操作で、効率アップ ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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コミュニケーションロボット「BOCCO emo」

ユカイ工学株式会社

コミュニケーションロボット「BOCCO emo」のAPI活用により既存システムやデバイスとの連携で、業務効率化やマーケティング支援がスピーディに実現します。「BOCCO emo APIs」なら、家庭向けからパブリックシーンでの活用まで幅広いサービスに対応でき、すでに多くの自治体・法人の新規事業開発に用いられています。

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保育園・塾等向け AI顔認証『Taskal Time-Card』

株式会社アイシーソフト

保育園や塾などでの使用におすすめな、『Taskal Time-Card』をご紹介いたします。「クラスや時間帯別に入退室を把握するのが大変」「子どもにICカードを持たせると紛失も心配だし操作説明も煩雑」などといったお悩みはありませんか？ iPadが1台あれば、あとは画面をのぞくだけのAI顔認証で、入退室を自動管理。 iPadにインストールしたAI顔認証アプリで人の出入りを記録し、入口に置けば、園児や生徒さんの顔がパスになります。【こんな施設にもおすすめ】 ■日本語学校・大学・専門学校 ■スポーツ教室や習い事教室 ■学習塾 ■系列施設を有する教育機関 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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【メタルスーパー】ステンレスSUS303ピーリング丸棒

株式会社山本テクノ

株式会社山本テクノの金属材料のネット販売「メタルスーパードットコム」では、『ステンレスSUS303ピーリング丸棒』を取り扱っております。当製品の径はややプラス目で、切断販売が可能です。小径の丸棒（φ13まで）はポンス切りとなり、φ14からは丸鋸での切断となります。旋盤による切断加工は切断面が最も綺麗ですが、コストアップになります。価格については、お問い合わせください。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。その他取扱規格（ステンレス丸棒）ステンレスＳＵＳ３０４ステンレスＳＵＳ３０４ＬステンレスＳＵＳ３０３ステンレスＳＵＳ３０３ＣＵステンレスＳＵＳ３１６ステンレスＳＵＳ３１６Ｌステンレス３１６ＴｉステンレスＳＵＳ３１７ＬステンレスＳＵＳ３２１ステンレスＳＵＳ３２９Ｊ４ＬステンレスＳＵＳ４０３ステンレスＳＵＳ４２０Ｊ２ステンレスＳＵＳ４３０ステンレスＳＵＳ６３０ステンレスＳＵＳ４４０Ｃお見積致しますので是非お問い合わせ下さい。

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リアル店舗の運営・接客におけるバックオフィス自動化

リアル店舗の運営・接客におけるバックオフィス自動化とは？

課題

煩雑な事務作業による人的リソースの圧迫

売上集計、在庫管理、シフト作成、勤怠管理など、多くの手作業が発生し、店舗スタッフの時間を奪っている。

情報共有の遅延とミスの発生

紙媒体での情報伝達や口頭での指示が多く、情報伝達に時間がかかったり、誤解やミスが生じやすい。

顧客対応の属人化と品質のばらつき

問い合わせ対応やクレーム処理などが担当者に依存し、対応品質にばらつきが生じ、顧客満足度に影響を与えている。

データ活用による意思決定の遅れ

蓄積された顧客データや販売データがリアルタイムで分析・活用されず、迅速な経営判断や施策立案が難しい。

対策

業務管理システムの導入

売上、在庫、シフト、勤怠などを一元管理し、自動集計やレポート作成を行うことで、事務作業を大幅に削減する。

コミュニケーションツールの活用

チャットツールや情報共有プラットフォームを活用し、店舗内や本部との情報伝達を迅速かつ正確に行う。

FAQ・チャットボットの導入

よくある質問への自動応答や、簡単な問い合わせ対応をAIが行うことで、スタッフの負担を軽減し、顧客満足度を向上させる。

データ分析ツールの活用

POSデータや顧客データをリアルタイムで分析し、売れ筋商品の把握や顧客ニーズの分析を支援する。

対策に役立つ製品例

統合型店舗管理システム

売上、在庫、顧客情報などを一元管理し、レポート作成や分析機能を備えているため、バックオフィス業務の多くを自動化できる。

クラウド型勤怠管理サービス

ICカードやスマートフォンで打刻でき、自動で勤怠集計を行うため、給与計算業務の効率化とミス削減に貢献する。

AIチャットボットシステム

Webサイトやアプリ上で顧客からの問い合わせに自動で応答し、FAQの整備や一次対応を担うことで、人的リソースを節約する。

データ可視化・分析ツール

POSデータや顧客データを分かりやすく可視化し、傾向分析や予測を行うことで、データに基づいた迅速な意思決定を支援する。

⭐今週のピックアップ

読み込み中

バックオフィス自動化とは？課題と対策・製品を解説

ECサイトの運営

ECサイトの顧客対応・CS

ECサイトの受注・配送・在庫管理

ECサイトの分析・改善

ECサイト立ち上げ

OMO／O2O／EC連携

リアル店舗の運営・接客

リアル店舗の開業準備

リアル店舗の在庫・受発注管理

リアル店舗の販売促進

リアル店舗の運営・接客におけるバックオフィス自動化とは？

各社の製品

リアル店舗の運営・接客におけるバックオフィス自動化

リアル店舗の運営・接客におけるバックオフィス自動化とは？

​課題

煩雑な事務作業による人的リソースの圧迫

情報共有の遅延とミスの発生

顧客対応の属人化と品質のばらつき

データ活用による意思決定の遅れ

​対策

業務管理システムの導入

コミュニケーションツールの活用

FAQ・チャットボットの導入

データ分析ツールの活用

​対策に役立つ製品例

統合型店舗管理システム

クラウド型勤怠管理サービス

AIチャットボットシステム

データ可視化・分析ツール

課題

対策

対策に役立つ製品例