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勤怠・シフト管理とは?課題と対策・製品を解説

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リアル店舗の運営・接客における勤怠・シフト管理とは?
リアル店舗の運営・接客における勤怠・シフト管理とは、従業員の出退勤記録の正確な把握と、店舗の営業時間や人員配置の最適化を目的としたシフト作成・管理業務全般を指します。これにより、人件費の適正化、サービス品質の維持・向上、従業員の働きがい向上を目指します。
各社の製品
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【システム開発事例】ニイガタエイド株式会社 様
ニイガタエイド株式会社様からのご要望で、別々で使っていた顧客・会計管理を
一元化したシステム開発を行った事例についてご紹介いたします。
同社では、顧客管理システムと会計システムが別々で動いており、マスタ
データが二重管理されていたり、店舗で手書き伝票を作成し経理側でシステムへ
入力という非効率なフローで二重業務が発生しているなどの課題がありました。
システム導入により店舗と経理間で売上情報をリアルタイムで共有できるようになり、
やり取りが格段にスムーズになりました。
【課題】
■顧客管理システムと会計システムが別々で動いており、
マスタデータが二重管理されていた
■店舗で手書き伝票を作成し、経理側でシステムへ入力という
非効率なフローにより二重業務が発 生していた
■手書きからシステム入力への部分的な改善は行ったが、
システム全体が連携しておらず根本的な解決に至らなかった
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
園支援システム『えんじーず(ENGz)』
デスク予約パネルコンピュータ『TD-0350』



