EC・店舗運営に関連する気になるカタログにチェックを入れると、まとめてダウンロードいただけます。
店舗限定ECクーポン発行とは？課題と対策・製品を解説
目的・課題で絞り込む
カテゴリで絞り込む
ECサイトのUI／UX |
EC管理・物流 |
店舗の人手不足対策 |
店舗管理・運営 |
OMO／O2O／EC連携における店舗限定ECクーポン発行とは？
各社の製品
絞り込み条件：
▼チェックした製品のカタログをダウンロード
一度にダウンロードできるカタログは20件までです。
『デジ町』は、LINEの中に「まち」をつくり、まちに住む人・お店・企業・
行政などをひとつにつなげて、みなさまの暮らしをより便利にするための
プロジェクトです。
事業所向けサービスでは、無料登録していただくだけで、操作の簡単な
ホームページのようなものが持てます。写真一枚と短い文、まるでメールを
一通送るような動作で貴社の紹介から、イベントやセールの告知、
クーポンの告知、求人募集までも完了できます。
【コンテンツ】
■デジコミ
■レシピ
■公園
■ママブログ
■イベント など
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
デジ町
お探しの製品は見つかりませんでした。
1 / 1
OMO／O2O／EC連携における店舗限定ECクーポン発行
OMO／O2O／EC連携における店舗限定ECクーポン発行とは？
OMO（Online Merges with Offline）やO2O（Online to Offline）の概念に基づき、実店舗とオンラインストア（EC）を連携させ、実店舗に来店した顧客や特定の店舗の顧客に対してのみ、ECサイトで利用できる限定クーポンを発行する施策です。これにより、実店舗への送客促進、ECサイトでの購買意欲向上、顧客ロイヤルティの強化を目指します。
課題
店舗とECの顧客データ連携不足
実店舗の顧客情報とECサイトの顧客情報が分断されており、効果的なターゲティングやパーソナライズされたクーポン発行が難しい。
クーポン発行・管理の煩雑さ
店舗ごとに異なるクーポンを発行・管理する手間がかかり、人的リソースやシステム的な負担が大きい。
効果測定の難しさ
発行したクーポンがどの程度店舗への送客やEC購入に貢献したのか、正確な効果測定が困難。
顧客体験の分断
店舗での体験とECでの体験が連携しておらず、一貫した顧客体験を提供できていない。
対策
統合顧客データ基盤の構築
店舗とECの顧客データを一元管理できるシステムを導入し、顧客属性や購買履歴に基づいたセグメンテーションを可能にする。
自動化されたクーポン発行・管理システム
特定の条件（来店履歴、店舗情報など）に基づいて自動でクーポンを発行・管理できるシステムを導入し、運用負荷を軽減する。
データ分析による効果測定強化
クーポン発行からEC購入までの導線をトラッキングし、データ分析ツールを用いてROI（投資対効果）を可視化・評価する。
パーソナライズされた顧客体験の提供
顧客の行動履歴や好みに合わせたクーポンを、店舗体験とEC体験の両方で提供し、シームレスな顧客体験を創出する。
対策に役立つ製品例
統合顧客管理システム
実店舗とECの顧客データを統合し、セグメンテーションやパーソナライズされたコミュニケーションを可能にするため、効果的なクーポン発行の基盤となる。
マーケティングオートメーションツール
顧客の行動履歴に基づき、自動でクーポン発行や配信をトリガーできるため、運用負荷を軽減し、タイムリーなアプローチを実現する。
データ分析・BIツール
クーポン発行の効果を詳細に分析し、ROIを可視化することで、施策の改善や最適化に貢献する。
モバイルアプリ連携ソリューション
店舗でのチェックインや購買履歴と連携し、アプリを通じて限定クーポンをプッシュ通知するなど、シームレスな顧客体験と効果的なクーポン配布を促進する。
