ペルソナ・ジャーニー作成とは？課題と対策・製品を解説

当社の『マーケティングリサーチ・解析』では、売上向上・顧客満足向上に
つながる企業様に必要な「マーケティングリサーチ」と「マーケティング解析」を
行うことで、確実に売上を上げていくことの出来る戦略立案をご支援します。

リサーチ経験の少ない企業様もご安心ください。
スタート時のご相談から、リサーチ方法の選定、リサーチ企画の実践、
データ分析結果レポート作成、マーケティング解析、その後の戦略立案までを
トータルサポートいたします。

【概要】
■実施期間、料金：お客様のご希望・ご予算に合わせて、適切なご提案を
　させていただきます。1ヵ月～（実施内容により異なります）
■打合せ：初回1回 約2時間。その後必要に応じて1～3回程度（各1～2時間程度）
■場所：企業様へご訪問または当社事務所（新潟県燕市吉田下中野）
■保証：実施期間中は責任を持ち、お打合せの時間に限らず、
　電話＆メール等でご質問に納得なさるまで回答いたします

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

マーケティングリサーチ・解析サービス

勝美印刷株式会社では『アンケート業務』を行っています。

アンケートの印刷・発送から回収、入力を行い、入力されたデータより
アクセスやSPSSなどを使用して統計解析を行います。

当社の印刷技術と経験を生かしスムーズに進行できるので、
煩雑になりがちな多方面への手配も必要ありません。

WEBアンケートやデータベース構築も可能なので、
多方面へのアウトプットにも対応できます。

【特長】
■発送、入力、分析、印刷物作成、送付確認、督促の電話連絡などすべて対応
■蓄積された様々な顧客情報や会員情報を元にデータを確認
■個々の状況に合わせた内容のアンケートを作成することが可能
■組版業務で長年培ってきた技を駆使して高品位の印刷物を作成できる

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

アンケート業務

『女性視点マーケティング(R)』は、“女性視点”を取り入れ、
女性が思わず買いたくなる、クチコミしたくなる仕組みを生み出す
連鎖マーケティング手法です。

取り入れることで、女性たちの“女性視点”を真に理解することができ、
様々な企業課題の解決に貢献することができます。

ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。

【導入メリット】
■顧客開拓や顧客ニーズの発見に
■組織力向上や業務効率アップに
■先駆けたビジネス戦略や売上拡大に

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

女性視点マーケティング(R)

当社では、マーケティング・リサーチを取り扱っております。

仮説ブレストを実施することによって調査課題を明確化し、しっかりと
仮説構築を行ったうえで、リサーチへと落とし込んでいきます。

強力なフィールドワーク部門・集計データ解析部門・定性調査部門が
存在しており、データ収集から分析アウトプットまでをワンストップで
迅速かつ柔軟に対応することができます。

【選ばれる5つの理由】
■仮説立案を大切にしていること
■強力無比の現場組織を持っていること
■クライアントにとことん寄り添うこと
■戦略的提案ができること
■創造的提案ができること

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

マーケティング・リサーチサービス

当社の『リサーチ支援サービス』では、顧客に合わせた企画設計、
集計を行い、効果的な調査を実施いたします。

電話によるテレマーケティングやアンケート、デプスインタビューなどの
手法により、定量的な調査では得られない定性的なニーズやインサイトを
探ります。

また、訪問してヒアリングすることも可能ですので、
ご要望の際は、お気軽にご相談ください。

【サービス内容】
■テレマーケティング
■インタビュー調査
■従業員満足度（ES）調査

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。

リサーチ支援サービス

当社では、クライアント様と消費者の好適なマッチングのために、適切な
調査企画をご提案するマーケティング・リサーチの企画を行っています。

また、データを分析、表やグラフで見える化し、マーケティングテーマに
沿った分かりやすい解説を付けた報告書作成も展開。

その他、実査やアンケート集計・分析、ホームページ作成、資料の整理、
情報の検索、市場調査についての社員教育等も取り扱っています。

【業務内容】
■マーケティング・リサーチの企画
■実査
■アンケート集計・分析
■報告書作成
■ホームページ作成
■その他の業務

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

マーケティング・リサーチ　企画サービス

当社では、高品質なインターネットリサーチを提供しております。

さまざまな業界に精通した経験豊富なリサーチャーが
「調査前の課題整理から設問設計」「データ分析」「レポーティング」まで
一気通貫でご支援します。

ぜひ豊富な経験とノウハウを有する当社にご相談ください。

【こんなお悩みに】
■調査をするのは初めてで何をしたらいいかわからない
■数値やデータの根拠を基にプロジェクトを進めていきたい
■ニッチな特性のユーザー層にアンケートしたいが、調査できるかわからない
■価格だけで調査会社を選んでしまい、
　調査結果をうまくマーケティング施策に活用できていない

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

インターネット調査・リサーチサービス

当社はWEBマーケティングのコンサルティング業務をメインに、
メンズ美容領域では商品開発からサブスクリプションモデルの
サービスまで展開しております。

カスタマージャーニーに基づき、顧客体験の最適化をデザイン。
特にWEBサイトコミュニケーションやSNSでのコミュニケーションを
通したUXデザインを得意としております。

【メディア関連の実績例】
■新規立ち上げメディア 月間520万PVまで成長
■日本最大級のメンズ美容メディアの運営

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WEBマーケティング　コンサルティングサービス

「ALAYA CATALOGUE 01」は、お客さまの課題解決のために
​アラヤがどのようなお手伝いができるかをご提案するカタログです。

​​ご紹介するサービス・ソリューションは、翻訳、デザイン、業務フロー改善、
システム構築、ブランディング、現地調査、インバウンド事業支援など
多岐にわたっています。
​
それぞれのサービスには、前提条件に基づく参考スケジュール・参考価格を
掲載しておりますので、納期やコストの予測を立てることができます。
​​
「ALAYA CATALOGUE 01」で課題解決の手がかりを見つけてください。

【掲載内容】
■Part1　伝える視点
■Part2　お困りごと解決
■その他

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

サービス・ソリューション「ALAYA CATALOGUE 01」

当社では、各種資料の情報収集・販売計画資料・アンケートなどの
マーケティングを行っております。

各種資料作成の情報収集から作成まで対応。お手元のデータからの
資料作成・分析、リライト・仕上げ作業などを行います。

また、ご提案から、アンケート結果のデータ化・集計・分析、
グループインタビュー、現地調査などにも対応いたします。

【業務内容】
■Marketing：情報収集から資料の作成・分析
■Planning：企画立案から企画書・提案書の作成
■Design：グラフィックデザインから印刷手配まで
■Web：企画制作から運営まで
■Support：作業効率化やスポット対応など

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

マーケティングサービス

当社では、生活に関連する様々な分野のマーケティング・リサーチを
行っております。

「数値化できるデータの収集」を目的とした定量調査をはじめ、
グループインタビューやデプスインタビューなどの様々な
調査方法もご用意しております。

ご要望の際は、お気軽にお問い合わせください。

【定量調査　詳細】
■街頭調査
■訪問調査
■郵送調査
■Web調査

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

マーケティング・リサーチサービス

当資料では、商品企画・開発にかかせない分析ツール
「コンジョイント」をご紹介しております。

コンジョイント分析の質問やさまざまな調査事例を掲載。

コンジョイント分析では消費者の商品選択時の考え方、商品
スペックやブランド、価格などのトレードオフを再現し、それぞれの
商品特長がどの程度商品選択に影響しているかを測定します。

【掲載内容】
■コンジョイント分析とは
■コンジョイント分析の質問
■コンジョイント分析のアウトプット（1）好みの数値化
■コンジョイント分析のアウトプット（2）シミュレーション
■調査事例

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

【資料】コンジョイント調査サービス

「動画がいいと聞いて動画を作ったけど反応がない」
「LINEを始めたけど効果が出ない」
「何をしていいかわからない」...

集客面でお困りの皆さま、まずはその原因を
カスタマージャーニー・ワークショップで分析してみませんか？

カスタマージャーニーワークショップ

当社では、お客様の事業（製品・サービス）を理解したうえで、
お客様のお客様を把握し、どのような気持ちなのかを想像し、キモチが動く
クリエイティブを創造することで、お客様のビジネスへの貢献を目指します。

基本行動である「理解」「調査」「分析・企画」「制作」「検証」にそって、
プロジェクトを進行させていただきます。まずは一度お問い合わせください。

【プロジェクトの進め方】
1．ご相談
2．設計とお見積り
3．調査と企画
4．制作
5．検証

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

ビジネス支援サービス

『PERSONA+（ペルソナプラス）』は、データドリブンで解像度の高い
ペルソナをスピーディに作成し、さらにはペルソナの近似 Ponta 会員を
ターゲティングし、プロモーション施策も実行できる
ペルソナマーケティング支援サービスです。

性格や仕事観・消費・食などさまざまな価値観に関するデータを基に
生活者をプロファイリング。

顧客を価値観レベルで捉えることで深い顧客分析やプロモーションに
活用することができます。

【価値観マーケティングを推進できるポイント】
■価値観の把握
　・独自開発したアルゴリズムで約1億人のPonta会員の価値観を把握
■価値観を判別
　・顧客の価値観をスピーディーに判別し、データに基づくペルソナを簡単に構築
■価値観を活用
　・把握したペルソナに向けた効果的なプロモーションの実施

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

マーケティング支援サービス『PERSONA+（ペルソナプラス）』

当社では、変化の早い消費者ニーズをいち早くキャッチできる
シニア・富裕層向けアンケート調査を行っております。

アンケート調査は、産経新聞読者のほか「産経iD」の会員や、
アンケートモニターサイト「くらするーむ」を使って実施。

通常のアンケート調査の場合、40歳以上1000人のサンプルを
最短で配信翌日にお渡しすることが可能です。
ご用命の際は、当社へお気軽にお問い合わせください。

【特長】
■新聞社のアンケートツールを利用
■ミドル・シニアのデータに強い
■素早いデータ納品

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

シニア・富裕層向けアンケート調査サービス

『アンケートメーカー(R)Pro』は、回答者のデータは自由にダウンロード
でき、Excel等で開いて、クロス集計など自由自在に加工・分析可能な
オンラインアンケートサービスです。

ご利用者のデータ、回答者のデータはすべて強固なセキュリティで
守られたサーバで管理されているので、漏洩の心配はありません。

【特長】
■現場で判断できるお手軽料金
■使いたい時、すぐに使える
■暗号化でセキュリティも安心
■回答はExcel等でも加工可能
■いつでもどこでも回答できる　など

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

オンラインアンケートサービス『アンケートメーカー(R)Pro』

当社は、500サイト以上のデータ量と高度な解析力に特化した
WEBサイト分析をご提供しております。

Googleアナリティクスだけでなくヒートマップやマウスの動きを録画する
ツール、ユーザーアンケート、MAツール、BIツールなどを活用し
高度なサイト分析を実施。

サイト解析の結果、貴社予算や目的に合わせて
本当に必要な改善インパクトの高い施策のみをご提案いたします。

【当社の特長】
■過去500社以上のサイト分析経験をもとにした圧倒的なデータ量
■様々な解析ツールを多用した高度なサイト分析
■本当に必要な施策のみをご提案

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。

WEBサイト分析サービス

当社では、クライアント志向のプロフェッショナル集団として、1つ1つ異なる
課題に対し、専門領域のリサーチャーが質の高いマーケティングリサーチを提供します。

プロジェクト経験豊富なシニアスタッフや、マーケティングコンサルタント
出身のスタッフが、「クライアントのマーケティングプロセス全体の
中でのリサーチ」を強く意識した設計を行います。

バイリンガルスタッフが多く在籍し、グローバルなプロジェクトで
豊富な実績があります。また、⾼い専⾨性が必要な分野であっても、
市場に精通する経験豊富なスタッフが⽬的に応じて適切な調査⼿法で
リサーチを⾏います。

【特長】
■定性調査を得意としている
■調査対象者の品質力
■経験豊富なグローバル人材

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

マーケティングリサーチサービス

当社では、行動観察やインタビュー調査を行い、ユーザーの実態や
潜在ニーズを探るユーザーリサーチ関連サービスを提供しています。

基本的には、調査の目的、希望される調査方法、調査結果として得たい情報
などをご提供いただければ、当社側で調査計画、調査の実施、調査結果の
分析など、一連のすべての作業を行い、調査結果報告書を納品。

その際、計画段階でのご相談、調査当日の見学、報告会の開催など、
クライアント様と適宜コミュニケーションを取りながら進めます。

【事例など】
■電車の利用客の行動観察
■医療機器について医療関係者へのインタビュー
■コンビニエンスストア店員へのインタビュー
■「飲む」という活動についてのインタビュー
■OA機器操作画面、スマートフォンアプリ画面の印象についてのインタビュー
■その他

※詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。

ユーザーリサーチ関連サービス

当社では、LP制作を取り扱っております。

独自のマーケツールによるマーケットの調査、競合調査、ターゲティングの精度、
獲得できる訴求軸の考案、商品のポジショニングの立案。それらを最大化できる
マーケティングスタイルを考えたオファーを決定しLPへ落とし込みます。

また、オリジナルASPシステム「DaFFee」に登録した、AD、SEOメディア、
インフルエンサー等にリクルーティングを行います。 実際に回した後、
オファー設計の見直しや LPOを行い、確実に成果を生み出します。

【独自のデータベースによるファクト分析】
■市場分析
■案件(競合)分析
■インサイト分析
■ペルソナ分析　など

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

LP制作サービス

通常24時間で完結するパッケージ型のWebアンケートサービスです。簡単な設定でテストしたいコンセプトやデザイン案を登録すると、提携アンケートモニターの消費者が回答し、翌日には「まとめページ＋詳細ページ」の分かりやすいPowerPointレポートをダウンロードできます。お急ぎの商品開発でも消費者の声を確認しながら進められるツールです。マーケティングの各課題に合わせたパッケージをご用意しています。


【特長】
■簡単ハイスピード：5分程度の設定で通常24時間後にPPTレポートを提供
■高いコストパフォーマンス：消費者モニター回答でも低コスト / 推奨設計20万円～
■専門調査会社ならではの品質：スクリーナー利用、ウエイトバック集計、不良回答除外等
■最新のAI活用：テキスト自由回答の自動分類集計などを生成AIで実現

簡単設定で翌日レポート納品！Webアンケート『ニーヨン』

当社では、各種調査および研究受託を展開しております。

リビング新聞グループが保有する女性モニター組織を活用した、各種調査、
研究などを、女性マーケットや地域の活性化に関する課題を持つ企業・行政・
各種団体のパートナーとなって行います。

お気軽にご依頼・お問い合わせください。

【リサーチメニュー】
■Webアンケート調査
■ホームユーステスト
■フォーカスグループインタビュー

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

調査・研究　受託サービス

当社では、ペルソナ分析レポートをご提供しております。

本レポートは、膨大な国勢調査データと保有調査データ3000件以上から
分析しペルソナ21層を作成しております。
（全29のうち購買力の高い21をペルソナ化）

女性顧客をデモグラフィックなどでターゲティングするのでなく、
女性のライフコースとライフイベントに注目したペルソナの開発を通じて、
インサイト理解からマーケティング・アプローチを刷新。

ペルソナは「国勢調査のデータ（日本国の全世帯女性データ）」を
利用しているため、情報の信憑性と網羅性が高いのが特長的です。

ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

ペルソナ分析レポート

製品やサービスの価値は、利用者とのインタラクションによって決定されますが
利用者の心の働きは多様であり、簡単に推定することはできません。

当社では、実際のインタラクションを適切に分析するサポートとして
文献調査やリサーチパラダイムの設計、主観データの取得・分析などの
サービスを展開しています。

リサーチの一部を担当するだけでなく、ヒューマンリサーチに特有な
考え方を伝えていくことを重要視しています。
ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。

【サービス内容】
■文献調査
■リサーチパラダイムの設計
■主観データの取得と分析
■行動データ・生体信号の取得と分析
■リサーチ結果の解釈と提案

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

ヒューマンリサーチサービス

当社では、調査業務の代行・支援を行っております。

オリジナルシステムでスピーディにアンケートページを作成し、
提携先GMOリサーチのアンケートパネルを対象にした
インターネットアンケート調査やインタビュー調査をはじめ、
顧客や会員、来店来場者へのWEBアンケートや紙の調査票を使った
アンケートまで対応しております。

また、WEB情報収集調査として、企業や団体等のWEBサイトを
リサーチャーが閲覧し、記載内容を調べ一覧表の作成、報告書の作成も可能です。

【調査事例】
■雑誌＆WEBコンテンツ・リリース・プレゼン資料用調査
■ターゲット調査
■コンセプト評価調査
■広告調査
■商品・サービス・メディア評価調査
■サイト評価調査

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

調査業務　代行・支援サービス

当社では、お客様の心理変化を段階分けして、各段階ごとの打ち手を
明らかにする集客力強化のコンサルティングを提供しております。

「刺さるマーケティングの作り方」研修を1日受講して基礎知識をつけたのち、
ターゲット設定、ペルソナ設定、行動/心理プロファイル、カスタマージャーニー、
サイト集客マップを順次構築して、お客様が自らやって来る導線を設計。

また、実行段階では、完成した設計図をもとに、現状の見直しを行い、
ボトルネックを見つけて、より費用対効果の大きい改善策を決定します。

【支援内容】
■マーケティングプロセス設計
■情報コンテンツ制作支援
■Webサイト制作・ウエブ解析

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

集客力強化　コンサルティングサービス

当社では、女性マーケティングを成功させるために必要な4つの視座
（女性理解、顧客起点、女性視点、未来視点）をベースに、ターゲティング、
ペルソナ設定、コンセプトメイキング、商品設計、各種施策立案から上市に向けた
『プロジェクトコンサルティングサービス』をご提供しております。

月2回のプロジェクト全体ミーティング参加をベースとし、プロジェクトの
ゴールに向け、マーケティング、人材育成、企業風土改革の切り口から、
ティーチングとコーチングを効果的に活用したコンサルティングを行います。

【主な支援プロジェクト】
■女性のココロをつかむ商品開発、店舗開発、ブランド構築、ショウルーム開発
■女性市場開拓プロジェクト
■女性客獲得のための営業プログラム
■女性ファンファンコミュニティ構築、コミュニケーションデザイン　など

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。

プロジェクトコンサルティングサービス

当社では、マーケティング・リサーチ分野における調査サービスを
行っております。

購買行動、顧客満足度、広告・販促物の効果、マーケティングに関わる
業務をはじめ、訪日外国人などのグローバルリサーチプラットフォームの
構築や事業展開の推進、分析・提案を実現します。

ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。

【マーケティング・リサーチ分野でできること】
■消費者の購買行動、顧客満足度、広告・販促効果等、
　マーケティング戦略構築に関わるリサーチ業務を実施
■全国の民間企業や官公庁・自治体等に対する様々なリサーチ＆
　コンサルティング業務を実施
■訪日外国人調査や海外調査など、世界の動向調査に対応

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

調査サービス（マーケティング・リサーチ分野）

当社では、登録スタッフが調査を行う実査（フィールドワーク）による
リサーチを承っております。

また、調査会社として今まで培ってきた実績と経験をもとに、
様々なジャンルのWEBリサーチも提供させていただきます。

ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。

【ご依頼から報告までのフロー】
1.企画・設計
2.実査（フィールドワーク）の実施
3.集計
4.結果の加工
5.分析と結果の報告

※詳しくはお気軽にお問い合わせください。

リサーチサービス

当社では、各種ユーザー調査の実施をご支援しております。

一般ユーザーを対象としたユーザー調査によって、
製品やサービスに対するユーザーの意識や利用実態を深く掘り下げることで
潜在的なニーズや問題を発見します。

さらに、調査方法のご提案から、結果のご報告まで調査の全工程をご支援します。

【調査方法】
■デプスインタビュー(1対1)
■グループインタビュー
■アンケート調査(Webアンケート、集合アンケート)
■ユーザー訪問調査
■ユーザーの行動観察調査

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

ユーザー調査サービス

当社のクリエイティブ事業では、クライアントが持つ多様な課題に対応し、
さまざまなクリエイティブ手段を用いて具体的な解決法をご提案し、
ものづくりの提案・企画開発・生産を行っています。

戦略・マーケティングでは、価値観・行動を考慮し、お客さまのニーズに
マッチした商品や販促・販売方法などをご提案。

単なる分析や提案にとどまらず、確実な成果を上げることを目的とし、
ターゲットの行動分析、商品・サービス開発の方向性、戦略策定、
実行支援に至るまで、トータルにサポートいたします。

【サービス内容】
■戦略・マーケティング
■運営支援・サポート
■コミュニケーションデザイン
■インハウスプロダクト・製品開発
■製造・商業印刷物

※詳しくはお気軽にお問い合わせください。

戦略・マーケティングサービス