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電子チケットの導入とは？課題と対策・製品を解説
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チケッティングシステムにおける電子チケットの導入とは？
イベント・エンターテインメント業界におけるチケッティングシステムの電子チケット導入は、従来の紙チケットに代わり、スマートフォンやPCなどで表示・管理できるデジタルチケットを普及させる取り組みです。これにより、チケットの発券・流通プロセスを効率化し、顧客体験の向上、不正転売の抑制、データ分析によるマーケティング強化などを目指します。
各社の製品
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認証機能付きチェックゲート『PitSat-KAGUYA』
丸ごとイベント管理サービス『REPEVENT』
『REPEVENT』は、新たなイベントの共創と実装のためのプラットフォーム・サービスです。
データはすべてセキュアなクラウドで管理。
情報の一元化により主催者・事務局の情報更新も状況確認もリモートワーク
で可能な"イベント事務局のDX化"を実現しました。
ティザーから参加申込み、オンライン視聴、更にはフィジカルイベントでの
チケット管理までカバーするイベントサイトが簡単に作成できます。
【Concept】
■参加者を、支える
・事前から事後までシームレスかつシンプルに、支える
■主催者(管理者)を、支える
・俯瞰的な状況把握や、統合的な進捗管理に役立つ
■事務局(担当者)を、支える
・連絡や管理業務を徹底的に合理化、こだわりのカスタマイズを施すことも可能
※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お 気軽にお問い合わせ下さい。
多機能イベントコミュニティソフトウェア『evawat』
『evawat』は、イベント実施に必要な告知・受付・決済・アンケート等の
機能、プロジェクト運営のためのグループウェア機能、更に、イベントを
きっかけにコミュニティを形成するためのコミュニティウェアとしての
機能を備えたソフトウェアです。
イベントが一過性に終わらず、参加者が有機的なコミュニティを形成し、
新たな価値を生み出していく。イベントをきっかけに集まったメンバーに
新たなサービ スを提供する。
そんなコミュニティを目指すマネージャーの方々の業務をサポートするために
開発されたクラウドサービスです。
【特長】
■新たな繋がりを発見する
■告知・PRができる
■利用者情報を管理・分析できる
■アンケート修正・分析を効率的に行う
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
【イーべ！】オンラインイベント開催の＼カンタン／3ステップ
『イーべ！』を使ったオンラインイベントやオンラインセミナーを
カンタンに3ステップでご紹介します。
申込フォームを作成する段階でイベント開催に必要な運営事務を一気に
設定でき、開催日近くにリマインダーメールで、配信情報をメール送信。
事前の案内など"うっかり忘れてた"やドタキャンを防止します。
また、開催当日の受付時間と退出時間を記録することができ、厳密な
管理が必 要な場合は、アクセスする端末情報の記録もできます。
さらに、フォームはイベント終了後のアンケートとしても利用可能。
フォーム項目は最大30個まで、長文回答やチェックボックス式など、
内容に合った形式を設定することができます。
【3ステップ】
■01 申込フォーム作成
■02 出席確認/入退場時間を記録
■03 アンケート回収
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
イベント来場者管理ソリューション『Q-PASS』
FESPLI
当社では、公式フェスアプリを配信できるフェスアプリ制作サービス
『FESPLI』を取り扱っております。
ハイクオリティなフェスの公式アプリを低コストで提供し、
フェスの運営をサポート。
また、音楽情報メディアの運営や音楽イベントの企画・制作、
Web制作、アプリケーション開発、選曲・楽曲制作、音楽出版事業、
飲食店(ミュージックバー)運営を展開しております。
【導入するメリット】
■ユーザー体験・満足度の向上
■情報伝達・エンゲージメントの増加
■データ収集/分析
■収益アップ
■コ ストダウン/SDGs
■オフラインでの利用
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
【環境配慮型】バイオマス(使い切りリストバンド)
当社で取り扱っている、イベント用リストバンドの
「GiG-BANDⓇ バイオマス」についてご紹介いたします。
サトウキビなどの植物由来成分を配合した環境に優しいバイオマス素材を使用しており、ご利用いただくことでCO2削減に貢献いたします。
高耐久、低コストの定番バンドの「レギュラー」や、細めで、小さな
お子様でもご利用可能な「スリム」をご用意。
また、IT技術の備わった高性能バンドの「GiG-BANDⓇ PLUS」は、二次元コード、RFID、
NFCなどの機能付きです。
【ラインアップ】
■GiG-BANDⓇ レギュラー
■GiG-BANDⓇ スリム
■GiG-BANDⓇ PLUS
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
【事例】展示会受付システム構築＆運営業務
事務局運営サポートサービスの事例をご紹介します。
東京ビックサイトなどで行われる展示会の、来場事前登録システムの構築から
当日運営業務全般を担当。
出展者専用、来場登録、セミナー登録、当日受付システムなどを展示会の3か月前から
構築し、マニュアル、来場者証、出展者証などの製作物全般を手配します。
展示会当日は、会場にて運用の立ち合いと共に、出展者向けバーコードリーダーの
貸し出しなども実施。展示会終了後は、来場者データを各種納品データに加工し、
納品まで対応します。
【内容】
■構築：出展者専用、来場登録、セミナー登録当日受付など、各種システム構築
■製作：出展者専用システム利用マニュアル制作／バーコードリーダー利用マニュアル制作／
来場者証、出展者証などの製作
■作業：バーコードリーダーの貸出／納品データ作成、データ納品／当日来場者速報値データ納品
■運営：当日受付システム機器の搬入出／当日受付システム問い合わせ対応
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
イベント受付システム クラウドシステム※特許登録済
イベントDXサービス『eventos Fan』
QR入場受付システム Entry Box Gate Option
『Entry Box Gate Option』は、どんなに来場者が多くてもスピーディに
対応できる、イベント・セミナー向けの「使える」来場者管理システムです。
受付時にスタッフが行う操作は専用のiPhoneによる二次元コードのスキャンのみ。
操作ミスが少なく、スタッフもすぐに覚えられます。
また、外部ツールとの連携や独自機能の開発など、貴社固有のご要望にも
カスタマイズでお応えします。システムはすべて内製で開発しているので 、
柔軟な対応が可能です。前例のない内容でも、是非ご相談ください。
【特長】
■来場者管理がスムーズ
■シンプルな操作
■厳重なセキュリティ
■カスタマイズに柔軟に対応
※詳しくはお気軽にお問い合わせください。
【Kengaku cloud導入事例】アイム・コラボレーション様
株式会社アイム・コラボレーション様では、予約ページというものを
設けておらず、予約制のイベントを実施するたびに、サイト制作代行業者に
フォームを作ってもらっていました。
そのフォーム自体も非常に簡易的なものだったので、イベントのたびに
毎回作業しなければなりませんでした。
その手間が減って効率化できるのではないかと思ったのが導入のきっかけです。
『Kengaku cloud』を導入した結果、予約することが安心感につながり、
予約数が増えてきています。
【事例】
■導入先：株式会社アイム・コラボレーション様
■経緯：イベントには欠かせない予約ページを効率的に作成する方法を検討
■効果：予約することが安心感につながり、予約数が増えてきている
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
チケット直販管理システム『チケチョク』
『チケチョク』は、チケットの販売から分析、販促まで一気通貫で管理できるチケット直販システムです。煩雑になりがちなチケット販売業務をシンプルかつ豊富な機能でサポートします。
分析に役立つ「ダッシュボード機能」や来場者に直接アプローチできる「メール配信機能」など、施設にとって嬉しい機能で運用のコストカットを実現します。施設のチ ケット販売に関するデジタル化のハードルを下げ、導入しやすいシステムとなっています。
【このような課題を抱える事業者の方におすすめです】
・日々のチケット設定などの作業コストを削減し、業務を効率化したい。
・スムーズな入場管理でスタッフの負担を軽減し、混雑を緩和したい。
・売上・来場者数推移などのデータを活用し、販売戦略を最適化したい。
・ターゲットに合わせたプロモーションで集客効果を高め、来場者数を増やしたい。
・チケットの販売手数料を抑え、収益性を高めて売上を最大化したい。
チケット販売・管理システム『チケットforLINEHybrid』
『チケット for LINE Hybrid』は、LINEの圧倒的な普及率と、
プッシュ通知による圧倒的な開封率で反響の増加、業務効率向上を実現し、
更にクラウド上で、施設・会場・イベント登録から予約・発券・販売・
顧客管理までも実現したトータルサポートシステムです。
インターネットで公演をつくり、プロモーションそしてLINEで
チケットを取得することができます。
【特長】
■やさしい料金体系
・圧倒的なコストパフォー マンス
・コストは販売手数料のみ
■WEBで販売
・簡単に公演を登録して直にインターネット販売
■広告宣伝を手軽に
・LINEトークを用いた広告配信で圧倒的な集客力
※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。
芸能・エンタメ業界向けグッズ販売プラットフォーム『ARENA』
『ARENA』は、芸能・エンタメ業界向けのコンテンツ展開に、プラスワンの
提案を行うグッズ販売プラットフォームです。
通常販売の他、受注生産販売にも対応した、3種類の「くじ方式」の
販売方法とEチケットの販売を行うことが可能。
また、単独の企画サイトとしての利用だけではなく、ファンクラブなどの
既存コンテンツの連携も可能としているため、ファンクラブ会員限定での
販売するなど特別感 のある企画にも対応できるようになっています。
【企画に応じて選べる3種類のくじ式販売方法】
■全員参加型デジタルくじ方式
■個別型デジタルくじ方式
■オンラインガチャ方式
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
【短期レンタル】入場整理券システム（多言語対応）
イベント事務局サービス
IDカードプリンタGRASYS＜チケット・会員証・イベント＞
『GRASYS』は、大手キャラクター関連施設、フィットネスクラブチェーン、
専門店やスキー場などで使用されているカードプリンターです。
ご来店やご来場などお申込みのタイミングで、簡単な操作で、その場で
入場証やチケット、パスポートなどの即時発行が可能。
すぐにカードを発行し利用できるため機会ロスが減り、後日カードを
郵送する手間やコストを大幅に軽減することができます。
【特長 】
■その場で発行、その場でお渡し
■すぐにカードを発行し利用できるため機会ロスが減る
■後日カードを郵送する手間やコストを大幅に軽減
■簡単操作でどなたでもラクラクカード発行
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
公式アプリ構築サービス『eventos』
『eventos（イベントス）』は、会場運営が伴うイベントを効果的に
サポートするアプリの作成・運用サービスです。
申し込みフォーム作成から受付・来場情報などイベント管理の全てを
まかなうツールで、受付もQRコードでスマートチェックイン。
紛失の心配もないので入場をスマートにします。
また、開催されるコンテンツの全てを、時間別に確認することが可能。
様々な催しが開催されるイベントでも、来場者が求めているコンテンツを
一覧から探し出せるため、より価値のあるイベント体験を提供できます。
【特長】
■iOS/android対応でも驚きの価格を実現
■イベントに特化した機能でもっと楽しくもっとラクに
■貴社だけのオリジナル機能でイベントを演出
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
チケット販売システム
お客様向け・社内イベントに イベント受付システム【事例紹介】
クラウドに「お客様情報」を置かない、イベント受付システムです。
お客様情報をクラウドに置かないから、導入許可が得やすいのが特長です。大手機器メーカー様、大手化学メーカー様、大手機器販売会社様、大手住宅設備販売会社様など数多くの導入事例がございます。
導入事例１：大手事務機メーカー様
毎年年初に全国の主要都市で２万人のお客様を招待して開催する新商品発表イベントでWeb申し 込みと受付システムをご活用いただいております。お客様情報を外部サーバーに置かない安全安心なセイキュリティがご採用のポイントでした。
導入事例２：大手化学メーカー様
技術型企業で、優れた技術を沢山商品化されています。その技術のシナジを高める為の社内技術展示会でWeb申し込みと受付システムを活用されていますが、各ブースにもICカードリーダーを設置し、「いいねタッチ」で会場の活性化と効果測定に活かされています。
※詳しくはカタログをダウンロード頂くかお気軽にお問い合わせください。
スタンプラリーアプリ『furari』
『furari』は、地域活性や観光促進、販促イベントなどを効果的に
盛り上げるスタンプラリーアプリです。
カスタマイズ要素の高い機能を幅広く搭載していますので、主催者様の
ニーズに応じたデジタルスタンプラリーを開 催することができます。
また、各チェックポイントのスタンプ取得方法は基本のQRコードを始め、
GPS認証やキーワード、電子スタンプなどを組み合わせることも可能。
専任担当が導入前からラリー終了まで万全のサポートをお約束いたします。
【特長】
■PUSH通知機能
■アンケート設定
■ラリー各種分析
■ジオフェンス機能
■オリジナル機能
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
デジタル招待状サービス『Yobunara』
『Yobunara』は、パーティーやコレクション、セミナーなど
様々なイベントの招待状をオンライン上で作成・送付・出⽋回答できる
Webサービスです。
主催者は、⽇時や場所、挨拶⽂や画像・動画などを項⽬に沿って
⼊⼒するだけで、簡単＆おしゃれなWeb招待状を作成でき、
メールやLINE・FacebookなどのSNSなどで、ゲストへ簡単に共有できます。
また、ゲストは主催者から共有されたWeb招待状のURLにアクセスすることで
イベントの開催概要や⽇時、場所といった情報を確認することができ、
出⽋の登録をその場で済ませることが可能です。
【利用メリット】
■コストを⼤幅にカット
■時間を⼤幅にカット
■⼿間を⼤幅にカット
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
【イベント・セミナー開催の感染症対策】イーベ！でできる7つのこと
セミナー・イベント開催をサポートする『イーべ！』では、感染症
防止対策となる機能に注視し、積極的にご案内しています。
来場者リストの個人情報の管理や、密を避けるための機能によって、
安心・安全なイベント開催にお役立てください。
【掲載内容（一部）】
■イベント開催日前
・参加申込受付と支払を同時に
・事前の入場数管理、整理券配布として
■イベント当日・受付
・イベント当日の非接触受付
・デジタル領収書一斉送信
■イベント事後の連絡
・もし感染があった場合の一斉連絡
・到達率が高いSMSメール配信
※詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
NFC-リストバンドトップ
『NFC-リストバンドトップ』は、リストバンドに利用できるNFCタグ搭載のトップタグです。
イベントやパーティーの参加者向けに、かざすだけで入場管理、リアルいいねやスタンプラリー等の企画の利用に最適です。
ラベルの穴に紐を通してオリジナルリストバンドとして、長めの紐を通せばネックストラップとして、使い方次第で様々なシーンで活用することができます。
PET素材を採用しているため、耐久性や耐水性に優れており、利用シーンに合わせてサイズやデザインを指定できま す。
【特長】
■かざすだけの簡単操作で入場管理などが可能
■オリジナルのデザイン、サイズで製作可能
■耐久性・耐水性に優れたPET素材を採用
■Felica搭載端末も読み取り可能なFelica Lite-Sも利用可能
■ICタグのデータエンコードも可能
※詳しくはカタログをご覧頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
入退場管理システム『TISIWIT』
電源不要の現地認証システム『ポータブルOTQ』
『ポータブルOTQ』は、電子棚札技術を活用した設置工事不要の現地認証システムです。
デバイスが表示するワンタイム2次元コードをスマートフォンで読み取るだけで、
場所を選ばず多様なシーンで現地認証を行えます。
充電や配線工事はいらず、防塵・防滴設計により、屋外の現場でも利用可能。
デバイスは安価にレンタルでき、導入・運用コストを抑えて導入できます。
【特長】
■デバイスはボタン電池駆動で、電源や配線工事が不要
■小型・軽量で持ち運びが容易
■最長で約1.5年間電池交換なし（画面のコードを1分に1回更新する場合）
■防塵・防滴仕様で屋外の現場で使用可能
■認証APIを活 用し、多様なアプリと柔軟に連携
※詳しくは資料をご覧ください。お問い合わせもお気軽にどうぞ。
【Kengaku cloud導入事例】株式会社建築のフジサワ様
株式会社建築のフジサワ様では、予約制を試みたこともありますが、
集客数の減少が懸念され、予約をためらうお客様も多く、また電話予約
だったので、希望時間の調整などにかなり神経を使い、対応しきれず
やめてしまった経緯があります。
こうした経緯の後、新型コロナ対策で衛生面やセキュリティーに配慮する
必要が出てきたため、予約制も理解してもらえると思い、導入。
『Kengaku cloud』を導入した結果、イベント担当者しか把握していなかった
予約状況をスタッフ全員がリアルタイムで共有できるようになりました。
【事例】
■導入先：株式会社建築のフジサワ様
■経緯：予約制を試みた時の反省を踏まえ、新しい予約システムに期待
■効果：柔軟な発想で対応力をつけ、変化にも挑戦することが大切
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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チケッティングシステムにおける電子チケットの導入
チケッティングシステムにおける電子チケットの導入とは？
イベント・エンターテインメント業界におけるチケッティングシステムの電子チケット導入は、従来の紙チケットに代わり、スマートフォンやPCなどで表示・管理できるデジタルチケットを普及させる取り組みです。これにより、チケットの発券・流通プロセスを効率化し、顧客体験の向上、不正転売の抑制、データ分析によるマーケティング強化などを目指します。
課題
導入コストと技術的ハードル
新たなシステム導入に伴う初期投資や、既存システムとの連携、従業員のITリテラシー向上といった技術的な課題が存在します。
顧客の利用への抵抗感
デジタル機器に不慣れな層や、紙チケットの物理的な所有感を好む層からの利用への抵抗感が懸念されます。
セキュリティと不正対策
偽造や不正利用のリスク、個人情報保護の観点からのセキュリティ対策が不可欠です。
オフライン環境での利用
通信環境が不安定な場所や、スマートフォンのバッテリー切れなど、オフライン環境でのチケット利用に関する懸念があります。
対策
段階的な導入とサポート体制
スモールスタートで段階的に導入を進め、利用者向けの 分かりやすいマニュアルやサポート窓口を設置することで、技術的ハードルを低減します。
多様な利用方法の提供
スマートフォンアプリだけでなく、印刷可能なQRコードや、顔認証など、複数のチケット利用方法を用意し、幅広い顧客層に対応します。
高度なセキュリティ技術の活用
暗号化技術やブロックチェーン技術などを活用し、チケットの偽造防止や不正利用 を困難にします。また、個人情報保護に関する厳格なポリシーを策定・遵守します。
オフライン機能の実装
チケット情報を事前に端末にダウンロードできる機能や、オフラインでも認証可能な仕組みを導入し、通信環境に左右されない利用を可能にします。
対策に役立つ製品例
クラウド型チケット管理システム
イベント主催者がチケットの発券、販売、管理、入場管理までを一元的に行えるクラウドベースのサービスです。電子チケットの発行・管理機能が標準搭載されており、導入コストを抑えつつ迅速なシステム化が可能です。
モバイルウォレット連携システム
既存のスマートフォン向け電子財布アプリと連携し、チケットを安全かつ簡単に管理・表示できるシステムです。ユーザーは普段使い慣れたアプリでチケットを扱えるため、利用への抵抗感が低減されます。
ブロックチェーンベースのチケット発行・管理サービス
改ざん不可能なブロックチェーン技術を用いてチケットの発行・流通履歴を記録し、不正転売や偽造を根本的に防止するサービスです。高いセキュリティと透明性を実現します。
オフライン認証対応入場管理ソリューション
インターネット接続がない環境でも、チケットの有効性を確認し入場を許可できる仕組みを備えたソリューションです。通信環境に依存しない安定した入場管理を実現します。
⭐今週のピックアップ
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