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従業員のシフト作成を効率化とは？課題と対策・製品を解説
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店舗運営・業務効率化における従業員のシフト作成を効率化とは？
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商業施設の出店候補地選定と店舗運営の最適化のために、
デイリー速報やデモグラ割合、アワリー速報などのデータ分析ツールを活用。
ターゲット顧客の多いエリアを選び、曜日や時間帯による来訪傾向の分析で効率的なシフト作成や販促効果の最大化を図れます。
POI登録による競合店の動向分析も行い、特売日の集客効果やその後の顧客定着率の改善にも成功。
■来訪者数データを活用し、ポテンシャルの高い出店候補地を選定
■ターゲット顧客層に合わせた施設選定が可能
■来訪傾向の分析で店舗運営の効率化
■競合店との比較で自店舗の販促施策を最適化
■特売日の効果を検証し、集客や定着率を向上
データ活用による商業施設出店と店舗運営の最適化
『REFLEXIS』は、本部情報から実施項目を抽出し、スケジュール化・
必要情報のリンク・実施状況管理を可能とすることで、本部施策の
実施率と実施精度向上に貢献する店舗向けタスク管理サービスです。
最適化されたスケジュールを数分で生成。
毎週シフトを作成しているマネージャーの負担軽減を実現します。
また、製品の需要や顧客トラフィック、標準の業務計算ルール等
主要な変数ファクターを考慮できます。
【特長】
■シフト作成プロセスを自動化
■店舗で重要な全ての変数
■スケジューリングの精度を向上
■リアルタイムデータで最前線の従業員に力を与える
■従業員の効率を最大化する
※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
店舗向け タスク管理サービス『REFLEXIS』
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店舗運営・業務効率化における従業員のシフト作成を効率化
店舗運営・業務効率化における従業員のシフト作成を効率化とは？
店舗運営における従業員のシフト作成は、人員配置の最適化、人件費の管理、従業員の働きやすさの向上に不可欠な業務です。しかし、手作業での作成は時間と労力がかかり、ミスも発生しやすいため、DX（デジタルトランスフォーメーション）による効率化が求められています。この効率化は、店舗運営全体の生産性向上と、従業員満足度の向上を目指すものです。
課題
複雑な条件設定と手作業による非効率性
従業員の希望休、スキル、労働時間上限、法規制など、多くの条件を考慮したシフト作成は複雑で、手作業では膨大な時間を要し、ミスも発生しやすい。
急な欠勤や人員不足への対応の遅れ
従業員の急な欠勤や予期せぬ人員不足が発生した場合、迅速なシフト調整が困難で、店舗運営に支障をきたす可能性がある。
従業員の希望と店舗ニーズの乖離
従業員の希望休や勤務時間と、店舗のピークタイムや必要な人員配置との間でバランスを取ることが難しく、不満が生じやすい。
シフト作成にかかる管理者の負担増
シフト作成に多くの時間を費やすことで、本来注力すべき店舗運営や従業員育成に時間を割けず、管理者の負担が増大する。
対策
シフト作成自動化ツールの導入
AIやアルゴリズムを活用し、設定された条件に基づいて自動で最適なシフト案を作成するシステムを導入する。
リアルタイムな情報共有とコミュニケーション
従業員が自身の希望休や勤務状況をリアルタイムで共有できるプラットフォームを活用し、管理者との連携を密にする。
データに基づいた人員配置計画
過去の売上データや来客予測に基づき、必要な人員を算出し、効率的なシフトを作成する。
柔軟なシフト調整機能の活用
急な欠勤や人員不足に対応するため、代替人員の検索やシフトの再編成を迅速に行える機能を備えたツールを利用する。
対策に役立つ製品例
クラウド型シフト管理システム
従業員の希望、スキル、労働時間などの条件を登録し、AIが最適なシフトを自動作成。急な欠勤時の代替人員検索や、従業員とのリアルタイムなコミュニケーションも可能。
勤怠管理・労務管理統合システム
シフト作成機能に加え、勤怠管理、給与計算、労務コンプライアンスチェックまでを一元管理。シフト作成の精度向上と、労務リスクの低減に貢献。
店舗オペレーション最適化支援サービス
シフト作成だけでなく、売上予測に基づいた人員配置、タスク管理、従業員教育など、店舗運営全体の効率化を支援。データ分析に基づいた戦略的なシフト作成が可能。
従業員向けシフト共有・申請アプリ
従業員がスマートフォンから簡単にシフト希望の提出や確認、変更申請を行える。管理者とのコミュニケーションを円滑にし、シフト作成のリードタイムを短縮。
