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葬儀社向け集客支援とは?課題と対策・製品を解説

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葬儀における葬儀社向け集客支援とは?

エンディング・終活業界における葬儀の葬儀社向け集客支援とは、葬儀社がより多くの顧客を獲得し、事業を成長させるための戦略立案、実行、効果測定までを包括的にサポートするサービスです。少子高齢化やライフスタイルの多様化により、葬儀のあり方も変化しており、効果的な集客は葬儀社の持続的な発展に不可欠となっています。

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葬儀業での導入事例 | IC-DPR7S / アイコム製 デジタル簡易無線 登録局

【導入のメリット】
■雰囲気を崩さず通話
小声でもスタッフ間で連携でき、静かな環境を保てます。

■スムーズに進行可能
すぐに状況を確認でき、進行の遅れを防ぎます。

■スケジュール変更を全体に共有
予定されているスケジュールや現場での変更内容を、すぐに全体へ共有できます。

【導入前(課題)】
・静かに業務連絡できるようにしたい。
・複数の家族の葬儀・通夜において、バッティングすることなく案内したい。

【導入後(改善点)】
・イヤホンマイクを通して、スマートに連絡が取れるようになった。
・それぞれの葬儀・通夜のスケジュールを事前に連絡でき、変更時はすぐに共有できるようになった。

葬儀業での導入事例(無線機・トランシーバー・インカム)

『WEB斎場予約システム』は、WEBにて昼夜を問わず自動で予約を
受け付けることが可能になる製品です。

夜間受付するための人件費、夜間受付の引き継ぎミスが無くなります。

予約情報はコンピュータが一元管理しますので、ダブルブッキング等の
予約ミスを防ぎ、予約状況管理、葬祭業者の利用履歴管理、報告書の
作成も容易になり、業務の効率が大幅にアップします。

【特長】
■24時間自動受付
■使いやすい管理機能
■豊富なオプション機能

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

WEB斎場予約システム

『葬儀2000 plus f』は、会員管理から法要管理まで、様々な優れた機能で
煩雑な業務を効率化することができる葬祭業務支援システムです。

新盆管理や集客イベント管理も可能になり、葬儀以外の情報も楽々整理。

また、お客様に「価値」や「必要性」を提案できるビジュアル機能に加え、
分析機能の搭載でさらなる進化を遂げました。

【特長】
■社内や事業所間でのネットワークにも対応
■葬祭業務をより強力にサポート
■煩雑な葬祭業務に求められる”間違いの無い処理”で手間を省くことが可能
■イベントへの参加に消極的な方にも、安心してご見学いただく環境を提供
■新盆管理や集客イベント管理も可能になり、葬儀以外の情報も楽々整理

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

葬祭業務支援システム『葬儀2000 plus f』

窓口業務の強化、営業への活用といった様々なシーンで葬儀社を強力にサポートするWEB型葬儀基幹システムを提供しております。

大切な財産である「会員情報」「搬送情報」「施行情報」「請求情報」
「生前予約情報」などを一元管理し、瞬時に呼び出し。
葬儀番号をキーに施行後の報告情報をはじめ、写真・重要書類など
関連する情報、供花・供物情報や法要情報などを閲覧することができる
WEBシステムとして動作します。

【特長】
■ 貴社の業務に合わせたフルカスタマイズ対応
■ 必要な情報を瞬時に検索・表示
■ 売上承認機能搭載
■ 筆耕システム「もじ書き君!」連携
■ コンビニ収納サービス連携
■ 端末毎のシステムライセンス購入不要など

※詳細はお問い合わせください。

WEB型葬儀基幹システム

当社では、葬儀社向けに特化したデザインやコンテンツを提供する
「ホームページ制作」を行っております。

葬儀社の特性やニーズに合わせたTOPページ制作や追加ページ制作を
行い、売上向上や顧客獲得に貢献。

その他、ランディングページやパンフレット・チラシ制作、WEB・
受注獲得・単価UPコンサルティング、メディアサイトこんなお葬式で
感動しましたの運営も展開しています。

【特長】
■葬儀社向けに特化したデザインやコンテンツ提供
■葬儀社専門のデザインやコンテンツ提供
■葬儀社の売上につながるホームページ制作
■柔軟な料金プラン

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

葬儀社特化 ホームページ制作サービス

当社では、小規模で高収益を実現する家族葬ビジネスのプロデュースを
行っております。

経営者の人生とビジネスの軸を決めるコンサルティング。
経営者の想いを形にするための仕組みづくりをお手伝いいたします。
ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。

【コンサルティングで得られる効果】
■少ない投資で高収益を実現
■新たな顧客の創造
■利益向上につながる

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

家族葬ビジネス コンサルティングサービス

『CEREX』は、葬祭業務のトータルな管理と集計分析機能を兼ね備えた
月額料金で利用可能な葬儀支援クラウドシステムです。

全国の葬儀社様数十社にシステム導入してきた当社の実績と、
葬儀業界の某有名コンサルタントの経験、その分析のノウハウをもとに
開発致しました。

直感的な操作性を追及した分かりやすい操作画面や、葬儀施行単位で
各売上を管理する機能など、葬儀社様の業務内容に配慮した
システム構成となっています。

【導入メリット】
■いつでも、どこでも利用可能
■初期費用・更新・管理の手間と費用と大幅に節減
■拡張性が非常に高い

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

葬儀支援クラウドシステム『CEREX』

総合葬儀事業社のアーバンフューネスコーポレーション様のコンタクトセンター
「MUSUBYSセンター」を開設するにあたり、イメージに合ったスーパーバイザー席を
納品させていただいた事例をご紹介いたします。

「MUSUBYS」では見学会を開催されておりまして来社したお客様に見ていただける
オフィスにするために、スーパーバイザー席は全面ガラスパーテーションにし、
こだわりのある曲線にいたしました。

見せるオフィスにするだけでなく、スーパーバイザー席の中から見ても視界に
問題が出ないような角度の曲線になっています。

【事例概要(一部)】
■要望
・来社したお客様に見ていただけるオフィスにしたい
・周りが見渡せるように一段高く上げたい

※事例の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。
 詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

【導入事例】スーパーバイザー席

他社に差をつける地域サービス!
ICT活用を地域住民にわかりやすくアピールできるチャンスです。
会葬者の記帳負担を減らし芳名帳のデータ化にお役立ていただけます。

自動会葬受付システム

■ベニヤ長テーブル
 白布を掛けて受付やセレモニー用に
 簡便・超軽量・省スペース・面合わせ不要
 
■高さ可変の極薄テーブル
 多目的に使えます。
 高さが40・58・70cmの3段階に可変、車のトランクに積んでキャンプのお供に、庭やテラスでの一服(喫煙)に、テレビ前のリビングテーブルに、座卓に、学童の勉強机に、リモートワークに!

■超軽量折イス
 アルミ合金椅子 一人で7脚持てる2.4kg
 葬祭用に最適なメタリック調に輝く綺麗な人工皮革

■ゴージャス柄のパーティション
 「1枚単独のベタ脚衝立」と「キャスター付き三つ折り」
 〇何れも脚はワンタッチ着脱出来、パネルのみ積重ねて保管・運搬出来る。
 〇三つ折り式は各上端の機構で直列、直角に連結出来、空間を即席・随意に仕切れる。
 〇画鋲が刺せ、案内等の張り紙表示が出来る。

※詳しくはPDF資料、弊社ホームページをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

式典向け製品

当社では、葬儀社ホームページや、ペット葬儀社ホームページを制作しております。

ホームページが葬儀受注のアップにつながるよう様々なご提案を行い、
また、検索結果で上位表示できるようSEO対策も実施。

なお、葬儀社・ペット葬儀社・葬儀会館のご案内・無料エンディングノートや
葬儀の様々な知識をご提供する葬儀のポータルサイト「葬儀ベストネット」や、
貴社のホームページより供花・供物をご注文いただけるサービスも展開しております。
ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。

【当社が選ばれる理由】
■新規制作・撮影込み
■ページ更新・追加費用不要
■検索エンジン・上位表示SEO対策
■葬儀受注アップのご提案
■安心のFAX出力

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

葬儀業界向け ホームページ制作サービス

葬儀社様とお客様をつなげるのぼりです。

葬儀のぼり

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葬儀における葬儀社向け集客支援

葬儀における葬儀社向け集客支援とは?

エンディング・終活業界における葬儀の葬儀社向け集客支援とは、葬儀社がより多くの顧客を獲得し、事業を成長させるための戦略立案、実行、効果測定までを包括的にサポートするサービスです。少子高齢化やライフスタイルの多様化により、葬儀のあり方も変化しており、効果的な集客は葬儀社の持続的な発展に不可欠となっています。

課題

新規顧客獲得の難化

地域密着型ビジネスである葬儀業界では、新規顧客の獲得が難しく、既存顧客への依存度が高くなっています。また、インターネット検索や口コミへの依存度も高まる中、効果的な情報発信ができていない葬儀社も少なくありません。

デジタルマーケティングの知識・リソース不足

多くの葬儀社では、ウェブサイトの運用、SNS活用、オンライン広告などのデジタルマーケティングに関する専門知識や専任のリソースが不足しており、効果的な集客施策を展開できていません。

競合との差別化の困難さ

葬儀業界は競合が多く、価格競争に陥りやすい傾向があります。自社の強みや独自性を明確にし、顧客に選ばれるための差別化戦略を構築することが課題となっています。

終活ニーズへの対応遅れ

近年高まる終活ニーズに対し、葬儀だけでなく、生前整理、相続相談、供養方法の多様化など、トータルなサービス提供体制が整っていない葬儀社が多く、潜在顧客の取りこぼしが発生しています。

​対策

ターゲット顧客に響くウェブ戦略

葬儀を検討している層や終活に関心のある層に的確にリーチするためのウェブサイト最適化、SEO対策、コンテンツマーケティングを展開します。

効果的なオンライン広告運用

地域ターゲティングやキーワード選定を最適化し、無駄のないオンライン広告運用で、関心の高い潜在顧客からの問い合わせを増加させます。

SNSを活用した情報発信強化

葬儀の知識、終活に関する情報、地域イベント情報などをSNSで発信し、葬儀社への親近感や信頼感を醸成し、認知度を高めます。

終活セミナー・相談会の企画・集客支援

終活に関するセミナーや個別相談会を企画・運営し、潜在顧客との接点を創出し、葬儀社への関心を高め、具体的な相談へと繋げます。

​対策に役立つ製品例

ウェブサイト構築・運用支援サービス

葬儀社に特化したデザインと機能を持つウェブサイトを構築し、SEO対策やコンテンツ更新をサポートすることで、オンラインでの情報発信力を強化し、検索からの流入を増やします。

地域特化型オンライン広告運用代行

特定の地域や年齢層に絞ったオンライン広告の出稿・運用を代行し、費用対効果の高い集客を実現します。検索連動型広告やディスプレイ広告などを活用します。

終活情報発信システム

終活に関する役立つ情報を集約し、葬儀社が専門家として情報発信できる場を提供します。これにより、終活に関心のあるユーザーからの信頼を得やすくなります。

顧客管理・追客システム

問い合わせや相談履歴を管理し、適切なタイミングでフォローアップを行うことで、見込み客の成約率を高めます。メール配信やSMS送信機能などを備えています。

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