CRM（顧客管理）の統合とは？課題と対策・製品を解説

IT業界の案件管理では、顧客とのコミュニケーション履歴、進捗状況、タスク管理を一元的に管理し、プロジェクトの成功率を高めることが重要です。特に、複数の案件を同時並行で進める場合、情報共有の遅れや抜け漏れが、顧客満足度の低下やコスト増加につながる可能性があります。FlexCRMは、案件管理に必要な機能を網羅し、情報共有をスムーズに行えるように設計されています。

【活用シーン】
・顧客情報の一元管理
・案件進捗の可視化
・タスク管理と通知
・関係者間の情報共有
・レポート作成

【導入の効果】
・案件管理の効率化
・情報共有の円滑化
・顧客満足度の向上
・コスト削減
・業務プロセスの標準化

IT部門やDX推進担当者の課題は、営業データのデジタル化と全社活用の定着です。「Kairos3 Sales」は、直感的な操作性と自動化機能により、DX推進の成功事例として多くの企業様に選ばれています。

特にIT企業では、複数プロジェクトの進捗管理や案件収益性の可視化が重要課題。「Kairos3 Sales」は案件情報を一元管理し、部門間のデータ連携を実現。プロジェクト遅延やコスト超過リスクを低減します。

▼専門的なDX人材不要のAI機能搭載
商談の録音・録画をアップロードするだけで、AIが自動的に営業データを構造化。スマホアプリからのアクセスも可能で、現場の入力負担を最小化し、データ駆動型組織への変革を実現します。

▼データ連携基盤としても活用可能
「Kairos3 Marketing」や既存基幹システムとのAPI連携により、組織全体のDXを加速。予実管理やパイプライン分析など、リアルタイムデータに基づく意思決定を支援します。

営業DXの推進に課題を感じている、SFA導入の定着に苦戦しているIT部門の方々、「Kairos3 Sales」でデジタル変革を成功させませんか？

IT業界の会議では、グローバル化が進み、多言語でのコミュニケーションが不可欠です。特に、海外のパートナーとの連携や、国際的なプロジェクトにおいては、言語の壁が意思疎通の妨げになることがあります。Pocketalk S2は、91言語に対応し、高精度なAI翻訳により、スムーズな会話を実現します。会議の効率化と、より深い理解を促進します。

【活用シーン】
・海外とのWeb会議
・多言語話者が参加する対面会議
・海外からのゲストとの打ち合わせ

【導入の効果】
・会議の円滑な進行
・誤解の減少による意思疎通の向上
・グローバルなビジネスチャンスの拡大

『TASCUL』は、画像や動画、商品情報、制作データ、提案資料など様々な
データを一元管理して関係者間でのオンライン共有を実現するDAMシステムです。

Webブラウザ上で全ての操作を行えるため、作業場所に依存することなく
コンテンツの制作・管理・配信を行うことができます。

画像や映像、Adobe系ソフトで作成されたデータ、PDF、Officeデータなど
様々なファイルをプレビュー付きで管理できます。また、ファイルを登録
すると⾃動的に表⽰⽤のプレビューデータが⽣成されるため、Webブラウザ上で
ファイルを検索・閲覧・取得することが可能です。

【特長】
■コンテンツ管理
■オンラインで校正指示も楽々
■コンテンツの情報管理・使用申請・許諾管理の設定が可能

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

当社は、お客様の課題に合わせ、好適なIT・クリエイティブをご提供しています。

お客様のお悩みを伺い、解決するための好適な手法をご提案。
また、Webの提案にとどまらず、紙媒体や新規システム開発・リアルな
イベントの開催など、効果を最大化するために好適な内容を企画・設計いたします。

【サービス内容】
■現状の課題のみならず、今後を見据えた解決法のご提案
■ターゲットインサイトを意識した成果物の作成
■成果物の効果を最大化する、好適化された運用と効果測定

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

『RuleWatcher Enterprise』は、「RuleWatcher PRO」を専用サーバに
移植した情報提供サービスです。

「RuleWatcher PRO」のモニタリング・解析・探索機能に加え、お客様の
ご要望に応じたクローリング対象とキーワードを設定し、切り出したい
トピック・タグを付与できるほか、OEM型のご提供も可能です。

【使用例】
■海外現地法人の法規制を現地と本社で同時にモニタリング
■コンサルティングファームとして、先進情報をクライアントに発信・シェア
■一次情報をソースとして、ニュースを発信できる／通信社からの情報の裏取りができる

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。

『ProTech ID Checker』は、開発不要ですぐにご利用いただける、
低コストで導入がカンタンなオンライン本人確認(eKYC)ツールです。
ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。

【選ばれる5つの理由】
■低コスト
■最短1週間で導入可能
■業務負担を軽減する自動審査機能
■平均90%以上の申込完了率
■さまざまな認証ニーズに対応

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

当資料は、SFA（営業支援システム）導入について分かりやすく漫画を使用してご紹介した資料です。

どんな効果が得られるのか
どれだけ便利になるのか

という疑問に対しての解説を行っております。

三つの目線から構成されており、
イメージがしやすいものとなっております。
〈項目〉
■経営者編
■マネージャー編
■営業編

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『士連』は、会内連絡における敷居をなくし、スムーズな会運営を実現する
士業会専用の会員間情報共有システムです。

会員の皆様とのより良いコミュニケーションを実現し、事務局の業務負担を
大幅に軽減します。

当システムを導入することで、郵送・電話が不要となるため、時間効率も
向上します。

【特長】
■出欠席の返答がクリックのみで完了
■案内に対する返答用の郵便物やFAXの送付が不要
■届いた郵便物やFAXの管理が不要、紛失も無し
■データベースでのやりとりでペーパーレス化
■既存のパソコン、スマートフォンで利用可能

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

当社では、貴社に沿った形のフルカスタマイズでデータベース構築から
サイト作成まで一貫して、会員サイトの構築を承ります。

また、LINEと連携し、LINE公式アカウントを顧客管理システムと繋ぎ、
そのまま会員サイトと同じ様な形でご提供することもできます。

ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。

【構築内容】
■アンケートフォーム
■お問い合わせフォーム
■ECサイト（決済機能）
■顧客管理
■イベント管理
■ファンクラブ構築　等

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

『ittoco』は、パソコンやスマホから、どこでもスタッフの情報を
見ることができる行先掲示板・在席管理システムです。

テレワークで働く場所がバラバラになっても、みんなの様子が
ひと目でわかりコミュニケーションが円滑になります。

【特長】
■いつでもどこでもお互いの状態がわかる
■外出中のスタッフがいつ戻るかわかる
■建物や敷地が広くてもいる場所がわかる
■テレワークでも職場に誰がいるかわかる

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

当社では、独自の方法で構築したデータベースにより、お客様のご意向に
合ったデータをご案内する『データアシストサービス』を
提供しております。

さらに、マーケティングデータベースの販売から、データベースを常に
新しい状態に管理するデータベースの構築・管理サービス、
市場調査の情報収集、営業リスト作成の為の情報収集など、
データ収集代行サービスなども行っております。

【データアシスト事業案内】
■マーケティングデータベース
■データベース構築・管理

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

『OpenCRM』は、マーケティング、セールス、サポート、バックオフィス機能などを
1社あたりの月額定額制でご利用いただけるオールインワンのクラウドサービスです。

当社独自のメソッドにより、最短1か月で導入が可能。ご利用料金には
サポート費用や定期的なコンサルティング費用も含まれており、
導入後も継続的なサポートを受けられます。

アプリの使い勝手の改善や、新規アプリの作成にも対応。
普段お使いのブラウザ（Chrome、Edge、Safari等）ですべての機能を操作できます。

【特長】
■利用ユーザーが多いほどお得に利用可能
■社内チャットやタスク管理など在宅勤務の支援機能も充実
■ユーザの状況・環境に合わせてじっくり導入できるプランもご用意

※詳しくはダウンロードボタンより資料をご覧ください。

当社では、ホームページの企画・作成を承っております。

また、ソフトウェア開発からシステムやWebサイトの企画・提案、
業務に特化したシステム構築を支援するコンサルテーション、IT関連機器の
販売まで、お客様の多様なニーズに対して的確な解決方法のご提案が可能です。

ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。

【主な業務内容】
■ソフトウェア開発
■システム企画、提案
■ホームページ企画、作成
■システムコンサルテーション
■IT関連機器販売
■技術要員派遣

※詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

『Yubin7』は、住所・郵便番号の高速、高精度な変換を可能とするソフト・
開発支援ツールです。

郵便番号辞書は、日本郵便から月に一度公開される郵便番号マスタを元に
作成しており、常に新しいデータで検索を行うことができます。

住所・郵便番号変換に関わる様々な業務、システム開発に幅広く対応します。

【特長】
■高速・高精度な変換機能
■毎月更新される郵便番号辞書
■住所表記のゆらぎに対応
■.NET Frameworkアプリケーションの開発に対応
■Office Open XML形式のファイルに対応

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

受注競争が激化するなか、営業担当者個人の能力に頼るだけでは売上の
さらなる向上を望むのは難しいのが現状です。

「営業部門を改革しなければ生き残れない」という思いから、
SFA（Sales Force Automation）導入を検討する企業が増えています。

本システムは、営業部門において顧客情報、活動状況、案件状況を
共有化し問題点の早期発見と営業方針の目標設定を可能にします。

【特長】
■営業報告は、1日1枚のシートを記入
■営業案件の進捗状況、顧客深耕度を管理
■顧客の会社情報やキーマン情報の共有
■営業案件の受注見込みを年度ごと、月ごとに表示
■受付→調査・対策→処理・確認の対応状況を1枚のシートで閲覧可能

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『みんなのマーケ』は、Salesforceコンサルティング支援、
MarketingAutomationコンサルティング支援、Webサイト運用支援などの
サービスを提供します。

Salesforceの新規導入や、構造再検討、他システムへの連携の設計などを支援。
また、集客については、サイトの現状分析やABテスト、
MarketingAutomationのシナリオ設計や効果検証などを
当社がお手伝いさせていただきます。

【こんな課題に】
■なんとなくした設定、社内にSalesforceに詳しい人が少ない
■システム管理者権限を持つユーザーがたくさん、
　整理しないといけないのはわかっているけど難しい
■MarketingAutomation（MA）配信したいけど、
　どうしたらいいかわからない

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

当社では、機器の保守システム、営業支援システム、通販コールセンター
システム等、様々なシステムの開発・保守への対応を行う、
Oracle Siebel CRM事業を展開しております。

CRMパッケージである「Oracle Siebel CRM」の開発から
運用・保守までトータルでシステム構築を請負います。

その他に、Java言語によるWebシステム開発事業を展開。幅広い業界・業種の
システム導入プロジェクトで培った経験やノウハウを基にお客様が保有する
システムをコーディネートし、高いスキルを組合わせることによりお客様の
視点に立ったシステム導入・開発、運用保守サービスをご提供。
ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。

【事業内容】
■Oracle Siebel CRM事業
■Web業務システム開発事業
■タブレット端末業務システム開発事業

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

コロナ禍を契機に、企業の拠点間通信が増大しました。それにより、各企業様などではネットワーク回線の増強が強く求められています。しかしインターネット回線を利用したVPNなどでは快適な利用には程遠い場合も多いようで、お困りの声をお聞きします。
しかし、ダークファイバによる拠点間通信ではそんなことはありません。
エクシオのダークファイバ光専用線サービスは、比較的安価でありながら、高速大容量、低遅延、こうセキュリティなネットワーク回線をご提供いたします。

お客様の用途に合った2拠点間接続がご利用できます。
利用例として・・・

・事業所間の接続
・開発拠点と事業所間の接続
・事業所とデータセンター間の接続
・大学キャンパス間の接続
・放送局と映像制作スタジオ間の接続
・店舗と本部間の接続

など、さまざまな用途にご利用できます。

【特長】
高速で大容量⇒100Gbpsにも対応した専用線をダイレクトに接続、帯域をフル活用！
低遅延⇒中継機器で発生する遅延は無し！
高セキュリティー⇒物理的に回線を占用しているため、安全性が高い！

『Odoo』は、お客様が必要なモジュールのみを選択・利用頂ける
オープンソースプラットフォームです。

業務に合わせお客様にてモジュールを組み合わせて利用頂けますので、
必要な物だけを無駄なくDXを実現可能。複数選択された場合は、自動で
各モジュールが連携されますので、部署を跨いで使用できます。

この他当社では、当製品を基盤とし、より高速で新しいUXを搭載した
フレームワーク「KleverSuite」も取り扱っております。

【特長】
■ダッシュボード
・必要なモジュールのみを個別に利用でき、ご予算に合わせた選択が可能
・複数選択された場合は自動で各モジュールが連携
■販売
・顧客、見積もり、製品、請求書、領収書等の管理機能・テンプレートを用意し、
　販売ダッシュボードで販売実績を可視化できる

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

当社の社内情報共有システム『ぷらろぐ』は、”部下から上司への
一方通行になりがちな日報の情報を、社内で共有し活用しよう”という
コンセプトで開発しました。

スケジュール・顧客に対する進捗状況・管理などの社内情報を
共有することで、新規顧客・得意先への対応から事務処理までを
スムーズに行うことができます。

お客様のご要望に沿った顧客管理など必要最小限の機能で、
誰でも使いやすい操作性を追求しました。

【特長】
■スケジュールと掲示板・TODOが連携しているため、
　案件の進捗をスケジュール上で一括管理可能
■新着情報や既読管理などの周知や確認が容易
■社員同士のコミュニケーションの活性化
■PCだけでなくスマホにも対応
■いつでも気軽に確認や書き込みが可能

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『応対力for kintone』は、応対品質向上をローコストで実現する
着信ポップアップです。

電話受付から応対完了までをスムーズにこなすことが出来ます。
ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。

【応対力for kintoneが選ばれる4つの理由】
■既存の設備を利用可能
■電話を受ける前にお客様情報の確認が可能
■kintone から発着信履歴を確認する事が可能
■kintone からクリックコールが可能

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

当社では、「j-Career_Pro」にて、約25,000人の翻訳者による、38言語に対応したクラウド型オンライン翻訳サービスを展開しております。

e-mailなどの一般的な内容の翻訳からビジネス文章、技術的・専門的な内容の翻訳まで幅広い分野での翻訳を行っております。

【特長】
■24時間対応、最短30分、納期や品質で選べるサービス
■検証された翻訳者に品質ごとの依頼・指名可能
■請求書・納品書・領収書にも対応可(大学・行政・企業向け)
■格安翻訳
■品質をコントロールできる仕組みを採用　など

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

監視カメラ（CCTV)用コネクタ　SVJ-430200は、RoHS指令に基ずく、特定有害物質を含まないコネクタです。 この製品を使用したケーブルハーネス加工も可能です。オー・エフ電機株式会社は地球環境と人との調和をめざし、有害な化学物質を使わない地球にやさしい商品を提供します。有害物質削減対策として、RoHS指令対象6物質全廃に加え、ポリ塩化ビニル（PVC）の代替化に取り組んでいます。
詳しくはお問い合わせ、もしくはカタログをご覧ください。

『AtoZ portal』は、当社が多くの大企業様と業務課題を解決してきた経験とノウハウを生かして、社内ポータル・カスタマーポータル・アカデミックポータル（大学向け）をSaaSで提供するポータルサイトWEBサービスです。

組織・役職など様々な属性に応じたパーソナライズされた情報の共有が可能。ユーザーの操作状況をトレースすることにより、コンテンツの閲覧・対応を促進させることができます。

ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。

【サービス内容】
■社内ポータル
■カスタマーポータル
■アカデミックポータル
■コーポレートサイト
■他

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

『Gセールス2.0』は、戦略系システムとして市場戦略をベースに狙い先を
決める市場選定機能と営業活動及び顧客情報のデータベースから
営業をナビゲーションする営業マン自身のための営業支援システムです。

商談ワークフロー、商談チェックポイント等の情報をもとに
マネージャーとのコミュニケーション強化と計画的な営業展開をサポート。

営業活動の「見せる化」「共有化」を実現し、その情報を最大限に有効に
使うことで営業力強化に貢献します。

【特長】
■営業活動の「見せる化」「共有化」で営業力を強化
■正確な予実管理の実現で迅速な経営判断をサポート
■運用を重視しパッケージ＆スクラッチでお客様が“使える” SFAに

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。

当社が取り扱う『Odoo』は、450万人以上のユーザが利用する、
世界でも人気のあるオープンソースビジネスアプリ/ERPスイートです。

豊富な機能に加え、操作性、拡張性、保守性の各面で優れており、
圧倒的なコストパフォーマンスを誇ります。

またカバー領域は、従来のERPパッケージ守備範囲を越え、CMS、
eコマース、イベント管理、ヘルプデスク等、多岐にわたります。

【特長】
■低コスト
■幅広い業務領域をカバー
■グローバル対応

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

マイクロソフトの中小企業向けクラウドERPです。
属人的・慣習的経営からの脱却に適切なツールです。
コロナ時代に適応した業務の最適化を行い、業務の可視化で
経営スピードを加速します。

【Dynamics 365 Business Central】
■導入実績22万社
■月額7,610円～
■拡張機能2,000以上
■最低利用者数1人～

初期コストを抑えたスモールスタートを得意としており、
少ないリスクで導入いただけます。

部門ごとに分かれている企業データをERPで統合します。
いきなり全てを入れ替えるのではなく部門ごとに必要な機能の導入のみに
絞ることができるので費用も負担も抑えたスモールスタートが可能です。

無料トライアル可能なので実際に触れてみてください。

＊詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

当社では、貴社ビジネスの加速・効率化・コスト最適化ができる
CRMを提供しております。

通販企業様の新規・リピート窓口業務からEC全般のバックヤード業務、
メール・チャット対応、カスタマーサポート窓口、ロイヤルカスタマー窓口など
インバウンド業務の中でも適正に合わせた業務体制を構築いたします。

アウトバンドでは選挙、休眠掘り起こし、セミナー誘導、アポイント獲得など
高い成績がだせるノウハウ・環境が当社にはあります。

【サービス】
■インバウンド
■アウトバウンド
■受発注処理/カスタマー対応
■メール/チャット/LINE
■ロジスティクス
■セールスプロモーション

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

”営業の達人”は営業現場が在庫確認、案件状況管理、予算進捗管理、製造計画立件など、人のノウハウや勘に頼っている部分を引きだし、「見える化」することで、誰でも的確に状況を把握し、必要な決断をその場で下せるシステムです。

【TYPE-FMS】は、フラットタイプの噴霧で、少ない水量でもしっかりとした噴霧が得られる PP(ポリプロピレン)製スプレーノズルです。
小流量のため取付けネジサイズも 1/8”（雄ネジ）と小さく、一体型で細かな霧を発生します。
自動洗車機の散水装置向けとして開発されましたが、需要は多岐に広がっています。洗浄、散水のほか消泡などにも適しています、噴霧口径の大きなものは衝撃力も利用できます。
また、樹脂製ですので、酸・アルカリにも強く、塗装やメッキ前の表面洗浄にも好適です。
一体型のため組み合わせはありません。噴霧口径の違いで４種類をラインアップ。噴霧口径の違いで、噴霧角度、噴霧量が異なります。

『UKABU』は、AIによって顧客カルテと営業スクリプトを自動作成し、
営業が顧客と話すことを支援するサービスです。

顧客情報と営業目的に合わせて、ヒアリングすべき項目が自動表示。会話の
際の確認漏れを防止でき、アポ取得前の顧客情報ヒアリングにも好適です。

また、電話・商談後は連携可能なツールへ自動で保存を行い、さらに
ヒアリングとメモ結果のcsv出力も可能となっております。

【機能（一部）】
■顧客カルテ自動作成機能
■ヒアリングシート機能
■トークスクリプト自動作成＆LIVEアレンジ機能
■営業向けFAQ簡単検索機能
■他ツール自動転記機能・CSV出力機能

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

【1.初期費用不要で、月額500円（税抜）/ユーザーでご利用可能】
1ユーザーにつき月500円で、2ユーザーからご利用可能です。
1ヶ月単位、1ユーザー単位で契約できるため、余分なコストを抑えることができます。

【2.チームでのメール共有に最適な機能を網羅】
一般的なメール機能に加えて、「ステータス機能（処理状況・担当者の設定）」や「コメント機能」、「対応履歴」、「返信文テンプレート」などメール業務を簡略化する機能を取り揃えています。

【3.業種・業界問わず約13,000社以上の導入実績】
業種・業界問わず13,000社以上で導入されています。

●一般のメールソフトとの違い
一般のメールソフトで代表メールのやりとりをしていると、他の担当者の処理状況が分からず対応漏れや二重対応してしまうことも。更に顧客に対して、異なる対応をしてしまう危険性があります。
「メールワイズ」ならメールごとに処理状況や担当者を設定できたり、簡単に過去の対応履歴を確認できるので、メールの品質を保ちつつ、スピーディーな対応で「企業の顔」としてのメール対応が簡単に行えます。

『Hexabase』は、使いやすい業務システムを低コスト・短期間で実現する
見積り・受注管理に適したクラウド型業務ソフトです。

見積り作成に手間がかかる、商談の状況を把握・共有できていない
といったお悩みを解決します。

当製品を導入することで、見積り作成の自動化や取引先や受注履歴など
関連情報を集約できます。

【導入効果】
■取引先や受注履歴など関連情報を集約
■見積り作成を自動化
■受注管理システムに自動入力
■すべての連絡・履歴を一括管理
■業務関連システムをつなぎ合わせる

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『クラウドチューナー』は、ネット上のウェブページと社内ネットワーク上のデータを連携するためのサービスです。

特殊な機器は不要で、Windowsのサーバー、または、パソコン上で動作します。

【事例１-『社内システムの在庫情報』をスマホで確認】
取引先との商談の際、社内システムに保存されている商品の在庫数をスマホで確認することができれば、その場で納期を回答することができます。
また、死蔵品（死に在庫）の状況を確認することで、積極的にアピールすることができます。

【事例２-『社内システムの取引履歴』をスマホで確認】
社内システムに保存されている取引履歴をスマホで確認することができれば、休眠顧客の購買傾向を踏まえた新たな提案ができます。
休眠顧客の購買意欲を掻き立て、新たな注文を獲得することができます。

※詳しくは「カタログ」からPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

『GB1513 / GB160』は、温度上昇にも強く、連続運転が可能なガソリン防音型高圧洗浄機です。

大型燃料タンク搭載で余裕の連続運転
本体⾛⾏防⽌のストッパー付
軽量化のためリコイルスターター専用です
オイルセンサー付きエンジンの為、オイル切れによる焼付トラブルがありません。


【特長　GB1513】
■15MPa防音型ベストセラー

【特長（GB160）】
■圧力重視の16MPa設定

※詳しくはカタログをご覧頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『MEMBERS（メンバーズ）』は、企業やグループ内の予定をシンプルに
共有できる、行動予定表サービスです。

お客様専用に、独立したサイトをご提供。
登録したスケジュール情報は、メンバーのみ参照することができます。

また、外出先でも、スマホ・タブレット等の端末から、スケジュールの
確認・変更が可能です。ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。

【機能】
■スケジュール
■リマインダ
■掲示板
■ブックマーク

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

『Sweet Q』は「Sweet Series」の各種統計情報をリアルタイムに把握し
必要な対応措置を実施するダイナミックマネジメントを実現するソリューションです。

今まで時間がかかっていた現状把握、判断、指示といった
プロセスを短縮し管理者・SVの意思決定を強力にサポート。
スピーディーで効率的&戦略的なセンター運用を実現します。

【機能】
■キュー別コール状況
■キャンペーン別コール状況
■お気に入り
■状態監視
■スキル別コール状況　など

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

★シリーズ導入実績10,000社以上！「WEBCAS SMS（ウェブキャス　エスエムエス）」は、スマートフォンやフィーチャーフォンなどのモバイル端末に、最大660文字のショートメッセージを配信できるサービスです。国内4キャリア（docomo、au、SoftBank、楽天モバイル）の携帯電話宛にスピーディかつ確実にメッセージを配信できます。

本人確認のためのSMS認証はもちろん、予約の確認／各種督促／契約内容の連絡／プロモーションなど、さまざまな業務に幅広く活用いただけます。

さらに、同シリーズのメール配信システム「WEBCAS e-mail」のデータベースと連携し、メールマーケティングの流れにSMS配信を組み込むことが可能。「前回メールがエラーになった人だけを抽出してSMSを配信する」などの作業が簡単に行えます。

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせください。

『PartnerSuccess』は、ベンダーと販売パートナー(代理店)の業務を集約・
可視化するPRM(代理店連携管理クラウド)サービスです。

契約管理から販促資料の提供、案件管理など様々な業務を集約・可視化することで、
無駄な業務コストを削減しパートナービジネスを拡大させる体制を整えます。

また、代理店プログラムの課題についても相談いただけます。業務のご相談から
サービスの機能・料金に関する質問まで、お気軽にお問い合わせください。

【できること】
■パートナー企業データベース構築
■資料や商品情報の一括配信
■案件進捗・報酬の一元管理

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

マーケティング、営業支援、サポート（問合せ管理）、販売管理、その他情報を各顧客情報に紐づけることで全社的な一元管理を実現することが可能です。

【シンキングリード×F-RevoCRMの強み】
■課題解決
　企業の課題解決法やF-RevoCRM活用法に精通しているので業種業界問わず、業務課題に合わせて解決策を共に取り組むことができます。
■コスト削減
　ライセンス費用が発生しないため利用人数を絞る必要もなく全社的にご利用いただけます。
■柔軟性
　運用開始後も必要であれば自社の運用に合わせてカスタマイズ対応することが可能。
■デジタル化対応
　カスタマーポータル（お客様専用サイト）の追加オプションを活用することでお客様とのやり取りのデジタル化を進めることが可能。

※詳しくお気軽にお問い合わせください。

【特長】
■持ち運びしやすい軽量ポーチ
■3つのコンパートメントで充実の収納力

※詳しくはカタログをご覧頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『ビジネスカードクラウド』は、「オンライン会議用の名刺背景」を
生成できるデジタル名刺アプリです。

カメラアプリに「オンライン会議用の名刺背景」のQRコードをかざすことで、
アカウントを持っていなくても名刺交換を完了でき、
データとして蓄積することが可能です。

【特長】
■オンライン会議用の名刺背景を生成
■あっという間にデータが蓄積
■双方でアプリのインストール不要
■後日、会議名や日時ですばやく検索

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

『マピネス』は、企業が保有する顧客データや独自のデータを視覚的に
把握し、地図上で管理・編集・描画できる地図システムです。

様々な業種や利用用途に応じたマップシステムを構築し、幅広いニーズに対応。

また、レスポンシブ対応で、タブレットやスマホからもアクセス可能です。
訪問先でのデータ入力や更新でリアルタイムの連携もできます。

【特長】
■地図画面上からマップピンの追加・編集が可能
■独自データや画像データのアップロード
■データ連携APIにより外部サーバーとの連携が可能
■スマホやタブレットにも対応
■企業に合わせたデザインのカスタマイズが可能

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『DataSpider Servista』は、企業内外に散在するシステムを柔軟かつ
簡単に連携し、スピーディーなデータ活用や精度の高いデータ収集を
実現するデータ連携（EAI）ツールです。

国内外の主要なクラウド上にあるアプリケーションやデータとも
自由自在に連携可能。

異なるシステムのデータやアプリケーションをノンプログラミングで
"つくる"から"つなぐ"マルチな連携ツールです。

【特長】
■システムごとのデータ連携作業も専門的な技術や知識も必要なし
■ドラッグ＆ドロップで各システムの連携が可能
■大手クラウドサービスなど50種類以上の豊富なアダプターを用意
■データ抽出、変換などの工程を分解し実行することで処理効率をアップ
■大容量データの高速処理を実現

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

当社では、無駄な機能がなく、お客様のご要望に合わせた『マシンWEBシステム』を
ご提供いたします。

お客様のご要望に沿ってシステムをイチから開発するので、
100％お客様のご利用方法に合ったシステムの構築が可能です。

ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。

【導入メリット】
■WEB制作の知識がなくても更新可能
■登録情報の修正がすぐにできる
■登録情報の表示・非表示設定もカンタン
■公開後もシステムの修正に対応

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

『BizMagic(R)』は「いつ・誰が・どの顧客に・何時間・何をした」を
管理できるシンプルな営業支援、顧客管理システムです。

顧客情報やお客様とのやり取りの記録、スケジュール管理、案件管理をはじめ
見積作成、押印、送信納品した物件の管理、クレーム管理なども可能。

導入時は少ないライセンス数、機能で始めて、
導入が定着した後に必要なオプションを必要なだけ追加することが
できるので、余計な機能を購入することなく運用が開始できます。

【標準機能】
■顧客情報
■接点記録と接点履歴
■気づかせ機能
■office365連携

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

『PHONE APPLI PEOPLE』は、連絡を取りたいと思ったら、すぐに専門家・
担当者を検索でき、適切なコミュニケーションを取ることが可能なWEB電話帳です。

名刺などのお客様情報を一元管理し、生産性の高い働きかたを実現。
スマホカメラやスキャナーなどから簡単に名刺情報をデータベース化でき、
クラウド経由でいつでもどこでもデータを参照することができます。

また、スマホにはデータが残らないので万一の際にも安心です。

【主な機能】
■WEB電話帳
■名刺管理
■着信表示
■セキュリティ対策も万全

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当資料は、日本マイクロソフト社をはじめ大手メーカ等と協力し、
先進導入事例の構築を行っている株式会社ティーケーネットサービスが
お手伝いをさせていただいた株式会社ユウワの事例を紹介しております。

自社の"ファン"を育成する、一歩進んだCRM活用へ。
株式会社ユウワが、クラウドサービスの統合活用で、お客様接点の強化から
社員のワークライフバランス改善まで可能にする理想環境へと大きく前進した
導入事例を掲載しております。

【掲載内容】
■ソリューション概要
■導入の背景とねらい
■システム概要とCRM活用のメリット

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『Senses（センシーズ）』は、案件の進捗をカード形式で直感的に
確認できる営業支援ツールです。

メールやカレンダーと同期することで営業メンバーの活動内容を可視化。
名刺管理、チャット、請求書などのツールと連携することで、
情報の一元管理やシームレスな共有が可能です。

【特長】
■営業案件の進捗を直感的に把握
■外部サービス連携で情報を一元管理
■運用定着までを徹底サポート

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