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CRM（顧客管理）の統合とは？課題と対策・製品を解説

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営業・マーケティングDXにおけるCRM（顧客管理）の統合とは？

営業活動とマーケティング活動で利用される顧客管理システム（CRM）を連携・統合し、顧客情報を一元管理することで、より効果的な顧客アプローチとデータに基づいた意思決定を実現する取り組みです。これにより、顧客体験の向上、営業効率の改善、マーケティングROIの最大化を目指します。

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【IT・SaaS向け】営業DX Boot Camp

NEC VALWAY株式会社

IT・SaaS業界では、変化の速い市場に対応し、顧客との継続的な関係を築くための営業戦略が求められます。特に、顧客エンゲージメントを深めるためには、データに基づいた的確なアプローチと、それを実行できる営業組織の構築が重要です。しかし、多くの企業では、最新のテクノロジーを活用した営業手法の導入や、現場のニーズに合わせた戦略策定に課題を抱えています。営業DX Boot Campは、こうした課題に対し、専門家が伴走しながら、現場の皆様が自ら営業DXの戦略設計を作り上げることを支援します。【活用シーン】・新規顧客獲得におけるエンゲージメント強化・既存顧客との関係性深化とアップセル・クロスセルの促進・データに基づいた営業活動の最適化・変化する市場ニーズへの迅速な対応【導入の効果】・顧客エンゲージメントの向上・営業活動の効率化と成果の最大化・現場主導による持続的な営業改革の実現・競争優位性の確立

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【IT会議向け】Pocketalk S2｜AI通訳機

株式会社エクセリ

IT業界の会議では、グローバル化が進み、多言語でのコミュニケーションが不可欠です。特に、海外のパートナーとの連携や、国際的なプロジェクトにおいては、言語の壁が意思疎通の妨げになることがあります。Pocketalk S2は、91言語に対応し、高精度なAI翻訳により、スムーズな会話を実現します。会議の効率化と、より深い理解を促進します。【活用シーン】・海外とのWeb会議・多言語話者が参加する対面会議・海外からのゲストとの打ち合わせ【導入の効果】・会議の円滑な進行・誤解の減少による意思疎通の向上・グローバルなビジネスチャンスの拡大

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【製造業向け】営業DX Boot Camp

NEC VALWAY株式会社

製造業においては、複雑な製品ライフサイクルや多様な顧客ニーズに対応するため、効果的なリード獲得と顧客関係の構築が求められます。特に、技術革新のスピードが速い現代においては、最新のデジタル技術を活用した営業手法の導入が、競争優位性を確立する上で重要となります。しかし、現場の状況に即した具体的なDX戦略の立案や実行が難しいという課題も少なくありません。当プログラムは、こうした製造業の皆様が、自社の状況に合わせて営業DXの戦略設計を現場主導で作り上げることを支援します。【活用シーン】・新規顧客開拓におけるリード獲得率の向上・既存顧客との関係強化を通じたアップセル・クロスセルの促進・デジタルチャネルを活用した効率的な情報発信と顧客エンゲージメント・営業プロセス全体の可視化とデータに基づいた改善【導入の効果】・リード獲得数の増加と質の向上・営業担当者の自走化による継続的な成果創出・市場変化への迅速な対応力強化・データに基づいた客観的な意思決定の促進

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【IT業界向け】FlexCRM(R) 案件管理システム

株式会社G.FLEX

IT業界の案件管理では、顧客とのコミュニケーション履歴、進捗状況、タスク管理を一元的に管理し、プロジェクトの成功率を高めることが重要です。特に、複数の案件を同時並行で進める場合、情報共有の遅れや抜け漏れが、顧客満足度の低下やコスト増加につながる可能性があります。FlexCRMは、案件管理に必要な機能を網羅し、情報共有をスムーズに行えるように設計されています。【活用シーン】・顧客情報の一元管理・案件進捗の可視化・タスク管理と通知・関係者間の情報共有・レポート作成【導入の効果】・案件管理の効率化・情報共有の円滑化・顧客満足度の向上・コスト削減・業務プロセスの標準化

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営業DX実現！使いやすいSFA「Kairos3 Sales」

カイロスマーケティング株式会社

IT部門やDX推進担当者の課題は、営業データのデジタル化と全社活用の定着です。「Kairos3 Sales」は、直感的な操作性と自動化機能により、DX推進の成功事例として多くの企業様に選ばれています。特にIT企業では、複数プロジェクトの進捗管理や案件収益性の可視化が重要課題。「Kairos3 Sales」は案件情報を一元管理し、部門間のデータ連携を実現。プロジェクト遅延やコスト超過リスクを低減します。 ▼専門的なDX人材不要のAI機能搭載商談の録音・録画をアップロードするだけで、AIが自動的に営業データを構造化。スマホアプリからのアクセスも可能で、現場の入力負担を最小化し、データ駆動型組織への変革を実現します。 ▼データ連携基盤としても活用可能「Kairos3 Marketing」や既存基幹システムとのAPI連携により、組織全体のDXを加速。予実管理やパイプライン分析など、リアルタイムデータに基づく意思決定を支援します。営業DXの推進に課題を感じている、SFA導入の定着に苦戦しているIT部門の方々、「Kairos3 Sales」でデジタル変革を成功させませんか？

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営業支援システム『Gセールス2.0』

株式会社ネスティ

『Gセールス2.0』は、戦略系システムとして市場戦略をベースに狙い先を決める市場選定機能と営業活動及び顧客情報のデータベースから営業をナビゲーションする営業マン自身のための営業支援システムです。商談ワークフロー、商談チェックポイント等の情報をもとにマネージャーとのコミュニケーション強化と計画的な営業展開をサポート。営業活動の「見せる化」「共有化」を実現し、その情報を最大限に有効に使うことで営業力強化に貢献します。【特長】 ■営業活動の「見せる化」「共有化」で営業力を強化 ■正確な予実管理の実現で迅速な経営判断をサポート ■運用を重視しパッケージ＆スクラッチでお客様が“使える” SFAに ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。

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WEB制作ツール『one-step』

アスタスク株式会社

当社では、自分で作れて簡単に編集・管理できるWEB制作ツール『one-step』を提供しております。キーボードの[Esc]キーを4回押せば編集モードに切り替えでき、見えているデザインを直感的に編集・修正することが可能です。また、標準でスマートフォンやタブレットに対応。 1つのデータで様々なデバイスに対応するレスポンシブデザインを採用しています。【特長】 ■かんたん編集 ■様々なデバイスに対応 ■プロがきちんとデザイン ■SEO対策や管理も簡単 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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販売管理システム『TOP SALES』

株式会社ケーエス・システム

『TOP SALES』は、見積書作成から売上管理、締め処理などを一元管理することができるシステムです。基本機能には受注伝票作成や売上伝票作成、印刷などがあり、受注メールデータ取込や顧客別商品マスタ登録機能追加も可能です。ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。【基本機能】 ■見積書作成、印刷 ■受注伝票作成 ■売上伝票作成、印刷 ■請求書作成、印刷 ■集計表印刷 ■マスタ管理 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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Sweet Q

P&Wソリューションズ株式会社

『Sweet Q』は「Sweet Series」の各種統計情報をリアルタイムに把握し必要な対応措置を実施するダイナミックマネジメントを実現するソリューションです。今まで時間がかかっていた現状把握、判断、指示といったプロセスを短縮し管理者・SVの意思決定を強力にサポート。スピーディーで効率的&戦略的なセンター運用を実現します。【機能】 ■キュー別コール状況 ■キャンペーン別コール状況 ■お気に入り ■状態監視 ■スキル別コール状況　など ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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DAMシステム『TASCUL』

株式会社浅野製版所

『TASCUL』は、画像や動画、商品情報、制作データ、提案資料など様々なデータを一元管理して関係者間でのオンライン共有を実現するDAMシステムです。 Webブラウザ上で全ての操作を行えるため、作業場所に依存することなくコンテンツの制作・管理・配信を行うことができます。画像や映像、Adobe系ソフトで作成されたデータ、PDF、Officeデータなど様々なファイルをプレビュー付きで管理できます。また、ファイルを登録すると⾃動的に表⽰⽤のプレビューデータが⽣成されるため、Webブラウザ上でファイルを検索・閲覧・取得することが可能です。【特長】 ■コンテンツ管理 ■オンラインで校正指示も楽々 ■コンテンツの情報管理・使用申請・許諾管理の設定が可能 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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【bot for】管理システム（SaaS）について

株式会社INJUS

当社がご提供する『bot for』の管理システム（SaaS）についてご紹介します。顧客・求職者・商品およびコンテンツ管理など、エンド側のLINE操作と連動した各種管理システムを構築可能です。また、予約、購入、求人、集客など、LINE上でtoC向けのコンテンツを提供し、その裏側を管理することが出来ます。【管理システム特長】 ■独自CRM・CMS ■エンド側のLINE操作と連動した各種管理システムを構築 ■予約、購入、求人、集客など、LINE上でtoC向けのコンテンツを提供し、　その裏側を管理できる ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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Webデザインサービス

株式会社ユニティリンク

当社では、ホームページ制作から、公開時のサーバや独自ドメインの契約・設定、構築後の更新作業のフォローを含め、トータルでバックアップを行う『Webサービス』を提供しております。更新しやすいCMS（WordPress）形式でホームページを構築し、保守サービスを含めて提供するサービスパッケージとなっています。ご要望の際は、お気軽にお問い合わせください。【サービス内容】 ■ホームページ制作 ■ホームページ保守サービス ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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防音型ガソリン式高圧洗浄機『GB1513 / GB160』

フルテック株式会社

『GB1513 / GB160』は、温度上昇にも強く、連続運転が可能なガソリン防音型高圧洗浄機です。大型燃料タンク搭載で余裕の連続運転本体⾛⾏防⽌のストッパー付軽量化のためリコイルスターター専用ですオイルセンサー付きエンジンの為、オイル切れによる焼付トラブルがありません。【特長　GB1513】 ■15MPa防音型ベストセラー【特長（GB160）】 ■圧力重視の16MPa設定 ※詳しくはカタログをご覧頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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経営支援基幹システム『BIZミル』

株式会社エイチ・エーエル

『BIZミル』は、経営支援機関向けに開発した、小規模および中小企業をサポートするためのクラウド型コンサルティングシステムです。 SalesforceのSFA/CRMをベースに、クライアントごとの情報を一元管理・可視化し、コンサルティングのDX化を支援いたします。ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。【Bizミルでできること】 ■傾聴と対話を通してクライアントと共に戦略を描くファシリテーターに ■コンサルティング情報を共有してチームで連携したサービス提供を ■クライアントに関わる情報を一元管理 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

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パルプ『エコパルプ』

株式会社優良パルプ

当社の『エコパルプ』は、パルプ加工の際に薬品や熱を一切使用しない技術を用いております。身近にある「非木材」や「事業系廃棄物」を原料として利用しており、地域循環型の紙作りが可能です。また、紙製品に限らず、食品用トレイ、壁紙などの建築資材、農業用資材等の幅広い用途にご使用いただけます。【特長】 ■薬品や熱を一切使用しない ■水の循環利用によるシンプルな製造工程 ■環境への負荷が少ない ■製造コストが低い ■作業工程が簡単で特殊な技術が不要 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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グループウェア『mitoco』

株式会社テラスカイ

『mitoco』は、クラウド時代に合わせクラウドネイティブに開発された、次世代型グループウェアです。既存のグループウェアとは一線を画しコミュニケーションの範囲を社外、モノ、コトまで拡張。多種多様な機能で社内の情報を共有し、コミュニケーションを円滑にして業務の効率を高めるアプリケーションを備えています。【特長】 ■社外ユーザにも拡張しコラボレーションを実現 ■堅牢なセキュリティが標準搭載 ■iOSネイティブアプリも標準提供 ■定期的なバージョンアップ ■APIを標準搭載 ※詳しくはカタログをご覧頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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WEB電話帳『PHONE APPLI PEOPLE』

株式会社エム・ビー・アイ

『PHONE APPLI PEOPLE』は、連絡を取りたいと思ったら、すぐに専門家・担当者を検索でき、適切なコミュニケーションを取ることが可能なWEB電話帳です。名刺などのお客様情報を一元管理し、生産性の高い働きかたを実現。スマホカメラやスキャナーなどから簡単に名刺情報をデータベース化でき、クラウド経由でいつでもどこでもデータを参照することができます。また、スマホにはデータが残らないので万一の際にも安心です。【主な機能】 ■WEB電話帳 ■名刺管理 ■着信表示 ■セキュリティ対策も万全 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

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Beat Shuffle

株式会社Beat Communication

『Beat Shuffle』は、コミュニケーション、情報・ナレッジ共有、業務管理まで、経営課題に合わせて機能を組み替えて利用することができるツールです。 ITリテラシーが様々な社内でも、複雑な操作を覚えることなく誰でも簡単に利用が可能。運用目的や企業風土に合わせ、管理画面で機能をカスタマイズできます。また、多くの導入運用サポート経験から、お客様自身では解決困難な課題に対して導入前後のサポートも行います。ご要望の際は、お気軽にお問い合わせください。【選ばれる3つの理由】 ■社内に定着しやすいインターフェイス ■豊富な管理機能 ■導入前後の徹底サポート ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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Salesforce伴走支援サービス

福山印刷株式会社

当社では、Salesforce管理者様をご支援するSalesforce伴走支援サービスを取り扱っております。顧客の情報から業務改善に効果を発揮し、今後の商品開発やサービス、営業など全ての部門で利用できる部分が大きなメリットと言えます。顧客情報や管理を営業支援につなげ、両社を理想的な関係に。お気軽にご相談・お問い合わせください。【Salesforceのメリット】 ■顧客情報を社内全体で共有 ■時期に合わせたアクションが取れる ■経営状況・正確な売り上げ予測が可能 ■教育コストの削減 ■経営判断がスピードアップ ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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アンケートシステム構築サービス

株式会社シードソリューションズ

当社では、独自でアンケート画面の構築を行っております。当社はISMS認証登録企業であり、個人情報を含む情報セキュリティ全般の対策につきましては、万全の体制で管理させていただいております。もし、現在ご使用中のシステムでお困りのことなどがございましたら是非ご相談ください。【構築イメージ】 ■アンケート画面のみご用意させていただくケース　・回答ユーザー様は貴社ご使用中のシステムなどで管理していただき、　　回答用システムのみご用意　・貴社システムと当社側でパラメーターなどの受け渡しを行い連携 ■アンケートの開始方法からすべて当社で担当させていただくケース　・様々なケースでの実施が想定されますが、なるべき貴社のご要望に　　添った形でシステム構築をご用意 ※詳しくはお気軽にお問い合わせください。

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社内情報共有システム『ぷらろぐ』

株式会社くじらシステム開発

当社の社内情報共有システム『ぷらろぐ』は、”部下から上司への一方通行になりがちな日報の情報を、社内で共有し活用しよう”というコンセプトで開発しました。スケジュール・顧客に対する進捗状況・管理などの社内情報を共有することで、新規顧客・得意先への対応から事務処理までをスムーズに行うことができます。お客様のご要望に沿った顧客管理など必要最小限の機能で、誰でも使いやすい操作性を追求しました。【特長】 ■スケジュールと掲示板・TODOが連携しているため、　案件の進捗をスケジュール上で一括管理可能 ■新着情報や既読管理などの周知や確認が容易 ■社員同士のコミュニケーションの活性化 ■PCだけでなくスマホにも対応 ■いつでも気軽に確認や書き込みが可能 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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グループウェア『ワイドオフィス』

株式会社ネディア

『ワイドオフィス』は、スケジュール管理や会議室予約、メール、電子掲示板、ワークフローなど、日常の業務を効率化するための様々な機能が備わったおり、個人からグループまで、ビジネスの作業、業務効率を強化するグループウェアです。無料版からスタートでき、専門スタッフによる初期導入サポートを無料で行なっているため、はじめてグループウェアを導入する企業さまでも安心していただけます。また、お客様のニーズに合わせカスタマイズも可能。WideOfficeをより便利に利用していただくために、お客様独自のカスタマイズのご提案いたします。【導入のメリット】 ■企業内のコミュニケーションを円滑に ■情報資産を有効活用できる ■社員同士の働きを把握できる ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。

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【導入事例】東京建物グループ

株式会社ティーケーネットサービス

当資料は、日本マイクロソフト社をはじめ大手メーカ等と協力し、先進導入事例の構築を行っている株式会社ティーケーネットサービスがお手伝いをさせていただいた東京建物グループの事例を紹介しております。約5,000名の社員が「お客様から次も選ばれる企業グループ」を目指して、革新的なグループシナジーによる驚きの価値提供に取り組んでいる東京建物グループが、Office 365のコミュニケーション機能をより活用するために、当社のアドバイザリーサービスを採用した事例を掲載しております。【掲載内容】 ■導入前の課題 ■検討と選定理由 ■導入の成果 ■今後の展開 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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クラウド名刺サービス『2bs』

ビーズ株式会社

『2bs(トゥービス)』とは、スマホでデジタル名刺を無料作成し、アプリ無しで名刺交換・名刺管理ができる、クラウド名刺サービスです。おしゃれなデザインのデジタル名刺を簡単に作成し、ワンタップで表示。相手は名刺に表示されたQRコードを手持ちのQRコードリーダーで読み取るだけで、おしゃれに名刺交換が可能。クラウドで名刺管理をするため、簡単に名刺を整理・保管し、名刺交換情報や商談内容などを記録・共有することができます。 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。 ※お問い合わせの際は、お電話ではなくお問い合わせフォームからお願いいたします。

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郵便番号変換ソフト・開発ツール『Yubin7』

アドバンスソフトウェア株式会社

『Yubin7』は、住所・郵便番号の高速、高精度な変換を可能とするソフト・開発支援ツールです。郵便番号辞書は、日本郵便から月に一度公開される郵便番号マスタを元に作成しており、常に新しいデータで検索を行うことができます。住所・郵便番号変換に関わる様々な業務、システム開発に幅広く対応します。【特長】 ■高速・高精度な変換機能 ■毎月更新される郵便番号辞書 ■住所表記のゆらぎに対応 ■.NET Frameworkアプリケーションの開発に対応 ■Office Open XML形式のファイルに対応 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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SaaS型グループウェア『Is'Board』

株式会社ユーティーエー

『Is'Board』は、インターネットに接続されていれば、いつでも、どこからでもご利用いただけるウェブ上のスケジュール共有・管理サービスです。主に、数名～数十名規模の企業（SOHO、中小企業）・団体（大学のサークル、クラブ）・組織・グループや部門向けに提供しており、『Is'Board』を利用することでお互いのスケジュールの把握や管理、空きスケジュールの確認、また、自分自身や該当メンバのスケジュール予約を一括で行うことができます。【特長】 ■グループのスケジュールをWEBで共有 ■数名～数十名規模の企業（SOHO、中小企業、部門）・団体に好適 ■シンプルさと使い易さを追求 ■優れたコストパフォーマンスを実現 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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APIプラットフォーム『Kong Enterprise』

エクセルソフト株式会社

『Kong Enterprise』は、ミッションクリティカルなアプリケーションのためのエンドツーエンドAPIプラットフォームです。セキュリティ、モニタリング、コンプライアンス、開発者オンボーディング、パフォーマンスの向上、アクセス権の細分化、管理の容易なダッシュボードを必要とする大規模な組織にパワフルなソリューションを提供。また、マイクロサービスアプリケーションやAPIを確実にスケーリングし、きめ細かなトラフィック制御機能を提供します。【特長】 ■エンタープライズのマイクロサービスへの移行を加速 ■エンタープライズレベルのセキュリティを提供 ■要求水準の高いエンタープライズ向けの高可用性 ※詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

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Hexabase 見積り・受注管理システム

ビーテクノロジー株式会社

『Hexabase』は、使いやすい業務システムを低コスト・短期間で実現する見積り・受注管理に適したクラウド型業務ソフトです。見積り作成に手間がかかる、商談の状況を把握・共有できていないといったお悩みを解決します。当製品を導入することで、見積り作成の自動化や取引先や受注履歴など関連情報を集約できます。【導入効果】 ■取引先や受注履歴など関連情報を集約 ■見積り作成を自動化 ■受注管理システムに自動入力 ■すべての連絡・履歴を一括管理 ■業務関連システムをつなぎ合わせる ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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業務システム開発（オンメモリデータベースCoreSaver）

株式会社数理技研

当社が独自開発したオンメモリデータベース「CoreSaver」は膨大なデータを超高速に処理するソフトウェア製品です。多くの企業様の基幹システムや情報統合データベースに組み込まれ進化し続けています。当社システムは、タイムリーなアラーム情報、リアルタイムシミュレーションによる有用な情報、多角的な分析機能などを提供します。また、スマートフォンやタブレット端末など各種情報デバイスに対して、簡便な操作性や高い視認性などを徹底的に追求したインターフェースを実現します。 ※詳しくは、カタログPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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『PolarisEM』スマホだけによる業務管理のご提案

データアクセス株式会社

PolarisEMは、リモート環境/現場で多く発生する業務連絡をタブレットを含むスマホから送信し、それをオフィスの管理部門と適切・確実な情報共有・伝達を実現するためのプラットフォームです。必要なことは全てスマホで操作するので、リモート環境/現場にノートPCの持ち込み不要。オフィスのスタッフもどこにいてもいつでもスマホで業務連絡を受けて、適切に対応できます。【特長】 ■ 業務連絡をカテゴリ分け ■ アプリでのリモート環境/現場からの連絡は超簡単。カテゴリ毎の定型メッセージから選択して作成し、画像も添付できます。定められた連絡先に送信するので最短3タッチで作成＆送信できます ■ 緊急性の高い業務連絡は、相手がそれを読むまでシステムが自動的に通知を継続します。利用者様による「再通知」は不要です ■ アプリで連絡毎に受信者の既読/未読を確認ができるので「読んだかな」の不安を解消 ■ アプリのダイジェスト画面で、業務連絡の全体/個別の状況を簡単把握できます ※詳しくはお気軽にお問い合わせ下さい。PDF資料もダウンロード可能です

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デジタルアセット管理『CIERTO』導入事例大東建託株式会社様

株式会社ビジュアル・プロセッシング・ジャパン

大東建託株式会社様における、デジタルアセット管理システム「CIERTO」の導入事例をご紹介いたします。社内のさまざまなデータを『CIERTO』に集約し、社内関係者がオンラインでデータを閲覧・取得・共有できる環境を構築。セキュアな環境下での効率的なデータ共有を実現しました。データを一元管理することで、リアルタイムにデータを検索・確認・二次利用できる環境が整い、各部門の生産性が向上。カタログ制作業務で75%、動画制作業務で50%以上の工数削減に成功しました。【概要】 ■問題点・DVDでのデータ共有により紛失・破損・漏洩リスク・制作データは特定の端末でしか閲覧できなかった・許諾情報の管理/確認方法がアナログで余剰作業が多い ■結果・膨大な販促コンテンツの見える化・共有・活用・セキュアな環境下での効率的なデータ共有を実現・画像や動画変換の活用でコンテンツの二次流用を効率化 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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紙小津産業株式會社　事業紹介

紙小津産業株式会社

紙小津産業株式會社は、商品包装資材及び包装、店舗設備器機の販売等を行っており、主に3つの部門に分かれて事業を展開しております。量販部門では、商品包装資材類・包装機器類や調理・厨房関連機器類等を取扱っており、商品企画部門では、各種デザイン・プランニングやオンデマンド印刷提案等を手掛けております。また、印刷部門では、各種印刷や紙加工品などを取り扱っております。ご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。【業務内容】 ■商品包装資材及び包装、店舗設備器機の販売 ■印刷物の企画デザイン及び製造販売 ■紙器の構造設計及び加工 ※詳しくはカタログをご覧頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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交流検電器『エレピコQ DX-04』

中部精機株式会社

『エレピコQ DX-04』は、裸線・被覆線兼用の交流検電器です。表示はLEDの4段階点灯と音で行います。また、裸線と被覆線の切替タイプなので、確実に検電できます。中部精機では、お客様のニーズにあった高機能・高性能の製品をご用意しております。詳しくはカタログをご覧頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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電子的な駆除方法で衛生的！害獣対策機器【※デモ機貸出し可能】

株式会社大阪ツーワイ

害獣対策機器である「アニマルストップ」は10ＫHZ～28KHZの可聴波音域の周波数を発し多くの害獣を寄せ付けない効果を発揮します。わずか1.2Wの消費電力で利用でいき、コンセントいらずでバッテリーやソーラーパネルの組み合わせでもお使い頂けます。多くのゴルフ場、倉庫、ホテル、田畑、植林管理場所などで活躍しています。 ※デモ機貸出し可能です！詳しくはお問い合わせ下さい。【特長】 ◆効果持続！音慣れ防止！　音波のスピードを変えることで、音慣れを防ぎます ◆広範囲に有効！　侵入箇所数や侵入範囲によってお選び頂けます ◆効果確認生物・・・ネズミ、イノシシ、シカ、イタチ、アライグマ ※導入事例付きカタログを進呈中！詳しくはお問い合わせいただくか、ダウンロードしてご覧下さい。

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eviden

株式会社タイムインターメディア

業務管理システム eviden は、企業・団体を問わず日常業務の際に必ず発生する課題やプロジェクト、ワークフローなどのシステム化しにくい非定型業務を、セキュア環境下で利用できる製品です。各種業務を、必要なメンバーだけに可視化させ、使い慣れたメールと連動しながらリアルタイムに情報を共有・管理できます。

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翻訳クラウドソリューション『Trados Team』

RWSグループ

『Trados Team』は、翻訳プロジェクトの管理と納品をスピードアップさせ、規模を拡大しながら翻訳品質の向上を実現する、翻訳チーム向けのクラウドソリューションです。「Trados Studio」とシームレスに統合する、総合的なローカリゼーション・コラボレーションプラットフォーム。翻訳チームは、場所を問わずセキュアに連携して翻訳プロジェクトを進めることができます。【特長】 ■セキュアなクラウドベースのプロジェクト管理環境 ■Trados Studioとのシームレスな統合 ■一元化されたプロジェクト、翻訳メモリ、用語集 ■プロジェクトの作成が容易 ■Online Editorにアクセスしオンライン上で翻訳可能 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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オンラインサロン　開発制作サービス

株式会社ビルドサロン

当社では、オンラインサロンの開発・運用業務にフォーカスした事業を展開しております。 10万規模の同時接続にも耐えるサーバーシステムを構築し、ライブ配信や予約決済、Eラーニング、セキュリティシステム、コミュニティ、仮想通貨連携など、付随するシステムの開発実績も多数。オンラインサロン・会員制ファンサイト・会員制ウェブサイトの制作なら当社にお任せください。【当社の特長】 ■会員制サイト開発において高度な技術力を保有 ■買い切り制システムによるランニングコストの徹底削減 ■豊富なプラットフォーム開発実績 ■経済産業省認定　認定情報処理支援機関（SMEサポーター） ■各種コンサル（Google広告認定資格など保有）　など ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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メーラー『タイムラインメーラー』

アイティ経営コンサルタント株式会社

『タイムラインメーラー』は、メールの送受信を顧客ごとに管理できるメーラーです。メールは送受信順に同一のウインドウ内で確認できるので商談の進捗が一目でわかります。また海外からの英文メールの翻訳依頼機能や資料・図面のダウンロード機能などを搭載。メール管理における様々なお悩みにお応えします。【特長】 ■海外からの商談メールの翻訳依頼がワンクリックで行える ■同一ウインドウで送受信の確認ができ進捗が一目瞭然 ■資料や図面のダウンロードも可能 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

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クラウドインテグレーションサービス

ヴァイタル・インフォメーション株式会社

ヴァイタル・インフォメーション株式会社では『クラウドインテグレーションサービス』を承っております。お客様の目的・課題に応じて柔軟な構成のクラウド環境をご提案できるほか、さまざまなサービスパッケージの中から適したSalesforceソリューション等をご提案します。その他詳細はお問い合わせください。【サービス概要】 ■マルチクラウド導入支援 ■Salesforce ■AWS ■ebisumart ■Questetra BPM Suite ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

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ScheduleLook for Microsoft Teams

株式会社ビービーシステム

『ScheduleLook for Microsoft Teams』は、MicrosoftTeams上で、スケジュール共有から会議開催までの操作を完結できるTeamsアプリです。複数のグループ単位、複数の表示形式で予定を表示し、組織内メンバーとの予定共有を実現します。予定調整のために、他のアプリを切り替える必要はありません。【特長】 ■Teamsチーム/各自作成グループ/管理者配布の組織グループ単位/階層型アドレス帳での組織単位で予定表示 ■Microsoft Teams上で予定の共有 ■日・週・月間・カレンダー表示、様々な形式で予定表示が可能 ■新しい会議の作成・編集(変更/削除)が可能 ■現在のステータス・コメントを表示 ■Teamsアプリ/ブラウザーで利用可 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』

株式会社ハンモック

『ホットプロファイル』は、紙や個人管理で分散しがちな名刺情報による情報漏洩リスクや、データを十分に活用できないといった課題をまとめて解決する、営業力強化と売上向上を支援する名刺管理ツールです。社内に散在する名刺をデータ化して一元管理し、活用しやすい顧客データベースを構築することで、組織全体の営業活動を効率化し、成果につながるアクションを後押しします。名刺だけでなくメール署名の自動取り込みやwebフォームからのお問い合わせ、各種顧客データも一元管理が可能です。【特長】 ■名刺情報を組織で管理し業務効率化 ■名刺情報を全社に共有し営業活動に活用 ■万全なセキュリティ環境で名刺(個人情報)を管理 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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ITコンサルティングサービス

株式会社カリテ

株式会社カリテで行っている「ITコンサルティング」について、ご紹介いたします。各種アプリケーションや、Webサイト、ECサイト、SNS、チャットボット(Chatbot)などの IT関連の導入・構築・運用・活用の支援から、個人情報保護対策、ITリスクマネジメントや情報セキュリティ対策、業者との折衝まで対応。その他、ワインスクールの運営・ワインセミナーの開催などのワイン事業も展開しております。【サービス内容(一部)】 ■業務システム、クラウドシステムなどの導入・運用支援 ■情報セキュリティ対策の支援 ■個人情報保護対策の支援 ■ITリスクマネジメントの支援 ■Webサイトの制作、運用・活用の支援 ■ECサイトの制作、運用・活用の支援 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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法人向け企業情報＆名刺管理アプリ『mソナー』

ユーソナー株式会社

「ｍソナー」は、従来の「名刺ソナー」をベースにUIUXを大幅刷新。ユーソナー（旧社名：ランドスケイプ）が開発、提供する企業情報＆名刺管理アプリです。日本最大級の法人企業データベースLBCを活用する事で、企業情報の補正、属性情報の付与を行います。さらに、顧客データ統合ソリューションユーソナー(uSonar)を介しCRM/SFAと連携させる事で、取引状況や商談情報を参照する事も可能です。また、反社チェック、コンプライアンスチェックの機能も有している為、安全な取引の為の情報を把握する事ができます。

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データクリーニングサービス

有限会社シ・ブリュ

当社のデータクリーニングサービスでは、形式や仕様がバラバラな住所データや個人情報データなどを、お求めの仕様にクリーニング（仕様揃え）いたします。当社ならではのオーダーメイド対応で、社内システムへのインプットや DM利用など、データのご活用を支援いたします。ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。【サービスの特長】 ■オーダーメイド対応が可能 ■データ精度・セキュリティの高さ ※詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

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高機能CMS『eZ Publish』

株式会社シーエスアール

『eZ Publish』は、WEBサイトの運用・発展に必要となるもの全てが標準で組み込まれたオールインワンタイプの高機能CMSです。ノルウェーのeZ Systems社が10年以上開発を続けてきたソフトウェアで始めから企業向けCMSとして開発されてきたので企業サイトに必要な管理機能を全て搭載。 CMSのメリットを十分に活かしたWEBサイト作り・体制作りに好適です。【特長】 ■スピーディな情報発信 ■コンテンツ管理 ■しっかりした運用体制 ■拡張性 ■オープンソースゆえに低コスト ※詳しくは、お問い合わせください。

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クラウド型サービス『辞書屋の住所クリーニングWebAPI』

株式会社レムトス

『辞書屋の住所クリーニングWebAPI』は、高水準の辞書DBを搭載した､クラウド型住所クリーニングWebAPIサービスです。 AI機能により住所情報の入力ミスを自動訂正する“Z変換エンジン”搭載。住所情報に含まれる文字違い・文字の欠落・文字位置違い・余計文字混入、及びその複合パターンでさえも自動的に訂正します。また、名寄せ・マーケティング分析の精度が向上しているため、商品・DMの不着や遅れも減少できます。【特長】 ■住所情報の入力ミスを自動訂正する“Z変換エンジン”搭載 ■顧客情報の住所データを手間を掛けずに精度を向上させる新手法 ■名寄せ・マーケティング分析の精度が向上 ■商品・DMの不着や遅れも減少 ■安心のセキュリティと新しい辞書DBをご提供 ■メンテナンスフリー ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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Zoho CRM　導入・運用支援サービス

株式会社トライエッジ

当社では、米国のZoho社が開発したツール「Zoho CRM」の導入・運用支援を行っております。「Zoho CRM」は、Zoho社が提供する40個以上のビジネスアプリケーションの中でも中核となる営業支援ツールです。顧客や営業活動などの情報を蓄積するだけでなく、様々なZohoアプリケーションと連動をし、営業・マーケティングの生産性を大幅に向上させます。ご要望の際はお気軽にご相談ください。【Zoho CRMの特長】 ■圧倒的な低価格 ■1アカウント、1ヶ月から利用可能 ■取引先管理 ■商談管理 ■活動管理 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせください。

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パッケージソフト　まんでがん

株式会社OA.システムシャープ

「社内のすべての情報」の意味です。ご利用頂くお客様毎にカスタマイズをさせて頂くのが大前提のセミオーダーのパッケージソフトです。携帯電話は使いますが　ＳＦＡだけではありません。コスト削減、顧客の満足度の向上に不可欠なＩＣＴコミュニケーションツールです。

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【クラウドチューナー】社内データ活用サービス

有限会社コンフォート

『クラウドチューナー』は、ネット上のウェブページと社内ネットワーク上のデータを連携するためのサービスです。特殊な機器は不要で、Windowsのサーバー、または、パソコン上で動作します。【事例１-『社内システムの在庫情報』をスマホで確認】取引先との商談の際、社内システムに保存されている商品の在庫数をスマホで確認することができれば、その場で納期を回答することができます。また、死蔵品（死に在庫）の状況を確認することで、積極的にアピールすることができます。【事例２-『社内システムの取引履歴』をスマホで確認】社内システムに保存されている取引履歴をスマホで確認することができれば、休眠顧客の購買傾向を踏まえた新たな提案ができます。休眠顧客の購買意欲を掻き立て、新たな注文を獲得することができます。 ※詳しくは「カタログ」からPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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多言語翻訳サービス

株式会社アレクシス

当社では、中国語、韓国語、英語、その他言語の翻訳業務を行っております。日本語⇔英語・中国語（簡体字／繁体字）・韓国語をメインの言語としています。経験豊富な翻訳会社である当社なら、営業担当がその場で中国語や韓国語についてのご質問・ご相談などにお答えしながらご対応できるため、「中国語や韓国語が全くわからない」という方も安心してご相談ください。【その他対応言語】 ■欧文言語：英語、フランス語、ドイツ語他 ■アジア言語：中国語（簡体字）、中国語（繁体字）、　韓国語、インドネシア語、ベトナム語、タイ語　他 ■その他言語：お問い合わせください ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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営業・マーケティングDXにおけるCRM（顧客管理）の統合

営業・マーケティングDXにおけるCRM（顧客管理）の統合とは？

課題

サイロ化された顧客データ

営業部門とマーケティング部門でそれぞれ異なるシステムを利用しており、顧客情報が分断されているため、顧客の全体像を把握できない。

非効率な情報共有

手作業での情報連携や、口頭での情報伝達に頼る場面が多く、最新の顧客情報がリアルタイムで共有されず、機会損失につながる。

分析精度の低下

統合されていないデータでは、顧客行動の分析や効果測定が困難であり、データに基づいた戦略立案や改善が難しい。

顧客体験の不統一

営業とマーケティングで顧客へのアプローチに一貫性がなく、顧客に混乱や不満を与え、ブランドイメージを損なう可能性がある。

対策

統合型CRMプラットフォームの導入

営業・マーケティング両方の機能を備えた単一のCRMシステムを導入し、顧客情報を一元管理する。

API連携によるデータ同期

既存の営業支援システム（SFA）やマーケティングオートメーション（MA）ツールとCRMをAPI連携させ、リアルタイムでデータを同期する。

データクレンジングと標準化

重複データや表記ゆれなどを解消し、統一されたフォーマットで顧客データを管理することで、分析精度を高める。

部門横断的なデータ活用体制の構築

営業とマーケティング部門が共通の顧客データ基盤に基づき、連携して施策を実行・評価する体制を整備する。

対策に役立つ製品例

統合型顧客管理システム

営業・マーケティング両方の機能を持ち、顧客情報を一元管理し、部門間の連携を強化することで、サイロ化されたデータを解消し、顧客体験の統一を図る。

データ連携ミドルウェア

異なるシステム間でデータを自動的に同期・変換する機能を提供し、手作業による情報共有の非効率性を解消し、リアルタイムな情報共有を実現する。

データ分析・可視化ツール

統合された顧客データを分析し、分かりやすいレポートやダッシュボードで可視化することで、データに基づいた意思決定を支援し、分析精度の向上に貢献する。

顧客データ統合・管理サービス

既存の顧客データを収集・統合し、クレンジングや標準化を行うことで、データの品質を向上させ、より正確な分析と効果的な施策実行を可能にする。

⭐今週のピックアップ

読み込み中

CRM（顧客管理）の統合とは？課題と対策・製品を解説

AI（人工知能）

IoT

クラウドコンピューティング

データ活用・分析

バックオフィスDX

医療・ヘルスケアDX

営業・マーケティングDX

建設・不動産業DX

顧客体験（CX）DX

小売・流通業DX

生産・製造DX

製造業DX

営業・マーケティングDXにおけるCRM（顧客管理）の統合とは？

各社の製品

営業・マーケティングDXにおけるCRM（顧客管理）の統合

営業・マーケティングDXにおけるCRM（顧客管理）の統合とは？

​課題

サイロ化された顧客データ

非効率な情報共有

分析精度の低下

顧客体験の不統一

​対策

統合型CRMプラットフォームの導入

API連携によるデータ同期

データクレンジングと標準化

部門横断的なデータ活用体制の構築

​対策に役立つ製品例

統合型顧客管理システム

データ連携ミドルウェア

データ分析・可視化ツール

顧客データ統合・管理サービス

課題

対策

対策に役立つ製品例