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内線通話の高品質化とは?課題と対策・製品を解説

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近距離・構内通信における内線通話の高品質化とは?
近距離・構内通信の内線通話の高品質化とは、オフィスや工場などの限られたエリア内での電話(内線通話)において、音声の明瞭度や安定性を向上させ、より快適で効率的なコミュニケーションを実現することを目指す技術や取り組みのことです。これにより、聞き間違いや通話途切れといったストレスを軽減し、業務効率の向上や顧客満足度の向上に貢献します。
各社の製品
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4回線音声応答装置 AT-4000N
営業時間外に電話着信があると 自動応答して、あらかじめ用意した応答メッセージを送出る音声応答装置です。
● 4回線同時に電話がかかっても、冒頭からメッセージを伝えることができます。
● 「音声合成機能」搭載で、パソコン操作で応答メッセージを簡単に作成・変更できます。
● 応答メッセージはSDカードに録音。本機から抜いても、また停電になっても録音内容が消えることはありません。
● パソコンからネットワーク(LAN)経由で「音声編集」「スケジュール編集」「各種設定」の遠隔操作や、回線状態(待機中/着信中/応答中)の動作モニターができます。
● 外出先から「応答セット・解除」「メッセージ切替」「メッセージ録音・再生」などをリモコン操作できます。
● 年間タイマーで「応答セット・解除」「メッセージ切替」の操作を自動化できます。
● 本装置でカウントした着信件数をパソコンからネットワーク(LAN)経由で確認できます。
● 電話保留中のオリジナル保留音送出にも対応できます。
スマホを簡単内線化 クラウドPBXの『導入事例集』をプレゼント!
当社では、会社代表番号の電話応対を自宅でおこなうテレワーク用途などに
好適なクラウドPBXサービス『03plus』を提供しております。
当資料では、当サービスを導入し、番号そのままでクラウドPBXに移行でき
コスト削減とテレワーク対策が可能になった事例などを詳しく掲載。
サービス導入の際に参考にしやすい内容となっておりますので、
是非ダウンロードしてご覧ください。
【解決できる課題(一部)】
■番号そのままでクラウドPBXに移行できコスト削減とテレワーク対策が可能に
■事務所移転に伴いビジフォン廃止を検討、スマホ内線化でコスト削減と
業務効率化を実現
■建設現場の事務所に回線工事をすることなく電話とFAXを導入でき、
コストと手間を削減
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
携帯型デジタル簡易無線機『MiT3000』
『MiT3000』は、使いやすさを追求したハイエンドモデルの
携帯型デジタル簡易無線機です。
人間工学とユーザビリティに基づいた設計により、手に収まり、
操作しやすい薄型小型タイプ。
聞き取りやすさを追及し、スピーカーの性能向上をはじめ、
音声に関するさまざまな機能が搭載されています。
【特長】
■700mWのパワーをクリアな音声で出力し、当社従来機比で明瞭度が大きく改善
■ユーザーのお好みの音質に切り替えが可能
■バックノイズの少ないクリアな音声を送信
■イヤホン装着時に外部ノイズに応じて自動的に受信音量を調節
■送信された音声を自動的に調整し、どのユーザーの声も一定音量で聞き取り可能
■2つのスキャンモードと高度なPTT機能
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
オフィスCTIソリューション『Extension Power』
Extension Power(エクステンションパワー)はNEC UNIVERGE PBXと連携し、働き方改革やテレワーク、リモートワークを支援するオフィスCTIソリューションです。
会社着信をスマートフォンに着信通知し、居場所問わずスマートフォンで会社の着信を応答することも可能です。
固定電話数の削減にもメリットがございます。
その他、スマホを使用したV字発信等、機能が多数ございます。
また、オフィス宛の代表電話や部代 表電話の発着信履歴をPCブラウザやスマホより閲覧し会社電話番号で折り返すことができます。
【特長】
■会社宛着信をスマホで応答(ピックアップ)
■スマホを使って会社代表番号発信(V字発信)
■電話着信時に発信者情報をポップアップ
■スマホ/PCから発着信履歴の閲覧
■あらゆるWebサイト上の電話番号から発信操作
※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
特定小電力トランシーバ NX-20X
特定小電力トランシーバ NX-20Xは、アマチュア無線等の免許が不要ですので、どなたでもご利用いただけます。
また、2台セットですので、すぐに交信可能です。
他社製の特定小電力トランシーバー含め、9ch・11ch・20ch機種と交信可能な20チャンネルモデルです。
音声に反応し、送信ボタンを押さなくても、マイクに向かって話すだけで自 動送信されます。
ベルトクリップやネクタイピン式イヤホンマイクがセットされ、ハンズフリーで話せるので便利です。
【特徴】
○20チャンネル仕様
○38グループモード
○VOX(ハンズフリー)機能
○オートパワーOFF機能対応
○薄型専用充電池式
詳しくはお問い合わせ、またはカタログをダウンロードしてください。
スマホ連携できるオフィス電話システム『Cyber IP-PBX』
ワイヤレスコンファレンスシステム『ClickShare』
『ClickShare』は、ノートパソコンから一ランク上のハイブリッド会議を
実施できるワイヤレスコンファレンスシステムです。
ユーザーの入室を感知し、部屋に設置されているカメラやスピーカーフォン、
サウンドバーに、ユーザーのノートパソコンを自動的に接続。
そのため、会議をすぐに開始でき、コードは不要で、手間もかからず
時間も無駄になりません。ワンクリックで画面をワイヤレスで共有したり、
ビデオ会議を開始したりできます。
【特長】
■ワイヤレスビデオ通話を実現する、柔軟で環境に依存しない会議室システム
■テレワーク組と出勤組を結ぶ、使いやすいビデオを活用したコラボレーション
■ハイブリッド会議に適した新しいオフィスの実現
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
※英語版カタログをダウンロードいただけます。
コミュニケーションプラットフォーム『CP-LINK』
業務用IP無線機 『IM-550』









