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内線通話の高品質化とは?課題と対策・製品を解説

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近距離・構内通信における内線通話の高品質化とは?
近距離・構内通信の内線通話の高品質化とは、オフィスや工場などの限られたエリア内での電話(内線通話)において、音声の明瞭度や安定性を向上させ、より快適で効率的なコミュニケーションを実現することを目指す技術や取り組みのことです。これにより、聞き間違いや通話途切れといったストレスを軽減し、業務効率の向上や顧客満足度の向上に貢献します。
各社の製品
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デジタル携帯電話PBX E:CONECT Smart 3G
日本テクニカル・サービス株式会社 事業紹介
窓口コミュニケーションシステム - WCS-J1D
コールセンター向け 製品カタログ
コミュニケーションプラットフォーム『CP-LINK』
ワイヤレスコンファレンスシステム『ClickShare』
『ClickShare』は、ノートパソコンから一ランク上のハイブリッド会議を
実施できるワイヤレスコンファレンスシステムです。
ユーザーの入室を感知し、部屋に設置されているカメラやスピーカーフォン、
サウンドバーに、ユーザーのノートパソコンを自動的に接続。
そのため、会議をすぐに開始でき、コードは不要で、手間もかからず
時間も無駄になりません。ワンクリックで画面をワイヤレスで共有したり、
ビデオ会議を開始したりできます。
【特長】
■ワイヤレスビデオ通話を実現する、柔軟で環境に依存しない会議室システム
■テレワーク組と出勤組を結ぶ、使いやすいビデオを活用したコラボレーション
■ハイブリッド会議に適した新しいオフィスの実現
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
※英語版カタログをダウンロードいただけます。
コスモ通信 特定小電力トランシーバーUBZ-LM20
無線モバイルIPフォン『IP200H』
法人専用MVNO『カケホーダイSIM』
C-RAN sXGP Starter kit
『C-RAN sXGP Starter kit』は、最小化された
分散型C-RAN VoLTEソリューションデモシステムです。
BBU×1、EU×1、RU×1、GPS×1、IMS+FreePBX(ミニPC×1で提供)、
スマートフォン×2、SIMカード×2が含まれております。
また、RUを追加購入することによって、シームレスなC-RANの
ONE-CELLソリューションを体験することも可能です。
ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。
【C-RAN+IMSを選択する理由】
■C-RAN(Centralized Radio Access Network)は、
大規模なカバレッジで使用するシナリオに適している
■1つのBBUに接続されているすべてのRUは1つのセルであり、干渉がない
■1つのBBUで、256人のユーザーが同時に接続できる
■IMSはVOLTEを提供し、VOIPの音声途切れ、ノイズ、遅延を解消する
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
電話代行選びの3つのポイント
ビジネスフォン導入サービス
無線モバイルIPフォン『IP200H』
情報通信機器の設計・施工・メンテナンスサービス
オフィスCTIソリューション『Extension Power』
Extension Power(エクステンションパワー)はNEC UNIVERGE PBXと連携し、働き方改革やテレワーク、リモートワークを支援するオフィスCTIソリューションです。
会社着信をスマートフォンに着信通知し、居場所問わずスマートフォンで会社の着信を応答することも可能です。
固定電話数の削減にもメリットがございます。
その他、スマホを使用したV字発信等、機能が多数ございます。
また、オフィス宛の代表電話や部代 表電話の発着信履歴をPCブラウザやスマホより閲覧し会社電話番号で折り返すことができます。
【特長】
■会社宛着信をスマホで応答(ピックアップ)
■スマホを使って会社代表番号発信(V字発信)
■電話着信時に発信者情報をポップアップ
■スマホ/PCから発着信履歴の閲覧
■あらゆるWebサイト上の電話番号から発信操作
※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
受付カウンター/病院待合室お呼び出しマイクシステム
内蔵スピーカーにより、騒がしい中での窓口での会話が聞こえにくいを解消できます。
AC電源のみ確保頂ければ、ワイヤレス通信の為、自由な設置が実現します。
また、3.5 mm出力端子を搭載している為、応対品質向上に向けた会話の録音機能。
PCやタブレットへ接 続することで、文字出力による字幕表示や、翻訳機器としてもご利用可能です。
その為、銀行・バス/鉄道・空港・医療機関・旅行センターなどの
対面場面に最適な機器となります。
当製品は、電波法で規定される技術基準適合証明品となります。
技適マークの無い機器を使用すると電波法違反になる場合がありますので、未認証機器の購入や、旧スプリアス規格機器の使用は十分ご注意下さい。
スマホを簡単内線化 クラウドPBXの『導入事例集』をプレゼント!
当社では、会社代表番号の電話応対を自宅でおこなうテレワーク用途などに
好適なクラウドPBXサービス『03plus』を提供しております。
当資料では、当サービスを導入し、番号そのままでクラウドPBXに移行でき
コスト削減とテレワーク対策が可能になった事例などを詳しく掲載。
サービス導入の際に参考にしやすい内容となっておりますので、
是非ダウンロードしてご覧ください。
【解決できる課題(一部)】
■番号そのままでクラウドPBXに移行できコスト削減とテレワーク対策が可能に
■事務所移転に伴いビジフォン廃止を検討、スマホ内線化でコスト削減と
業務効率化を実現
■建設現場の事務所に回線工事をすることなく電話とFAXを導入でき、
コストと手間を削減
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
携帯型デジタル簡易無線機『MiT3000』
『MiT3000』は、使いやすさを追求したハイエンドモデルの
携帯型デジタル簡易無線機です。
人間工学とユーザビリティに基づいた設計により、手に収まり、
操作しやすい薄型小型タイプ。
聞き取りやすさを追及し、スピーカーの性能向上をはじめ、
音声に関するさまざまな機能が搭載されています。
【特長】
■700mWのパワーをクリアな音声で出力し、当社従来機比で明瞭度が大きく改善
■ユーザーのお好みの音質に切り替えが可能
■バックノイズの少ないクリアな音声を送信
■イヤホン装着時に外部ノイズに応じて自動的に受信音量を調節
■送信された音声を自動的に調整し、どのユーザーの声も一定音量で聞き取り可能
■2つのスキャンモードと高度なPTT機能
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
特定小電力トランシーバー『FTH-314』
4回線音声応答装置 AT-4000N
営業時間外に電話着信があると自動応答して、あらかじめ用意した応答メッセージを送出る音声応答装置です。
● 4回線同時に電話がかかっても、冒頭からメッセージを伝えることができます。
● 「音声合成機能」搭載で、パソコン操作で応答メッセージを簡単に作成・変更できます。
● 応答メッセージはSDカードに録音。本機から抜いても、また停電になっても録音内容が消えることはありません。
● パソコンからネットワーク(LAN)経由で「音声編集」「スケジュール編集」「各種設定」の遠隔操作や、回線状態(待機中/着信中/応答中)の動作モニターができます。
● 外 出先から「応答セット・解除」「メッセージ切替」「メッセージ録音・再生」などをリモコン操作できます。
● 年間タイマーで「応答セット・解除」「メッセージ切替」の操作を自動化できます。
● 本装置でカウントした着信件数をパソコンからネットワーク(LAN)経由で確認できます。
● 電話保留中のオリジナル保留音送出にも対応できます。
クラウド型 PBXサービス『Flat-Phone』
無線LANトランシーバー『IP100H』
『IP100H』は、広範囲への一斉連絡などができる無線LANトランシーバーです。
作業の進行を電話で話すようにリアルタイムに共有できる同時通話に
対応しており、個別・グループ呼び出しも可能。
地下と地上など従来の無線機で通話が難しかった場所でも、LAN経由により
スムーズに通話でき、上下階を移動した際もチャンネル操作は不要です。
【特長】
■不感地帯を解消
■拠点間連絡に対応
■電話会議のような複数端末による同時通話が可能
■AESなどLANのセキュリティーに準じた通話秘匿に対応
■音声だけでなく文字メッセージの送受信にも対応
■同じアクセスポイントを使って、複数グループの同時通話が可能
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
ビジネスフォン 販売・設置サービス
業務用IP無線機 『IM-550』
『業務用IP無線機 IM-550』
導入回線数11万局以上のIP無線メーカーより、4G/LTE対応ハンディ端末が遂に登場!
・IP無線機とは:携帯電話のパケット通信網を利用した音声通話を行う無線機です。免許の取得や基地局の設置などが不要でイニシャルコストを抑えることができます。
■従来製品とはここが違う!
従来製品の音声品質はそのままに、画像・動画の送信やテキストメッセージでのコミュニケーションを実現しました。
音声だけでは正確に伝えることができなかった内容も素早く正確に情報共有が可能になります。
また、動態管理システム『モバロケ』も標準装備になりました。
■AndroidOS搭載で業務用端末を一本化
端末はAndroidOSを搭載しており、ご利用シーンに応じたアプリや外部接続機器と連携してご利用いただくことも可能です。
これにより業務用端末の一本化、ランニングコスト軽減にも貢献します。
■充実したオプション
イヤホンマイク、ハンドマイク、クレイドル等ご利用シーンに合わせたオプション品をご用意しております。
GRATINA(グラティーナ) KYF42
テレ通株式会社は、auの正規代理店です。
お客様のご要望、状態にあわせて好適なプラン、業務効率アップの
提案をいたします。
はじめて法人携帯を導入される企業様、ガラケーからのお乗り換え、
他社メーカーからのお乗り換え機種変更まで幅広く対応いたします。
『GRATINA(グラティーナ) KYF42』は、ビジネスシーンの追求から生まれた
充実の機能を搭載。セキュリティ対応モデルも別途ご用意しております。
【特長】
■使いやすいキーデザイン
■泡ハンドソープでサッと拭けて、清潔さ長持ち
■国内での一貫体制にこだわった安心の日本製
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
PB式選別呼出電話機『SP83-TATS9/S4』
電話回線一体型クラウドPBX『03plusエンタープライズ』
『03plusエンタープライズ』は、「クラウドPBXの機能」と「市外局番の
電話番号が利用可能なIP電話回線」を一体化した、会社の電話業務改善に
必要なものをぎゅっと詰め込んだ電話回線一体型クラウドPBXサービスです。
多くの一般的なクラウドPBXとは違い、電話回線の手配やゲートウェイ機器等
の設置は不要です。最短即日からクラウドPBXが手軽に導入できます。
【特長】
■シンプル&低コストでクラウドPBXを

























