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バックオフィス業務のBPOとは?課題と対策・製品を解説

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バックオフィスDXにおけるバックオフィス業務のBPOとは?
バックオフ ィスDXにおけるバックオフィス業務のBPO(Business Process Outsourcing)とは、企業のバックオフィス業務(経理、人事、総務、情報システムなど)の一部または全部を、外部の専門業者に委託することです。これにより、企業はコア業務への集中、コスト削減、業務効率化、専門知識の活用などを実現し、デジタルトランスフォーメーション(DX)を加速させます。
各社の製品
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一度にダウンロードできるカタログは20件までです。
多目的吸着安定材 「オオヤゼオライト」
電子化サービス
DAMシステム『TASCUL』
『TASCUL』は、画像や動画、商品情報、制作データ、提案資料など様々な
データを一元管理して関係者間でのオンライン共有を実現するDAMシステムです。
Webブラウザ上で全ての操作を行えるため、作業場所に依存することなく
コンテンツの制作・管理・配信を行うことができます。
画像や映像、Adobe系ソフトで作成されたデータ、PDF、Officeデータなど
様々なファイルをプレビュー付きで管理できます。また、ファイルを登録
すると⾃動的に表⽰⽤のプレビューデータが⽣成されるため、Webブラウザ上で
ファイルを検索・閲覧・取得することが可能です。
【特長】
■コンテンツ管理
■オンラインで校正指示も楽々
■コンテンツの情報管理・使用申請・許諾管理の設定が可能
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
VSP パートナープログラム
『VSP パートナープログラム』は、パートナー企業さまにVSP(VOXX Service
Provider)となっていただくことで、「VOXX LITE」を顧客に提供し、売上を
あげていただくプログラムです。
当社はVSPが顧客へVOXX LITEのサービス提供ができるよう、VOXXシステムを
VSPに提供します。
VSPから当社への⽀払いは売上をベースにしたシステム利⽤料のみ。
初期費⽤や⼿数料なし、サービスプランごとのシンプルな料⾦体系です。
【メリット】
■定期的な安定収⼊を確保
■繰り返し期待できる業務収⼊
■既存顧客にもフィット
■既存商品・技術と連携可能
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
アドバイザリー・サービス
当社では、経営者のITブレーン、社内のIT全般をサポートする
『アドバイザリー・サービス』を提供しております。
ホームページの運用だけでなく、社内のIT関連の企画やプロジェクトへの参加、
企業や経営者のITブレーンとして幅広い対応が可能です。
また、社内スタッフとしての参加以外にも経営者専属のITブレーンとして
経営的な判断に必要なIT分野の補佐やリサーチ等ご要望に応じて対応します。
【サービス内容】
■社内のITに関わる問題点の相談、解決・改善のためのコンサルティング
■社内のITに運用に関連するトラブル時(社内インフラ、ウェブサイト
関連全般)の電話および遠隔(リモート)操作、訪問対応
■月間60時間を限度とする臨時IT実務対応
■社内インフラ等の相談
■社内セキュリティの相談 など
※詳細はお問い合わせください。
データエントリー(データ入力)サービス
当社では、熟練したオペレーターが早く、そして正確にご要望の
データを入力しご提供するデータエントリー業務を展開しています。
個人情報などを含む高度なセキュリティが求められる行政の申請書や、
通信販売・保険申込書などの金融機関データなど幅広く取り扱っており、
また、少量の調査アンケート入力も取扱いが可能です。
その他、スキャン電子化業務やバックオフィス業務、Webサイト企画・
制作、Webシステム開発も行っております。
【サービス】
■データエントリー(データ入力)業務
■スキャン電子化業務
■バックオフィス業務
■Webサイト企画・制作
■Webシステム開発
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
コンサルティングサービス
有限会社トアシステムでは、「コンサルティング事業」を展開しています。
海外展開・食の多様性対応・外国人観光客誘客に関するコンサルティングでは、
テストマーケティングを行いお客様にとって利益獲得が望めるマーケットへの
参入に関する提案を実施。
また、経営及びICTに関するコンサルティングでは、業務ソフトの
受託開発やパッケージソフト販売だけではなく導入後の運用支援や
情報セキュリティに関することまで業種を問わず対応しております。
【サービス】
■海外展開・食の多様性対応・外国人観光客誘客に関するコンサルティング
■経営及びICT(コンピュータシステム)に関するコンサルティング
■補助金・助成金申請のサポート
※詳しくはお気軽にお問い合わせください。
RPA導入サービス*IE終了に伴う対応サポートサービスも実施
当社では、RPA人材不足で悩まれている企業様に対して、専門エンジニアの
手厚いサポートをご提供いたします。
全国のお客様へ距離を感じさせない遠隔サポートを行っており、
お客様主体のシナリオ作成・運用推進をRPA専門エンジニアが支援。
RPA化対象業務の選定から運用・改善まで幅広く対応しているほか、
他ベンダー様の作成したシナリオもサポートすることが可能です。
ie(Internet Explorer)のサポー ト終了に伴うシナリオの置き換え作業でお困りのお客様も、
是非アクティスのサポートに是非ご相談ください
【RPA導入による効果】
■PC業務の自動化
■生産性向上
■作業ミスがゼロ
■人手不足の解消
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。
SMC 次世代取引ソリューション 調達にかかる労力とコストを削減
マネジメント管理システム『WebMiCS』
書類スキャンサービス
PMO構築・支援サービス
当社では、プロジェクトをスムーズに運営するための機能として、
PMOの導入や、PMOの活動そのものを支援いたします。
各プロジェクトの運営だけでなく、プロジェクトマネジメント環境の
整備や、プロジェクトの取捨選択、資源投入調整、全体戦略との
整合性確保などもPMOの役割となりえます。
組織にとって好適なPMO組織となるよう、現状分析にはじまる
PMO組織の構築運用、改善の取り組みを支援します。
【ソリューション概要】
Step1.プロジェクト、組織課題の特定
Step2.PMO組織のミッション、役割定義
Step3.PMO組織構築、運用と改善
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
書類の電子化システム
DXソリューション『デジタルペーパーアプリケーション』
テレワーク導入サポート『テレワークまるごとパック』
テレワークの導入をサポートする『テレワークまるごとパック』では
お客様のご要望に応じた4つのモデルをご用意しております。
当社でも、営業及び業務職の社員を対象にノートPCとスマートフォンを
支給しており、オンラインツールを活用したテレワークを実践しております。
社内実践事例を踏まえ、お客様のいつでも、どこでも、選べる働き方の
実現をご支援致します。
【特長】
■直行直帰、在 宅勤務が可能
■連絡先を一元管理&社内共有
■名刺データを検索で情報取得、移動中でも確認可能
■会社への電話を個人スマホへ転送可能
■場所を問わず情報にアクセス可能 など
※中小企業がICT化を進めるための助成金活用WEBセミナーも開催しています。
<開催日時> ※いずれも同じ内容です。
・2020年11月17日(火)10:00~11:30 (ログイン開始9:45~)
・2020年11月25日(水)15:00~16:30 (ログイン開始14:45~)
※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。
BPaaS業務基盤『COMITX』
『COMITX』は、持続的な業務改革をNoコンサルティング・Noコーディング・
高速スピードで実現するBPOとITが融合したプラットフォームです。
各業務専用に学 習させたAI-OCRをご用意しており、継続学習で精度向上が可能。
マルチエンジンの使い分けで、業務効率化が実現できます。
【機能】
■各業務に最適化されたAI-OCRエンジン
■データを活用し各業務に対して学習済み、かつ継続学習により精度が向上
■印字/手書き、定型/非定型等、業務に適したエンジンを自動判別/選定
■ワークフロー、RPAの活用により、更に生産性向上、品質担保
■自動分割/仕分け等の事前処理やマスタ校正/ロジックチェック等補正対応
■帳票追加や内容変更に対しても充実したアフターフォロー
※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。
BPCサービス
文書・図面管理システム『SophiaFiling es』
『SophiaFiling es』は、省スペース・ペーパーレス化・BCP対策・
ナレッジ資産の有効活用・環境対策等、お客様の抱える文書管理の
課題解決に貢献する文書・図面管理システムです。
報告書・新聞等の紙文書をイメージ登録(Tiff/Jpeg形式)し、
OCR抽出することにより、キーワード検索及び検索結果の
ハイライト表示を行うことが可能。
また紙文書からOCR抽出したテキスト・データと、もとのイメージデータを
同一レイ アウトで画面表示でき、画面上で用意に確認・編集が可能です。
【特長】
■紙文書における検索結果のハイライトが画面上で表示可能
■OCR抽出結果とイメージ・データを同一レイアウトで画面表示
■使い勝手が良い
■容易なシステム連携
■既存データ資産の活用
※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
水道用ソフトシール仕切弁『チェンジソフト』
『チェンジソフト』は、ソフトシール仕切弁だけで配管の管種変更ができる
異種管接続用の製品です。
ポリエチレン管(PE管)と塩ビ管(VP管)の切り替え箇所に使え、
接続箇所が少なくて済みます。
ハンドル車式、開度計付なども標準品としてラインアップ。
「VP×PEメカ形」や「VP×PE挿し口形」をご用意しています。
【特長】
■ポリエチレン管の接続は、POLITEC規格の離脱防止性能を満たしている
■配管接続箇所が少ない
■メカニカル接合側は部品を新品に交換するだけで再接続可能
■狭所部などでも配管が可能
■抜出防止性と水密性を確保 他
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
ホームページ更新代行サービス
DX推進サービス『AVS』
『AVS』は、ボランティア支援を行う仲介組織向けのDX推進サービスです。
募集団体とボランティア、両者の直接やり取りと「見守り」を両立させる
仕組みを提供させていただき、その結果、仲介組織担当者が、ボランティアに
向き合う時間を捻出する事が可能。
一方で、ボランティアは、リアル体験と内省機会を得る事によって、主体性
向上による自己成長に繋がっています。
【特長】
■直接やり取りと「見守り」を両立させる仕組み
■ボランティア活動履歴を可視化(ステータス確認、スコア表示)
■活動履歴を活用したサービス(見守り、成長機会の提供 etc.)
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
『ロッ クアウト/タグアウト』 ※総合カタログ無料進呈
国内で年間に約11万件も起こる労働災害。その大きな原因の一つに、
調整、トラブル処置、清掃、保守・点検などを行う際に、機械・設備の動力源を遮断しなかったことがあります。
当社ではこの非定常作業時の労災リスクを管理・軽減する、
『ロックアウト/タグアウト』製品を多数ラインアップ。
エネルギー源のシャットダウン準備から作業者への通知、システム遮断などを行い、 作業者の安全を守ります。
【労働安全衛生活動に関する国際規格「ISO45001」が発行されました】
労働安全衛生のマネジメントシステムを構築する最良のタイミングです。
「ISO45001」の発行に伴い「OHSAS18001(2021年3月廃止)」からの移行も必要となります。
この機会に、ぜひ当社『ロックアウト/タグアウト』製品の導入をご検討ください。
【ロックアウト/タグアウトの導入メリット】
■ケガや死亡事故件数の減少 ■保険や補償にかかる費用の削減
■作業者の技能向上 ■従業員の主体性の向上
■設備稼働率の向上(ダウンタイム低減・生産性向上)
■企業のブランドイメージの向上
海上コンテナ輸送管理システム
『海上コンテナ輸送管理シ ステム』は、いくつもの導入実績に基づいて
作成した柔軟性の高いシステムです。
受注情報を入力することにより配車表、3点明細、運送依頼書から
請求書などの書類を作成。乗務員の運行内容を工程ごとに入力することで、
乗務員の実績管理表を作成します。
また、乗務員の勤怠管理や手当計算を行うことができ、車輌ごとの運行実績や
有料道路代等の経費の管理、車輌別の修理状況の管理ができます。
【特長】
■コンテナ明細処理画面に入力するだけで様々な書類を作成
■運転日報や修理情報の入力で経費も簡単に管理
■使い勝手のよい配車表を簡単に作成
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
業務自動化サービス_RPA(WinActor)
レンタル新規事業室
富士通デジタコ運行支援システム(ITP-WebService)
『デジタコ対応運行支援システム(ITP-WebService)』は、リアルタイムに運行状況を把握できるとともに、安全運転、コスト削減、輸送品質向上に効果をもたらします。
運輸業管理システム「配達くん」への運転日報データ取込も可能です。
また、クラウド型なので専用PCが不要。インターネットに接続すれば
簡単な操作でインストールは完了します。
【特長】
■クラウド環境を利用したサービスメニューの提 供
■メモリカード不要、リアルタイムで運行データを送信
■専用パソコン不要
■システムは常に最新バージョンを利用可能
■「配達くん」への運転日報データ取込も可能(オプション)
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
【GlobalLink Connect導入事例】KIOXIA様
フラッシュメモリとSSDの開発、製造、販売を行うKIOXIA様へ
『GlobalLink Connect』と機械翻訳APIを新たに導入した
事例をご紹介します。
同社では、翻訳作業がCMSワークフローから独立していたこともあり
多言語でのコンテンツの作成が業務の負担となっている他、
翻訳したコンテンツを再利用できる仕組みが不十分のため
無駄なコストが発生するなどの課題がありました。
導入により、効率的な多言語翻訳を実現し、コンテンツを公開するまでの
時間を短縮いたしました。
【結果】
■時差に関係なく、いつでも自動的にコンテンツの翻訳が可能
■翻訳メモリ機能により過去の翻訳資産の流用が可能
■コスト削減
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
【EzAvater導入事例】株式会社チップワンストップ様
株式会社チップワンストップ様では、1日300件位、時間にすると毎日1~2時間
単純業務を行っており、発注業務を自動化できないかという声が社内で上がって
いました。
システム部門から、当社のRPAツール『EzAvater』を紹介して貰ったのが
きっかけで、トライアルを実施。直感的に普段やっている業務をそのまま
シナリオに落とし込みました。
トライアル中に、単価訂正の業務の自動化に手ごた えを感じ、50以上の業務を
洗い出して、半分以上は自動化できそうだったので導入を決定して頂きました。
その結果、34シナリオで年間1000時間の削減効果がありました。
【事例】
■課題
・1日300件位、時間にすると毎日1~2時間
単純業務を行っていた
■効果
・34シナリオで削減時間は年間1000時間
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
契約フローソリューションサービス『DocRECO』
DocuWorksプラグインソフト『E-cut 2』
テストデータ自動生成ツール『テストエース』





























