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バックオフィス業務のBPOとは?課題と対策・製品を解説

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バックオフィスDXにおけるバックオフィス業務のBPOとは?
バックオフィスDXにおけるバックオフィス業務のBPO(Business Process Outsourcing)とは、企業のバックオフィス業務(経理、人事、総務、情報システムなど)の一部または全部を、外部の専門業者に委託することです。これにより、企業はコア業務への集中、コスト削減、業務効率化、専門知識の活用などを実現し、デジタルトランスフォーメーション(DX)を加速させます。
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【EzAvater導入事例】株式会社チップワンストップ様
株式会社チップワンストップ様では、1日300件位、時間にすると毎日1~2時間
単純業務を行っており、発注業務を自動化できないかという声が社内で上がって
いました。
システム部門から、当社のRPAツール『EzAvater』を紹介して貰ったのが
きっかけで、トライアルを実施。直感的に普段やっている業務をそのまま
シナリオに落とし込みました。
トライアル中に、単価訂正の業務の自動化に手ごたえを 感じ、50以上の業務を
洗い出して、半分以上は自動化できそうだったので導入を決定して頂きました。
その結果、34シナリオで年間1000時間の削減効果がありました。
【事例】
■課題
・1日300件位、時間にすると毎日1~2時間
単純業務を行っていた
■効果
・34シナリオで削減時間は年間1000時間
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
VSP パートナープログラム
『VSP パートナープログラム』は、パートナー企業さまにVSP(VOXX Service
Provider)となっていただくことで、「VOXX LITE」を顧客に提供し、売上を
あげていただくプログラムです。
当社はVSPが顧客へVOXX LITEのサービス提供ができるよう、VOXXシステムを
VSPに提供します。
VSPから当社への⽀払いは売上をベースにしたシステム利⽤料のみ。
初期費⽤や⼿数料なし、サービスプランごとのシンプルな料⾦体 系です。
【メリット】
■定期的な安定収⼊を確保
■繰り返し期待できる業務収⼊
■既存顧客にもフィット
■既存商品・技術と連携可能
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
APIプラットフォーム『Kong Enterprise』
『Kong Enterprise』は、ミッションクリティカルなアプリケーションのための
エンドツーエンドAPIプラットフォームです。
セキュリティ、モニタリング、コンプライアンス、開発者オンボーディング、
パフォーマンスの向上、アクセス権の細分化、管理の容易なダッシュボードを
必要とする大規模な組織にパワフルなソリューションを提供。
また、マイクロサービスアプリケーションやAPIを確実にスケーリングし、
きめ細かな トラフィック制御機能を提供します。
【特長】
■エンタープライズのマイクロサービスへの移行を加速
■エンタープライズレベルのセキュリティを提供
■要求水準の高いエンタープライズ向けの高可用性
※詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
PMO構築・支援サービス
当社では、プロジェクトをスムーズに運営するための機能として、
PMOの導入や、PMOの活動そのものを支援いたします。
各プロジェクトの運営だけでなく、プロジェクトマネジメント環境の
整備や、プロジェクトの取捨選択、資源投入調整、全体戦略との
整合性確保などもPMOの役割となりえます。
組織にとって好適なPMO組織となるよう、現状分析にはじまる
PMO組織の構築運用、改善の取り組みを支援します。
【ソリューション概要】
Step1.プロジェクト、組織課題の特定
Step2.PMO組織のミッション、役割定義
Step3.PMO組織構築、運用と改善
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
FAX受信入力代行サービス『FAXIA』
『FAXIA』は、FAXで受信した原稿をコンピューター処理でサーバーに
蓄積し、Webブラウザ上の専用管理画面からリアルタイムに受信詳細を
見ることができるFAX受信入力代行サービスです。
原稿はイメージデータとして蓄積され、TIFFデータまたはPDFデータとして
ダウンロード可能。
紙に出力する必要もなく、簡単に保存・管理ができます。
【特長】
■FAX機不要でインターネットに繋がったPCがあればご利用可能
■Web上で受信原稿の確認ができ紙の用意も不要
■受信原稿をデジタルイメージとして保存し、紛失の恐れもなく、
保存や管理が簡単
■受信量に合わせた回線数を低コストで利用でき、取りこぼしを防止
■受信原稿内容を最短1日でテキストデータ化する入力オプションをご用意
※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。






