ネットワークの可視化と管理とは？課題と対策・製品を解説

複数の電話がかかってすぐに応対できない回線に対して、お待たせメッセージにより自動応答し、応対できるまでお待たせをする装置です。

● 営業時間内は「お待たせ」または「選択呼出し」で効率的に受付できます。
● オペレータ着信前に案内メッセージの送出が可能 (コールスクリーニング機能) 。「この通話を録音させていただきます・・・」などのメッセージを案内した上で、オペレータに着信することができます。
● 営業時間外は「応答専用メッセージ」で業務時間外の案内を送出できます。
● ディスプレイ表示により「総着信」「お待たせ」「放棄」の件数が確認できます。（お待たせ動作中）

IDKの『IP-NINJARシリーズ』は、高品質映像、音声、制御信号をIPネットワークで伝送する「SDVoE」対応のシステムソリューションです。IDKテクノロジーの強味を活かした幅広い製品バリエーションと、国内外のAVシステムニーズに応える充実の機能で、お客様のニーズに応じたシステム構成や将来のシステム拡張にも柔軟に対応できる新たな付加価値を提供いたします。

これまでの AV over IP ソリューションだけでなく、マトリクススイッチャーを使用した従来型 AV システムまでフォローするシステムソリューションとして生まれ変わりました。

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『UNIVERGE SV9500』は、グローバルに拡大するビジネスにストレスフリーな
コミュニケーション環境を提供するサーバです。

ソフトフォン、ミドルウェア、各種アプリケーションなど、さまざまな
コミュニケーションツールとのコラボレーションにより、音声以外の
各種メディアをシームレスに融合。

いつでもどこでも、ストレスなく情報交換できるユニファイド
コミュニケーション環境を提供します。

【特長】
■高品質、高信頼性、運用効率の高い音声通話サービス
■複数メディアを融合した好適なコミュニケーション環境
■さまざまなデバイスをストレスなく使える
■人と人とのコラボレーションを実現できる
■いつでもどこでもコミュニケーションが取れる

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

HACOBEのメリットは何と言っても1つの筐体にまとめられること。これが最大のメリットです。
これまでは、デジタル放送の受信確認、障害発生時の切り分け作業時には、
各分野の専用機器を準備し、現場に持ち込む必要がありました。
1つにまとめられたHACOBEを持ち込むことによって、準備時間の短縮が可能になり、
空いた時間を他の業務に活用することが可能です。

【特長】
■1つの筐体にまとめられているため準備時間が短縮できる
■IPの入力/監視/出力、擬似変調機能にも対応
■遠隔操作でオフィスにいながら現地をサポート
■共有フォルダへデータのアップロードが可能

【これ一台で出来る事】
■TS解析
■映像・音声のでコード
■外部TSの解析
■弊社システムとの連携
■遠隔操作

今ならHACOBEの詳細カタログをダウンロードできます。

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『MultiKIS-PC-TouchMonitor』は、PCを内蔵したタッチモニターです。

55インチ～85インチの大型インタラクティブタッチパネル。
壁掛けマウント器具を付属しており、STBソフトウェアをインストール済みです。

また「MES-TF8500」は、最大20点のマルチタッチに対応しています。

【特長】
■大型インタラクティブタッチパネル(55インチ～85インチ)
■最大20点のマルチタッチ(MES-TF8500)
■PC内蔵(Intel Core i7-2500M)
■Wi-Fi内蔵
■STBソフトウェアインストール済み
■壁掛けマウント器具付属

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『SiView3』は、簡単な構成でモニタリングシステムを構築したい
というお客さまの要望により誕生したモニタリングユニットです。

ネットワークカメラの映像をモニターへ表示させるためには、パソコンや
表示ソフトが必要ですが、当製品があれば簡単にモニタリングが可能。

寸法はW12.8cm×H3.3cm×D11.7cmの超小型サイズで、本体質量も
約365gのため、設置場所にも困りません。

【特長】
■HDMIとMini DP端子を装備しフルHDサイズに対応
■最大160台のカメラを登録して単画面や4分割、9分割でシーケンシャル表示
■PTZ（パン・チルト・ズーム）操作もできる
■無線LAN / Bluetooth対応
■驚きの省エネ性能、完全無音動作を実現
■VESAマウント金具付属

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『NSV2U シリーズ』は、Windowsベースで拡張性に富んだ
プロフェッショナルモデルのネットワークビデオレコーダーです。

内蔵HDDだけでなく、自由に外部ストレージにて録画領域を構成できるほか、
ストレージを複数台接続して、さらなる大容量録画も可能。

国内外多くのIPカメラメーカーと互換性があるNUUOのNVRソフトウェアを採用し、
既存のシステムにも導入しやすく、カメラ選択の自由度が広がります。

【特長】
■国内外多くのIPカメラに対応
■IPカメラのチャンネル追加が可能
■動画圧縮規格「H.265」対応
■NuFace(顔認証システム)
■外付けストレージで大容量録画

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

当社で取り扱っている『PureFlow　Profiler』は、ネットワークの状態を
総合的に分析することでトラフィックの可視化に加えてネットワーク
マネジメントを効率化できるソフトウェアです。

ネットワークの状況把握に役立つ4つの情報を、1画面にまとめて表示。
同時間帯での各情報の相互関係が把握でき、障害の原因分析に役立ちます。

また、TCP通信の往復遅延時間を表示して、2種類の遅延を同時に測定でき、
ヒストグラムも表示することが可能です。

【特長】
■総合情報グラフ表示
■TCP遅延の可視化
■フロー数の可視化
■パケットロス率/廃棄量の可視化
■区間遅延の可視化

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

『ICV-400-S1』は、当社のネットワークビューワ「ICV-400」の性能に
アラームとリモート機能を追加した製品です。

最大16台のIP方式カメラを登録し、4チャンネルのデジタル映像信号を
出力可能です。

また、H.264カメラ（ONVIF対応）の映像を表示でき、
H.265カメラのユニキャスト（TCP/UDP）に対応しております。

【特長】
■高画質の単画面/左右2分割/均等4分割画面を表示可能
■IPカメラ分割機でありながらアナログスイッチャ並みの切換えスピードを実現
■パソコン要らずでシステムアップが可能
■通信方式をTCP/UDP/マルチキャストから選択可能（H.265カメラはTCP/UDPのみ）
■本体のフロントキー切換えで簡単にシステム運用できる

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

コミュライトは照明を情報伝達の手段に変えるあたらしいコミュニケーションプラットフォームです。
既設照明を利用して情報発信。照明の光に情報を載せ、光が照らす範囲へ情報を伝えるLED可視光通信を利用。既存の照明を生かした導入が可能です。
・電波による同様のシステムと比べより細かな配信エリアを設定できます。多様なメディアを利用したコンテンツを配信。文章だけでなく、画像や動画・音声など様々なメディアを利用した表現力の高いコンテンツを提供することが可能です。
・コンテンツは簡単に編集が可能で最新情報を迅速に配信することができます。顧客の属性に応じたサービス・情報を提供。受信機にあらかじめ顧客の情報を与えることで性別や年齢、言語等の属性に応じて最適な情報を配信することができます。
・データの利用履歴を収集することによって購買行動の分析やCRMへの利用が可能です。

詳しくはお問い合わせ、もしくはカタログをダウンロードしてください。

『nxウィットネスVMS』は、インターネットに接続されたNXウィット
サーバーをセキュアな通信で結ぶ"Nxクラウド"にて遠隔地をコストを
かけずにモニタリングが可能なIPビデオマネージメントシステムです。

データベース構造を刷新し、サーバーのHDDを抜き、別途クライアントPC
に挿してサーバー環境と同じモニタリング環境を再現。

また、デスクトップ上にWEBページも表示可能にし、入退室管理システム等
と同時に表示・操作が可能です。

【特長】
■遠隔地をコストをかけずにモニタリング可能
■デスクトップ上にWEBページの表示が可能
■無制限のカスタムレイアウトを作成して保存可能
■ユーザーはサイドパーティシステムへの独自のプラグイン開発、
　Nx開発者ツールを使用して任意のビデオソースを統合可能
■1回クリックでシステム全体を更新可能

※詳しくはカタログをご覧頂くか、お気軽にお問い合わせください。

『NVD-2000』は、LAN上にデジタル配信された映像をNTSC方式に変換して
出力を行うネットワークビデオデコーダーです。

最大256台のIP方式カメラ（ONVIF対応）の登録ができ、任意に選択が可能。
選択したカメラ映像を2系統のNTSC出力からそれぞれ出力致します。

また、オートシーケンス（自動切換え）機能も搭載しています。

【特長】
■英数字、カタカナ、記号から選択して各チャンネルに最長20文字の
　カメラ名称を挿入可能（フォントサイズ大のときは約14文字まで）
■専用アプリを使用すればカメラの設定および本体の設定、カメラ名称に
　漢字、ひらがなを挿入可能（専用アプリはHPからダウンロード可能）
■カメラ名称表示位置を変更したり、カメラ名称のフォントサイズを
　大/中/小から選択できる
■パソコン要らずでシステムアップが可能
■通信方式をTCP/UDPから選択できる

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

当社では、リアルタイムに直感的に、"サービス品質"を把握できる
「インターネット接続サービスの見える化システム」をご提供しております。

ホテルに設置した測定サーバーが定期測定し、ホテル内のインターネットの
通信速度をグラフ化が可能。そのほか、拠点内機器死活監視や通信利用履歴
の取得・保存・見える化も可能。

また、プロバイダーや回線の変更に役立ちます。

【特長】
■リアルタイム見える化
■アラート機能
■利用履歴管理
■保守判断スピードUP
■測定サーバーの設置導入は簡単

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『Deltapath(R)frSIP(R)Unified Communications Platform』は、様々な
コミュニケーションインフラやコミュニケーションエンドポイントを
単一のプラットフォームで統合することができます。

主に、会議室やデスクトップ上でのカンファレンス、
ウェブカンファレンス、モバイルデバイスによるカンファレンスなどに
対応します。

【特長】
■コミュニケーションユビキタスを実現
■TCOの削減
■組織内の様々な部門の従業員間のコラボレーションを活性化
■企業のIT戦略に柔軟に対応
■収益を拡大しターンアラウンドタイムを削減

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

株式会社光通信様では、2010年よりセントレックス型IP電話サービス事業を
展開しています。

IP電話の特性上、電話機台数や業務内容によりトラフィックを予測し、
適切な設備規模と回線容量を手配することが重要であり、これを誤り
ネットワークリソースが枯渇する状態になってしまうと電話音声の品質低下を
招くことになります。

対策として、安全率を考慮した理論値による設計を行っておりましたが、
サービスを継続していくに当たり、下記の2点を実施したく考えておりました。

【課題】
■実測データによる適切な設備や回線の適用を行うことによるコスト適正化
■トラフィック傾向把握によるトラブルの未然回避、設備増強計画の立案

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

ネットワーク内に高精度の時刻情報を提供する環境が整備されるようになってきました。その時刻情報は、主に機器や装置の同期動作に用いられます。現状では、人が受け取ることは稀です。しかしながら、特定の業務用途では、少なくない既存の時刻合わせ機能が持つ、秒単位の誤差を許容できない場合があると考えます。本製品は、PTPネットワーク内の時刻を表示します。GPSに同期したグランドマスタからの時刻情報を表示しますので、極めて正確な値となります。定期的な時刻調整も不要です。また、PTP動作の正常／異常を監視します。PTPネットワーク内で発生した不具合の一次解析に活用することができます。
本製品は、国際標準規格IEEE1588-2008に準拠しています。

『VOISTORE TOV』は、使いやすいユーザーインターフェースとコンタクト
センター運用に必要な機能を徹底的に追求した通話録音システムです。

Avaya、Cisco、NECなどのPBXやスイッチ、Genesys、Avaya CT、Cisco ICMなどの
CTIミドルウェアとの連携によりユーザーが必要としている情報を基に、
スムーズに検索・再生・保存することができます。

また、Ribbon Communications SBC Edgeと連携することにより、マイクロソフト
Skype for BusinessやTeamsの通話を録音することが可能です。

【特長】
■柔軟性
■信頼性
■操作性

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

大阪府を放送対象地域とし、テレビジョン放送事業を行っているテレビ大阪株式会社様。

PCやネットワークのセキュリティ対策を進める中でメールセキュリティ対策、特になりすましメール対策に有効な手段を模索される中で、弊社のクラウド型 DMARC 解析サービス「DMARC/25」をお選び頂きました。


「DMARC/25」の導入後は、不明なメールサーバーから送信されているなりすましメールやその送信元を可視化。

加えて、弊社アナリストがお客様のメール環境を分析してご報告・最適な対策をご提案する「診断コンサルティングサービス」を併用しながら運用を行う事で、なりすましメールの減少に現在も大きな効果を上げています。

【導入前の課題】
PCやネットワークのセキュリティ対策を進める中で、メールのセキュリティ対策の一つであるなりすまし対策をどうすればいいかを模索していた。

『SH-6000』は、高品質・安定性・信頼性に優れた
通信管理システムです。

従来、複数メーカ機器を組合せなければ実現できなかった
コールマネジメントシステムが、当製品をご利用いただくことで
多様なシステムの構築が可能となり、お客様ニーズにあった
システムを実現いたします。

ナンバーディスプレイによる発信者番号通知取得だけでなく、
より付加価値の高いCTIシステムを構築するためのコスト
パフォーマンスに優れた、高機能多回線収容型の通信アダプタです。

お客様の通信環境や電話交換機に依存しないことにより、
ご利用される回線環境にあったシステム構成をご案内いたします。
また、導入後も電話回線の増減に即時対応が可能です。

【特長】
■電話交換機に依存しない
■お客様の電話設備を変更せずに導入可能
■１システム、最大60回線（60ch）の監視が可能

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

株式会社テレビ東京様に導入した「ASTERIA Warp」の事例をご紹介します。

同社では、年を追うごとに業務内容が多様化し、システム間の連携も
複雑になってきたため、そこで散在するシステムの連携を簡単かつ効率的に
実現でき、開発にまつわる人的コストを削減できるツールを探していました。

そこで、当製品を導入。

その結果、散在する各種システムのマスターデータの一元管理を
当製品によって実現できました。

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

当社では、テクニカルサポート、カスタマーサポート、通信販売やイベントの受付等、
お客様からのお電話を受信するインバウンドコールを取り扱っております。

多言語対応や有資格業務のサービスも提供。また時間帯、曜日、日中・夜間別など
お客様にご満足いただけるよう、委託企業様の要望に応じた
フレキシブルなシフト体制で運営します。

その他、アウトバウンドコール、eビジネスサポートにも対応しており、
顧客の視点に立ったより良いWebサイトの管理と運営を実現いたします。

【サービス】
■コールセンターサービス
■ナビ・テレフォニープラス
■AI ボイスボット
■脆弱性診断
■マーケティング事業

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。