top of page
ICT・次世代通信

ICT・次世代通信に関連する気になるカタログにチェックを入れると、まとめてダウンロードいただけます。

ホーム

>

ICT・次世代通信

>

テレワーク環境の構築とは?課題と対策・製品を解説

mushimegane.png

目的・課題で絞り込む

​カテゴリで絞り込む

5G/6G
AI・IoT
ネットワーク設備・配線施工
ローカル5G
映像伝送
光通信
その他ICT・次世代通信
nowloading.gif

ネットワーク設備・配線施工におけるテレワーク環境の構築とは?

ICT・次世代通信業界において、ネットワーク設備や配線工事といった現場作業が中心となる業務を、テレワーク可能な環境へと移行させる取り組みです。これにより、場所を選ばずに業務遂行できる体制を整え、柔軟な働き方を実現することを目指します。

各社の製品

絞り込み条件:

​▼チェックした製品のカタログをダウンロード

​一度にダウンロードできるカタログは20件までです。

【会議向け】デジタルガイドシステム送信機 DJ-TX80

【会議向け】デジタルガイドシステム送信機 DJ-TX80
会議や同時通訳の現場では、正確かつスムーズな情報伝達が不可欠です。特に、複数言語が飛び交う国際会議では、通訳者がクリアな音声で情報を伝え、参加者がそれを正確に理解できることが重要です。音声の途切れやノイズは、会議の進行を妨げ、参加者の集中力を削ぐ可能性があります。DJ-TX80は、クリアな音質と安定した通信で、同時通訳の現場をサポートします。 【活用シーン】 ・国際会議 ・同時通訳が必要なセミナー ・複数グループでのガイドツアー 【導入の効果】 ・クリアな音声で、正確な情報伝達を実現 ・複数チャンネル対応で、同時通訳をスムーズに ・免許・資格不要で、手軽に導入可能

【コールセンター向け】SR741 Bluetoothヘッドセット

【コールセンター向け】SR741 Bluetoothヘッドセット
コールセンター業界では、顧客対応の品質向上と業務効率化が常に求められます。クリアな音声でのコミュニケーションは、顧客満足度を高める上で不可欠です。また、長時間の通話におけるオペレーターの負担軽減も重要な課題です。SR741 Bluetoothヘッドセットは、クリアな音声と快適な装着感で、これらの課題を解決します。 【活用シーン】 ・顧客からの電話対応 ・オペレーター間の連携 ・研修や教育 【導入の効果】 ・クリアな音声で聞き間違いを減らし、対応品質を向上 ・Bluetoothヘッドセットによる快適な装着感で、オペレーターの負担を軽減 ・ハンズフリー通話による業務効率化

【コールセンター向け】騒音対策 総合カタログ

【コールセンター向け】騒音対策 総合カタログ
コールセンターでは、クリアな音声でのコミュニケーションが不可欠です。周囲の騒音は、オペレーターの聞き間違いや顧客への聞き返しを誘発し、顧客満足度の低下や業務効率の悪化につながります。当社の騒音対策製品は、軽量プラスチック製シート「プラパール」を活用した簡易防音材で、これらの問題を解決します。吸音材が音の波を吸収し、クリアな音声を届けます。 【活用シーン】 ・コールセンターのオペレーター席 ・電話会議スペース ・顧客との会話が多いエリア 【導入の効果】 ・聞き間違いの減少 ・顧客満足度の向上 ・業務効率の改善

テレコミュニケーションブース 『CHATBOX』

テレコミュニケーションブース 『CHATBOX』
『CHATBOX』は、ウェブ作業に好適な内部空間を提供する テレコミュニケーションブースです。 自然素材を活かした軽量コンパクト設計で、環境への負荷も最小限に抑制。 様々な場所に馴染み、スペースを選ぶことなく設置できます。 光触媒と銀イオンによる安全性の高い光のシャワーで、 一分以内に室内の空気を全ていれかえる高性能換気ファン抗菌仕様の 本体パネルの使用等により、常にクリーンな室内環境を維持します。 【特長】 ■Web会議対応LEDライン照明 ■100Vのコンセント2個口とUSB1個口を装備 ■抗菌仕様・不燃面材 ■下方放出型スプリンクラー ■シンプルな小物トレイ ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

コールセンター受託サービス

コールセンター受託サービス
当社では、コールセンター受託業務を行っております。 商品に関するお問合わせ、新規注文、クレーム対応などのインバウンドから、 既存顧客へのクロスセル、増量促し、離反顧客への再販促しといった アウトバウンドを展開。 初期費用・基本料金を抑えて、月額コスト削減や、従量課金で 小規模からでもサービス提供可能などの強みがございます。 【特長】 ■初期費用・基本料金を抑えて、月額コストを削減 ■従量課金で小規模からでもサービス提供可能 ■リモート業務を取り入れた、フレキシブルな対応 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

SMS一括配信サービス『Push!SMS』

SMS一括配信サービス『Push!SMS』
『Push!SMS』は、Web上で簡単に操作が可能で、送信先の携帯キャリアを 問わず、効率的にSMSを配信できるSMS一括配信サービスです。 Softbank、au、docomoの3キャリアに対応。 電話をかけても応答してもらえない顧客や居所不明になった顧客への 連絡手段として、また緊急性の高い連絡手段として有用です。 また、誤送信防止機能や、発信元電話番号表示機能を有することで高い 信頼性を持ち合わせ、かつ配信システムはサーバーを含め全て国内で 完結しておりますので、安全性の評価も高いものとなっております。 【特長】 ■3キャリア対応 ■大量一括配信が可能 ■メッセージごとの都度配信も可能 ■配信したいデータをCSVファイル形式でサーバーにアップロードするだけ ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。

【導入事例】テレビ大阪株式会社様

【導入事例】テレビ大阪株式会社様
大阪府を放送対象地域とし、テレビジョン放送事業を行っているテレビ大阪株式会社様。 PCやネットワークのセキュリティ対策を進める中でメールセキュリティ対策、特になりすましメール対策に有効な手段を模索される中で、弊社のクラウド型 DMARC 解析サービス「DMARC/25」をお選び頂きました。 「DMARC/25」の導入後は、不明なメールサーバーから送信されているなりすましメールやその送信元を可視化。 加えて、弊社アナリストがお客様のメール環境を分析してご報告・最適な対策をご提案する「診断コンサルティングサービス」を併用しながら運用を行う事で、なりすましメールの減少に現在も大きな効果を上げています。 【導入前の課題】 PCやネットワークのセキュリティ対策を進める中で、メールのセキュリティ対策の一つであるなりすまし対策をどうすればいいかを模索していた。

Flatline翻訳プラン

Flatline翻訳プラン
Flatline翻訳プランは、言語の壁をなくす“唯一無二”のリアルタイムAI翻訳通話サービスです。 アプリ不要・電話番号不要で、QRコードやURLをクリックするだけで通話が開始でき、 AIが発話内容を即時に翻訳して相手の言語で伝えます。 通話中に英語・中国語・韓国語などの自動翻訳が可能で、 海外顧客とのやり取りをスムーズにし、外国語対応スタッフの不足を解消します。 ホテル・旅館・観光案内所・自治体・ECサイトなど、 インバウンド対応が必要なあらゆる業界で導入が進行中。 Flatline翻訳プランを導入することで、現場スタッフの負担軽減と顧客満足度の向上を同時に実現します。 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

リモート通訳センター『Rebase東京』

リモート通訳センター『Rebase東京』
当社では、通訳者が安心して通訳業務を行える理想の空間である リモート通訳センター『Rebase東京』をご提供いたします。 通訳ブースだけでなく打ち合わせや休憩スペースを併設。 Web会議システムとの連携やリモート通訳システム『Recot』を搭載することで、 様々な業種・業界の皆様へリモート通訳をお気軽にご利用いただけます。 【ご利用方法】 ■リモート通訳 ■貸し会議室 ■配信スタジオ ■イベント会場 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

コールセンターサービス

コールセンターサービス
株式会社サンクネットでは、「コールセンターサービス」を承っております。 365日24時間、受付~業務までワンストップで対応。多機能・フルカスタムメイド 対応のコールセンターをアウトソーシングで運営(請負・代行)。 テクニカルサポートからEC・通販受注や事務局まで、インバウンド(受信)・ アウトバウンド(発信)、メール・FAX・WEB・リモートなどマルチコンタクト +周辺・付帯業務ワンストップオペレーションな各種センターを運営します。 【特長】 ■業務規模に応じた構築・運営サポート ■コールセンター運営に必要となる業務機能を提供 ■多機能コールセンターの設計・構築・運用 ■情報の有効活用 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

IP-PBX(構内交換機)

IP-PBX(構内交換機)
当社では、Asteriskをベースとした高性能高機能アプライアンス型 『IP-PBX(構内交換機)』をご提案しております。 ボイスメール機能をはじめ、コンファレンス(会議通話)機能、 IVR(音声自動応答)機能などを標準装備しています。 【特長】 ■電源投入後、30秒で起動 ■完全アプライアンス型構造 ■高性能、同時通話数最大200 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

LTEルーター/ゲートウェイ『IRG5500+』

LTEルーター/ゲートウェイ『IRG5500+』
『IRG5500+』は、リモート インフラストラクチャおよび資産へのプライマリまたはフェイルオーバー接続を提供するための包括的な機能、およびパフォーマンスのセットを備えています。 デュアルSIM スロットを備えた高性能セルラールーターは、屋外の厳しい環境でも安定稼動を約束します。業界トップクラスのセキュリティ機能は外部からデータを守ります。 また、当製品には直感的なWeb GUIが付属しているため、トレーニングは必要なく、高度なネットワーク技術者向けには業界標準のCLI コマンドラインインタフェースも備えています。 【特長】 ■統合されたゾーンベースのポリシーファイアウォール ■2要素認証による高可用性アクセスと強化されたセキュリティ ■GPS/GNSS による位置/ 速度 ■コンパクト軽量設計 ■低消費電力 ■厳しい環境に耐えるIP54アルミ筐体 ※詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。

HQS-Ac2Ac

HQS-Ac2Ac
『HQS-Ac2Ac』は、様々な音声通話システムテストのために 当社が開発した品質標準規格です。 2つのエンドポイント間の伝送経路をブラックボックスとして扱い、 通話品質の一般的なテストと最適化が可能。 また、伝送経路へのアクセスが困難或いは不可能なケースでの測定や システム全体のエンド to エンドの通話品質測定を素早く実行可能です。 【主なフィーチャー】 ■包括的かつ自動化されたテストスイート ■接続タイプ、システム構成等に拘わらず任意の音声伝送経路に  広く適用可能 ■シンメトリック及び、非シンメトリックなシステムにも対応 ■一般的なすべての周波数帯におけるテスト ■実環境性能にフォーカスし、包括的なテスト結果を出力 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

ゼテックス・コールセンター

ゼテックス・コールセンター
当社では、電話を通じての各種受付業務ほか、カスタマーサポート等の 業務を上質な対応によって代行する『ゼテックス・コールセンター』を 運営しております。 専門の研修を行った受電のプロが多数在籍しており、上質・柔軟な 対応ができるオペレーターによって業務効率化をサポート。 クライアント様とユーザー様の架け橋を担います。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【特長】 ■月間70,000コール以上の対応力 ■全国27,000現場の出動・現地作業 ■ゼテックス・グループの稼働実績 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

Deltapath(R)O365 Connector(TM)

Deltapath(R)O365 Connector(TM)
『Deltapath(R)O365 Connector(TM)』は、一般のビジネス電話回線と Microsoft Office 365 E1及びE3加入者をつなぐ事で、Skype for Businessの 持つ機能を最大限に引き出すことができる製品です。 Skype for BusinessとPSTNの統合により、従業員はSkype for Business クライアントから直接外部へPSTNコールを発信できます。 【特長】 ■つながりやすい ■迅速な応対 ■コスト削減 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

アクティスおまかせクラウド

アクティスおまかせクラウド
このようなお悩み抱えていませんか? ■社内の通信の速度を改善したい… ■無線LANに置き換えたい… ■拠点間を通信で繋ぎたい… オフィスの通信速度の改善、新拠点増設に伴う通信環境の整備、拠点間の通信の新設、無線LANへの切り替えなど、通信に関するありとあらゆる問題に対して親身にサポートいたします。 課題1:インターネットを使いたいけど、どうすれば良いが分からない。 ↓ 専門技術者におまかせで解決! 無線/有線LANの利用、お客様環境にある機器の種類、利用用途、機器の個数などからお客様の環境に合わせたネットワーク環境をご提供します。 課題2:社内の通信環境が不安定だ。通信速度が遅い。 ↓ 親身なサポートで解決! お客様の環境を専門の技術者が確認し、問題点の洗い出し、機器の設置、及び設定の変更など、通信環境を改善するためにありとあらゆることを代行します。 詳細は act_sales@actis.co.jp までご連絡ください。

コンタクトセンターサービス

コンタクトセンターサービス
当社のコンタクトセンターサービスでは、東京と秋田の2つのセンターで お客さまのプロジェクトをサポートいたします。 サービスを導入されたお客さまからは、「スピーディーな顧客対応」 「応対品質の向上」「コスト削減」に効果があると、高い評価を頂戴しています。 「お客さまに寄り添う」電話応対で、大規模なプロジェクトから短期間の 案件にもフレキシブルに対応可能です。 【こんな企業さまにおすすめ】 ■コンタクトセンターを活用して、売上を向上したい ■お客さま相談室を外注して、企業イメージやCSを向上したい ■以前にもコールセンター業務を外注したけど、成果がだせなかった ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

通信管理システム『SH-6000』

通信管理システム『SH-6000』
『SH-6000』は、高品質・安定性・信頼性に優れた 通信管理システムです。 従来、複数メーカ機器を組合せなければ実現できなかった コールマネジメントシステムが、当製品をご利用いただくことで 多様なシステムの構築が可能となり、お客様ニーズにあった システムを実現いたします。 ナンバーディスプレイによる発信者番号通知取得だけでなく、 より付加価値の高いCTIシステムを構築するためのコスト パフォーマンスに優れた、高機能多回線収容型の通信アダプタです。 お客様の通信環境や電話交換機に依存しないことにより、 ご利用される回線環境にあったシステム構成をご案内いたします。 また、導入後も電話回線の増減に即時対応が可能です。 【特長】 ■電話交換機に依存しない ■お客様の電話設備を変更せずに導入可能 ■1システム、最大60回線(60ch)の監視が可能 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

【資料】非対面のコミュニケーションにおける業務改善のヒント集

【資料】非対面のコミュニケーションにおける業務改善のヒント集
当資料では、業務改善のヒントをご紹介しております。 もっと迅速な対応をしたい、遠隔操作ができたら良いのに、 業務を効率化したいなど。 アイホンはビジネスのさまざまなシーンで、 “人と人をつなげる”課題解決に貢献します。 【掲載内容】 ■非対面のコミュニケーションをスムーズに ■移動中でもフレキシブルに対応 ■映像を活用したセキュリティ強化・効率化 ■放送と呼び出し・通話・映像管理を一つのシステムで ■触れずに呼び出す・光で知らせる ■無人拠点の遠隔集中管理 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

UNIVOICE Powerdby Avaya

UNIVOICE Powerdby Avaya
世界No.1電話システムを展開しているAvaya Inc.の技術をベースに共同開発された高機能クラウドPBXサービス。 内線電話、外線電話、パーク保留、転送、留守電、だけでなく、 UC機能(UnifiedComminication)を実装しており、 IM(インスタントメッセージ/チャット)、電話会議、Web会議、プレゼンス(在籍確認)などが利用可能となっております。 プラットフォームにAWS(Amazon Web Services)を採用しており、高可用性を実現しております。 クラウドPBXサービスは電話回線とネットワークを統合し提供する必要があるため、電話システム構築の経験、知識を十分に保有していることはもちろん、最先端の通信技術を理解していないと提供ができないサービスであるため、国内でも実現できる事業者はわずかです。 トラムシステムはUNIVOICEを通じて、国内の電話システムの常識を変えていきます。

携帯型イーサネット簡易通話装置

携帯型イーサネット簡易通話装置
設定がほとんど必要ないような構成となっておりますのでお手軽にご使用できます。また、無音検出を行っておりますので、無駄な音声データをイーサーネット上に流すことがありません。

情報通信システム 構築サービス

情報通信システム 構築サービス
当社では、情報通信システムの設計・施工・メンテナンスを行っています。 音声系とデータ系のシームレスな連携によって、通信コストの削減、 運用・管理の効率化を可能にすると共に、業務アプリケーションとの連携、 ユビキタス環境の実現など、社員一人ひとりのビジネススタイルの変革に つながる機能を提供します。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【サービス内容】 ■音声コミュニケーションシステム ■基幹ネットワークシステム ※詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

自動音声応答システム『コールセンターASP』

自動音声応答システム『コールセンターASP』
当社では、発信者のダイヤル操作に合わせてあらかじめ録音された音声を 発信者側に自動的に再生したり、録音を行って頂くことが可能な 自動音声応答システム『コールセンターASP』を取り扱っております。 オペレーターを雇うよりも低コストで、24時間365日の受付を実現。 通信販売の受注・お問い合わせ窓口や資料請求の受付など数多くの業種で ご利用いただけます。 【導入メリット】 ■格安な導入コスト ■大量コールに対応できる回線数 ■オペレーターへの転送も可能 ■お客さま管理画面で記録の閲覧、録音の再生が可能 ※詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

特殊簡易公衆電話用 課金ダイヤラ『LPA-1』【ひかり電話対応】

特殊簡易公衆電話用 課金ダイヤラ『LPA-1』【ひかり電話対応】
『LPA-1』は、アナログ回線やひかり電話、INS64TA等に ピンク電話を接続できる課金ダイヤラです。 飲食店舗・病院・公共施設など、ピンク電話をご利用の場合も ひかり回線のご利用をご推奨ください。 硬貨収納サービス機能を搭載しており、 課金信号をピンク電話へ送出いたします。 ビジネスフォン/PBXのアナログインターフェイス(SLT)に 取り付けていただくことで、ピンク電話をひかり回線で ご利用いただけます。 ひかり回線通話料金は、国内全国一律3分8.0円。 LPA-1は独自の通話課金体系でピンク電話利用者から 料金徴収いたします。 【特長】 ■ピンク電話専用のアナログ回線が不要 ■硬貨収納等信号送出の契約不要 ■ひかり電話の通話料金が適用 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

SIPインターホン スピーカー/マイク『GSC3510』

SIPインターホン スピーカー/マイク『GSC3510』
『GSC3510』は、強力な音声インターホンソリューションを実現する SIPインターホン スピーカー/マイクです。 設備アクセス製品であるGDSシリーズや卓上電話機、コードレスIP電話機を 含めたその他のGrandstreamデバイスとペアリング。 容易に先端のセキュリティと音声インターホンソリューションを 構築することが可能です。 【特長】 ■HDアコースティックチャンバーと先進のアコースティックエコー  キャンセラー内蔵全二重スピーカーホン ■MMAD&指向性マイクビームフォーミングアレイ対応マイク3基搭載 ■Opus & G.722を含めたフルバンドとワイドバンドオーディオ  コーデックをサポート ■デュアルバンド802.11 a/b/g/n WiFi搭載 ■Bluetooth搭載 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

L2スイッチ【L2 Switch VC2404GE】

L2スイッチ【L2 Switch VC2404GE】
『L2 Switch VC2404GE』はトラフィックセグメンテーション機能付きのL2スイッチです。 ホテル、学校、カフェなどの店舗での利用に適した製品になります。 〈特徴〉 〇トラフィックセグメンテーション機能搭載。 〇10BASE-T/100BASE-TX/1000BASE-Tポートを24ポート、SFP+スロットを4ポート搭載。 〇ポート単位の帯域制御機能。 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

スマホ固定電話サービス『03plus』

スマホ固定電話サービス『03plus』
当社では、「03」や「06」等の固定電話番号をスマホで使える クラウドPBX『03plus』をご提供しております。 当サービスを入れれば、1台のスマホで、もうひとつ電話番号が持てる。 個人の携帯代とは別に会社が料金を負担する事も簡単です。 電話機やアプリごとにIDが付帯され、一つの電話番号を複数人で 利用することが可能です。電話番号は追加することも出来ます。 【特長】 ■固定電話番号が持てるアプリ ■固定電話を持ち歩ける ■電話番号を複数人で共有 ■クラウドだからできる ・番号変えずに引っ越し、クラウドFAX、時間外の自働応答、WEB電話帳 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

コールセンターサービス

コールセンターサービス
当社では、ライフスタイルの多様化への対応が求められている企業様が、 ビジネス・チャンスの拡大や顧客サービスの充実のために、 顧客との接点であるコールセンターを夜間や休日でも運用したいという 強いニーズへお応えするため24時間・365日体制の運営を実施しています。 システムの構築からヒューマンパワーの確保まで、貴社のニーズに 合致したコールセンターやヘルプデスク機能の立ち上げを実現します。 【当社の特長】 ■実績が生む信頼 ■セミオーダーシステム ■24時間・365日体制でお客様を常にサポート ■お客様の「声」をしっかりキャッチするヒューマンパワー ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

情報機器 製品カタログ

情報機器 製品カタログ
当カタログは、エヌ・ティ・ティ・レンタル・エンジニアリングが取り扱う、 『情報機器』についてご紹介しています。 大きな原稿も縮小せずに送れる「NTT FAX(L-300)」や、電話帳や発信履歴・ 着信履歴などを大型ディスプレイに表示できる「ビジネスホン(αNX)」 などをラインアップ。 製品の選定にご活用ください。 【掲載内容】 ■FAX(普通紙) ■FAX(感熱紙) ■ビジネスホン ■ターミナルアダプタ ■電話機 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

HDMIワイヤレスエクステンダー

HDMIワイヤレスエクステンダー
当社では、パソコンの映像や音声をディスプレイにワイヤレスで 送信可能な『HDMIワイヤレスエクステンダー』を提供しております。 パソコン最大64台、ディスプレイ1台まで接続可能。 Type-C搭載のスマホやタブレットにも対応しており、HDMIの映像・音声を 簡単に送受信できます。 【特長】 ■増設かんたん!即行ペアリング ■送信機を最大64台増設!複数のパソコンで画面切替え ■切替え・表示速度が速い ■映像出力を一時ストップ ■送信機の接続を固定できる など ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

取扱い電話機 カタログ

取扱い電話機 カタログ
当カタログは、まほろば工房が取り扱う電話機を紹介しています。 ハンズフリー対応の「Grandstream GXP1610/1615」をはじめ、1台で6つの 番号を使い分けることができる「Grandstream GXV3240」や、会議用端末、 放送システム連携ユニット、ドアホンなどを掲載。 製品の選定にご活用ください。 【掲載内容(抜粋)】 ■電話機 ■アナログVoIP-GW ■Wi-Fi電話機 ■コードレス電話機 ■ビデオ対応電話機 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

VPNサービス「かべネコVPN」

VPNサービス「かべネコVPN」
海外旅行や出張・長期駐在中でも、インターネットの安全性と利便性を備えるVPNサービスです。 安心・高速な通信接続を実現しながら、ネットサーフィンや動画視聴・銀行取引など、日本国内の品質を変わらないインターネット環境をご提供いたします。 ● 見積書発行、請求書払いにも対応 ● PCへのVPN利用だけでなく、スマートフォンでのVPN利用にも対応 ● 独自の特別割引クーポンで、公式料金からさらに『10%OFF』 ※ 10%割引クーポンコード:bevpn

コールセンターサービス

コールセンターサービス
当社では、テクニカルサポート、カスタマーサポート、通信販売やイベントの受付等、 お客様からのお電話を受信するインバウンドコールを取り扱っております。 多言語対応や有資格業務のサービスも提供。また時間帯、曜日、日中・夜間別など お客様にご満足いただけるよう、委託企業様の要望に応じた フレキシブルなシフト体制で運営します。 その他、アウトバウンドコール、eビジネスサポートにも対応しており、 顧客の視点に立ったより良いWebサイトの管理と運営を実現いたします。 【サービス】 ■コールセンターサービス ■ナビ・テレフォニープラス ■AI ボイスボット ■脆弱性診断 ■マーケティング事業 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

クラウド型CTI『Voiper』

クラウド型CTI『Voiper』
『Voiper』は、PBX機能はもちろん、独自開発のCTIやCRM機能をパッケージングし、 ワンストップでコンタクトセンター業務に必要な機能を提供するクラウド型CTIです。 従来型のコンタクトセンターシステムとは異なり、面倒な工事や設備導入は 一切不要で、当社が推奨するインターネット環境とPC、ソフトフォン もしくはIP電話機のみでご利用いただけます。 なお、『Voiper』と電話回線「AliveLine」のコラボレーションにより、 コンタクトセンターの業務・コストの無駄を徹底的に省き、品質、効率、 収益性の向上をサポートします。 【特長】 ■Asteriskベースの高機能・高安定性のイン&アウト・ハイブリッドCTI ■プレディクティブあり ■カスタマイズ不可 ■マルチ業務対応機能、LS話中信号対応、オリジナルシートマップ、  画面作成機能等が高評価 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

ゲートウェイ『UNIVERGE Aspire WX』

ゲートウェイ『UNIVERGE Aspire WX』
『UNIVERGE Aspire WX』は、音声、文字、映像のコミュニケーション プラットフォームです。 多様なワークスタイルを、ともに創造。 コミュニケーションの質を高め、組織力を活性化します。 優れたユーザビリティで、現場の生産性を最大限に引き出し、豊富な導入実績に 基づく確かな技術力により、企業活動を安定して維持させる価値を提供します。 【特長】 ■音声とデータを統合した効率的なLAN環境を実現 ■多様なワークスタイルに対応し、従業員のコミュニケーションを  活性化させるUC ■通信コスト削減と業務の効率化に貢献 ■安全・安心で便利な環境づくりを支援 ■より質の高いカスタマー対応や、効率的なオフィスコミュニケーションを実現 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

UNIVOICE ACCS

UNIVOICE ACCS
電話だけでなく、Eメール、ウェブチャット、SMS、Fax等 各チャネルからのコンタクトをスキルベースにてオペレータへ配信。最適なオペレータあるいはリソースを自動選択してルーティングを行います。 インバウンド側のトラフィックが一定状況下で稼働している場合には、アウトバウンドコールを自動的に開始するので、オペレータ稼働の効率性が向上します。 稼動状況の把握や運用管理が容易になるリアルタイムレポートや、ヒストリカルレポートを標準テンプレートとしてご用意しています。自社に合わせたカスタマイズレポート作成も可能です。 チャットやWeb会議を使って在宅勤務やテレワークにも手厚いコミュニケーションの構築が可能。どこでも働ける環境を使って労働力の確保が可能。 クラウドPBXサービスは電話回線とネットワークを統合し提供する必要があるため、電話システム構築の経験、知識を十分に保有していることはもちろん、最先端の通信技術を理解していないと提供ができないサービスであるため、国内でも実現できる事業者はわずかです。 トラムシステムはUNIVOICEを通じて、国内の電話システムの常識を変えていきます。

ダイナミック・グループ ビジネスホン

ダイナミック・グループ ビジネスホン
会社ではなくてはならない電話(ビジネスホン)が、インターネット電話(050IP)やひかり電話(Bフレッツ)との融合により通話コストの削減を実現!!

電話受発信代行サービス

電話受発信代行サービス
当社では、コールセンター業務のアウトソーシングの電話受発信代行を 展開しております。 様々な業種のカスタマーセンターを展開しており、業種ごとに適材適所で オペレーターを配置して対応しております。 充実した職場環境を作ることで、よりクオリティの高いサービス提供を目指します。 お気軽にお問い合わせください。 【業務実績】 ■化粧品メーカー ■サプリメント ■お悩み商材 ■出版社 ■ペットフード など ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

コールセンターサービス受託

コールセンターサービス受託
ブラザーコールセンターで培ったノウハウスキルで、企業内コールセンターの立ち上げから運営まで一括して請け負います。自社センター(コンタクトソリューションセンター)も保有しており、アウトソーシングにも対応しています。

コールセンターシステム『Open Dialer』

コールセンターシステム『Open Dialer』
当社では、アウトバウンドに特化したコールセンターシステム 『Open Dialer』を必要席数に応じて一式でレンタルしております。 プレディクティブダイヤル、全通話録音、コール履歴の条件抽出および CSV出力、発信履歴検索およびCSV出力、発信禁止等の機能をクラウド、 オンプレミスいずれのタイプでも対応可能。 コールセンター全体の接続待ち時間をコントロールし、通話件数の向上に貢献します。 ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【特長】 ■クラウド化により導入コストを大幅に軽減 ■将来の機能拡張、増席など、お客様の状況に合わせたシステム設計 ■業種、業態ごとのノウハウを反映したアプリケーション ■受注、成約に至るまでのノウハウをシステム化 ■シンプルな操作で業務を効率化 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

株式会社英工電機 事業紹介

株式会社英工電機 事業紹介
株式会社英工電機は、通信事業をはじめ、ネットワークシステム事業や 電設事業を行い事業を展開している会社です。 通信事業では、従来のPBX・ビジネスホンで培った技術をベースに、多様な 情報通信システムを構築しており、高品位なサービスをお客様に ご提供しております。 まずはお気軽にご相談ください。 【事業内容】 ■通信事業 ■ネットワークシステム事業 ■電設事業 ※詳しくはカタログをご覧頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

【PC内蔵】MultiKIS-PC-TouchMonitor

【PC内蔵】MultiKIS-PC-TouchMonitor
『MultiKIS-PC-TouchMonitor』は、PCを内蔵したタッチモニターです。 55インチ~85インチの大型インタラクティブタッチパネル。 壁掛けマウント器具を付属しており、STBソフトウェアをインストール済みです。 また「MES-TF8500」は、最大20点のマルチタッチに対応しています。 【特長】 ■大型インタラクティブタッチパネル(55インチ~85インチ) ■最大20点のマルチタッチ(MES-TF8500) ■PC内蔵(Intel Core i7-2500M) ■Wi-Fi内蔵 ■STBソフトウェアインストール済み ■壁掛けマウント器具付属 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

ポータブルWiFiコードレスIP電話機『WP820』

ポータブルWiFiコードレスIP電話機『WP820』
『WP820』は、ヘッドセットとモバイルデバイスをペアリングするための Bluetooth機能を装備したポータブルWiFiコードレスIP電話機です。 さまざまなSMB企業、小売業、物流業、医療、セキュリティなどの 業種業態での使用において好適になるようデザインされました。 デュアルバンド802.11a/b/g/n WiFiと先進のアンテナデザイン 及びローミングをサポートしています。 【特長】 ■効率的なアンテナデザインと先進のローミングをサポートしたデュアル  バンドWiFi ■モバイルデバイスとの同期およびヘッドセットの接続用  Bluetooth内蔵 ■AECとノイズシールド技術搭載、HD音声とデュアルマイクデザイン ■連続通話7.5時間 ■待受150時間対応1500mAhリチャージブルリチウムイオン電池 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

コールセンターサービス

コールセンターサービス
当社のコールセンターサービスでは、通信販売受注業務・キャンペーン 受付業務・カスタマーサポート業務・予約受付業務等の専門的または 特化した業務を、当社コールセンターが承ります。 センターの規模や体制は、お客さまの予算に応じて、1名から30名程の 中規模、短期・短時間運営から最大365日年中無休の運営まで対応いたします。 また、状況に応じた毎月の体制増減にもご対応可能です。 【活用事例】 ■通信販売・受注業務 ■キャンペーン事務局業務 ■カスタマーサポート業務 ■予約受付業務 ※詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

クラウドコールセンターシステム『ftel』

クラウドコールセンターシステム『ftel』
『ftel(エフテル)』は、電話回線不要でIVR/CTI/ACDや通話録音などの機能を 備えたクラウドコールセンターシステムです。 ビジネスフォンや電話回線など専用機器や設備の準備が不要で、パソコン・ インターネット・USBヘッドセットさえあれば、どこでも利用可能。 固定電話や携帯電話などの「一般的な電話と同じ」感覚でご利用いただけるため、 初めてのご利用でも戸惑うことはございません。 ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【導入メリット】 ■お使いのPC・ネット回線・ヘッドセットがあれば導入可能 ■在宅でも発信・着信が可能 ■クラウド構成のため、導入が安価で簡単 ■全通話が録音可能(容量無制限) ■050・0120・0080が取得可能 など ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

コールセンターサービス

コールセンターサービス
当社では、経験豊富なスタッフによる質の高いコールセンターサービスを 提供しております。 インバウンドサービスでは、電話代行・電話秘書やコールセンター等の 電話受信業務を中心にお客様のビジネスをサポート。 また、アウトバウンドサービスでは、お客様のニーズに合わせて、 好適なご提案と、サービス提供を行います。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【特長】 ■3重の施錠による堅牢なセンター ■品質管理会議(QAC)を定期開催  (プロジェクトQAシートにより、徹底監査を実施) ■日本電信電話ユーザー協会主催研修への参画 ■ジョブカードにより、能力評価育成を実施 ※詳しくは PDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

マルチキャリア対応 ソフトウェアゲートウェイ『Cyber GW』

マルチキャリア対応 ソフトウェアゲートウェイ『Cyber GW』
『Cyber GW』は、NTT東・西のひかり電話回線はもちろん、 NTTコミュニケーションズのArcstar IP VoiceやFUSION IP-Phoneにも 対応のソフトウェアゲートウェイです。 最大300chまで1つのサーバーにて運用することが可能で、ハードウェア ゲートウェイに比べ導入コストも運用コストも桁違いで安価。 通信コスト低減が実現できるIP電話ネットワークが完成します。 【特長】 ■マルチキャリア対応 ■最大300ch対応 ■環境によらず低コストを実現 ■ゲートウェイ設定画面はWebでご提供 ■クラウド版・オンプレミス版対応 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

イノベラ

イノベラ
電話装置(PBX)をクラウド上に構築することにより、インターネット環境があれば 場所やデバイス(機器)を問わず会社の電話(番号)を使うことができます!

メッシュWi-Fiシステム『Deco(TM)』

メッシュWi-Fiシステム『Deco(TM)』
『Deco(TM)』はメッシュネットワーク技術を採用した新しいWi-Fiソリューションです。 メッシュネットワーク技術により、広大な敷地や複数の階を跨ぐ際に発生する Wi-Fiの死活問題を簡単に解決可能。 最大で10台まで追加可能なため、アパートからたくさんの部屋がある 一軒家まで柔軟に対応いたします。 【特長】 ■シームレス接続 ■メッシュテクノロジー ■アンチウイルス機能 ■保護者による制限 ■QoS など ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

ボイスメールサービス『Solid Voice』

ボイスメールサービス『Solid Voice』
『Solid Voice』は、文字では伝わらない相手の細かいニュアンスが解る 声で伝えるビジネス専用ボイスメールサービスです。 電話機(固定電話・携帯電話)や会員様向けアプリから手軽に操作する 事ができる「Eメール」と「ボイスメール」の機能を複合。 登録されたグループに一度の操作で人数制限なく一斉送信できます。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【特長】 ■入力の手間が無い ■写真や資料の送信可能 ■一括送信可能 ■海外対応 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
nowloading.gif

​お探しの製品は見つかりませんでした。

1 / 3

ネットワーク設備・配線施工におけるテレワーク環境の構築

ネットワーク設備・配線施工におけるテレワーク環境の構築とは?

ICT・次世代通信業界において、ネットワーク設備や配線工事といった現場作業が中心となる業務を、テレワーク可能な環境へと移行させる取り組みです。これにより、場所を選ばずに業務遂行できる体制を整え、柔軟な働き方を実現することを目指します。

​課題

現場作業の不可欠性

ネットワーク設備や配線工事は、物理的な現場での作業が必須であり、従来の働き方ではテレワークが困難でした。

情報共有の遅延

現場の状況や進捗に関する情報がリアルタイムで共有されにくく、意思決定や指示に遅れが生じやすい傾向がありました。

遠隔での技術支援の限界

熟練技術者による遠隔からの詳細な指示や指導が難しく、若手技術者の育成やトラブルシューティングに課題がありました。

セキュリティリスクの増大

テレワーク環境の導入に伴い、情報漏洩や不正アクセスといったセキュリティリスクへの対策が不十分な場合があります。

​対策

遠隔監視・操作システムの導入

現場の設備状況をリアルタイムで監視し、一部の操作を遠隔で行えるシステムを導入することで、現場への移動を最小限にします。

AR/VRを活用した現場支援

拡張現実(AR)や仮想現実(VR)技術を活用し、現場作業員に遠隔から視覚的な指示や情報を提供することで、的確な作業を支援します。

クラウドベースのプロジェクト管理ツール

進捗管理、図面共有、コミュニケーションをクラウド上で行えるツールを導入し、チーム全体の情報共有を円滑化します。

セキュアなリモートアクセス環境の整備

VPNや多要素認証などを活用し、安全に社内システムへアクセスできる環境を構築し、情報セキュリティを確保します。

​対策に役立つ製品例

リモートデスクトップソフトウェア

遠隔地のPCに接続し、操作することで、現場のPCでしか利用できないアプリケーションやデータにアクセス可能にします。

ARグラス連携型コミュニケーションツール

ARグラスを通して現場の映像を共有し、遠隔地の専門家がリアルタイムで指示や注釈を加えることで、的確な作業を支援します。

クラウド型図面・ドキュメント管理システム

最新の図面や作業手順書をクラウド上で一元管理し、現場作業員がいつでもどこでもアクセスできるようにします。

セキュアVPNサービス

インターネット経由で安全に社内ネットワークへ接続できるトンネルを構築し、機密情報の漏洩リスクを低減します。

⭐今週のピックアップ

noimage_l.gif

読み込み中

ikkatsu_maru_flat_shadow.png
bottom of page