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テレワーク環境の構築とは?課題と対策・製品を解説

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ネットワーク設備・配線施工におけるテレワーク環境の構築とは?
ICT・次世代通信業界において、ネットワーク設備や配線工事といった現場作業が中心となる業務を、テレワーク可能な環境へと移行させる取り組みです。これにより、場所を選ばずに業務遂行できる体制を整え、柔軟な働き方を実現することを目指します。
各社の製品
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【会議向け】デジタルガイドシステム送信機 DJ-TX80
【コールセンター向け】SR741 Bluetoothヘッドセット
【コールセンター向け】騒音対 策 総合カタログ
テレコミュニケーションブース 『CHATBOX』
『CHATBOX』は、ウェブ作業に好適な内部空間を提供する
テレコミュニケーションブースです。
自然素材を活かした軽量コンパクト設計で、環境への負荷も最小限に抑制。
様々な場所に馴染み、スペースを選ぶことなく設置できます。
光触媒と銀イオンによる安全性の高い光のシャワーで、
一分以内に室内の空気を全ていれかえる高性能換気ファン抗菌仕様の
本体パネルの使用等により、常にクリーンな室内環境を維持します。
【特長】
■Web会議対応LEDライン照明
■100Vのコンセント2個口とUSB1個口を装備
■抗菌仕様・不燃面材
■下方放出型スプリンクラー
■シンプルな小物トレイ
※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
コールセンター受託サービス
SMS一括配 信サービス『Push!SMS』
『Push!SMS』は、Web上で簡単に操作が可能で、送信先の携帯キャリアを
問わず、効率的にSMSを配信できるSMS一括配信サービスです。
Softbank、au、docomoの3キャリアに対応。
電話をかけても応答してもらえない顧客や居所不明になった顧客への
連絡手段として、また緊急性の高い連絡手段として有用です。
また、誤送信防止機能や、発信元電話番号表示機能を有することで高い
信頼性を持ち合わせ、かつ配信システムはサーバーを含め全て国内で
完結しておりますので、安全性の評価も高いものとなっております。
【特長】
■3キャリア対応
■大量一括配信が可能
■メッセージごとの都度配信も可能
■配信したいデータをCSVファイル形式でサーバーにアップロードするだけ
※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。
【導入事例】テレビ大阪株式会社様
大阪府を放送対象地域とし、テレビジョン放送事業を行っているテレビ大阪株式会社様。
PCやネットワークのセキュリティ対策を進める中でメールセキュリティ対策、特になりすましメール対策に有効な手段を模索される中で、弊社のクラウド型 DMARC 解析サービス「DMARC/25」をお選び頂きました。
「DMARC/25」の導入後は、不明なメール サーバーから送信されているなりすましメールやその送信元を可視化。
加えて、弊社アナリストがお客様のメール環境を分析してご報告・最適な対策をご提案する「診断コンサルティングサービス」を併用しながら運用を行う事で、なりすましメールの減少に現在も大きな効果を上げています。
【導入前の課題】
PCやネットワークのセキュリティ対策を進める中で、メールのセキュリティ対策の一つであるなりすまし対策をどうすればいいかを模索していた。
Flatline翻訳プラン
Flatline翻訳プランは、言語の壁をなくす“唯一無二”のリアルタイムAI翻訳通話サービスです。
アプリ不要・電話番号不要で、QRコードやURLをクリックするだけで通話が開始でき、
AIが発話内容を即時に 翻訳して相手の言語で伝えます。
通話中に英語・中国語・韓国語などの自動翻訳が可能で、
海外顧客とのやり取りをスムーズにし、外国語対応スタッフの不足を解消します。
ホテル・旅館・観光案内所・自治体・ECサイトなど、
インバウンド対応が必要なあらゆる業界で導入が進行中。
Flatline翻訳プランを導入することで、現場スタッフの負担軽減と顧客満足度の向上を同時に実現します。
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
リモート通訳センター『Rebase東京』
コールセンターサービス
株式会社サンクネットでは、「コールセンターサービス」を承っております。
365日24時間、受付~業務までワンストップで対応。多機能・フルカスタムメイド
対応のコールセンターをアウトソーシングで運営(請負・代行)。
テクニカルサポートからEC・通販受注や事務局まで、インバウンド(受信)・
アウトバウンド(発信) 、メール・FAX・WEB・リモートなどマルチコンタクト
+周辺・付帯業務ワンストップオペレーションな各種センターを運営します。
【特長】
■業務規模に応じた構築・運営サポート
■コールセンター運営に必要となる業務機能を提供
■多機能コールセンターの設計・構築・運用
■情報の有効活用
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
IP-PBX(構内交換機)
LTEルーター/ゲートウェイ『IRG5500+』
『IRG5500+』は、リモート インフラストラクチャおよび資産へのプライマリまたはフェイルオーバー接続を提供するための包括的な機能、およびパフォーマンスのセットを備えています。
デュアルSIM スロットを備えた高性能セルラールーターは、屋外の厳しい環境でも安定稼動を約束します。業界トップクラスのセキュリティ機能は外部からデータを守ります。
また、当製品には直感的なWeb GUIが付属しているため、トレーニングは必要なく、高度なネットワーク技術者向けには業界標準のCLI コマンドラインインタフェースも備えています。
【特長】
■統合されたゾーンベースのポリシーファイアウォール
■2要素認証による高可用性アクセスと強化されたセキュリティ
■GPS/GNSS による位置/ 速度
■コンパクト軽量設計
■低消費電力
■厳しい環境に耐えるIP54アルミ筐体
※詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
HQS-Ac2Ac
『HQS-Ac2Ac』は、様々な音声通話システムテストのために
当社が開発した品質標準規格です。
2つのエンドポイント間の伝送経路をブラックボックスとして扱い、
通話品質の一般的なテストと最適化が可能。
また、伝送経路へのアクセスが困難或いは不可能なケースでの測定や
システム全体のエンド to エンドの通話品質測定を素早く実行可能です。
【主なフィーチャー】
■包括的かつ自動化されたテストスイート
■接続タイプ、システム構成等に拘わらず任意の音声伝送経路に
広く適用可能
■シンメトリック及び、非シンメトリックなシステムにも対応
■一般的なすべての周波数帯におけるテスト
■実環境性能にフォーカスし、包括的なテスト結果を出力
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
ゼテックス・コールセンター













