ビル内通信設備の構築とは？課題と対策・製品を解説

コールセンターでは、クリアな音声でのコミュニケーションが不可欠です。周囲の騒音は、オペレーターの聞き間違いや顧客への聞き返しを誘発し、顧客満足度の低下や業務効率の悪化につながります。当社の騒音対策製品は、軽量プラスチック製シート「プラパール」を活用した簡易防音材で、これらの問題を解決します。吸音材が音の波を吸収し、クリアな音声を届けます。

【活用シーン】
・コールセンターのオペレーター席
・電話会議スペース
・顧客との会話が多いエリア

【導入の効果】
・聞き間違いの減少
・顧客満足度の向上
・業務効率の改善

【コールセンター向け】騒音対策 総合カタログ

設定がほとんど必要ないような構成となっておりますのでお手軽にご使用できます。また、無音検出を行っておりますので、無駄な音声データをイーサーネット上に流すことがありません。
●特長●
１．つなげば話せる簡単接続
２．パソコン不要
３．イヤホンマイクでハンズフリー会話
４．通話チャンネル毎に、１６人同時通話
５．常時、通話チャンネル切替可能
６．無音検出機能によりＬＡＮのトラフィック軽減
７．擬似背景雑音送出により無音時の違和感解消

イーサーネット簡易通話装置

■□■特徴■□■

■F-11,12　F-21,22の機能継承をしていますので、
　従来回線の更新、増設に対応できます。

■内部スピーカによる回線モニタができます。

■着信時の呼出音は、電子音で4種類のパターンから選択可能です。

■相手の呼出音がリングバックトーンで確認できます。

■着信時の呼出を音声呼出にすることが可能です。

■送受信時の音量は、スイッチで切り替えることができます。

２線式個別呼出電話機[FT-1100]

当カタログは、エヌ・ティ・ティ・レンタル・エンジニアリングが取り扱う、
『情報機器』についてご紹介しています。

大きな原稿も縮小せずに送れる「NTT FAX（L-300）」や、電話帳や発信履歴・
着信履歴などを大型ディスプレイに表示できる「ビジネスホン（αNX）」
などをラインアップ。

製品の選定にご活用ください。

【掲載内容】
■FAX（普通紙）
■FAX（感熱紙）
■ビジネスホン
■ターミナルアダプタ
■電話機

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

情報機器　製品カタログ

当社では、電話機が内線接続や公衆網・専用線接続できる環境を実現する
『テレホニーシステム』の導入をご提案しております。

大規模な企業様はPBX（Private Automatic eXchange）を導入し、
小規模な企業様ではボタン電話設備を導入し、ほぼPBXと同等なサービスを
実現させております。

通信網のブロードバンド化により、電話交換機自体をIP化したPBXを
導入する企業様が主流を占めてきております。

【サービス概要】
■PBX機器実装
■PBXプログラム設定
■構内ケーブルの成端

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

テレホニーシステム