医療機器の無線通信とは？課題と対策・製品を解説

コールセンター業界では、顧客対応の品質向上と業務効率化が常に求められます。クリアな音声でのコミュニケーションは、顧客満足度を高める上で不可欠です。また、長時間の通話におけるオペレーターの負担軽減も重要な課題です。SR741 Bluetoothヘッドセットは、クリアな音声と快適な装着感で、これらの課題を解決します。 【活用シーン】 ・顧客からの電話対応 ・オペレーター間の連携 ・研修や教育 【導入の効果】 ・クリアな音声で聞き間違いを減らし、対応品質を向上 ・Bluetoothヘッドセットによる快適な装着感で、オペレーターの負担を軽減 ・ハンズフリー通話による業務効率化

『Vibraudio(TM) DM19』は、周囲の騒音が激しい環境下でも 誤作動のない安定したVOX通信を可能にするVOXインターフェイスです。 音声を一時メモリーに保存し、無線機が送信状態になるまでの時間に あわせて音声を送り出す方法を採用しているため、通話開始時の 頭切れの無い確実な送信が可能になります。 【特長】 ■周囲の騒音では誤動作しないVOX ■通話開始時の頭切れなし ■耐騒音・ノイズキャンセル送信 ■優れた防水性(IP×7：水中浸漬) ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせください。

『VOICE PINGER』は、携帯電話をはじめ、スマートフォン、VoLTEなど さまざまな端末の音声遅延が簡単に測定可能な音声品質測定ツールです。 オーディオインタフェースの採⽤で、端末の種別に関係なく測定可能。 USB給電で動作するので、ノートPCと本体だけで測定ができます。 また、Wide Band Codecにも対応しているので、VoLTEの検証にも 適しております。 【特長】 ■⼿のひらサイズのコンパクトな筐体でドライブテスト、フィールドテストが可能 ■低価格なので、フィールドテストなど、台数が必要な⽤途に使用可能 ■試験の⾃動化を実現するスケジューラ機能 ■⾳声品質評価オプションで、総合⾳声品質測定ツールに変身　など ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

『携帯型DTMFテスター』は、遠隔放送、列車無線など、制御信号に DTMF信号を使用したシステムの動作試験が行える装置です。 受信した制御信号をデジタル表示し、テンキーを押すことで DTMF信号を送出することができます。 更にスピーカ、マイクを内蔵していますのでプレストーク式の 通話器としても使用できる多彩な機能を持った小型軽量のテスターです。 【特長】 ■表示ホールド機能により通常のレベル計では測定できない 　短い信号もレベル表示する ■送話音声にシングルトーンを重畳する事ができるので 　遠隔放送、列車無線等の調整に便利 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

『3QUEST(3-fold QUality Evaluation of Speech in Telecommunications)』は、 標準規格化された通話音声の品質評価メソッドをACQUA向けにデータベース化した製品です。 ノイズ抑制技術を搭載した通話端末の音声信号処理をバックグラウンド ノイズ環境下でツールによる評価が可能。 ETSI EG 202 396-3/ETSI TS 103 106の標準テスト規格を実装し、 狭帯域と広帯域のシナリオをカバーしています。 【特長】 ■明確で分かりやすい結果出力 ■自動計算 ■ETSI EG 202 396-3/ETSI TS 103 106で標準規格化 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『Webcom Room』は、当社が提供するNTTコミュニケーションズの SKY WAY APIを利用した当社の独自サービスです。 ご希望されるドメインやサーバーでシステムを運用することもできるため、 機密性を保つことが可能。 操作UIもご利用シーンに応じた独自のカスタマイズができます。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【特長】 ■独自の仕様を所望される場合、SKY Wa APIを使用せず、独自のWebRTC 　通信によるシステム提供も可能 ■通信量などの制限なし ■送受信するデータ仕様を独自に構築することでIOT機器の遠隔操作や 　相互操作に利用することも可能 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。