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ICT・次世代通信

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無人店舗の通信整備とは?課題と対策・製品を解説

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ローカル5Gにおける無人店舗の通信整備とは?

ローカル5Gを活用し、無人店舗における高度な通信インフラを構築すること。これにより、リアルタイムでのデータ収集・分析、遠隔監視、AIによる顧客行動分析などを実現し、店舗運営の効率化と顧客体験の向上を目指します。

各社の製品

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直通電話機『ガラホコネクトIII』
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『ガラホコネクトIII』は、マルチキャリアSIMに対応したLTE通信モジュール
搭載の直通電話機です。

本体にSIMカードを挿入し、ACアダプターに接続後当社へ連絡いただければ
初回の設定は当社が遠隔で行います。

また、4G LTE電話回線を使用しますので、AC100Vの電源があればどこでも
簡単に設置できます。

【特長】
■受話器を上げれば登録した発信先電話番号に自動的に接続され、
 受話器を置けば切断される
■発信先の電話番号は、お手持ちの携帯電話から『ガラホコネクトIII』へ
 SMS(ショートメッセージ)を送信することで変更可能
■発信先の設定を行える携帯番号をあらかじめ登録できるので、
 セキュリテイも万全

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

コールセンター運営サービス
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当社では、ワンストップサービスで各分野のスペシャリストが
お客様企業をバックアップし、費用対効果の高い成果を出し続ける
コールセンター運営を行っております。

スキームを構築し、結果分析とテレマーケティング実施に基づいた
戦略提案までトータルな視点から現場に必要とされるシステム構築の追求と
教育を含めたオペレーション体制の構築を行い、お客様企業にとって
適したサービスをご提供いたします。

ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。

【サービス内容】
■多言語サポートセンター
■AI自動コールシステム
■テクニカルサポートセンター
■カスタマーサポートセンター
■AIチャットBOTシステム など

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

コールセンター 新規構築サービス
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当社では、新しくコールセンター拠点を構築する場合の構築支援サービスを
ご提供いたします。

コールスタッフの採用や育成、トークスクリプトの制作、接客マナー等の
研修業務などを承っております。

ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。

【サービス内容】
■コールスタッフ採用・育成
■トークスクリプト制作
■接客マナーなどの研修業務 など

※詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

MVNEサービス
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当社では、貴社の「本業」の経営リソースを活用してMVNOが展開できるよう、
事業プランの策定支援、営業ノウハウを提供するMVNE事業を展開しております。

MVNEが業務を受け持つことでMVNOは効率良くサービスを開始することができ、
更に独自サービスの提供による顧客の獲得やブランディングなど移動体通信事業を
進めるのに必要な特定の機能に集中することが可能です。

回線、端末、各種コンテンツ、課金プラットフォームなどMVNO事業に必要な
様々なサービスを事業の入口から出口まで、ワン・ストップで提供いたします。
ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。

【取り扱い回線網】
■WiMAX回線網
■ドコモ回線網
■KDDI回線網

※詳しくはお気軽にお問い合わせください。

4か国語でその場の状況を即時に翻訳!多言語翻訳放送装置のご紹介。
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『QuaVoice(クアボイス)』は、タブレットに接続したマイクにて
日本語の放送文章を話すと、英語・中国語・韓国語の3か国語に自動翻訳する
多言語翻訳放送です。

タブレットの音声出力を既設の放送設備に接続することで
多言語放送システムが構築可能。

翻訳した内容は任意にストック(保存)でき、
以降はワンタッチで放送が行えます。

【特長】
■翻訳した放送文章を順次、音声再生可能
■音声入力の代わりにテキスト入力により日本語文章を入力することが可能
■インターネットへの接続は不要
■クローズドネットワークのシステムでも使用可能

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

取扱い電話機 カタログ
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当カタログは、まほろば工房が取り扱う電話機を紹介しています。

ハンズフリー対応の「Grandstream GXP1610/1615」をはじめ、1台で6つの
番号を使い分けることができる「Grandstream GXV3240」や、会議用端末、
放送システム連携ユニット、ドアホンなどを掲載。

製品の選定にご活用ください。

【掲載内容(抜粋)】
■電話機
■アナログVoIP-GW
■Wi-Fi電話機
■コードレス電話機
■ビデオ対応電話機

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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ローカル5Gにおける無人店舗の通信整備

ローカル5Gにおける無人店舗の通信整備とは?

ローカル5Gを活用し、無人店舗における高度な通信インフラを構築すること。これにより、リアルタイムでのデータ収集・分析、遠隔監視、AIによる顧客行動分析などを実現し、店舗運営の効率化と顧客体験の向上を目指します。

​課題

初期投資と運用コストの高さ

ローカル5G基地局の設置や関連機器の導入には高額な初期投資が必要であり、継続的な運用・保守コストも負担となる。

専門知識を持つ人材の不足

ローカル5Gネットワークの設計、構築、運用には高度な専門知識が必要だが、それを担える人材が不足している。

既存システムとの連携の複雑さ

無人店舗で利用される様々なシステム(決済、在庫管理、監視カメラ等)とローカル5Gネットワークをシームレスに連携させるための技術的課題が存在する。

セキュリティリスクへの懸念

ネットワークの脆弱性を突いた不正アクセスや情報漏洩のリスクがあり、高度なセキュリティ対策が不可欠となる。

​対策

クラウド型ネットワークサービスの活用

自社で設備を保有せず、クラウド上で提供されるローカル5Gネットワークサービスを利用することで、初期投資と運用コストを抑制する。

マネージドサービスプロバイダーの活用

ネットワークの設計・構築・運用・保守を専門業者に委託し、人材不足を補い、安定した運用を実現する。

API連携によるシステム統合

標準化されたAPI(Application Programming Interface)を活用し、既存システムとの柔軟な連携を可能にする。

エンドツーエンドのセキュリティソリューション導入

ネットワーク全体を保護する多層的なセキュリティ対策を導入し、不正アクセスやデータ漏洩のリスクを最小限に抑える。

​対策に役立つ製品例

統合型店舗管理システム

ローカル5Gネットワークを介して、POSシステム、在庫管理、顧客データ分析などを一元管理し、店舗運営の効率化を支援する。

AIカメラ監視システム

高精細な映像データをローカル5Gでリアルタイムに伝送し、AIが顧客の行動分析や異常検知を行うことで、店舗の安全性と顧客体験を向上させる。

リモートメンテナンス支援ツール

遠隔地にいる専門家が、ローカル5G経由で店舗の機器の状態をリアルタイムに把握し、迅速なメンテナンスやトラブルシューティングを可能にする。

セキュアなネットワーク構築サービス

ローカル5Gネットワークの設計から構築、運用、セキュリティ対策までを包括的に提供し、安全で信頼性の高い通信環境を整備する。

⭐今週のピックアップ

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