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インバウンド誘致とは？課題と対策・製品を解説
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宿泊におけるインバウンド誘致とは？
宿泊のインバウンド誘致とは、訪日外国人旅行者（インバウンド）を自施設の宿泊に呼び込むための戦略や活動全般を指します。目的は、地域経済の活性化、宿泊施設の稼働率向上、そして国際的な観光立国の実現に貢献することです。
各社の製品
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【博物館向け】新型パナガイドRD-M750-D/RD-760-K
博物館の音声ガイドシステムでは、来館者に正確な情報を提供し、展示内容への理解を深めることが求められます。特に、多言語対応は、外国人観光客の満足度を高める上で重要です。ノイズの少ないクリアな音声で、快適なガイド体験を提供することが求められます。新型パナガイドRD-M750-D/RD-760-Kは、最大12chに対応し、多言語での音声ガイドを可能にします。クリアな音声で、展示内容を分かりやすく伝えることができます。
【活用シーン】
・展示会場での音声ガイド
・多言語対応が必要な博物館
・団体ツアーでのガイド
【導入の効果】
・多言語対応による、外国人観光客の満足度向上
・クリアな音声による、展示内容の理解促進
・大人数への同時案内の実現
【観光向け】OneTouch Wi-Fi BOX
観光業界では、外国人観光客への情報提供や、モバイル端末を利用したサービス提供が不可欠です。Wi-Fi環境の整備は、顧客満足度向上に直結し、観光地の魅力発信にも貢献します。しかし、従来のWi-Fi設置には、工事や時間、費用がかかるという課題がありました。OneTouch Wi-Fi BOXは、ソフトバンク3G/LTEに対応した工事不要のレンタルWi-Fiルーターです。1日からレンタル可能で、観光案内所、イベント会場、仮設店舗など、短期間でWi-Fi環境が必要な場所に最適です。
【活用シーン】
・観光案内所での情報提供
・イベント会場でのWi-Fi利用
・仮設店舗でのキャッシュレス決済
・周遊観光アプリの利用促進
・多言語対応のデジタルサイネージ
【導入の効果】
・Wi-Fi環境の即時提供による顧客満足度向上
・SNSを活用した情報発信の強化
・キャッシュレス決済の導入促進
・外国人観光客への情報提供の充実
・イベント開催時の集客力向上
【旅行業界向け】紙DM×デジタル活用で顧客体験を向上
【インバウンド向け】AI同時通訳レンタルシステム
【旅行業界向け】色彩心理を活用した高揚感演出
旅行業界では、顧客の心に響く体験を提供することが重要です。特に、旅行中の高揚感を高めることは、顧客満足度とリピート率に大きく影響します。色彩心理に基づいた戦略は、視覚的な魅力を通して、旅行者の感情を効果的に刺激し、忘れられない旅の思い出を創出します。当社の色彩戦略は、旅行のテーマや目的に合わせて、最適な色の組み合わせを提案し、顧客の期待を超える体験を創出します。
【活用シーン】
・旅行パンフレットのデザイン
・Webサイトのデザイン
・宿泊施設のインテリアデザイン
・イベント会場の装飾
・旅行商品のパッケージデザイン
【導入の効果】
・顧客の感情的なつながりを強化
・ブランドイメージの向上
・売上と顧客ロイヤリティの向上
・競合との差別化
・SNSでの情報拡散の促進
IOS WEBサイト制作
観光向けプロモーションサービス
配信システム『客室デジタルサイネージ』
多言語Webサイト制作サービス
編訳（翻訳＋編集）サービス
株式会社TTS 会社案内
株式会社TTSでは、旅行業法に基づく旅行、一般旅客自動車運送業を
承っています。
令和2年4月に東京都知事登録旅行業（第3-7973号）を取得、国内旅行会社
との旅行サイトの連携により、国内外の企画を計画しています。
この他にも、一般建設業（内装仕上げ工事・外装工事等）も行っており、
中古マンション等の建物向けの内装仕上げ工事（リフォーム等）及び
外装工事を関連会社の協力のもと業務を進めています。
【事業内容（一部）】
■旅行業法に基づく旅行業
■ホテル、住宅宿泊業の経営
■旅行及び宿泊の企画、運営
■特定旅客運送業、一般旅客自動車運送業
■包装紙、ダンボールケース輸出入
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
新世代フルページパスポートリーダー『ATOM ADR300』
俯瞰図を使った宿泊施設のマーケティング術
インバウンド支援サービス
【旅行関連業向け】パンフレットの電子化で大幅なコストダウンを実現
旅行関連業の皆様、「国内向けパンフレットのデジタル化」や
「オンラインでの海外向けパンフレットの配信」のご要望はございませんか？
パンフレットをデジタル化していただくことで、印刷コストの削減や
新たな閲覧機会を創出することができます。
『Wisebook』は、動画や音声の埋め込みやリンク設定をすることで
リッチコンテンツの作成が可能。メニューバーは多言語に対応しているため 、
海外の方向けのパンフレットのデジタル化にも好適です。
【特長】
■多言語に対応（日本語、英語、韓国語、中国語、他）
■動画・音声埋め込み
■電子テキストを一括または1ページごとに差し替え可能
■ライブラリで文書を一括管理
※30日間の無料トライアルもご利用いただけます。
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
コロナショックで変わる航空会社・ホテル調達
インバウンド・アウトバウ ンドサービス
インバウンド対策を成功させるポイント・ツールと具体的な成功事例
e-マルチリンガルQRナビ
合同会社マルキャラ 事業紹介
【観光施設向き】スマートガイド
スマートガイドとは、スマートフォン・タブレットでご利用いただける“インバウンド対応”の多言語音声ガイドシステムです。
面倒な専用機器の準備やアプリのダウンロードは不要！！
QRコードを撮るだけで、外出先やタビナカで、ご利用のスマートフォンにダイレクトに表示されます。
■スマートガイドの入り口は " QRコード "
スマートガイドへの入口は、汎用性の高い"QRコード"です。
名刺やチラシ・パンフレット・ポスター・雑誌・看板などすべての印刷メディアが入口になります。
例えば、既存看板にQRコードを貼るだけで音声ガイド入りのハイスペック看板に変身させる事ができます。
お客様のアイデア次第で戦略的な情報発信が可能です。
ホテル・旅館向け デザインソリューション
海外旅行者用『海外用変圧器／アダプタープラグセット』
有明電装では、日本の電気製品を海外で使用するために必要な
「海外用変圧器」と、海外電気事情別の「アダプタープラグセット」を
ご用意しました。
アジアをはじめ世界各国での電気事情が大きく異なり、
使用する変圧器（トランス）も専用になります。
「海外用変圧器」は、優れた安全性を備えた「サーキット・プロテクター」
「サーマル・プロテクター」のダブルセーフティを使用しており、
安心 してご使用いただけます。
【機能（海外用変圧器）】
■サーキット・プロテクター
⇒ 容量を超えた場合やショートした場合、通電を自動的にカット
■サーマル・プロテクター
⇒ 変圧器の内部温度が異常に上昇した場合、通電を自動的にカット
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
インバウンド支援サービス
当社では、独自の取材編集方法 「認知開発(R)」にて支援対象様の分析をし、
持っている専門技術やオンリーワンの技を、どんな形にしたら売れる商品と
なるか、中国人の専門家とともに分析検討し提案する『インバウンド支援
サービス』をご提供しております。
映像テキストなどにコンテンツ化し、インフルエンサーのSNSなどで共有。
販売は、インフルエンサーのSNS上でのECや、三井物産株式会社が
中国のSNS、wechat上で展開するECサイトなどでの展開が可能です。
【サービス内容】
■物語を引き出す
■物語をコンテンツ化し共有する
■ECプラットフォームの提供
※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。
集客サポートサービス
当社では、WEB集客の改善、ホテルマーケティング、サイト制作、
SNS運用代行、翻訳やLINE BOTなど、ホテル集客に関わる部分を
幅広くサポートしております。
デザイン制作では、集客のために欠かせないホームページから
リーフレットや様々な印刷物の制作を承っており、ヒアリングを行い、
ご希望に沿ったデザインを制作いたします。
ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。
【サービス内容】
■予約サイトサポート：OTA登録サポート
■デザイン制作：HPや印刷物等の制作
■SNS運用代行：週1回〜運用代行
■翻訳サービス：日本語/中国語/韓国語翻訳
■LINE BOT運用：LINE BOTの設定/運用サポート
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
人材サービス
台湾向けメディア『日本必買.com』
当社では、グルメ・美容/化粧品・電化製品・お土産・日用品・観光など、
台湾人の興味度が高いカテゴリの新しい情報を配信している
台湾向けメディア『日本必買.com』を運営しております。
カテゴリ別、新着順、人気順の記事表示、検索機能など
知りたい情報を探しやすいサイトを構成。
また、記事は全て台湾人スタッフが翻訳し、堅苦しい文体を避け、
読みやすく楽しい表現を大切にしています。
【特長】
■日本旅行のガイドブックとして活用可能
■気になる商品や観光地などの問い合わせも対応可能
■掲載される記事は、台湾人スタッフと共同で企画・制作 など
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。
訪日外国人向けコンテンツ多数！ARデジタルサイネージ『キネシス』
『キネシス』は、“デジタル看板”の枠を超える、多彩に楽しめる進化型ARサイネージです。
当製品に搭載されているさまざまな機能の1つ、バーチャルファッションを
利用すると、サイネージの前に立つだけで日本衣装の仮想試着が可能。
画面操作はジェスチャーで行い、物理的にタッチする必要はなく、
直感的なインターフェイスで海外の方も簡単に操作することができます。非接触で操作 可能なため衛生的です。
■特長
・海外旅行者に人気の日本衣装を仮想試着できる
・サイネージ画面がマンガ風に変化
・桜、雪など、季節に合わせたコンテンツで日本の四季を体感できる
・言語・年齢を問わず、簡単なジェスチャーで直感的に操作
・イベントで使える短期間でお得なレンタルプラン
■その他の特長
・手軽で簡単、すぐに始められる
・静止画や動画など基本的なサイネージ広告も完備
・撮影機能もあり、QRコード読み取り後、写真を保存してSNS投稿もできる
・削って宣伝、体験型広告「スクラッチ」で印象に残す
※詳しくは関連リンクページをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
多言語対応サイネージコンテンツパック
当社では、クラウド配信システムとコンテンツがセットになった
「多言語対応サイネージコンテンツパック」をご提供しております。
Webサービスへのリンク機能によりスマートフォンで詳細情報を
調べることができ、自治体・ホテル・観光・商業施設など
お客様のご要望に合わせたコンテンツを選択可能です。
クラウド配信システムにて管理された多言語対応を含む
様々なコンテンツをサイネージ視聴者へ発信します。
【特長】
■クラウド型配信アプリ
・画面・コンテンツ・スケジュールを リモートでカンタン操作
■サイネージ用コンテンツ
・動画・静止画・PFDなどのコンテンツ形式に対応し、ユーザーでカンタン作成
■Webサービス提供(スマホサービス)
・情報の詳細をWebサービスで提供
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
和職/WASHOKU
『和職/WASHOKU』は、日本に留学したい、やりたい仕事を見つけたいなど、
日本で成功したい方々のための情報コミュニティサイトです。
伝統工芸、地場産業、アニメなど日本を代表する製品やサービスをサイトを
通じて“日本びいきな外国人”に発信、プロモーション、認知度を高めます。
また、伝統芸能や日本ならではのお仕事のご紹介や、実際に日本で仕事や
生活をする際に役立つコンテンツがご利用いただけるほか、
わからないことをガイドに直接聞くこともできます。
【登録の目的(一部)】
■採用・カウンセリング
■動画コンテンツ配信
■インターン・弟子採用
■プロモーション
■体験教室の集客・モノづくり体験 など
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
【ホテルデジタルサイネージ導入事例】箱根小涌園 天悠 様
箱根小涌園 天悠 様が新築工事期間中に、施設コンセプト・フロア内装を
ヒアリングし、建築デザインに馴染んだ、国産杉・香る杉のスタンドを
選定し提案しました。
同社では見た目や素材のやさしさを大事にし、デジタルの中でも和を強調
したものを採用。またモバイルルータを採用しているため電源さえあれば
どこでも移動が可能です。
さらに配信システム「PanelDirector for Cloud」により 、マルチな権限者
管理ができます。
【事例概要】
■木製スタンドをご採用、館内の和デザインと調和
■ピンポイント天気予報、大浴場混雑表示などとの幅広い連携
■周辺観光情報や天気予報を多言語でご案内
■URL活用で用途を広げた運用ができる配信システムの採用
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
【抗ウイルス・抗菌コーティング施工事例】鈴木商会様(函館編)
訪日観光客向け海外配送サービス『Beaver Delivery』
モバイルガイド
企業研修・学校合宿向け宿泊サービス『神鍋ハイランドホテル』
日本語和文字変換システム『WAMOJIYA』
Wamoji(和文字)サービスは、外国人名をWamojiに変換するクラウド型サービスです。
『WAMOJIYA』では、タッチパネルと組み合わせた簡易型「体験サービス」の提供、
ご当地や施設の「オリジナル商品・サービス」向けのカスタマイズ、
レンタルサービスなどを行っています。
また、画像化されたオリジナル和文字の利用方法は無限大です。
【活用例】
■⼟産物店：来店者向け付加価値サービス
■宿泊施設：宿泊者向け付加価値サービス
■飲⾷店：来店者向け付加価値サービス
■観光施設・案内所、日 本文化・歴史博物館
■交通ターミナル、両替所近辺 など
※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。
ホームページ制作サービス
当社は、販促を想定したホームページの構成により客単価の向上を実現する
ホームページ制作サービスを行っています。
宿の魅力を引き出すことはもちろん、今後ターゲットとなるユーザーに
どのようなプランで宿泊してもらうかなども最大限考慮してホームページを
制作します。ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。
【特長】
■「プロデュース力＋戦略的写真撮影＋ホームページ設計力」により予約率向上
■販促を想定したホームページの構成により客単価の向上を実現
■ターゲットを明確にしたコンテンツ制作により客室単価向上を実現
■ユーザー動向を想定したホームページ設計により、口コ ミ評価の安定化を実現
■自社ホームページからの予約増によりOTA手数料削減を実現
※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。
観光地プロモーションサービス
当社では、日本に関心の高い外国人が約42万人（2022年3月現在）集まる
Facebookページを運営しており、これを活用したインバウンド誘致のための
『観光地プロモーションサービス』を提供しております。
様々な日本の情報をほぼ毎日更新で発信。英語で発信しているため、
欧米豪＋英語が通じるアジア圏に高いリーチを誇っております。
インフルエンサーマーケティング対策として、ぜひご活用ください。
【サービスの特長】
■当社のファン42万人のFBページを活用して地方の魅力を日本好き外国人へアピール
■発信方法はライブ、動画、空撮動画、写真記事、ブログ記事シェ ア等で実施
■特に日本の田舎はリピーターに人気があり、その交通手段や観光施設、
見どころなどを紹介すればSNS上でシェア・拡散が期待できる
■インバウンド誘致を望む観光地・観光施設などのマーケットを開拓し、
そのPRのお手伝いを実施 など
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。
【抗ウイルス・抗菌コーティング施工事例】鈴木商会様(群馬編)
多言語 翻訳サービス
リアルタイム通訳サービス『イマすぐ通訳』
『イマすぐ通訳』は、タブレットやスマートフォンの画面に通訳者が現れ、
リアルタイムで通訳を行うサービスです。
日本語検定1級に相当するスキルの高い通訳者が対応。
また、テレビ電話機能により、通訳者は相手の表情や会話のニュアンスも読み取り、
情況を理解した上で、テンポ良く的確なコミュニケーションを可能にします。
ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。
【特長】
■24時間365日、いつでもどこでも利用可能
■13ヶ国語に対応。訪日外国人の約94％をカバー
■微妙なニュアンスにも対応し、円滑なコミュニケーションを実現
■全国3,000ヶ所以上に導入実績のある通訳システム
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
インバウンドにも活躍！ICタグにかざすだけの簡単活用！NFCタグ
ICタグに「タッチ」「かざす」だけで様々な情報を配信することができる
『NFCタグ』は、インバウンドでも活用されています。
近年増加する訪日外国人の方々。調べによると旅行中の困りごとは、
やはりコニュニケーションが取れないこと。
道案内やグルメ情報、乗換案内、店頭のメニューなどにNFCタグを設置することでし、
外国語表記や英語のガイダンスを流すことなど、様々な情報を提供・配信することが可能です。
【NFCタグ 特長】
■スマートポスターや店内POPに利用できる
■二次元コードのようなアプリやカメラを起動し、ピントを合わせる作業は不要
■利用シーンに合わせて製品のご提案が可能
■フルカラー印刷、二次元コード、シリアル印字に対応
■ICタグを破損しにくくするスペーサー加工に対応
■金属対応仕様に対応（※NFCタグは通常金属の上では使用できません）
■Felica Lite-Sも利用可能
■データ書き込み（エンコード）もお任せください
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
インバウンドビジネス支援サービス
訪日中国人観光客向けサービス
当社では、訪日中国人観光客に対して認知を高め、インバウンド復活後の
誘客を促進する、訪日中国人観光客向けサービスを展開しております。
豊富なチャネルリソースを活用し、旅マエ・ナカ・アトの
訪日中国人観光客の行動を網羅的にカバー。
海外旅行に行く際に事前購入するSIMカードを活用し、訪日旅行客へ
確実にリーチ。また、インフルエンサーの影響力を活用し、情報の
リーチ範囲を広げることで認知拡大を目指します。
ご興味がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
【訪日中国人の消費動向】
■旅マエに情報収集を入念に行う
■REDなどの口コミサイトを閲覧する
■SNSのリアルな意見を信頼する
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
IOS ＷＥＢコンサルティング
【多言語対応】案内表示板 総合カタログ
コミュニケーションツール『Property Concierge』
団体・研修旅行サービス
当社では、迅速・丁寧・きめ細やかなサービスをモットーとし、少人数の
グループ旅行から大規模な社員旅行まで、お客様のニーズに合わせた
旅行のご提案をいたします。
国内旅行・海外旅行問わず、現地視察、サプライズ企画やイベントも対応。
旅行の企画から手配、現地のご案内業務までバラエティ豊かなスタッフが
徹底サポートし、皆様の旅を盛り上げます。
ご要望の際は、お気軽にご相談ください。
【主な実績】
■ラジオ局・マスコミ関係顧客招待旅行手配
■大手飲料メーカーグアムロケ交通・宿泊手配
■沖縄・九州サミットプレスセンター関係者宿泊手配
■国際コンベンション関係者宿泊・観光手配
■映画ロケハンの交通・宿泊手配 など
※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。
インバウンド需要回復の背景と対応策！受け入れ体制を強化するには？
インバウンドサービス
年々増え続ける訪日外国人観光客に伴い、2020年の東京オリンピック・パラリンピックに向け、政府 は観光ビジョンの中で、訪日外国人観光客数の目標を4,000 万人まで引き上げました。そんな追い風を受け、YAMAGATA Grpでは創業以来112年間で培ってまいりました、多言語コミュニケーションの知見とノウハウを「自治体様」「事業者様」そして「訪日ゲスト」に向け提供し続けてまいります。
また、インバウンド・流通・販売・秘書・営業・事務・受付・ITエンジニア・翻訳者・ディレクターなど、言語・スキル・期間などそれぞれのニーズにマッチした外国人を派遣。
そして社 員として採用する外国人を豊富な登録スタッフの中からご紹介し、人材戦略を実行するパーツとしてお役に立ちたいと願っております。
※詳しくはお問い合わせいただくかPDFをダウンロードしてご覧ください。
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宿泊におけるインバウンド誘致
宿泊におけるインバウンド誘致とは？
宿泊のインバウンド誘致とは、訪日外国人旅行者（インバウンド）を自施設の宿泊に呼び込むための戦略や活動全般を指します。目的は、地 域経済の活性化、宿泊施設の稼働率向上、そして国際的な観光立国の実現に貢献することです。
課題
言語の壁による情報伝達の困難さ
多言語対応が不十分な場合、予約プロセスや施設案内、現地での情報提供において外国人旅行者が不便を感じ、機会損失に繋がる。
情報発信チャネルの限定性
海外の旅行者がアクセスしにくい国内中心の情報発信では、潜在的な顧客層にリーチできず、認知度向上が難しい。
決済方法の多様性への未対応
クレジットカードや電子マネーなど、外国人旅行者が慣れ親しんだ決済手段に対応していないと、予約や現地での利用を断念される可能性がある。
ターゲット層のニーズ把握不足
各国の旅行者が求める宿泊体験やサービスに関する理解が浅いと、魅力的なプランやプロモーションを展開できず、競合に差をつけられない。
対策
多言語対応の強化
ウェブサイト、予約システム、館内案内、スタッフの語学研修などを多言語化し、スムーズなコミュニケーションを実現する。
グローバルな情報発信
海外のOTA（オンライン旅行会社）への掲載、SNSを活用したプロモーション、インフルエンサーマーケティングなどを展開し、認知度を高める。
多様な決済手段の導入
主要な国際ブランドのクレジットカードに加え、海外で普及している電子マネーやQRコード決済など、幅広い決済方法に対応する。
データに基づいた顧客理解
予約データやアンケート結果を分析し、ターゲット層のニーズや嗜好を把握した上で、パーソナライズされたサービスやプランを提供する。
対策に役立つ製品例
多言語対応ウェブサイト構築サービス
海外からのアクセスを考慮したデザインと多言語コンテンツで、外国人旅行者の情報収集と予約をサポートする。
グローバルOTA連携システム
複数の海外OTAとの在庫・料金一元管理と、効果的なプロモーション機能で、広範な顧客層へのリーチを可能にする。
多通貨・多言語対応決済システム
様々な国の通貨での決済と、複数の言語での操作に対応し、外国人旅行者の購買体験を向上させる。
インバウンド向け顧客管理・分析ツール
顧客の属性や行動履歴を分析し、ニーズに合わせたマーケティング施策の立案と実行を支援する。
⭐今週のピックアップ
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