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家族向け相談支援とは？課題と対策・製品を解説
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介護・リハビリ支援における家族向け相談支援とは？
介護・リハビリ支援の家族向け相談支援とは、高齢者や障害のある方の介護・リハビリテーションに携わるご家族が抱える悩みや不安に対し、専門家が情報提供、精神的サポート、具体的な支援策の提案などを行うサービスです。これにより、ご家族の負担軽減と、対象者の方へのより質の高いケアの実現を目指します。
各社の製品
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【高齢者施設向け】ラドン吸入器『湯治箱』
介護サービス
当社では、高齢者や障がいを持つ人々が日常生活を送る上で
必要な支援やケアを提供する介護サービスを取り扱っております。
介護施設や在宅サービス、ケアマネジメント、リハビリテーションなどがあり、
利用者や家族のニーズに合わせて適切なサービスを提供。
また、利用者の生活をサポートし、安心して自立した生活を送るための
支援を提供いたします。ご要望の際は、お気軽にお問い合わせください。
【主なサービス内容(一部)】
■身体介護
■生活援助
■ケアマネージャー(介護支援専門員)のお仕事
・要介護認定申請の代行
・ケアサービスの提案と、予定表作成
・サービス事業所との連携、調整役
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
ビデオ通話システム『FTCareビデオコネクト』
『FTCareビデオコネクト』は、専用ソフト不要でWebブラウザのみで
利用できるシンプルなビデオ通話システムです。
本システムは業務支援システム「FTCare-i」のオプションとして、もしくは
ビデオ通話＋情報共有機能をもった単独のシステムとして導入いただけます。
【ご利用シーン】
■ご家族とのオンライン面会に
・ご家族画面からボタン一つで簡単にオンライン面会が可能
■サービス担当者会議や医療機関との連携、スタッフ間のミーティングに
・動画でリアルタイムに情報共有を行える
・音声テキスト化機能により、議事録の作成も簡単に可能
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
福祉介護サービス無料相談・案内サービス『はまゆうサロン』
コミュニケーションロボット
当社では、ねこちゃん・ワンちゃんの高齢者用コミュニケーションロボットを
開発・販売しております。
可愛い動物のぬいぐるみは、アニマルセラピーの効果も期待でき、
心理的な安定につながると証明されており、認知症の高齢者がいる
ご家庭や介護施設などにおすすめのアイテムです。
また、OEM生産も承っており、拡大を続けるコミュニケーションロボット市場への
参入をご検討の、企業の皆様との協業を行うことができます。
【ラインアップ】
■なでなでねこちゃんシリーズ
■なでなで ワンちゃんシリーズ
■こんにちは赤ちゃん
■愛の猫ちゃん工房
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
高齢者ハンドケア研修サービス
当社では、「座学と実技」によりハンドケアの基礎が学べる
「高齢者ハンドケア講座」を開催しております。
ハンドケアは介護現場でのわずかな時間（10分）でも実施でき、
日々のケアに取り入れることができます。
また、介護現場での実際に行う際のポイントを学べ、医学的な見地、
心理的な見地より理解ができます。
【高齢者ハンドケアの効果】
■利用者様とスタッフ（又はご家族）が、お互いの理解を深める、
「お互いの存在価値を認め合う」ことができる
■心身のリラックス効果 がある
■近年ではタクティールなどで、触れることでの不安・ストレスの軽減などが
注目されているが、ハンドケアもその要素が含まれている
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
介護施設向け 見守りシステム『リンク』
『リンク』は、人感センサーと顔認証センサーにより対象者の外出を検知する
介護施設向け見守りシステムです。
対象者の顔を事前に顔認証登録することで、対象者が外出しようとした際に、
カメラが検知してライトを照らしながら音声で呼び止め、本体に顔を
向けたところを前後15秒間の動画を録画します。
その後、事前に登録したスタッフ・地域の協力者などにメールを配信して
外出を通知します。ご要望の際は、お気軽にご相談ください。
【特長】
■要介護者の動きをカメラがキャッチ
■電話は不要。情報を関係者全員に一斉送信
■地図画面で位置情報と画像を把握
※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。
日中医療相談サービス
株式会社オフィスワン 会社概要
当社は、広島の「企業の成長」と、高齢者社会に対応した「人の健康」を
サポートし、豊かな生活を長く楽しんでいただく事を使命とします。
｢仕事が欲しい｣、｢仕事を外注したい｣、｢商品を販売したい｣という企業、
人々の架け橋となり、悩みを解消。
自立した生活を支援するため、人の健康に役に立つ製品開発、企画、販売に
力をいれております。
【事業内容】
■視力訓練センターコンサルティング
■経営コンサルタント
■教育 パッケージ商品の企画・開発・販売
■家庭用温灸機器事業
■ETC車載機器の販売
■高度医療機器販売リース、レンタル業務
■保険業
■インターネット関連事業
■印鑑の販売及び付帯品卸
■イベント派遣
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
置いたままでわかり合える自動翻訳「okitalk(オキトーク)」
■製品概要
「okitalk」は、翻訳と文字で簡単にコミュニケーションができる次世代の翻訳・筆談機です。外国人対応だけでなく、聴覚障がいのある方や高齢者との円滑なコミュニケーションを実現します。
■主な特長
1. 中国語特化の高精度翻訳
・中国語に特化した独自の翻訳エンジンを採用
・英語、韓国語等はGoogleの翻訳エンジンを採用
・文字が大きく表示される視認性の高いインターフェース
2. 両面モニターで 双方向コミュニケーション
・10.1インチの大画面ディスプレイを両面に搭載
・置いたまま両面表示で自動翻訳
・カウンタ業務など対面会話がしやすい三角柱の形状(意匠権申請中)
3. 福祉対応に特化
・聴覚障がいのある方との筆談に最適
・専用タブレット※1で手書き入力可能
・音が聞こえにくい人や発話が難しい人との文字会話をサポート
4. 簡単な操作性
・置くだけですぐに使える直感的な操作
・インターネット環境があれば即利用可能
・接客時以外の広告表示機能搭載
高齢者向け住まい紹介サービス『ホーム探しのあおぞら』
当社では、介護施設をお探しの方に、その方にあった施設を
ご紹介、ご提案する「ホーム探しのあおぞら」の事業を行っております。
介護現場にて経験、実績をつんだ入居相談員が、施設をお探しの方に、
迅速・丁寧・親身になってご提案、見学、ご入居までサポートさせていただきます。
また当社は、高齢者向け住まい紹介事業者届出公表制度に届出した紹介事業者です。
定められている行動 指針や項目を遵守しておりますのでご安心ください。
【特長】
■ご希望の地域で施設をお探し可能
■お探しの方に合わせて様々な特色の施設をご提案可能
■入居待ちの間のみ入居可能な施設もご用意
■お急ぎのご入居にもご相談可能
■介護全般に関するご相談も可能
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
障害福祉サービス業
コミュニケーションロボット『スマイビS』
地域医療包括連携システム『Barrio Eye』
『Barrio Eye』は、在宅療養支援を行っている基幹病院とかかりつけ医間の
診療情報や処方薬情報等を患者毎に管理し、診療情報交換やカンファレンスを
サポートする地域医療包括連携システムです。
在宅療養後方支援病院、在宅療養支援診療所・病院と訪問看護・介護、
居所施設までの患者(利用者)の情報までがリンクされ、地域の医療機関での
包括的なデータ連携が可能。
訪問看護・介護事業者とも連携したサービ ス機能を保有し、基幹病院から
居所型施設までを結んだ地域医療包括サービスをご提供いたします。
【特長】
■診療情報交換やカンファレンスをサポート
■情報の整理と携わる人間の連携のしやすさ
■スマートフォン・タブレットで、訪問予定や作業内容を確認可能
■“埋没している人材の掘り起こし”と“人手不足の解消“を実現
■看護・介護計画と実績をメール等で確認可能
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
介護・福祉・医療 広告作成サービス
仕事と介護の両立支援サービス
総合医療介護連携システム『CoEsse』
介護離職防止対策サ ービス『かいごの相談所』
介護職員初任者研修
在宅見守りシステム『みまも郎』
どこでも学習 ～聞いて学ぶ介護福祉(2024)～
『どこでも学習 ～聞いて学ぶ介護福祉(2024)～』は、音声なので
動きながらでも学習でき、時間を有効活用できるアプリです。
スマホ一つで気軽に学習が始められ、継続もしやすく、文字のテキストを
読むのが苦手な人でも、音で聞くため知識が定着しやすいです。
アプリの機能には、科目別読上げ、ランダム再生、読上げ速度がございます。
無料でダウンロードしていただけます。是非、お試しください。
【メリット】
■音声なので動きながらでも学習でき、時間を有効活用できる
■スマホ一つで気軽に学習が始められ、継続もしやすい
■文字のテキストを読むのが苦手な人でも、音で聞くため知識が定着しやすい
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
leafs
『leafs』は、介護施設担当者様とご家族様の声から生まれたサービスです。
メール・LINE・電話・紙面での報告と多様化する連絡手段を当製品で一本化。
また、当製品を使って、登録されているご家族様全体にメッセージを送ることが可能。
面会時間の告知、イベントの告知、外出について等スマホ、タブレット、パソコンから
いつでも確認いただけるようになり、離れて暮らすご家族様の安心につながります。
【こんなお悩みに】
■Aさんは電話、Bさんはお手紙、Cさんはメール、DさんはLINE…
ご家族様への連絡をうまく統一したい
■Bさんにお手紙を添付したけど、ちゃんと見てくれているか不安
■Cさんにメールしたけど反応がなく、確認してくれているのか
■Aさんに電話しているけど、タイミングが合わずお話ができない 他
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
在宅高齢者専用テレビ電話システム『ami(アミ)』
『ami(アミ)』は、薬服介助・管理、健康チェック、お知らせ管理、
3者通話の機能が備わった在宅高齢者専用テレビ電話システムです。
家のテレビとスマホでビデオ通話が可能。遠方のご家族や介護スタッフ、
行政担当者がリモートで在宅高齢者を見守ることができます。
また、いざという時、リモコンが緊急通報ボタンになり、
登録者全員に通知します。
【特長】
■家庭にある市販のテレビを使ってテレ ビ電話が可能
■テレビリモコンを使うため高齢者でも簡単に操作ができる
■着信があったら自動的にテレビ電話画面に切り替わる
■スマートスピーカーに向かって話しかけるとテレビ電話ができる
■テレビで3者通話ができる
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
仕事と介護 両立支援セミナー
当社では、仕事と介護の両立支援セミナーを展開しております。
介護だけの視点ではなく、「仕事と介護」という視点で、どのように仕事と
介護を共に行い両立していくか、そのためにどのような準備や知識が必要か。
現在まだ介護が始まっていない従業員の方に対して、正しい事前準備を進める
知識と機会を提供します。
「介護の方法」では なく、「両立のために必要なリテラシー」を身につけて
いただくことに重点を置いた内容となっております。
お気軽にお問い合わせください。
【研修に含まれる主な内容】
■豊富なデータで伝える介護が始まる時期・期間の相場
■「介護の始まり」をシミュレーションしてみよう
■「介護の本質」を知ろう
■介護費用はいくらと考えればいいのか
■両立と介護離職のボーダーラインはどこか
■知っておきたい5つの両立リテラシー
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
仕事と介護の両立支援サービス『Work＆Care』
当社では、従業員の方の仕事と介護の両立支援を行うサービス
『Work＆Care』を提供しております。
各企業様の困りごとや現状を丁寧にヒアリングし、現状や課題を分析、
それぞれのニーズに合わせて適切なプログラムをご提案。
また、セミナー講師・相談員は、介護や人事の専門分野で経験を積んだ
ベネッセ社員です。介護現場の実務経験者と、人事制度の設計・運用の
経験者が担当いたします。ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。
【サービス】
■社員の方向けセミナー／研修
■担当者様支援サービス
■相談／ホットライン（メール・電話）
■出張個別相談
■有用情報提供（ハンドブック・eラーニング等）
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
Leafs
TQタブレット
『TQタブレット』は、デジタルに馴染みのない方にも、始めやすさ、
使いやすさを追求し、家族や友人とつながることの価値を感じて
いただけるよう開発された製品です。
専用のスマートフォンアプリ「TQアプリ」を使えば、いつでも、
どこでもTQタブレットと繋いで親子の会話を楽しむことが可能。
使い方をビデオ通話でご説明するオペレーターサポートもあるので
安心してご利用いただけます。
【特長】
■ビデオ通話を、思う存分、一緒にオンラインイベント参加も
■専用オペレーターが使い方をサポート
■見守り機能で離れていても安心
■最大10人まで同時接続可能
※詳 しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
リアルタイム文字通訳サービス『e-ミミ』
『e-ミミ』は、話した内容をリアルタイムでWEB上に文字配信できる
リアルタイム文字通訳サービスです。
必要なものは、音声をセンターに送るための携帯電話のみ。
携帯電話を会場の音響設備に接続するか、話し手にお持ちいただければ、
いつもどおりに進めていただけます。
また、話した内容は、リアルタイム文字配信をしながら、テキストデータとして
ログが保存され、ログは、終了後にノートとして健聴者・聴覚障がい者問わず、
ご活用いただけます。ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。
【特長】
■特別な設備は不要
■正確で迅速な字幕化
■終了後のテキスト提供
■配信はリアルタイム
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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1 / 1
介護・リハビリ支援における家族向け相談支援
介護・リハビリ支援における家族向け相談支援とは？
介護・リハビリ支援の家族向け相談支援とは、高齢 者や障害のある方の介護・リハビリテーションに携わるご家族が抱える悩みや不安に対し、専門家が情報提供、精神的サポート、具体的な支援策の提案などを行うサービスです。これにより、ご家族の負担軽減と、対象者の方へのより質の高いケアの実現を目指します。
課題
情報不足と孤立感
介護・リハビリに関する公的な情報や専門知識へのアクセスが難しく、孤立感を感じやすい。
精神的・身体的負担の大きさ
長期間にわたる介護やリハビリの継続は、ご家族に大きな精神的・身体的負担を強いる。
適切な支援制度の不明瞭さ
利用できる公的支援制度やサービスの種類が多く、どれが最適か判断が難しい。
将来への不安と計画の困難さ
対象者の状態変化や将来的な介護・医療ニーズに対する漠然とした不安があり、計画的な準備が進まない。
対策
個別相談窓口の設置
専門家が個々の家族の状況を丁寧にヒアリングし、オーダーメイドの助言や情報提供を行う。
情報提供プラットフォームの活用
介護・リハビリに関する最新情報、支援制度、体験談などを集約したオンラインプラットフォームを提供する。
家族同士の交流促進
同じような悩みを持つ家族が集まる場を設け、情報交換や共感による精神的サポートを促す。
専門家ネットワークの構築
医療、介護、福祉、法律などの専門家と連携し、多角的な視点からの支援体制を構築する。
対策に役立つ製品例
オンライン相談システム
ビデオ通話やチャットで専門家と手軽に相談でき、時間や場所を選ばずに情報やアドバイスを得られる。
介護・リハビリ情報ポータルサイト
公的制度、専門知識、地域の支援サービス情報などを網羅的に提供し、家族の疑問を解消する。
家族向け学習支援ツール
介護技術やリハビリの進め方に関する動画教材やeラーニングを提供し、家族のスキルアップを支援する。
地域連携支援システム
地域の医療・介護・福祉機関と連携し、家族が必要なサービスへスムーズにアクセスできる情報共有基盤を提供する。
⭐今週のピックアップ
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