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現場デジタルツールの定着支援とは？課題と対策・製品を解説

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システム運用における現場デジタルツールの定着支援とは？

システム運用の現場におけるデジタルツールの導入は、業務効率化や品質向上に不可欠です。しかし、ツールを導入しただけでは現場に定着せず、期待される効果が得られないケースが多く見られます。本テーマでは、システム運用の現場でデジタルツールが効果的に活用され、定着するための支援策について解説します。

各社の製品

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IoTゲートウェイ『UM-125』

CYBERDYNE Omni Networks株式会社

『UM-125』は、施設内の位置情報やセンサーノードデータを収集し、クラウドに連携するIoTゲートウェイです。当製品とサーバーを接続するバックボーンには、IEEE802.11b/g/n(2.4GHz)、 IEEE802.11a/n/ac(5GHz)、1000BASE-Tを採用し、管理サーバーとの通信を行います。 Beacon（ビーコン）端末が送信する電波を受信でき、一般のBLEデバイスとの双方向通信に対応しております。【特長】 ■Bluetoothを2基搭載（BLE/Beacon、BT Classicに対応） ■直接電源コンセントに取り付けられるシンプルデザイン ■Wi-Fiルーター/アクセスポイントとしても利用可能 ■TELEC、CE、FCC認証を取得 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

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位置情報ソリューション　LiveLocation Service

株式会社Social　Area　Networks

『Live Location Service』は、Jcardデバイス、Jboxネットワーク管理サーバ、Gway基地局、Gair中継器を使用して簡単に LoRa Privateネットワークを構築できるサービスです。 Jcardからの情報をJboxサーバで集約し、そのデータをAPIを通じてご提供。エンドユーザーやシステム会社はこのAPIを介して自社のアプリケーションを開発し様々なソリューションとしてご利用頂けます。【対象製品】 ■Gway1(Gate way) ■Gway2(Gate way) ■Gair(Relay) ■Jcard ■Gpow　など ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせください。

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スマホ・タブレットアプリ開発サービス

有限会社エヌ・ユー・エス

当社では、外国人顧客案内アプリ、注文アプリなどさまざまなアプリの企画・開発・活用を行っています。画像や動画を表示させ、営業や接客ツールに使用することもできます。ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。【アプリ一例】 ■外国人顧客サービス補助ツール「外国人顧客案内アプリ」 ■アプリユーザにポイント・クーポンを配布する「クーポン取得システム」 ■企業体質の強化・改善ツール「ものづくり見える化キット」 ■作業機器の稼働状況を機器のQRコードと連携して管理する「業務管理ツール」 ■電気自動車の充電スポットを検索できる「電気自動車充電施設検索アプリ」 ■注文した商品を届けてくれる「注文アプリ」 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

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認識技術『Action Capture』

株式会社エスパーク

『Action Capture』は、OpenPoseなど人間の関節等のキーポイント情報に自社開発のアルゴリズムを組み合わせ、特定の動作、行為、姿勢を検出します。従来のように身体に複数のマーカを装着させて計測する必要がなく、映像（Kinectや3Dカメラは不要）のみによる骨格推定から姿勢を判断します。【機能】 ■解析結果をエクセル出力、動画に姿勢を字幕出力 ■異常検知時にメール通知 ■複数人から特定の人を追従、入れ替わり防止機能 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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エアマウス『リビナ』

株式会社ユニーク

『リビナ』は、握るタイプでマウス用のスペースを探す必要がなくどこでも簡単にマウス操作ができるリモコン型トラックボールマウスです。トラックボールに左クリックの機能を加えることによって、今までできなかった完全片手操作が可能。他にも、トリガータイプで握りやすい、レーザーポインター搭載のエアマウス「エアトラック」も取り扱っております。【特長】 ■握るタイプ ■コピー＆ペーストも片手でラクラク操作 ■10m操作でプレゼンにも好適 ■スタイリッシュなデザイン ■小型NANOレシーバー ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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PDF→HTML変換ソフト-BuildVu (ビルドビュー)

株式会社インターワーク

『BuildVu (ビルドビュー)』は様々なデザイン、図や表を含んだ複雑なレイアウトのPDF、Word、Excel、PowerPointドキュメントを HTML5で正確に再現する変換ソフトです。いままでのPDFから HTML に変換するソフトでは再現できなかった､表、グラフや図の中のテキスト、建築図面、デザインされた雑誌やカタログ、そして書籍まで忠実に再現します。【特長】 ■ソフトウェア不要 ■リアルテキストを実現、検索エンジンと相性が抜群 ■正に高品質､元のPDFと見分けがつかない ■表示が速く､見たいページをダイレクトに表示 ■スマートフォン､タブレット､PCなどプラットフォームを選ばない ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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ダクタイル鋳鉄管　管継手　スッポンMDジョイント

株式会社川西水道機器

継手を分解したり、管を挿入する前の処理が必要ありません。管を挿入しボルトナットを締めるだけで簡単に接続できます。

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CLOMO MDM

株式会社アイキューブドシステムズ

「CLOMO MDM」は、キッティングに始まり、アプリの配布や管理・遠隔監視等を行い、モバイル端末を効率的に管理するサービスです。 iOSでの圧倒的な運用事例とWindows11までカバーすることでお客様から多くの支持をいただくまでになりました。また、Androidの新管理方式である「Android Enterprise Recommended」に対応した純国産のMDMです。「CLOMO MDM」が選ばれる理由は以下の通りです。 ■圧倒的な使いやすさ ■堅牢なセキュリティ ■丁寧なサポート ※出典：デロイトトーマツミック経済研究所「コラボレーション/コンテンツ・モバイル管理パッケージソフトの市場展望(https://mic-r.co.jp/mr/00755/ )」2011〜2013年度出荷金額、「MDM自社ブランド市場(ミックITリポート12月号: https://mic-r.co.jp/micit/2024/ )」2014～2023年度出荷金額・2024年度出荷金額予測

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地方創生関連受託サービス

株式会社地域活性化総合研究所

当社では、テレワークセンター運営やアンテナショップなど地方創生関連受託を行っています。さらに、地域のDXを推進するための人材育成を目指した IT人材育成「IT活用塾」やIT関連の講座をお受けしています。ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。【受託事業例】 ■ふるさとテレワークセンター維持管理業務 ■ふるさと交流センター維持管理業務 ■IT活用課題解決型人材育成業務 ■受託講座 ※詳細はお問い合わせください。

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IoTソリューション

ピセ株式会社

当社は、1992年の創業以来、ネットワーク／インフラの構築、システム（基幹・業務・Web）構築、Web／DTPのデザイン、運用保守／教育サポートをワンストップで行なってきた総合ITベンダーです。ワンストップならではの強みを活かしたITインフラのご提供が可能です。また、他のシステムとの連携、アプリ開発等についてもご提案いたします。【実績例】 ■某メーカー：オフィスのスマートキー機能 ■イベント：来場者のルート案内/ガイドブックアプリ ■農業ICT：各種観測データ・映像を利用した解析や農業アドバイス ■WEB会議システム管理：複数の接続先への機能・管理システム ※詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

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990円から始めるIoT mobile【※導入事例集を無料進呈】

IoT mobile株式会社

loT mobileは、loTを活用して企業の事業課題を解決するプロの「loTプランナー」集団です。業界が違えば「課題」や「問題点」も違います。それぞれの企業が抱える「課題」や「問題点」に合ったloTプランを安価でご提案させていただきます。【こんな悩みありませんか？】 ■自社の場合、どんなIoT活用方法があるかよく解らない。 ■もっと効率的に業務を行いたい。 ■今活用しているIoTは費用が高くて困っている。そのお悩み、loT mobileにお任せください！ ※導入事例集を無料進呈中。詳しくはお問い合わせいただくか、PDFをダウンロードしてご覧ください。

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LisPee Technology

株式会社レイトロン

当社の新ブランド『LisPee Technology』のご紹介です。音声認識エンジン「VoiceMagic」により、雑音環境下で離れたところからの音声を聞き分け、音声認識の際に名前を呼びかけるなどが不要な Always Listening 機能を搭載。さらに、専用LSIで処理することで約0.2秒以内に人の音声を聞き分け、リアルタイムに返答し、すかさず機器を制御することにより、違和感のない自然な応答を実現しました。ロボット型の音声認識スマートコントローラー「Chapit mini」や、 360°全方向操作ドーム型の「LisPee 360」をご用意しております。　【特長】 ■雑音環境下で離れたところからの音声を聞き分ける ■Always Listening 機能を搭載 ■約0.2秒以内に人の音声を聞き分け ■リアルタイムに返答 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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法人向け　オンラインサポートサービス

株式会社プレミューラハーツ

当社は、SI関連企業やハードメーカー、ソフトメーカーからの受託を受けて当社または貴社名を名乗ってエンドユーザーのもとへ直行する『法人向けオンラインサポートサービス』をご提供しています。 PCやPOSの全国一括設置をはじめとして、販売店の店頭支援、ラウンダー、訪問インストラクションの集合研修請負などを行います。【サービス内容】 ■企業PCキッティング作業 ■PC設置個別設定作業 ■ルーター設置設定作業 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

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SOTI MobiControl

SOTI Japan株式会社

SOTI MobiControl は、デバイスの位置、操作、端末パフォーマンス、セキュリティやコンプライアンスのリスクを可視化し、デバイスにアプリの配信設定ができるエンタープライズモビリティ管理（EMM）ソリューションです。アプリをスマートフォンに設定します。新しいデバイスの登録とプロビジョニング設定を現場で行うことができます。デバイスの所在を追跡します。 IoT（Internet of Things）デバイスのセキュリティリスクを見つけ、無効化します。モバイルデバイスに保存されている重要なデータの保護をします。デバイスのダウンタイムを最小限にし、現場作業員の生産性を維持します。ビジネスで使用するあらゆるデバイス、フォームファクター、OS、モバイル要件に合わせて設計された EMM ソリューションです。

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Androidタブレット管理ソフト『タブレットアドミンプロ』

東信電気株式会社

ペーパーレス会議、商品管理、製造現場等、多くの場面でAndroidタブレットをご活用いただくために必要な管理ソフト。それを可能にするのがTabletadminPRO「タブレットアドミンプロ」です。 USB接続で簡単にデータの転送・吸上げができ、アプリのインストールもお手の物。それでいて確実に迅速に、そして低コストで運用が可能です。「イプロスを見た」とお問合せをいただいた10社様限定で下記特典があります。・料金特別割引（詳細は別途お問合せ下さい）この機会に『Tabletadmin PRO』に関心をお寄せいただいた場合は、下記の電話番号・メールアドレスまでお問合せ下さい。ご連絡心よりお待ちしております。

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企業向けモバイルコンテンツ管理サービス『Bizfile』

株式会社Sparks＆Company

『Bizfile』は、コンテンツ配信やユーザー管理とグループ管理ができる管理システムとダウンロードコンテンツを閲覧するiPadアプリが一体となった法人向けASPサービスです。さらに、PDFのドキュメントファイルはもちろん、HTMLコンテンツも配信できるため、自由度の高い表現が可能です。【特長】 ■HTML、EPUB、PDF、動画、音声に対応 ■360°画像のようなリッチコンテンツも再生可能 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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GPS・メール配信連携情報システム『Locacomi』

株式会社Newデイシス

『Locacomi』は、「位置情報(Location)」と「メッセージ(Communication)」を一元管理できるシステムです。位置情報をビジネスに活用しているお客様の業務効率化をサポートします。専用端末で位置情報(Location)をご利用いただけます。【製品の強み】 ■欲しい機能が選べるから、適切なコストパフォーマンスを実現 ■導入簡単。位置情報専用端末 ■毎日使うシステムだから高い操作性とデザイン性 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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Neat Board 50

Neatframe株式会社

Neat Board 50は、50インチの4Kマルチタッチディスプレイと5000万画素のカメラ、高性能なオーディオ機能を搭載した、ビデオ・コラボレーションデバイスです。オプションのスタンド又はウォールマウントを使用すれば、50インチのディスプレイを上下でき、立ち上がってホワイトボードに書き込んだり、座って目線を相手と合わせて臨場感のあるビデオ・コラボレーションを簡単に実現します。

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アプリ開発サービス『iSIN』

株式会社iTAN

『iSIN』は、初期費用0円で実現するアプリ開発サービスです。 50以上の機能と豊富な外部連携で、優れたユーザー体験を提供。また、プッシュ通知、ニュース、クーポンの配信など、管理画面上から簡単に行うことができ、予約配信やデータ連携などで、IT慣れしていない運用ご担当者様でも簡単操作、運用負荷も最小限に抑えます。【特長】 ■50以上の豊富な機能で実現したいアプリを実現 ■直感的に使える管理画面でカンタン運用 ■多彩なプッシュ通知で効果的なマーケティング ■高度なデータ分析 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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法人専用MVNO(格安SIM)『Gleaner Mobile』

株式会社Gleaner

『Gleaner Mobile(グリーナーモバイル)』は、ドコモの「Xi」エリア及び FOMAエリア、auのLTEエリアに対応している高速データ通信回線を提供しております。通信会社だけでなく、大手流通・小売業者等も多く参入し、2015年時点で MVNOの総契約回線は3,000万回線を超え、『Gleaner Mobile』は数ある MVNO事業者の中でも法人での導入に特化したサービスを提供。タブレット導入の経費を抑えて現場で施工管理現場にタブレットを導入可能にした事例等がございます。【特長】 ■高品質・低価格 ■導入サポート ■安心のセキュリティ体制 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

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フィールドサポートサービス

株式会社アウトソーシングコミュニケーションズ

当社の『フィールドサポートサービス』では、グループ全体約21,000名の正社員と、全国45カ所の当社グループ営業拠点活用し、各地への迅速なCE提供しております。当社が手順書を作成し当日の作業統制を行うことで、 CE スキルに依存しない作業品質の平準化が可能です。また、キッティングだけにとどまらず、企画提案から導入後のフォロー・修理まで、貴社のご要望に合わせた柔軟な体制を構築できます。ご要望の際は、お気軽にご相談ください。【対応機器・サービス】 ■PC ■サーバー ■モバイル・ウェアラブル ■監視・防犯 ■産機・IoT　など ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。

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ワイヤレス画面転送装置『トリニティービジョン』

株式会社マトリックスコミュニケーションズ

『トリニティービジョン』は、マルチOS対応で、リモート管理ができるワイヤレス画面転送装置です。 Windows10、iPad、Chromebookの3種類のGIGA端末の画面を標準機能 (追加アプリなし)で大型提示装置へのワイヤレス転送が可能。 4台のデバイスを使った4分割表示や最大8台の画面へ表示できるマルチキャストにも対応しております。【特長】 ■3OSデバイス対応 ■4画面マルチビュー ■4K表示 ■通信距離20メートル ■本体2年保証設定サポート ■WPA2/WPA3対応 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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【屋内機用】RMRシリーズアンテナオプション『モバイルアンテナ』

株式会社シンクチューブ

株式会社シンクチューブで取り扱うRMRシリーズの屋内機用アンテナオプション『モバイルアンテナ』をご紹介します。 RMR（RokkoMeshRouter）は、お客様ご利用方法に合わせて提供可能です。底面が強力な磁石のため、金属面などに簡易に設置でき、移動体でのご利用などに便利です。また、自由なアングルで折り曲げ可能な「エクステンダー」や小型軽量のため、設置が比較的容易な「平面アンテナ」なども取り扱っております。【特長】 ■底面が強力な磁石のため、金属面などに簡易に設置可能 ■移動体でのご利用などに便利（ロボット・トラクター・AGVなど） ■他のRMRと見通しのある場所にアンテナを引き出す際に大変便利 ■ケーブル約120cm/総重量約46g ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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エッジAIカメラサービス『IDEA counter』

Intelligence Design株式会社

『IDEA counter』は、 AIエッジカメラを利⽤し、⼈数計測、通⾏数計測、属性推定、⾞両検知等を⾏うことのできるソリューションです。大掛かりな設置工事は不要。大幅にコストカットした通行量の自動調査を実現します。また、その他のカスタムも可能ですので、ご相談ください。【特長】 ■低コスト ■簡単に設置可能 ■セキュアな設計 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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現場・商品管理の業務効率化に!『タブレットアドミン』

東信電気株式会社

『タブレットアドミン』は、最大40台のAndroidタブレットに一括でデータ同期ができるwindowsPCの管理ソフトです。【使用方法】 ■会議や講義などのペーパーレス会議として ■設計図・施工図の一斉管理として ■携帯端末出荷の際のキッティングソフトとして ■セミナー・プロモーション等の製品資料として【特長】 □どんなファイルでも一括でデータの同期ができる □充電状況を一括でチェック □タブレットのユーザー管理が可能 □最大40台のデータ同期・充電状況の管理 _/_/弊社の製品は次のお客様にお選びいただいております。_/_/ ・Androidタブレットを使用している・ネットワークを構築せずに使用したい・多機能ではなく、シンプルなものから始めたい・コストはなるべくかけたくない・ランニングコストをかけずに運用したい ※製品開発のため皆様の声をお待ちしております。

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位置推定ソリューション『ciida SMART PLACE』

ツーエス・テクノロジーズ株式会社

『ciida SMART PLACE』は、Web（WebRTC・MQTT）やBLEなどの技術を活用し、デバイスの位置情報やカメラ・センサー情報をシームレスに繋ぐソリューションパッケージです。位置推定システムとデバイス管理システム、電波ビーコンを利用してデバイスの位置情報を管理・提供するソリューションで単体でも利用可能ですが、他のシステムと連携することでより付加価値の高いサービスを構築することが可能となります。【一般的な導入までの流れ】 1．電波ビーコンの設置場所の調査 2．電波ビーコンの設置作業 3．管理アプリによるビーコン情報・位置推定情報の登録 4．現地での動作確認 5．運用開始 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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Bluetooth搭載　携帯式ハンディスキャナー

株式会社越路商会

外出先で見つけた気になる記事や、控えておきたい書類の内容を簡単にスキャンできます。 3R-HSA670BTは、Bluetooth搭載です。スキャン後のデータ転送にケーブルなどが必要無く、またMicroSDを取り出す必要もなくなりました。設定したPINコードに転送先に入力するだけで、スキャンデータが転送されます。 A4書類はもちろん、壁面に貼ってあるカレンダー・ポスターも簡単にスキャンできます。 ●詳しくはカタログをダウンロード、もしくはお問い合わせください。

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デバイス『GO TOUCH』

株式会社EFG

『GO TOUCH』は、タッチ機能がないTV、PCスクリーン、モニター、プロジェクタースクリーンなどを、文字や絵の作成・書き込みが可能なタッチ式ホワイトボードに変えてくれるデバイスです。アプリを通じて作成した内容を遠く離れている仲間と共有可能。文書、言葉中心のコミュニケーションによる誤解や意思伝達の不一致、不明確を改善できる画期的な製品です。【特長】 ■リアルタイムのビジュアルコミュニケーションが可能 ■サポートする画面サイズは4インチ～100インチ(約10cm～254cm) ■50gの軽量(GoTouch Surface) ■低電力デバイス ■Bluetooth対応だからケーブルの煩わしさなし ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

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キッティングサービス

日本PCサービス株式会社

当社では、関東・関西に大型キッティングセンターを保有し、ソフトウェア・端末のキッティング作業を行っております。パソコン・スマートフォン・タブレット・IoTリモコンなど様々な機器に対応いたします。ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。【特長】 ■大規模センター ■生産台数3,000台/日 ■センドバック保守 ■オンサイト納品 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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電子ペーパータブレット『EPT』

株式会社クレア

『EPT PROJECT』は、紙のような手軽さで、膨大なコンテンツを扱える電子ペーパータブレットです。日々、紙を消費しているオフィス・教育現場・医療機関、広告や情報伝達に大量に紙を必要とする企業・公共機関・メディア関連などにおいて、紙の利便性を損なうことなく効率化を図ります。【特長】 ■太陽光下でも見やすい ■広い視野角 ■超消費電力 ■紙のような使いやすさ ■目にやさしい ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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万年暦『万年暦for iPhone&iPad』

株式会社ジェーエフシー

当社では、iPhoneやiPad等スマートフォンをターゲットにしたシステムの開発を行っております。『万年暦for iPhone&iPad』は、iPhoneやiPadで持ち運べる万年暦です。指先で簡単に操作ができ、便利な機能を豊富に搭載しています。【特長】 ■ページをめくる必要がない ■200年分（1901～2100年）の暦を内蔵 ■方位図をカラー表示 ■方位は年、月、日を並べて同時に見られる ■各種方位神、本命殺、本命的殺も表示 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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電子黒板『ULTRA-8400シリーズ』

株式会社AHA

『ULTRA-8400シリーズ』は、直感的な操作性と卓越した書き心地を実現した、革新的なULTRA-SLIM IR電子黒板です。主な機能として、Android V9.0、デュアルペン機能、QRコード、E-mail送信、背景画面の変更、眼の保護機能などを搭載しております。ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。【ラインアップ】 ■Ultra-8465（65''） ■Ultra-8475（75''） ■Ultra-8486（86''） ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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ICTアウトソーシングサービス

株式会社ウェルネストコミュニケーションズ

当社では、コンタクトセンターを軸に「ITとコミュニケーション」で企業の顧客接点を強化するサービス・ソリューションを提供いたします。独自の研修プログラムによる高品質な応対とコール分析による好適配置、生産性向上施策による無理のないコスト削減を実現。貴社コールセンター内でチーム単位で受電業務を行うとともに、マニュアル構築や研修実施、業務改善などを並行して実施します。【サービス内容】 ■コンタクトセンター受託運営 ■Wellnest オムニチャネル24 ■チーム・ユニット派遣 ■業務改善コンサルティング ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

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システム運用における現場デジタルツールの定着支援

システム運用における現場デジタルツールの定着支援とは？

課題

現場の抵抗感と変化への不安

長年慣れ親しんだ運用方法からの変更や、新しいツールの習得に対する現場担当者の心理的な抵抗や不安が存在する。

スキルのミスマッチと教育不足

導入されたデジタルツールに必要なスキルを持った担当者が不足しており、十分な教育やトレーニングが行われていないため、使いこなせない。

効果の不明瞭さとROIの疑問

デジタルツール導入による具体的な効果や、投資対効果（ROI）が明確に示されず、現場担当者がその必要性を実感できない。

運用フローとの不整合

既存のシステム運用フローや業務プロセスと、導入されたデジタルツールの機能や操作性が合致せず、かえって非効率を生み出している。

対策

丁寧なコミュニケーションと共感

導入目的やメリットを丁寧に説明し、現場の意見や懸念に耳を傾け、共感を示すことで、心理的な障壁を取り除く。

段階的な導入と実践的なトレーニング

一度に多くのツールを導入せず、段階的に進め、実際の業務に即した実践的なトレーニングやハンズオン形式の学習機会を提供する。

成功事例の共有と可視化

ツール導入による具体的な成功事例や改善効果を数値データと共に共有し、現場担当者が自身の業務への貢献を実感できるようにする。

運用プロセスへの統合と継続的な改善

既存の運用プロセスにツールを自然に組み込み、定期的なフィードバック収集と改善サイクルを回すことで、継続的な定着を促す。

対策に役立つ製品例

統合運用管理システム

複数の運用タスクを一元管理し、自動化や可視化を支援することで、現場の負担軽減と効率化を実現し、ツールの利用を促進する。

ナレッジ共有・コラボレーションツール

ツールの使い方やトラブルシューティング情報を共有し、チーム内での情報交換を活発にすることで、学習コストを低減し、定着を支援する。

業務プロセス自動化ツール

定型的で繰り返し発生する運用作業を自動化することで、担当者の負担を軽減し、新しいツールへの適応を促す。

パフォーマンス監視・分析ツール

ツールの利用状況やシステムパフォーマンスを可視化し、改善点や効果を明確にすることで、ツールの価値を実感させ、定着を後押しする。

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システム運用における現場デジタルツールの定着支援とは？

​課題

現場の抵抗感と変化への不安

スキルのミスマッチと教育不足

効果の不明瞭さとROIの疑問

運用フローとの不整合

​対策

丁寧なコミュニケーションと共感

段階的な導入と実践的なトレーニング

成功事例の共有と可視化

運用プロセスへの統合と継続的な改善

​対策に役立つ製品例

統合運用管理システム

ナレッジ共有・コラボレーションツール

業務プロセス自動化ツール

パフォーマンス監視・分析ツール

課題

対策

対策に役立つ製品例