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ひとり情シスへの支援とは?課題と対策・製品を解説

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システム運用におけるひとり情シスへの支援とは?

システム運用のひとり情シスへの支援とは、限られたリソースでシステム運用全般を担う担当者(ひとり情シス)が抱える課題を軽減し、業務効率化やリスク低減を実現するためのサービスやツールの提供、およびコンサルティングを指します。これにより、担当者の負担を軽減し、より戦略的なIT活用を促進することを目指します。

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ITヘルプデスクにも!緊急性の高いトラブル対応もお任せください

ITヘルプデスクにも!緊急性の高いトラブル対応もお任せください
ITヘルプデスクでは、顧客からの問い合わせに迅速かつ正確に対応することが重要です。 特に、技術的な専門知識を要する問い合わせや、 緊急性の高いトラブル対応においては、質の高い電話対応が顧客満足度を大きく左右します。 人手不足により電話対応がおろそかになると、顧客からの信頼を失い、企業のイメージダウンにつながる可能性があります。 CUBE電話代行サービスは、秘書検定と電話応対技能検定を取得した正社員スタッフが、丁寧かつ専門的な電話対応を提供します。 これにより、ITヘルプデスクの業務効率化と顧客満足度の向上を両立させることが可能です。 【活用シーン】 ・IT関連製品の操作方法に関する問い合わせ対応 ・システムトラブル発生時の一次受付 ・顧客からの技術的な質問への対応 【導入の効果】 ・ヘルプデスク担当者の業務負担軽減 ・顧客からの問い合わせ対応時間の短縮 ・顧客満足度の向上 ・企業の信頼性向上

【ITサポート向け】ヘッドセット(プラグ数2) HSB-02G

【ITサポート向け】ヘッドセット(プラグ数2) HSB-02G
ITサポートの現場では、迅速かつ正確なトラブルシューティングが求められます。特に、機器の操作や確認をしながらの通話は、両手を塞いでしまい、作業効率の低下やミスの原因となり得ます。ITサポート担当者は、常に冷静な判断と的確な指示・報告が必要であり、そのためにハンズフリーでの円滑なコミュニケーションが不可欠です。当製品HSB-02Gは、このようなITサポートの現場における課題を解決するために開発されました。 【活用シーン】 ・リモートでの機器トラブルシューティング ・複数担当者間での情報共有 ・現場での状況確認と指示出し 【導入の効果】 ・両手が自由になり、作業効率が向上 ・クリアな音声で、正確な情報伝達が可能 ・迅速な状況把握と的確な指示・報告を実現

ビジネスフォン

ビジネスフォン
当社では、ビジネスフォンを取り扱っております。 15社以上の各種製品を取り扱っており、新しい機器の 製品詳細をマスターしているスタッフが、貴社に本当に 必要なオフィスインフラ構築とサポートをご提供いたします。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【取扱製品】 ■ビジネスフォン ■複合機 ■サーバー ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

【事業紹介】システム開発・管理

【事業紹介】システム開発・管理
阪神高速技研では、阪神高速グループ各社のITサービスに関する 企画・開発・運用を実施しています。 阪神高速道路(株)は、クラウドサーバーを使って設計図や関係書類を 工事や業務の受注者である建設会社やコンサルティング会社等とやりとりする 工事情報共有システム「Hi-TeLus(ハイテラス)」を独自に開発。 当社は、この「Hi-TeLus(ハイテラス)」の基盤運用をサポートしています。 【特長】 ■高速道路の建設・維持を実施する上で必要なシステム開発 ■グループ各社が利用するネットワークやサーバなどのITインフラ整備 ■ヘルプデスクなどを通じたIT業務サポート ■ユーザーの視点で全体最適化 ■信頼性と使い勝手の優れたITサービスを提供 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

情シスSourcing※情シス業務代行(アウトソーシング)

情シスSourcing※情シス業務代行(アウトソーシング)
『情シスSourcing』※情シス業務代行(アウトソーシング) 支援業務はコンサルティング会社やSIerでもカバーできることできますが、多くの企業においてフィーが見合わない、、やり取りが煩雑、、対応に柔軟性がない、、といったことがあるのではないでしょうか。 ハイブリィドの『情シスSourcing』は、多岐にわたる情報システム業務を「コンサルティングから運用支援」まで、「限りなく低コスト・小ロット」でアウトソーシング(外部委託)できるサービスです。 製品紹介記事: ■LP https://sourcing.hiblead.co.jp ■PRTIMES https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000009.000035300.html

ITソリューションサービス

ITソリューションサービス
当社では、多くの企業様およびユーザ様に自社サービス、 受託開発、技術者派遣サービスを提供しております。 OS・ミドルウェア、ハードウェア、ネットワークの設計・構築・運用まで 全てに対応可能です。 お客様のメリットは何かを常に考え、時には当社からお客様に提案し、 より多くのお客様に満足していただけるよう、サービス展開と 社員教育に力を注いでいます。 【当社の強み】 ■自社サービスの企画・運営、多数のプロジェクト実績 ■コンテンツ設計に対応、運用を踏まえた設計 ■アジャイル対応、インフラ構築まで一貫 ■自社の選任マーケティング部隊、柔軟な保守対応 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

ヘルプデスク・IT活用サポートサービス『オンライン情シス』

ヘルプデスク・IT活用サポートサービス『オンライン情シス』
『オンライン情シス』は、貴社の情報システム部門のチームとなり、 情シス業務をアウトソーシング(外注)することができるサービスです。 円滑な業務遂行をサポートするとともに、業務効率化に向けたクラウド 活用提案(kintoneやGoogle Workspaceなどのクラウドツール導入)により、 企業さまの発展に向けて柔軟にサポートいたします。 【特長】 ■オンラインなので手軽に相談や依頼ができる ■人に依存しないIT運用・管理を実現 ■ご要望の業務内容・業務量に応じて柔軟に対応 ■幅広いソリューション提供が可能 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

システムインテグレーションサービス

システムインテグレーションサービス
当社では、システム化企画から、開発・運用保全・テクニカルサポートまで、 それぞれ専門性をもった自社正社員技術者を中心に、必要な時期に必要な 体制でお客様のプロジェクトの成功をサポートいたします。 豊富な実績とノウハウに基づき、プロジェクトの様々な場面でご期待に お応えしてまいります。 ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【サービス内容(開発部)】 ■クライアント・サーバー上での業務開発 ■汎用機メインフレーム上での業務開発 ■イントラネットシステムの業務開発 ■情報システム構築に関するコンサルティング ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

業務受託サービス

業務受託サービス
当社は、一般的な人材派遣に加えて、自社での業務受託を実施することで、 お客様の事業を下支えいたします。 業務委託による支援で、お客様の需要に合せたリソース提供が可能。 お客様の売上向上を実現し、Win-Winな関係の構築を行います。 ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【サービス内容】 ■技術支援 ■導入支援 ■展開支援 ■運用支援 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

地方創生関連受託サービス

地方創生関連受託サービス
当社では、テレワークセンター運営やアンテナショップなど 地方創生関連受託を行っています。 さらに、地域のDXを推進するための人材育成を目指した IT人材育成「IT活用塾」やIT関連の講座をお受けしています。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【受託事業例】 ■ふるさとテレワークセンター維持管理業務 ■ふるさと交流センター維持管理業務 ■IT活用課題解決型人材育成業務 ■受託講座 ※詳細はお問い合わせください。

法人向け オンラインサポートサービス

法人向け オンラインサポートサービス
当社は、SI関連企業やハードメーカー、ソフトメーカーからの受託を受けて 当社または貴社名を名乗ってエンドユーザーのもとへ直行する『法人向け オンラインサポートサービス』をご提供しています。 PCやPOSの全国一括設置をはじめとして、販売店の店頭支援、ラウンダー、 訪問インストラクションの集合研修請負などを行います。 【サービス内容】 ■企業PCキッティング作業 ■PC設置個別設定作業 ■ルーター設置設定作業 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

アウトソーシングサービス

アウトソーシングサービス
当社では、アウトソーシングサービスを展開しております。 開発プロジェクトへの「人材派遣サービス」や「業務受託サービス」による 受託開発をはじめ、システム運用・保守要員の派遣サービスも承ります。 お客様の事業展開における「スピード」および「効率性」確保のため、 お手伝いさせいていただきますので、ご要望の際はお気軽に お問い合わせください。 【事業内容】 ■アウトソーシングサービス ■システムインテグレーション ■アプリケーション開発 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

案件紹介プラットフォーム『IT Consultant Bank』

案件紹介プラットフォーム『IT Consultant Bank』
『IT Consultant Bank』は、フリーランスのIT・SAPコンサルタントと 企業をつなぐマッチングサービスです。 大手のITコンサルファームやSIer出身の優秀なコンサルタントが多数 在籍しており、IT戦略策定、設計、DX伴走、実装・運用支援といった 幅広い領域でご支援。 案件参画後についても、担当者が定期的にフォロー。トラブル等が 生じた際は、クライアントとの間に介在し、迅速にフォローします。 【特長】 ■高単価のIT・システム案件が中心 ■確かな実績に基づくマッチング精度 ■充実したアフターフォロー ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

アプリ&クラウドスイッチ『NETGEAR Insigh(TM)』

アプリ&クラウドスイッチ『NETGEAR Insigh(TM)』
『NETGEAR Insigh(TM)』は、すべての設定をいつでもどこからでも スマートフォンから完結できる中小規模の法人向けネットワーク製品です。 機器のインストールと管理を簡単に手のひらで行える革新的な手段により システム兼責任者の管理作業負担を大幅に軽減いたします。 【特長】 ■時間を節約 ■安心 ■どこからでもモニタリング ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

IT総合サポートサービス

IT総合サポートサービス
当社では、ITサポート・クラウドストレージ・PCサポート・ スケジュール共有といったITに関する総合サポートを承っております。 ITサポートでは、ネットワーク設定・IT資産管理・セキュリティ対策・ 脆弱性診断などを実施。 また、IT総合サポートとHP制作を合わせた「起業パック」も ご提案しておりますので、ご要望の際はお気軽にご相談ください。 【サービス内容】 ■ITサポート ■クラウドストレージ ■PCサポート ■スケジュール共有 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

ITコンサルティングサービス

ITコンサルティングサービス
当社は、学校環境やオフィス環境に合わせたIT機器のご提案、販売・導入 サポートを行っています。 仕事内容に合わせたIT機器のご提案。 学校やオフィス環境に合わせたIT機器の設置導入をお手伝いします。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【こんなお悩みの方へ】 ■パソコン選びがわからない ■中古のパソコンがほしい ■ICT教育に使うIT機器がほしい ■プリンターやコピー機がほしい ■プロジェクター・電子黒板を設置したい ■デジタルカメラがほしい など ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

システム開発・運用保守サービス

システム開発・運用保守サービス
当社では、システム開発・運用保守サービスを行っています。 業種を問わず多種多様なシステム開発に対応可能。納品後も、運用や保守を 継続的に行い、常に改善を行えるよう継続的に支援いたします。 また、無駄に高価なものではなく、本当に必要だと思われるクラウドなどを 検討し、お客様にとってより良いシステムを提案させていただきます。 ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【サービスの特長】 ■お客様のペースに合わせたIT化が可能 ■お客様に適したIT化を提案 ■疑問点は全て解決 ※詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

技術者常駐サービス

技術者常駐サービス
当社では、オープン系、メインフレーム系の運用管理のお役に立つべく、 常用雇用の経験豊富な技術者がお客様の現場に常駐し、運用管理の 支援をいたします。 特に保険・共済・金融・食品流通・自治体関係の分野において、 長年の実績によりお客様から高い信頼をいただいております。 また、当社は労働者派遣許可を取得しておりますので、 要員派遣への柔軟な対応が可能です。 【当社のITアウトソーシングサービスの柱となる業種】 ■システム運用・保守 ■ヘルプデスク ■システム監視オペレーター ■システム開発 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

ITサービス

ITサービス
IT周りの不安や問題はありませんか? 当社は、IT周りでお困りになっている皆様の「よりどころ」になって IT周りのワンストップサービスをご提供いたします。 担当者様に対しての相談サポートや各種講習会、PC機器の導入支援など、 皆様の『困った』にお応え出来る身近なパートナーでありたいと 思っております。ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【こんなお困りごとに】 ■今の業務システムが使いづらい ■専門部署が無く“ちょっとわかる人"が空き時間に対応している ■担当者が退職して、後任がいない など ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

ITエンジニア派遣サービス

ITエンジニア派遣サービス
株式会社オープンアップITエンジニアでは、「ITエンジニア派遣サービス」を 提供しております。 インフラエンジニア(AWSエンジニア、ネットワークエンジニア、 サーバーエンジニア)やSalesforceエンジニアを派遣。 その他、Salesforceの運用・保守受託や、エンジニア検索サービスも 展開しております。 【特長】 ■技術力×コミュニケーション力を備えたエンジニア ■スピード対応、最短で当日にご提案可能 ■基礎スキルを事前に教育、現場での育成を軽減 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

薄型吸音材「アコースティック・ミュートボード」

薄型吸音材「アコースティック・ミュートボード」
【特徴】 ○大量の繊維を約5mmの厚さまで圧縮した密度の高い薄型吸音材 ○中高音域を幅広く吸音し、余分な反響を抑える ○ポリエステル繊維を使用しているので人体には無害で安心・安全 ○硬質な板状なので現場での加工が容易 ○吸音材に特殊印刷加工でデザインを施すことも可能 (特殊印刷加工をしても吸音率は落ちません) ★図面等から反響具合を簡易的にシミュレーションしてご提案が可能です

SESサービス

SESサービス
当社では、コンピュータ関連のコンサルテーションをはじめとした SESサービスをご提供しております。 ソフトウェアの分析・設計・開発・運用・保守や技術者の派遣、 大規模開発なども承ります。 ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【サービス内容】 ■コンピュータ(大型汎用機・オープン系)関連のコンサルテーション ■ソフトウェアの分析・設計・開発・運用・保守 ■技術者の派遣 ■大規模開発 ■中規模開発 他 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

ネットワーク/システム監視サービス

ネットワーク/システム監視サービス
当社はZabbixを利用したネットワーク・システム監視環境の設計構築の実績が 豊富なため、お客様のご要望に沿った、柔軟で細かな監視が実現可能です。 Zabbixは、障害発生原因箇所を素早く特定することにより、運用全体の コスト(TCO)削減を実現。また、運用対応者の労務課題を軽減し、 システムの棚卸や情報の共有にもつながります。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【特長】 ■世界的にデファクトとなりつつある監視ツール「Zabbix」を採用 ■本当に必要とするアラートのみを選別し検出・発報 ■24時間365日の有人サポートデスク ※詳しくはお気軽にお問い合わせください。

ネット環境構築サービス NET Beigin BBパックセレクト

ネット環境構築サービス NET Beigin BBパックセレクト
NET Beigin BBパックセレクトは、RICOHのインターネット導入構築から ネットワーク障害時のサポートなどを提供するサービスです。 ネットワーク回線の変更手続きや、機器の訪問保守、また、 ネットワークとPCのトラブル対応など、幅広くサポートいたします。 【特長】 ■安心して業務に活用できるインターネット環境の入手 ■ネットワーク障害に起因するダウンタイムの短縮 ■社内ネットワークの管理負荷軽減 ※詳しくはPDFをダウンロード頂くか、お気軽にお問い合わせください。

株式会社アイティリンク 会社案内

株式会社アイティリンク 会社案内
アイティリンクは、富山県の呉西地区高岡を中心とした地域密着型の 体制を組み地域ナンバー1のシステム会社を目指して参りました。 かたや、東京営業所は開設3年目を迎えました。ここにきて、ようやく 営業拠点としての機能も万全となり、今後、当社の発展に必ずや寄与する ものと確信しております。 今までのように単なるソフトウェアの提供に終わることなく、人と新技術の サービスをもって、お客様における課題を解決する一助になれるよう、 全力を尽くして参りたいと思います。 【営業品目】 ■受託開発システム ■ハードウェアのご提供 ■カスタマーサポート ■自社パッケージ ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

MIGIUDE SIer

MIGIUDE SIer
『MIGIUDE SIer』は中小企業やクリニックのITパートナーです。 定額サブスクリプションで日常のITトラブル解決やITによる 業務改善リスクマネジメントまでさまざまなITニーズに対応。 専任の技術者を配置できない、潤沢にコストをかけられない、 けれどITの力で解決できるかもしれない課題を抱えている、 そんな組織を支える右腕となりあなたのビジネスの成長に貢献します。 【サービス(一部)】 ■電話サポート ■リモートサポート ■オンサイトサポート ■パソコン操作説明 ■ハードウェアセットアップ ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

システム開発・保守サービス

システム開発・保守サービス
当社では、企画・構想、要件定義、基本設計、詳細設計、開発、テスト、 移行、運用・保守までワンストップで提供いたします。 フルスクラッチ業務システム開発サービスや、フルスクラッチアプリ開発 サービス、クラウド活用の支援サービスなどを実施。 その他にも、戦略、業務、IT、デジタル、各領域のコンサルティング サービスや、X-tech、AI等も展開しています。 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

WordPress 保守・運用サービス『バルトWebケア』

WordPress 保守・運用サービス『バルトWebケア』
『バルトWebケア』は、制作会社ならではの、サーバー環境と運用サポートの 両方をまとめてお任せいただけるWordPress 保守・運用サービスです。 「ホームページを乗っ取られた」「WordPressのアップデートが面倒…」 「海外からの不正アクセスが多い」「ウェブ担当者がいない」といった お困りごとに貢献いたします。 【特長】 ■脆弱性に対処してセキュリティ強化 ■サーバーもドメインもまるっとおまかせ ■聞きたいことが聞ける安心サポート ※詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

ITアウトソーシングサービス

ITアウトソーシングサービス
当社では、ITアウトソーシング事業を展開しております。 ネットワーク設計・構築・維持管理をはじめ、サーバ・データベース 設計・開発やインフラ環境運用監視、システム開発を提供。 また、カスタマーサポート・ヘルプデスク業務も行っております。 ご要望の際にはお気軽にお問い合わせください。 【業務内容】 ■インフラエンジニア(運用・監視) ■インフラエンジニア(維持・構築) ■システム開発エンジニア ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

CIOサービス

CIOサービス
当社では、社内に人材を抱えるより安いコストで、実質的にCIOを 持つことができるCIOサービスを提供しております。 貴社の経営ビジョン、課題を理解して、ICTの活用、課題の解決に向けて 親身にアドバイスいたします。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【特長】 ■社内に人材を抱えるより安いコストで、実質的にCIOを持つことができる ■貴社の経営ビジョン、課題を理解して、ICTの活用、課題の解決に向けて  親身にアドバイス ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

ICTインフラ導入サービス

ICTインフラ導入サービス
当社では、主に中小企業様のサーバ、ネットワーク環境における 最適化を実現するICTインフラ導入を展開しております。 オンプレミス、クラウド問わず、ネットワーク、サーバー、システムの 導入から保守までワンストップで提案。 老朽化や故障したネットワーク機器をリプレースしたい、通信環境の セキュリティを向上させたい、などネットワークに関する計画策定から、 スケジュールの設定、実際の構築、保守に至るまで、トータルサポートします。 【サービス内容】 ■サーバーの設計、構築、運用、保守 ■ネットワークの設計、構築、運用、保守 ■業務用パソコンの展開、導入、保守 ■WEBシステムの開発、導入 ■ICT関連コンサルティング ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

システム関連サービス

システム関連サービス
当社では、アプリケーション開発やインフラ構築、システム運用保守など 『システム関連サービス』を提供しております。 様々なクラウドサービスの活用から、オンプレミス環境まで幅広く対応し お客様のIT活用全般をサポート可能。 デジタル技術を駆使し、お客様の事業を支援するパートナーを目指します。 【業務内容】 ■アプリケーション開発 ■インフラ構築 ■システム運用保守 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

ITサービス

ITサービス
当社では、数多くの実績によって築かれた技術により、コンサルティングから システム構築・システム開発・ システム運用まで全ての領域で、 お客様にご満足いただけるITサービスをワンストップでご提供いたします。 また、設計から開発サポートまでトータルでサポート可能です。 ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【サービス内容】 ■コンサルティング ■システム構築 ■システム開発 ■システム運用 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

PCの管理は行き届いていますか? IT環境の整備をご支援します!

PCの管理は行き届いていますか? IT環境の整備をご支援します!
中小企業・零細企業の「情シス担当者が急に辞めた」「業務が進まない」「リソースが足りない」といった悩みを解決する、情シス業務のアウトソーシングサービスです。 専門のITコンサルタントが丁寧にヒアリングし、お客様の課題に合わせた最適なソリューションをご提案。IT資産管理、アカウント管理、セキュリティ対策、属人化防止まで、必要な機能を無駄なく低コストで提供します。シンプルなプランで導入・運用コストを削減し、IT化やDX化をスムーズに進めます。 「DX推進」に悩む企業様も、ITセミナーでの情報提供や導入後の万全なフォローアップ体制で強力にサポート。IT資産管理もしっかり行います。 「まるっと情シス」に業務をお任せいただくことで、お客様は情報システムに関する悩みから解放され、経営資源を本来集中すべきコア業務に振り向けることができます。お客様の成長をITコンサルタントとして力強く支援します。 ご予算に合わせた柔軟なプラン設計も可能ですので、まずはお気軽にご相談ください。

ネットワークみまもり隊

ネットワークみまもり隊
『ネットワークみまもり隊』は、パソコン・サーバー・ネットワーク セキュリティ対策のためのネットワークサービスです。 経験豊富なエンジニアが揃っているため、幅広く、ご要望にお答えできます。 また、お客様の環境、過去経緯を理解しているエンジニアが対応しますので、 毎回環境の説明する手間がありません。 さらに、ご契約の範囲内であれば、対応回数、時間は無制限。 延長・追加料金は一切かかりません。 【特長】 ■幅広い対応範囲 ■専任対応制 ■契約は月額定額制 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

企業向けサポートサービス

企業向けサポートサービス
当社では、低コストでシステム管理を承る企業向けサポートを 展開しております。 トラブルの際、「どこに相談したらよいかわからない」「サポートセンターに 聞いても意味不明 」といったトラブルの解決をお手伝い。 貴社のコンピューターやネットの管理、また外部ブレーンとして ソフトウェア、インターネットに関することなどIT関連のご相談を承ります。 お気軽にお問い合わせください。 【サービス内容】 ■IT活用のご提案  ・社内ネットワークの構築  ・インターネットの活用(HP、Eメール、グループウェアなど)  ・自社ドメインの取得、本社支店間 VPN接続  ・ネットショップ構築 など ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

AWS導入支援サービス

AWS導入支援サービス
当社は、お客様の課題、ご要望のヒアリングから本番公開まで一貫して ご支援する「AWS導入支援サービス」を行っております。 また、AWS運用支援サービスと併用いただくことで、導入から監視、 運用までワンストップでのご提供が可能になります。 ご要望の際はお気軽にご相談ください。 【特長】 ■お客様フェーズに応じた柔軟な対応 ■AWSに加えてミドルウェアまで対応 ■本番公開後を見据えた運用設計 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせください。

株式会社クエッション 事業紹介

株式会社クエッション 事業紹介
クエッションの主要なサービスとして、太陽光システム事業、IT事業、モバイル事業があげられます。 当社はこれまで様々な業種のお客様向けに、太陽光、IT・モバイル情報システムの提案・開発・構築を手がけてまいりました。 その経験や実績によって培われたノウハウを生かし、企業の皆様が抱える様々な問題Questionの解決をお手伝いする「ITトータルソリューションカンパニー」として活動しております。 【事業】 ■太陽光システム事業 ■IT事業 ■モバイル事業 ※詳しくはカタログをダウンロード、またはお問い合わせください。

iSTAFF

iSTAFF
『iSTAFF』は、トラブル発生時や聞きたいことがあるときなど、 お電話一本でオンサイト(訪問)で駆けつけるサービスです。 経験豊富なエンジニアがシステムの保守や運用などを担当。 幅広い選択肢からお客様に好適なソリューションをご提案します。 メーカー・ベンダー問わず、他社様の導入したIT機器の システム保守できますので解決に至らなかったシステムトラブルや、 他の保守サービスからの乗り換えもお任せください。 【特長】 ■オンサイト保守 ■定額料金 ■どのメーカーベンダーでもOK ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

ICTプロフェッショナルサービス

ICTプロフェッショナルサービス
当社では、ICTアドバイザーとして、新規事業立上げ、業務改善といったプランを 形にする、「ICTプロフェッショナルサービス」を提供しております。 導入した仕組みが「使える道具」として機能を十分に発揮し続けるために、 定期的なメンテナンスから事業・業務の変化に応じたバージョンアップまで、 フォローアップも対応いたします。 また、業務アプリケーション開発やホームページ制作・運用サービスも 行っております。ご要望の際は、お気軽にお問い合わせください。 【導入事例(一部)】 ■パソコンヘルプデスク ■在庫管理システム ■情報共有システム ■在庫活用シミュレーション ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

オフショア開発サービス

オフショア開発サービス
当社は、チーム編成を取ることにより、お客様の納期やプロジェクトの 規模感に合わせた柔軟な対応を可能とした『オフショア開発サービス』を ご提供しています。 お客様との業務ヒアリング、要件定義など、社員とお客様との前面に立ち、 直接オフショア開発会社に対するブリッジSEを務めることにより、コミュ ニケーション・ギャップの最小化に取り組みます。 【当社の強み】 ■コンサルティングマネージャーはコンサルティングと移管両方の経験が豊富 ■クライアントのニーズに応じて各タイプのデリバリーセンターを構築する  経験が豊富 ■サービス部とテクノロジー部で業務効率化ツールの実現が可能 ■海外拠点及び地方拠点でテクニカルサポート対応可能 ■海外でも日本の文化を十分理解したサービスを提供可能 ■日本(首都圏以外の地域)、中国、東南アジアのノウハウを持ち、提案可能 など ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

ITインフラ運用自動化ソリューション『AMS』

ITインフラ運用自動化ソリューション『AMS』
『AMS』は、複雑なコーディングや難解な設定をすることなく 既存の運用業務を信頼性の高いテクノロジーで自動化し、 確実に自動化を推進できる事で、大幅な運用コストの削減、運用品質の向上を 実現する為のITインフラ運用自動化ソリューションです。 ソフトウェアの提供だけでなく、顧客環境における確実な運用自動化のために 導入、運用時の有償プロフェッショナル・サービスも提供いたします。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【導入事例】 ■大手通信会社システム インフラ運用サービス部門    ・Windows Serverの構築  ・ネットワーク機器(Router)のソフトウェアアップデート ■大手医療機器メーカー システムインフラ運用    ・Windows Update ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

ITヘルプデスク・サポートサービス

ITヘルプデスク・サポートサービス
当社では、ITヘルプデスク・サポートサービスを取り扱っております。 IT技術に長けた専門スタッフチームが迅速に対応。IT依頼フォームで受付、 ITタスクを一元管理をし、タスクの取り逃し、漏れをなくします。 例えば業務の効率化を行いたいが何から手をつければよいかわからない等の ご相談には業務をシームレスに行える全体を見通した提案を行い、 改善までをサポート。ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【業務内容】 ■ITシステムの運用 ■IT機器の運用管理 ■ITセキュリティ管理 ■ヘルプデスク ■IT戦略・システム企画(オプション) ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

Ryzen7搭載 薄型高性能ミニPC『ZBOX-MA762』

Ryzen7搭載 薄型高性能ミニPC『ZBOX-MA762』
『ZBOX edge MA762』は、優れたパフォーマンス、設置の自由度、アップグレード対応など求められる機能を小型筐体にまとめ上げているミニPCです。 高性能なRyzen7 7840HSを搭載し、オフィス、サイネージ、シンクライアント用途など、 どんなビジネスシーンでもデスクトップPCと遜色がないパフォーマンスを発揮します。 また、VESAマウントに対応し、設置性も確保。 薄型筐体置き場所の限られるシーンでも問題なく設置が可能です。 更に、AMD Ryzen AI機能を搭載しており、マルチタスクの高速化、 生産性と効率の向上、高度な連携を可能にし、昨今のAI需要も満たします。 【特長】 ■アクティブファン仕様 ■高さわずか28.5mmの超スリム設計 ■HDMI 2.1、DisplayPort 1.4、USB4経由でのTriple Display対応 ■VESAマウント対応 ■ 統合型NPUおよびAMD Ryzen AIサポート ■ベアボーンモデルからのご用意 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

法人向けパソコンレンタル『Smarental』

法人向けパソコンレンタル『Smarental』
当社では、格安で安心の法人向けパソコンレンタル『Smarental』を 展開しております。 万が一のトラブルやサポートも、全国130ヶ所以上の企業・法人向け サポート拠点と合わせ、全国最大級のパソコン修理・トラブル対応 ネットワークを誇る「パソコン修理24」店舗にて丁寧にお答えいたします。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【取扱い商品例】 ■パソコン及び周辺機器 ■PBX商品 ■POSシステム ■タッチパネル式券売機 ■テレワーク用リモートアクセスツール ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

サーバネットワーク技術支援サービス

サーバネットワーク技術支援サービス
当社では、サーバネットワーク技術支援を行っております。 サーバやネットワーク、業務システムの運用代行はもちろん、 システム資産から製品の運用管理まで幅広く対応いたします。 また、PC・Officeインストラクター、ヘルプデスクサービスの提供。 効率的なご利用方法を提示し、支援いたします。 【サービス内容】 ■サーバ技術支援 ■データベース技術支援 ■ネットワーク技術支援 ■ストレージ技術支援 ■PCの導入・支援 ■仮想化サービス ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

定額パソコン保守サポートサービス

定額パソコン保守サポートサービス
当社では、貴社の情シス担当代行としてオフィスのトラブルをまとめて解決する 『定額パソコン保守サポート』を行っております。 PCや周辺機器の管理も行い、業務に集中できる環境をご提供。 また、保守を必要としてる困ったに、ピンポイントで対応できるオプションを 予算に応じてお選びいただくことも可能です。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【特長】 ■PC・ネットワーク等オフィスのIT環境をまるごとサポート ■お電話・リモート操作(遠隔対応)でスピーディーに対応(回数制限無し) ■専門の技術スタッフがまるで貴社の専従IT担当者のようにきめ細かく対応 ■貴社の規模やコスト、業務内容に合わせたオプションが選べる ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

ITサポートサービス『システム担当1DAYパス』

ITサポートサービス『システム担当1DAYパス』
※本サービス、ITサポート事業は合同会社百色「システム担当1DAYパス」から、事業拡大のためファーストリポート合同会社「SystemTeams」にITサポート事業を移行しております。 ITの専門家がメンテナンス・デジタル化・IT活用・IT人材不足のお悩みを解決します! 当社では、中小企業、教育機関の皆さまの IT・ICT・DX を徹底サポート させていただきます。 IT技術者が直接相談を受け付けてサポートするため、対応作業も確実。 貴社の社内SE・情報システム部と思ってご依頼頂けます。 ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 ​【本サービスのメリット】 ■必要な時に必要な分だけご利用可能 ■人を雇うより安く、気軽に IT技術者にご相談可能 ■数時間単位でも、一カ月だけでも、IT技術者がサポート ※詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

業務改善を同時に行う!ITサポート・ヘルプデスクサービス

業務改善を同時に行う!ITサポート・ヘルプデスクサービス
当社では、委託いただいた業務自体の業務改革も行う『ITサポート・ ヘルプデスクサービス』を行っております。 ITツール導入や社内情報機器の運用・管理等の 情報システム業務をトータルサポート。 業務のブラックボックス化を防ぐことで、業務適正状況の 把握が可能になります。 【サービスの特長】 ■ITサポート・ヘルプデスク ■業務内容の明確化 ■業務改善実現 ※詳しくは下記QRコード、PDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

クラウドサービス

クラウドサービス
当社では、クライアントがクラウドに効率よく移行できるよう、 専門的なコンサルティング、システム・アーキテクチャ、 ソフトウェアインテグレーションのサービスを提供しております。 独自のコンセプトで、クラウドの設計パターンをメディアシステムに 適用する方法をご提案。 また、クラウドサービス・プロバイダーやベンダー製品に縛られず、 クライアントが先入観なく効率のよいソリューションを導入できる提案を行います。 ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【サービス内容】 ■ソリューション・アーキテクチャ ■安全なストレージ ■マシンラーニング ■マネジメントサービス ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。
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システム運用におけるひとり情シスへの支援

システム運用におけるひとり情シスへの支援とは?

システム運用のひとり情シスへの支援とは、限られたリソースでシステム運用全般を担う担当者(ひとり情シス)が抱える課題を軽減し、業務効率化やリスク低減を実現するためのサービスやツールの提供、およびコンサルティングを指します。これにより、担当者の負担を軽減し、より戦略的なIT活用を促進することを目指します。

​課題

専門知識・スキルの不足

多岐にわたるシステム運用業務に対し、担当者一人で全ての専門知識やスキルを網羅することが困難。

業務過多と時間的制約

日々の運用保守、トラブル対応、セキュリティ対策、新規導入検討など、業務が集中し、十分な時間を確保できない。

属人化によるリスク

担当者個人の知識や経験に依存した運用となり、担当者の不在時や退職時に業務が滞るリスクが高い。

コスト・リソースの制約

限られた予算や人員の中で、最新技術の導入や高度な運用体制の構築が難しい。

​対策

運用業務の自動化・効率化

定型的な運用タスクを自動化するツールやサービスを導入し、担当者の作業負荷を軽減する。

外部リソースの活用

専門的な知見を持つ外部パートナーに一部業務を委託したり、コンサルティングを受けたりする。

情報共有・ナレッジマネジメント

運用手順やトラブルシューティング情報を集約・共有できる仕組みを構築し、属人化を解消する。

クラウド型統合管理ツールの導入

複数のシステムやサービスを一元管理できるクラウドサービスを活用し、可視性と運用効率を高める。

​対策に役立つ製品例

クラウド型IT資産管理サービス

PCやソフトウェアの情報を一元管理し、ライセンス管理やセキュリティパッチ適用状況の把握を自動化することで、管理工数を削減する。

運用自動化システム

サーバー監視、バックアップ、パッチ適用などの定型業務をスクリプトやワークフローで自動化し、人的ミスを減らし、運用負荷を軽減する。

リモート監視・保守サービス

専門チームが遠隔からシステムの状態を常時監視し、異常発生時に迅速な一次対応を行うことで、担当者の負担を軽減し、ダウンタイムを最小限に抑える。

ITヘルプデスク支援ツール

問い合わせ管理、FAQ作成、一次対応の自動化などを支援し、ヘルプデスク業務の効率化とユーザー満足度向上に貢献する。

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