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ひとり情シスへの支援とは?課題と対策・製品を解説

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システム運用におけるひとり情シスへの支援とは?

システム運用のひとり情シスへの支援とは、限られたリソースでシステム運用全般を担う担当者(ひとり情シス)が抱える課題を軽減し、業務効率化やリスク低減を実現するためのサービスやツールの提供、およびコンサルティングを指します。これにより、担当者の負担を軽減し、より戦略的なIT活用を促進することを目指します。

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当社では、SES開発を行っている企業様などへ向けてエンジニア(技術者)の
提供をさせて頂く『システムエンジニアリングサービス』を行っております。

業務拡大・繁忙期における一時的な体制強化に必要な人材を、
短期/長期補填することが可能。

ネイティブアプリ開発からシステムの運用・保守まで幅広い案件において、
独自のマッチング制度により、適切な人材をご紹介させて頂くことで
お客様の業務効率化・合理化に貢献が出来ます。

【当社の開発実績】
■請求システム
■中古車システム
■スキルテストシステム
■案件人材共有システム

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。

システムエンジニアリングサービス

当社は、一般的な人材派遣に加えて、自社での業務受託を実施することで、
お客様の事業を下支えいたします。

業務委託による支援で、お客様の需要に合せたリソース提供が可能。
お客様の売上向上を実現し、Win-Winな関係の構築を行います。

ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。

【サービス内容】
■技術支援
■導入支援
■展開支援
■運用支援

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

業務受託サービス

当社は、独自の技術者ネットワークにより九州を中心に全国規模での導入作業や
展開作業を対応するシステムエンジニアリングサービス(SES)を承っています。

ICT開発分野・導入分野・ユーザーサポート分野・NW構築運用などの
ITテクニカルサービスはもとよりオフィス業務やコールセンター業務など
幅広くオールラウンドにお客様に必要な人材をオンサイトいたします。

ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。

【サービス内容】
■クライアント・サーバ・ネットワーク機器セットアップサービス
■現地展開サービス
■ICTインフラ設計導入支援サービス
■オフィス支援サービス

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

システムエンジニアリングサービス(SES)

当社では、数多くの実績によって築かれた技術により、コンサルティングから
システム構築・システム開発・ システム運用まで全ての領域で、
お客様にご満足いただけるITサービスをワンストップでご提供いたします。

また、設計から開発サポートまでトータルでサポート可能です。
ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。

【サービス内容】
■コンサルティング
■システム構築
■システム開発
■システム運用

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

ITサービス

当社では、会社の事情や目標を把握し、その為に必要なことを考え、
提案し、実行するITサービス『うちのIT部長』を提供しております。

繁忙期の「電話が繋がらない」「対応が遅い」などの問題に対し、
お客様の事情を考慮したうえで優先順位を決定しています。

まずはお気軽にお問い合わせください。

【特長】
■お客様の事情に沿った対応
■毎日更新する情報セキュリティ対策
■お客様のIT習熟度を勘案し準備
■他社で断られた場合にも対応
■ITに関する疑問など、何でも相談可能

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

ITサービス『うちのIT部長』

NET Beigin BBパックセレクトは、RICOHのインターネット導入構築から
ネットワーク障害時のサポートなどを提供するサービスです。

ネットワーク回線の変更手続きや、機器の訪問保守、また、
ネットワークとPCのトラブル対応など、幅広くサポートいたします。

【特長】
■安心して業務に活用できるインターネット環境の入手
■ネットワーク障害に起因するダウンタイムの短縮
■社内ネットワークの管理負荷軽減

※詳しくはPDFをダウンロード頂くか、お気軽にお問い合わせください。

ネット環境構築サービス NET Beigin BBパックセレクト

『システムアーキテクチュアナレッジ』は、現役のエンジニアが教える
実践向きの法人研修を行っている専門校です。

1クラス15名の少人数授業形式で、受講者の疑問を見逃しません。

また、貴社専用にオリジナルカリキュラムの提案も可能です。
お気軽にご相談ください。

【特長】
■法人研修実績多数
■本物の現場の経験をカリキュラムに反映
■現役エンジニアだから可能な実践力育成
■正社員講師ならではの責任感ある指導
■1クラス最大15名の少人数クラス制 など

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

ITスクール『システムアーキテクチュアナレッジ』

当社では、当社キッティングサービスで得た実績を基にキッティング
レンタルスペースソリューションのサービスをご提供しております。

お客様がセキュリティ等の何らかの理由によりお客様自身で作業を
実施したいというご要望にお応えしたサービスとなっております。

【メリット】
■広いキッティングスペースが必要な場合
■大容量の電源が必要な場合
■セキュリィティーからお客様自身で作業を実施する場合
■簡単な加工作業でも
■商品の荷受作業出荷作業及び、検品作業を当社が代行 など

※詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

キッティングスペース レンタルサービス

当社では、ICTアドバイザーとして、新規事業立上げ、業務改善といったプランを
形にする、「ICTプロフェッショナルサービス」を提供しております。

導入した仕組みが「使える道具」として機能を十分に発揮し続けるために、
定期的なメンテナンスから事業・業務の変化に応じたバージョンアップまで、
フォローアップも対応いたします。

また、業務アプリケーション開発やホームページ制作・運用サービスも
行っております。ご要望の際は、お気軽にお問い合わせください。

【導入事例(一部)】
■パソコンヘルプデスク
■在庫管理システム
■情報共有システム
■在庫活用シミュレーション

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

ICTプロフェッショナルサービス

当社では、各種メーカー製パソコン販売​を行っております。

お客様のご希望に合わせた製品・配置のご提案だけでなく、パソコンの
設置・初期設定、周辺機器との接続までお任せいただけます。

パソコンが不得手な方にもわかりやすく、丁寧にご案内いたしますので、
まずはお客様のご要望をお聞かせください。

【特長】
■業種やサービス内容に合わせて好適なメーカーをご提案
■業務の効率化を図った好適な配置のご提案
■周辺機器のご提案も
■パソコン設置も当社にお任せ
■その後のサポート

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

パソコン

当社では、業務分析、システム設計からシステムの構築、運用、保守まで、
全てのサービスを提供する「システムインテグレーション」を取り扱っております。

常にお客様のニーズに合ったサービスの提供を最優先とし、
お客様の満足・信頼・喜びを追及し続けます。

また、どのようなお客様のシステムにも参画することが可能です。
ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。

【事業内容】
■システムインテグレーション
■ネットワークソリューション
■コンサルティング
■アウトソーシング
■ウェブデザイン

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

システムインテグレーションサービス

当社では、ITに強い人材が確保できずにお困りの小規模事業者様向けに
IT支援サービスを展開しております。

貴社の規模やニーズに合わせてパソコン設定から基幹システム導入の
相談まで、幅広く対応可能。コストパフォーマンスの高いIT相談窓口を
提供いたします。

ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。

【こんなお悩みを解決】
■業務に必要な性能のパソコンを選定して手配して欲しい
■ネットワークやパソコンの設定をお願いしたい
■インターネット開通の手配を任せたい
■構内のネットワークを無線化したい
■テレワーク環境を構築したい
■システム導入の打ち合わせに同席して欲しい など

※詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

IT支援サービス

『iSTAFF』は、トラブル発生時や聞きたいことがあるときなど、
お電話一本でオンサイト(訪問)で駆けつけるサービスです。

経験豊富なエンジニアがシステムの保守や運用などを担当。
幅広い選択肢からお客様に好適なソリューションをご提案します。

メーカー・ベンダー問わず、他社様の導入したIT機器の
システム保守できますので解決に至らなかったシステムトラブルや、
他の保守サービスからの乗り換えもお任せください。

【特長】
■オンサイト保守
■定額料金
■どのメーカーベンダーでもOK

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

iSTAFF

当社の『アウトソーシングサービス』では、特定のメーカーやサービス、
製品に左右されない中立的な立場で、システムの企画・設計、構築、
それに基づく機器の選定・購買、運用・保守サポートといった業務全般を
一括して代行しております。

日頃からお客様のシステムの維持管理サービスを行い、システムを理解することで、
長期的な安定稼働を目指すと共に、必要な際にはお客様にとって適切な
システムをご提供いたします。

ご要望の際は、お気軽にご相談ください。

【当社ならではのポイント】
■情報システム部門のアウトソースンに特化
■常に状況や情報を把握したパートナーシップ
■オンデマンドサービス:迅速な対応
■特定のメーカーや製品に捉われない
■リーズナブルなサービス料金

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。

アウトソーシングサービス

『digiteras(デジテラス)』は、クラウド活用・運用のアドバイスから、
クラウド構築代行・移行支援、運用設計・監視・障害時の対応と、
ITインフラをワンストップかつ総合的にサポートするサービスです。

米国の大手ソフトウェア会社であるオラクル社が提供する「Oracle Cloud
Infrastructure(OCI)」をベースとして構築されたクラウドサービスと、
24時間365日のシステム監視・運用代行サービスから構成されています。

【特長】
■コストの最適化
■24時間365日の監視
■高品質・高性能なシステム

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

フルマネージドクラウドサービス『digiteras』

AWSやクラウドの知識が必要な場面はすべて私たちが担当します。
新しいITインフラ環境の設計、導入、その後の監視や運用、そしてセキュリティ上重要なAWSアカウント管理まですべてお任せください。
AWS認定資格を取得した運用のプロフェッショナルが、24時間365日皆さまのAWS環境をお守りします。
初期費用は0円。ドル建て従量課金ではなく、月額固定料金を日本円でお支払いいただけます。

【特長】
■クラウドの専門知識不要、お客様は本来の業務に専念
■導入から運用、AWS料金支払いまですべてお任せ
■AWS技術認定者による質の高い24時間365日運用サポート
■10年以上の実績を有する APN アドバンスド コンサルティングパートナー

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

AWS運用最適化サービス『cloud link』

当社では、MCM(MECM)、Intune/Azure AD、Microsoft 365、
ネットワーク構築を手掛けております。

特にMECMの構築から運用まで携わった経験豊かなスタッフが在籍。

MECMの大きな役割と言えるWindowsOSシステム展開の実装や、
Windows ADKからのマスター作成、Sysprep実装、クローニングまでを
Windows製品のみで完結させる事ができます。

【こんなお困りごとに】
■高いEAの費用を払っているのにその恩恵を受けられない
■MECMサーバを導入したのに、運用が上手く機能していない

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

インフラ構築サービス

当社では、システムインテグレーション事業を展開しております。

システム開発の受託事業を展開しており、受託可能な業務分野は
Webシステムを中心に基幹システムから情報系、制御系など多岐にわたり
開発システムの運用管理、ハードウエア保守も承っております。

また、システム開発技術を応用したWebアプリケーション開発、
スマートフォンやタブレット端末等のモバイル向けも含め
手がけておりますので、お気軽にお問い合わせください。

【サービス内容】
■ソフトウェア開発
■Webサイトのデザイン製作・運用
■インフラ構築・システム導入
■ITマネジメント
■ITサポート・アドバイザー

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

システムインテグレーションサービス

当社では、リモート(遠隔)で、情報システム・社内IT業務を代行いたします。

ヘルプデスク、キッティング、保守・運用、クラウド化など必要なサービスを
迅速に提供。緊急時は訪問での解決もできるので安心でき、社内に要員を
配置するより費用を抑え属人化を防ぎます。

ライセンス管理などに手が回らない、セキュリティが不安、などのお悩みを
便利に解決いたします。

【特長】
■中小企業専門低価格、社員を配置するより低コスト
■リモート対応でも、セキュリティ万全で安心
■業務改善につなげる
■はじめてでも簡単、導入後の活用サポートで安心
■社内ITチームとの連携もお任せ
■ホスピタリティあふれる対応

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

情報システム代行サービス

【特長】
■企画支援サービス
■設計・構築サービス
■ミドルウェア導入支援サービス

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

ITインフラ基盤サービス

当社では、プロジェクトマネジメントを展開しております。

IT戦略の国際化に伴い、当社は日本のローカルパートナーとして、
グローバルクライアントのIT構築における日本国内の構成パートのデプロイや
メンテナンス支援を行っております。

また、長年の実績を生かし、オフィス移転におけるIT構成のマネジメントに
特化したサービスをご提供します。ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。

【特長】
■日本におけるローカル、又はグローバルなプロジェクトのIT管理
■監査/システムおよびビジネスアナリシス
■インフラ設計構築
■ネットワークケーブル敷設工事請負
■文書化/トレーニング/メンテナンス など

※詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

プロジェクトマネジメントサービス

『テーパーバケット』は、当社のロングセラー商品のゴミ箱です。

誕生したのは60年前。変わらぬ形で作り続けてきたことが評価され、
2015年度グッドデザイン・ロングライフデザイン賞を受賞しました。

縁は一枚板を巻き付けて鉄板の継ぎ目を覆っているので、衣服が触れても傷付かず、
各部分は溶接をせずにカシメ加工で接合しているため腐食しにくく、堅牢な作りとなっています。

【特長】
■ロングセラー商品
■2015年度グッドデザイン・ロングライフデザイン賞を受賞
■縁は一枚板を巻き付けている
■衣服が触れても傷つけない
■腐食しにくい

※詳しくはカタログをご覧頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『テーパーバケット』

当社では、パソコンやITの保守サポートとして、「リモサポ」「年サポ」
「月サポ」の3種類をラインアップしております。

「パソコンやインターネットに詳しくない。用語や実現方法が分からない」
「周りに詳しい人がいない」「自分で出来るけれども、時間がとれない」などの
お悩みをお持ちの方におすすめのサービスとなっております。

ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。

【ラインアップ】
■リモサポ:原則、電話、メール、遠隔操作ソフトを利用して行う保守サポート
■年サポ:年に数度の保守訪問を行う訪問型のサポート
■月サポ:月1回の定期訪問を行う保守サポート

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

IT保守サービス

『MIGIUDE SIer』は中小企業やクリニックのITパートナーです。

定額サブスクリプションで日常のITトラブル解決やITによる
業務改善リスクマネジメントまでさまざまなITニーズに対応。

専任の技術者を配置できない、潤沢にコストをかけられない、
けれどITの力で解決できるかもしれない課題を抱えている、
そんな組織を支える右腕となりあなたのビジネスの成長に貢献します。

【サービス(一部)】
■電話サポート
■リモートサポート
■オンサイトサポート
■パソコン操作説明
■ハードウェアセットアップ

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

MIGIUDE SIer

当社では、コンピュータ関連のコンサルテーションをはじめとした
SESサービスをご提供しております。

ソフトウェアの分析・設計・開発・運用・保守や技術者の派遣、
大規模開発なども承ります。

ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。

【サービス内容】
■コンピュータ(大型汎用機・オープン系)関連のコンサルテーション
■ソフトウェアの分析・設計・開発・運用・保守
■技術者の派遣
■大規模開発
■中規模開発 他

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

SESサービス

当社では、主に中小企業様のサーバ、ネットワーク環境における
最適化を実現するICTインフラ導入を展開しております。

オンプレミス、クラウド問わず、ネットワーク、サーバー、システムの
導入から保守までワンストップで提案。

老朽化や故障したネットワーク機器をリプレースしたい、通信環境の
セキュリティを向上させたい、などネットワークに関する計画策定から、
スケジュールの設定、実際の構築、保守に至るまで、トータルサポートします。

【サービス内容】
■サーバーの設計、構築、運用、保守
■ネットワークの設計、構築、運用、保守
■業務用パソコンの展開、導入、保守
■WEBシステムの開発、導入
■ICT関連コンサルティング

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

ICTインフラ導入サービス

『YKバランサー S3-45 標準型』は、現在ご使用のタンク、反応釜・槽用の
重いマンホール蓋を人手で楽々開閉することができるバネ付き蝶番です。

バランサーのないところは2人がかりで重い蓋を手で開けるので、
危険でハード、そして時間がかかります。
その点、当製品を使えば安全で楽に蓋をあけることができます。
蓋の重さに合わせて、持上げ力を自由に調整できます。

【特長】
■サイズは45型で、22~50kgの蓋に適用
■バネを利用し、電気・空圧・油圧などの動力は不要、しかも小型化
■蓋の重さに合わせて、持上げ力を自由に調整可能
■蓋倒れ防止安全ピン・ショックアブソーバの安全対策
■繰返し開閉耐久試験・防水試験により安全・信頼性を確認済み

詳しくはカタログをご覧頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

バネ付き蝶番『YKバランサー S3-45 標準型』

『バルトWebケア』は、制作会社ならではの、サーバー環境と運用サポートの
両方をまとめてお任せいただけるWordPress 保守・運用サービスです。

「ホームページを乗っ取られた」「WordPressのアップデートが面倒…」
「海外からの不正アクセスが多い」「ウェブ担当者がいない」といった
お困りごとに貢献いたします。

【特長】
■脆弱性に対処してセキュリティ強化
■サーバーもドメインもまるっとおまかせ
■聞きたいことが聞ける安心サポート

※詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

WordPress 保守・運用サービス『バルトWebケア』

当社では、創立から約40年にわたり積み重ねてきた経験・実績をベースに
安田倉庫株式会社との協業により『ICT機器ワンストップサービス』をご提供しています。

ICT機器の企画・設計・保守・保管・廃棄にワンストップで対応。
お客様の「困った」や「お悩み」を解決し、ビジネスの発展に貢献します。

【特長】
■都内最大級のキッティングセンターを保有
■安田倉庫のノウハウを活かし、安心・安全な物流・保管を実現
■お客様のシステム環境を調査・分析し、ニーズに合ったシステムをご提案
■サーバ、PC・タブレット、スマホ、IPカメラ、POSなど多種多様な機器に対応
■ネットワーク端末も含めたICT機器の設置・設定が可能

※詳しくはPDF資料をご覧ください。お問い合わせもお気軽にどうぞ。

『ICT機器ワンストップサービス』

データセンター内だけでなく、お客さまのオフィスや社屋全体の
ネットワークインフラの設計から構築、運用サポートを行っています。

お客さまの社内SEの負担を軽減し、本来の業務に集中していただけるよう
共有サーバや ルーターに留まらず、ネットワークに接続しているPCや
複合機も一括で幅広くサポートを行っています。

お客さまの業務を支えるインフラ資産を総合的にサポートいたします。

【主な実績】
■サーバの設計・構築・保守・運用
■クライアントPCの導入・構築・保守
■ネットワークの設計・構築・保守
■ソフトウェアの導入・設定・保守
■周辺機器の導入・設定・保守 他

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

【多様なニーズにお応え!】ITインフラ・ネットワーク構築

社内のIT環境や情シス業務にお悩みはありませんか!?

IT担当者が辞めてしまって困っている・・・
アカウント管理やITの資産管理が現状のリソースでは対応しきれない・・・
社内のセキュリティ対策やIT運用が不安だ・・・
IT全般について相談できる人がいない・・・

オンライン情シスなら、月額5万円~という低コスト・簡単導入でこれらの社内ITに関わるすべてのお悩みを解決します!

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

ヘルプデスク・IT活用サポートサービス『オンライン情シス』

『フレクシーサポート』は、頭の痛いITやシステムの課題を
安価+柔軟に解決する総合サービスです。

リモートによる情報システム部門業務や社内IT業務を代行したり、
業務効率化、販売や契約管理などの基幹業務アプリ、セキュリティツール
などの導入をサポート。

その他、業務システム・WEBシステム、AWS構築など​、個別の要望に応じた
オーダーメイドのシステム開発やインフラ構築をお手伝いします。

【特長】
■中小企業専門の低価格
■安心のセキュリティ
■必要な分だけ簡単依頼
■ホスピタリティ重視の対応

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

フレクシーサポート

山梨県は、IT資産管理ソフトウェア「PalletControl」を2003年に導入し、
2019年にはWindows10搭載PCへの更新とあわせ、最新版にあたる
「PalletControl 9」へとバージョンアップを行います。

このバージョンでは、WSUSとの連携はもちろんのこと、Windows 10の
アップデートにも対応しています。

また、予てから要望していたIPアドレスでしか指定できなかった
ヘルプデスク機能がクライアント名の指定でアクセスできるようになり、
ADと連携してグループや属性などの情報を取得することも可能となるなど、
PC運用管理業務の効率化が図れると期待しています。

【課題】
■柔軟な対応が求められるシステム管理の現場
■かゆいところに手が届くツールの必要性

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

【PalletControl導入事例】山梨県 様

当社では、システム開発・保守・運用の支援を行う
『システムエンジニアリングサービス(SES)』を提供しております。

お客様先に常駐することで、必要な打ち合わせを迅速に実施。
スピード感のあるプロジェクトを実現致します。

また、ヘルプデスク、デバッグ、システムテスト等のご支援についても
お気軽におまかせください。

【特長】
■柔軟なプロジェクト運営
■コストの削減
■業務負荷の軽減

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

システムエンジニアリングサービス(SES)

当社では、オフィスにあるパソコンや周辺機器、ネットワークやファイル
サーバー等のインフラ関係まで含めて快適なパソコン環境を整え、業務効率化を
ご提案いたします。

「貴社のパソコン担当者」であるかの如く、オフィスのパソコン機器を快適に
お使いいただけるよう最適化。また、どれを買ったらいいか分からない場合に
お客様に合った機器を導入するお手伝いをさせていただきます。

その他にも、インターネット関連サービスやDTPデザイン・印刷、
ライバー・マネジメントなどのサービスを手掛けております。

【サービス内容(一部)】
■コンピュータ関連サービス
・パソコン環境最適化サービス
・OA機器販売
■インターネット関連サービス
・ウェブ運営コンサルティング
・PPC広告運用代行

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

コンピュータ関連サービス

当社では、群馬大学医学部付属病院をはじめ、多くの医療機関、そして多くの
企業や個人お客さまに対して、パソコン・周辺機器の販売サービスを行っています。

お客さまの使用目的やお客さまの自宅(会社)の環境により、出来る限り
トラブルやストレスの少ない商品を提案させていただきます。

ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。

【サービスの流れ】
1.まずはお問い合わせフォームまたは電話にてご連絡ください
2.現状の確認やお客様の要望などをお伺い
3.お客様にベストなお見積りをご提案
4.発注に際して最終的な確認
5.入荷後納品・集金(ご契約内容により配達や設置)

※詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

パソコン・周辺機器 販売サービス

当社では、オンプレミス/クラウドを問わず、サポート対応可能な
テクニカルサポートサービス『東雲メンバーズ』を提供しています。

オープンソースLMSやWordPressなどのCMS運用まで含めた一貫した
サポート体制を提供。質問できる回数に制限はなく、お困りの際に
いつでもご利用いただけます。

その他、大学向けeラーニングシステム(LMS)開発を得意としており、研究用
システム開発や技術面での研究サポートをする受託開発も行っています。

【メリット】
■豊富な経験とノウハウによるコンサルティング
■伴走開発割引
■豊富なプレミアムオプション

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

テクニカルサポートサービス『東雲メンバーズ』

当社の『システムインテグレーションサービス』では、システム構築・運用、
IT業務の改善をお手伝いするコンサルティング、ネットワークの設計・構築・
保守、セキュリティ構築などソフトウェア開発からiPhone・Androidアプリの
開発を行っています。

お客様のIT環境に関する様々なご相談・お悩みに応えします。
ご要望の際は、お気軽にご相談ください。

【特長】
■SES事業で培った豊富な経験と知識を保有したエンジニアが多数在籍
■MVP開発でリーズナブルとスピーディーを実現
■要件定義から開発、運用・保守までワンストップで提供
■高いコミュニケーション・ヒアリングで課題から潜在ニーズまで課題を解決

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。

システムインテグレーションサービス

当社では、貴社の情シス担当代行としてオフィスのトラブルをまとめて解決する
『定額パソコン保守サポート』を行っております。

PCや周辺機器の管理も行い、業務に集中できる環境をご提供。
また、保守を必要としてる困ったに、ピンポイントで対応できるオプションを
予算に応じてお選びいただくことも可能です。

ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。

【特長】
■PC・ネットワーク等オフィスのIT環境をまるごとサポート
■お電話・リモート操作(遠隔対応)でスピーディーに対応(回数制限無し)
■専門の技術スタッフがまるで貴社の専従IT担当者のようにきめ細かく対応
■貴社の規模やコスト、業務内容に合わせたオプションが選べる

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

定額パソコン保守サポートサービス

当社は、お客様の課題、ご要望のヒアリングから本番公開まで一貫して
ご支援する「AWS導入支援サービス」を行っております。

また、AWS運用支援サービスと併用いただくことで、導入から監視、
運用までワンストップでのご提供が可能になります。

ご要望の際はお気軽にご相談ください。

【特長】
■お客様フェーズに応じた柔軟な対応
■AWSに加えてミドルウェアまで対応
■本番公開後を見据えた運用設計

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AWS導入支援サービス

『情シスサポート君』は、企業におけるIT機器の資産管理、構築、運用を
行う専門エンジニアをアウトソーシングし、担当者を自社で雇用する
コストをカットできる、企業向けのIT運用サポートサービスです。

定期的なメンテナンスをおこなうことによりトラブルを未然に防ぎ、
ビジネスのダウンタイムを軽減。

専門外の業務を当社エンジニアが対応することにより、
本来の業務に注力していただくことができます。

【特長】
■経験豊富なエンジニアが対応し、トラブルを迅速に解決
■迅速にトラブル原因を切り分け、分析し、復旧もしくは回復の支援を行う
■IT管理業務の属人化の防止につながる
■各メーカーやサポート窓口への問い合わせは専門スタッフが一元的に対応

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トータルITサポートサービス『情シスサポート君』

『OSS PLAZA』は、オープンソースを中心としたソフトウェアに
関するサービスの総称です。

サポートサービスでは、ソフトウェアの使用にあたり発生したトラブル対策
を中心に技術的なQ&Aを行います。プロフェッショナルサービスでは、サーバ
の構築や設定、お引っ越しなどを行います。

ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。

【主な取扱ソフトウェア】
■Subversion
■Git
■Redmine
■KeyCloak
■389DirectoryServer など

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OSS PLAZA

当社は、企業の情報システムの企画・設計・開発・構築・導入・保守・
運用などを一貫して請け負いいたします。

お客様のニーズに合わせて各メニューを組み合わせて実施。
この組み合わせは、お客様の将来的なビジネスの展開予定をお聞きし、
また、お客様のシステムを維持するために必要な状況を踏まえた
ご提案をさせていただきます。

【メニュー】
■中長期的な業務展望を踏まえたシステム企画
■業務サーベイ
■業務解析と課題解決をするための設計
 (システム化、非システム化、業務改善提案など)
■システム化技術選定
■システムの開発と構築
■導入時のサポート
■導入後の時代の変化に合わせた保守
 (お客様のシステム利用のための支援作業)
■日々発生するシステム課題に対応する運用

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

システムインテグレーションサービス

当社は、SI関連企業やハードメーカー、ソフトメーカーからの受託を受けて
当社または貴社名を名乗ってエンドユーザーのもとへ直行する『法人向け
オンラインサポートサービス』をご提供しています。

PCやPOSの全国一括設置をはじめとして、販売店の店頭支援、ラウンダー、
訪問インストラクションの集合研修請負などを行います。

【サービス内容】
■企業PCキッティング作業
■PC設置個別設定作業
■ルーター設置設定作業

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

法人向け オンラインサポートサービス

当社では、ITに関する悩みや問題、すべてのIT課題に必要な解決案の
提案と実現のサポートを行っております。

中小企業向けのDX診断や、お客様のビジネスアイディアを
実現するために必要な、WEBシステムの構築と運⽤保守を無料で提供。

また、IT環境の維持管理と運⽤を、効率よく企業の成⻑に合わせて、
低コストで代⾏します。

【事業内容】
■無料で中小企業のDX診断
■無料でアイディアの実現
■低コストでIT環境の維持管理

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

WEBシステム開発サービス

当社で行っている「インフラ構築」について、ご紹介いたします。

お客様が抱えているシステムの不満や要望をヒアリング・分析、解消する手段を
ご検討いただき、信頼性とパフォーマンスを向上させるご提案。
AWSを使用したクラウドの設計・構築から移行までトータルでサービス。

その他、ネットワーク保守・運用やIT技術者教育、ドローン空撮、
ホームページ作成などの事業も展開しております。

【事業内容詳細】
■インフラ構築
■ネットワーク保守・運用
■IT技術者教育
■ドローン空撮
■しゃべロボ
■ホームページ作成

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

インフラ構築サービス

当社では、ITマネージメントを行っております。

お客様の業態に好適なリソースを徹底的に突き詰め補完する事で、
好適なソリューションを生み出し、企画から、開発・そして
運用まで、責任あるシステムを構築。

また、適切な運用サポートと保守管理により、快適な運用を提供する
ITコンサルティングや、お客様のニーズを徹底追究し、開発に
完全反映するITソフトウェア受託開発も手掛けております。

【事業内容】
■ITマネージメント
■ITコンサルティング
■ITソフトウェア受託開発

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

ITマネージメントサービス

当社のレンタルは、ワンストップ型サービスです。

レンタル契約の事務処理はすべて当社が行うので、
お客様はご発注いただくだけ。
窓口ひとつで、IT機器全般の調達や各種ユースウェアのご利用が
可能となります。

そのためお客様の負担も少なく、スピーディーな納品が可能です。

【取扱メーカーラインアップ】
■Cisco
■Juniper
■Sun・Oracle
■DELL
■HP など

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

IT機器レンタルサービス

当社では、事業内容やご要望に合わせ、十分にヒアリングし、
国内外の各メーカー製品をご提案させていただく
『ソリューションサービス』をご提供しております。

ITインフラソリューションである運用及び製品のサポート、修理、消耗品の
手配などを当社からワンストップサービスでご提供する事で
業務効率化の実現化が可能となります。

ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。

【ワンストップサービスのすすめ】
1.ヒアリング
2.デバイスの提案
3.選定機種確定
4.導入

※詳しくはお気軽にお問い合わせください。

ソリューションサービス

『e-コンシェルジュ』は、1人の高度なIT技術を持つ専門家を、
複数のお客様でシェアすることによって高い人件費を低く抑え、
必要な時に必要な分だけ、IT業務を外部委託できるアウトソーシングのサービスです。

提供する業務は、「トラブル対応」、「機器類の設定・設置」、
「IT関連の相談」。これで、社内の日常的なIT業務のほとんどがカバーされます。

また、どのメーカーでもどこから買ったモノでも、すべてのIT環境に対応します。

【特長】
■シェアして安く
■訪問してサービス提供
■訪問回数に上限ナシ
■マルチベンダー対応
■専任制で事情通

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

e-コンシェルジュ

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システム運用におけるひとり情シスへの支援

システム運用におけるひとり情シスへの支援とは?

システム運用のひとり情シスへの支援とは、限られたリソースでシステム運用全般を担う担当者(ひとり情シス)が抱える課題を軽減し、業務効率化やリスク低減を実現するためのサービスやツールの提供、およびコンサルティングを指します。これにより、担当者の負担を軽減し、より戦略的なIT活用を促進することを目指します。

課題

専門知識・スキルの不足

多岐にわたるシステム運用業務に対し、担当者一人で全ての専門知識やスキルを網羅することが困難。

業務過多と時間的制約

日々の運用保守、トラブル対応、セキュリティ対策、新規導入検討など、業務が集中し、十分な時間を確保できない。

属人化によるリスク

担当者個人の知識や経験に依存した運用となり、担当者の不在時や退職時に業務が滞るリスクが高い。

コスト・リソースの制約

限られた予算や人員の中で、最新技術の導入や高度な運用体制の構築が難しい。

​対策

運用業務の自動化・効率化

定型的な運用タスクを自動化するツールやサービスを導入し、担当者の作業負荷を軽減する。

外部リソースの活用

専門的な知見を持つ外部パートナーに一部業務を委託したり、コンサルティングを受けたりする。

情報共有・ナレッジマネジメント

運用手順やトラブルシューティング情報を集約・共有できる仕組みを構築し、属人化を解消する。

クラウド型統合管理ツールの導入

複数のシステムやサービスを一元管理できるクラウドサービスを活用し、可視性と運用効率を高める。

​対策に役立つ製品例

クラウド型IT資産管理サービス

PCやソフトウェアの情報を一元管理し、ライセンス管理やセキュリティパッチ適用状況の把握を自動化することで、管理工数を削減する。

運用自動化システム

サーバー監視、バックアップ、パッチ適用などの定型業務をスクリプトやワークフローで自動化し、人的ミスを減らし、運用負荷を軽減する。

リモート監視・保守サービス

専門チームが遠隔からシステムの状態を常時監視し、異常発生時に迅速な一次対応を行うことで、担当者の負担を軽減し、ダウンタイムを最小限に抑える。

ITヘルプデスク支援ツール

問い合わせ管理、FAQ作成、一次対応の自動化などを支援し、ヘルプデスク業務の効率化とユーザー満足度向上に貢献する。

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