top of page

システム開発・運用保守に関連する気になるカタログにチェックを入れると、まとめてダウンロードいただけます。
ひとり情シスへの支援とは?課題と対策・製品を解説

目的・課題で絞り込む
カテゴリで絞り込む
IoT・エッジコンピューティング |
IT人材不足対策 |
ソフトウェア&アプリ開発 |
データセンター |
情シス応援 |
情報セキュリティ |
その他システム開発・運用保守 |

システム運用におけるひとり情シスへの支援とは?
システム運用のひとり情シスへの支援とは、限られたリソースでシステム運用全般を担う担当者(ひとり情シス)が抱える課題を軽減し、業務効率化やリスク低減を実現するためのサービスやツールの提供、およびコンサルティングを指します。これにより、担当者の負担を軽減し、より戦略的なIT活用を促進することを目指します。
各社の製品
▼チェックした製品のカタログをダウンロード
絞り込み条件:
一度にダウンロードできるカタログは20件までです。
▼チェックした製品のカタログをダウンロード
ITヘルプデスクにも!緊急性の高いトラブル対応もお任せください
ITヘルプデスクでは、顧客からの問い合わせに迅速かつ正確に対応することが重要です。
特に、技術的な専門知識を要する問い合わせや、
緊急性の高いトラブル対応においては、質の高い電話対応が顧客満足度を大きく左右します。
人手不足により電話対応がおろそかになると、顧客からの信頼を失い、企業のイメージダウンにつながる可能性があります。
CUBE電話代行サービスは、秘書検定と電話応対技能検定を取得した正社員スタッフが、丁寧かつ専門的な電話対応を提供します。
これにより、ITヘルプデスクの業務効率化と顧客満足度の向上を両立させることが可能です。
【活用シーン】
・IT関連製品の操作方法に関する問い合わせ対応
・システムトラブル発生時の一次受付
・顧客からの技術的な質問への対応
【導入の効果】
・ヘルプデスク担当者の業務負担軽減
・顧客からの問い合わせ対応時間の短縮
・顧客満足度の向上
・企業の信頼性向上
【ITサポート向け】ヘッドセット(プラグ数2) HSB-02G
ITサポートの現場では、迅速かつ正確なトラブルシューティングが求められます。特に、機器の操作や確認をしながらの通話は、両手を塞いでしまい、作業効率の低下やミスの原因となり得ます。ITサポート担当者は、常に冷静な判断と的確な指示・報告が必要であり、そのためにハンズフリーでの円滑なコミュニケーションが不可欠です。当製品HSB-02Gは、このようなITサポートの現場における課題を解決するために開発されました。
【活用シーン】
・リモートでの機器トラブルシューティング
・複数担当者間での情報共有
・現場での状況確認と指示出し
【導入の効果】
・両手が自由になり、作業効率が向上
・クリアな音声で、正確な情報伝達が可能
・迅速な状況把握と的確な指示・報告を実現
ビジネスフォン
【事業紹介】システム開発・管理
阪神高速技研では、阪神高速グループ各社のITサービスに関する
企画・開発・運用を実施しています。
阪神高速道路(株)は、クラウドサー バーを使って設計図や関係書類を
工事や業務の受注者である建設会社やコンサルティング会社等とやりとりする
工事情報共有システム「Hi-TeLus(ハイテラス)」を独自に開発。
当社は、この「Hi-TeLus(ハイテラス)」の基盤運用をサポートしています。
【特長】
■高速道路の建設・維持を実施する上で必要なシステム開発
■グループ各社が利用するネットワークやサーバなどのITインフラ整備
■ヘルプデスクなどを通じたIT業務サポート
■ユーザーの視点で全体最適化
■信頼性と使い勝手の優れたITサービスを提供
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
情シスSourcing※情シス業務代行(アウトソーシング)
『情シスSourcing』※情シス業務代行(アウトソーシング)
支援業務はコンサルティング会社やSIerでもカバーできることできますが、多くの企業においてフィーが見合わない、、やり取りが煩雑、、対応に柔軟性がない、、といったことがあるのではないでしょうか。
ハイブリィドの『情シスSourcing』は、多岐にわたる情報システム業務を「コンサルティングから運用支援」まで、「限りなく低コスト・小ロット」で アウトソーシング(外部委託)できるサービスです。
製品紹介記事:
■LP
https://sourcing.hiblead.co.jp
■PRTIMES
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000009.000035300.html
ITソリューションサービス
当社では、多くの企業様およびユーザ様に自社サービス、
受託開発、技術者派遣サービスを提供しております。
OS・ミドルウェア、ハードウェア、ネットワークの設計・構築・運用まで
全てに対応可能です。
お客様のメリットは何かを常に考え、時には当社からお客様に提案し、
より多くのお客様に満足していただけるよう、サービス展開と
社員教育に力を注いでいます。
【当社の強み】
■自社サービスの企画・運営、多数のプロジェクト実績
■コンテンツ設計に対応、運用を踏まえた設計
■アジャイル対応、インフラ構築まで一貫
■自社の選任マーケティング部隊、柔軟な保守対応
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
ヘルプデスク・IT活用サポートサービス『オンライン情シス』
システムインテグレーションサービス
業務受託サービス
地方創生関連受託サービス
法人向け オンラインサポートサービス
アウトソーシングサービス
案件紹介プラットフォーム『IT Consultant Bank』
『IT Consultant Bank』は、フリーランスのIT・SAPコンサルタントと
企業をつなぐマッチングサービスです。
大手のITコンサルファームやSIer出身の優秀なコンサルタントが多数
在籍しており、IT戦略策定、設計、DX伴走、実装・運用支援といった
幅広い領域でご支援。
案件参画後についても、担当者が定期的にフォロー。トラブル等が
生じた際は、クライアントとの間に介在し、迅速にフォローします。
【特長】
■高単価のIT・システ ム案件が中心
■確かな実績に基づくマッチング精度
■充実したアフターフォロー
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
アプリ&クラウドスイッチ『NETGEAR Insigh(TM)』
IT総合サポートサービス
ITコンサルティングサービス
システム開発・運用保守サービス
技術者常駐サービス
ITサービス
ITエンジニア派遣サービス
薄型吸音材「アコースティック・ミュートボード」


















