顧客ニーズの把握とは？課題と対策・製品を解説

飲食業界では、新規顧客の獲得とリピーターの増加が常に重要な課題です。 多くの飲食店が、オンライン広告に注力する一方で、紙媒体であるDM（ダイレクトメール）の活用は、競合との差別化を図り、顧客の記憶に残る効果的な集客手段となり得ます。 SalesMasicDMは、印刷物に目の肥えた方々へDMを送付し、集客を成功させた事例に基づき、飲食店の集客課題を解決します。 345通のDM送付で、10件のパルス検知、2件の来場申し込みを獲得した実績があります。 【活用シーン】 * 新メニューの告知 * 季節限定キャンペーンの案内 * 顧客への特別なイベントの招待 【導入の効果】 * 紙媒体による記憶に残るアプローチ * HOTリードの獲得と来店予約の増加 * オンライン広告との相乗効果による集客力向上

飲食店業界において、お客様に安心感と信頼感を与えることは、リピーター獲得に不可欠です。特に、清潔感は、お客様がお店を選ぶ際の重要な要素の一つです。Webサイトを通じて清潔感をアピールし、お客様の来店意欲を高めることが求められます。当社の高品質Webサイトは、水回りリフォームの専門知識を活かし、清潔感あふれるデザインと、お客様に分かりやすい情報提供で、飲食店の信頼性を向上させます。 【活用シーン】 ・店舗の衛生管理への取り組みをアピール ・内装や設備の美しさを写真で紹介 ・お客様の声や口コミを掲載 【導入の効果】 ・お客様からの信頼度向上 ・新規顧客の獲得 ・リピーターの増加

飲食業界のテイクアウト需要は、顧客への効果的な情報伝達が成功の鍵です。特に、新規顧客の獲得やリピーターの増加には、迅速かつ確実な情報発信が不可欠です。FAX-DMは、メールやSNSでは届かない層へも情報を届け、テイクアウトメニューやキャンペーンを効果的にアピールできます。当資料では、FAX-DMを活用したテイクアウト集客の戦略とノウハウを提供します。 【活用シーン】 ・新メニューの告知 ・期間限定キャンペーンの案内 ・近隣エリアへの集客 ・リピーター獲得 【導入の効果】 ・高い情報到達率 ・即効性のある集客効果 ・コストパフォーマンスに優れた販促 ・地域密着型のプロモーション

飲食店業界では、顧客の入店から退店までの動線を把握し、店舗運営の改善に繋げることが求められます。 特に、混雑時の顧客の流れや、滞在時間の長いエリアの特定は、効果的なレイアウト変更や人員配置に不可欠です。 不十分な監視では、顧客満足度の低下や機会損失につながる可能性があります。 当製品『IPC-180LTE-a』は、電源とSIM装着のみで設置でき、広範囲を一度に撮影できるため、店舗全体の顧客動線を効率的に把握できます。 【活用シーン】 ・店舗全体の顧客の流れの確認 ・レジ周辺や人気メニュー付近の混雑状況の把握 ・顧客の滞在時間の長いエリアの特定 ・スタッフの動線と顧客動線の分析 ・店舗レイアウト改善のためのデータ収集 【導入の効果】 ・顧客満足度の向上 ・売上機会の損失削減 ・効果的な人員配置による業務効率化 ・店舗レイアウトの最適化

飲食店メニュー表示システム『Cafeteria Board』 デジタルサイネージ用WEB型コンテンツです。 メニュー作成から表示までわずか１分　業務効率化。 日替わりメニューを、その場で撮影⇒すぐ表示できます。 メニュー毎に　売り切れ　残りわずか　などステータスを変更できます。 提供口スタッフ、全体管理者どちらでも状態を変更可能でリアルタイムに表示します。

当社では、販促・企画などのプランニング・ブランディングや 各種グルメ媒体の管理等『飲食店専門グルメ媒体WEBコンサルティング』を 行っております。 お店のPR したい商品や販促を「効果的」に打ち出すことが売上と 費用対効果の最大化へとつながります。 お客様の多種多様なニーズに合わせて最適な広告や打ち出し、 企画をご提案致します。 【サポート内容】 ■販促・企画などのプランニング・ブランディング ■各種グルメ媒体の管理 ■各種編集、デザイン ■制作関連、撮影 ■検証と解析　など ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

『楽オーダー』は、飲食店向けオーダーエントリーPOSシステムです。 クラウドシステムのため、店内にサーバーを置く必要がなく、 設置が簡単で余計なコストや手間がかからず導入費を抑えることが可能。 店舗の業態やニーズに合わせた2つのプランからお選びいただけます。 【特長】 ■軽減税率対応POS ■充実したPOS機能 ■いつでも業務確認と各種統計分析ができる ■見やすい画面とシンプルで直感的な操作 ■いつでも簡単、すぐにメニュー更新可能 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

株式会社握手カフェ-握手パフェ&ビール-様のサービスサイトを制作した 事例をご紹介いたします。 同社は、宮島口に新規オープンした「etto」内に、観光客向けの新店を オープンし、観光客への訴求性を高めたHP制作を希望されていました。 広島土産を好きなようにカスタマイズできる「パフェ」を前面に 押し出したいという要望を受け、段階的にパフェが完成していく様子を アニメーションを用いてご提案。 特に観光客向けという事で、レスポンシブ対応には非常に注意し、 動きのあるページについては、閲覧速度を挙げるなどの工夫を強化しました。 【事例】 ■顧客名：株式会社握手カフェ-握手パフェ&ビール-様 ■サイト種類：コーポレートサイト/飲食店 ■レスポンシブ：chrome(推奨),スマホ,タブレット対応 ■CMS/テーマ：Wordpress/テーマなし ■制作方法：フルスクラッチ/Wordpress使用 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『Pastanuki』は、画像解析AIを搭載している AI×トラッキングタブレットです。 飲食店のメニュー表をタブレット化。1ページ目に、注文されやすい おすすめメニューを表示。 また、人をトラッキングしている為、何時にどんな人に何を オススメしたかAIによるデータ分析が可能です。 【特長】 ■飲食店のメニュー表示に好適 ■飲食店のメニュー改善、売上貢献 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

『Jacaranda』は、ゴルフ場のレストランでの多種多様なシーンに対応できる、 スピーディーで柔軟性の高いシステムです。 設計にゴルフ場のレストランスタッフの意見を積極的に取り入れることで、 現場で使いやすいシステムに。 またゴルフシステムと連携する事で、お客様情報の把握、 精算情報の連携により、レストランの効率的な運用を図ります。 【特長】 ■低価格でのシステム導入 ■操作はシンプル、機能はしっかり ■ロッカー番号ごとに注文 ■食事券(食事付きプレー)に対応 ■データ分析で、お客様のニーズをしっかりキャッチ　など ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

『TabレジEATS』は、誰もが操作しやすいインターフェースを実現した 飲食店舗向けオーダリングシステムです。 簡単操作でのオーダー入力はもちろん、テーブル移動などのテーブル管理も 楽々操作。オーダー状況もリアルタイムに把握することが可能です。 また、大きく見やすいモニターでオーダー情報をリアルタイムに表示でき、 特殊なオーダーもメモ機能で一目瞭然です。 【特長】 ■テーブル＆オーダー管理がスムーズ ■多彩なPOS機能を搭載 ■いつでもどこでも売上管理ができる ■運用に合わせたハードウェア ■複数店舗管理も簡単にできる ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

株式会社握手カフェ-JBBビアガーデン-様のランディングページを制作した 事例をご紹介いたします。 同社より、広島市中区大手町にある「おりづるタワー」内にて、広島に 拠点置くモデル事務所とコラボして新しいビアガーデンを宣伝するための サイトをご要望を頂きました。 一般的なビアガーデンと違い、モデルの方々が登場する新しいサービスの為、 デザイン面を重視しつつ、ユーザーがイメージできるよう工夫して制作。 製作期間が限られれていた為、1回の打合せの着地点を明確にすることが ポイントでした。 【事例】 ■顧客名：株式会社握手カフェ-JBBビアガーデン-様 ■サイト種類：ランディングページ/飲食店 ■レスポンシブ：chrome(推奨),スマホ,タブレット対応 ■CMS/テーマ：CMSなし/テーマなし ■制作方法：フルスクラッチ ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

当社では、手間なし・早い・リーズナブルな飲食店コンサル会社による 飲食店のためのホームページ作成を承っております。 テイクアウト情報もアピール可能。情報をもとに、お店のカラー・テイストで オリジナルのホームページを作成いたします。 ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【特長】 ■スマホ・タブレット・PCのいずれでも見やすいレスポンシブ対応 ■SSL対応 ■ホームページ内にFacebookページやInstagramのウィジェット設置が可能 ■管理画面からご自身で更新可能 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。