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観光タクシー予約とは?課題と対策・製品を解説

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観光DX・マーケティング
ウェルネスツーリズム

交通・移動における観光タクシー予約とは?

観光客が目的地への移動手段として、事前にタクシーを予約するサービスのことです。これにより、言語の壁や地理的な不慣れさを解消し、スムーズで快適な観光体験を提供することを目的としています。

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テーマパークの案内業務では、迅速かつ正確な情報伝達が求められます。来園者の質問への対応、緊急時の連絡など、スムーズなコミュニケーションが不可欠です。IP510Hは、クリアな音声と簡単な操作性で、案内業務をサポートします。

【活用シーン】
* 園内での道案内
* アトラクションの運行状況確認
* 緊急時のスタッフ間連絡

【導入の効果】
* クリアな音声で、聞き間違いを防止
* 免許不要で、すぐに利用可能
* 多人数との同時通話で、迅速な情報共有

【テーマパーク向け】IP510H イヤホンマイクセット

テーマパークの案内業務では、来場者の安全確保とスムーズな情報伝達が重要です。特に、広い園内や混雑した場所での連絡手段は、迅速かつ確実でなければなりません。クリアな音声で、遠くまで届く通信が求められます。VXD450Rイヤホンマイクセットは、クリアな音声で、遠くまで届く通信が可能です。

【活用シーン】
・園内スタッフ間の連絡
・緊急時の情報伝達
・アトラクション案内
・迷子対応
・イベント運営

【導入の効果】
・クリアな音声で、正確な情報伝達
・迅速な対応による、顧客満足度向上
・スタッフ間の連携強化
・緊急時の迅速な対応
・業務効率化

【テーマパーク向け】VXD450Rイヤホンマイクセット

テーマパークの運営において、来場者の安全と快適な体験は最重要課題です。特に、広大な敷地内での来場者の誘導や緊急時の対応では、迅速かつ確実な情報伝達が求められます。従来の無線機では、クリアな音声の確保や、通信可能エリアの制限が課題となることがあります。IP501Mスピーカーマイクセットは、au(KDDI)の4G LTE回線を使用することで、クリアな音質と全国どこでもつながる通信環境を提供し、テーマパークにおける円滑なコミュニケーションを支援します。

【活用シーン】
* 来場者の誘導
* 緊急時のスタッフ間の連携
* イベント開催時の情報共有

【導入の効果】
* クリアな音声で正確な情報伝達が可能
* 全国どこでも利用可能で、広範囲での連携を実現
* 迅速な情報共有による、安全でスムーズな運営

【テーマパーク向け】IP501Mスピーカーマイクセット

テーマパークでは、広大な敷地内でのスタッフ間の迅速かつ正確な指示伝達が不可欠です。来場者の安全確保、イベント運営のスムーズな進行、緊急時の対応など、様々な場面でリアルタイムなコミュニケーションが求められます。電波状況に左右されず、クリアな音声で指示を伝えられるIP無線機は、テーマパーク運営の効率化に貢献します。

【活用シーン】
・スタッフ間の連絡
・緊急時の情報共有
・イベント開催時の指示
・清掃スタッフへの指示
・警備スタッフ間の連携

【導入の効果】
・指示伝達の迅速化
・業務効率の向上
・顧客満足度の向上
・緊急時の対応力強化
・コスト削減

【テーマパーク向け】IP無線機 Z07R

当社では、上質でパーソナルな旅行サービスをご提供いたします。

個人のお客様はもちろん、グループやインセンティブ旅行、チームビルディング
なども承っています。

リゾート貸し切り・チャータークルーズ・プライベートジェットのお手配など、
ご要望に合わせて対応可能です。ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。

【モデルプラン】
■リバーサイドクルーズ ローヌ地方~アヴィニヨンからリヨンへ~
南フランスの壮観な景色、興味深い歴史、素晴らしいワイン――。優雅なリバークルーズでゆったりとした旅を。
■イースタン&オリエンタル・エクスプレス
壮麗な歴史と冒険が交差する、マレーシアを走る唯一無二のラグジュアリートレイン――
■究極の南極旅行 ~EMPERORS AND SOUTH POLE~
プライベートジェット機で南極へ――

※詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

ラグジュアリートラベル専門の旅行会社

当社では、視察手配関連でお困りの事がございましたら、ご要望に応じて
ご対応いたします。

日本国内・インドネシア国内で商談や会議、視察、インタビュー等のため、
インドネシア語⇔日本語の通訳を手配する場合は、ご要望に応じたレベルの
通訳を手配致しますので、お気軽にご相談ください。

法律文書や業務に関わる書類、記事等、日本語⇔インドネシア語の翻訳が
必要な場合も、当社で承ります。

また、インドネシア国内で車両を手配する場合は、乗車人数に応じて、
異なるサイズの車両を手配することが可能です。

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

視察手配関連サービス

ReserveMe(リザーブミー)は、ホテルなどの宿泊施設、レジャーランド、オプショナルツアーや各教室のレッスンなどさまざまな業種で、予約対応の工数削減に活躍します。

ちょっとした予約受付は、観光業界をはじめ様々な分野でよくある業務です。いつ、何人くらいの利用者となるのかを、あらかじめ把握することで状況に応じた更にきめ細やかなサービスが可能となり、その分の工数を別の業務に充てることで顧客満足度のアップにも繋がります。

◆多言語対応でインバウンドにも◆
ブラウザの自動翻訳機能(Google翻訳)を利用し、特別な設定不要で、多くの国の言語での表示が可能となります。

※詳しくはカタログをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

予約をスマホから簡単に自動受付『ReserveMe』

当社では、観光タクシー事業を展開しております。

長年に渡り蓄積した豊富なノウハウで、お客様の様々なオーダーに
柔軟にお応えします。

車両も普通車からワゴンタイプ、高級車まで幅広くラインアップしており、
好適な観光を提供可能。
また、オリジナルのコースをご希望の場合は、お電話もしくはメールにて
ご要望をお聞かせください。好適な観光プランをご提案いたします。

【選ばれる理由】
■​観光タクシーのエキスパート
■乗務員の知識・スキル
■豊富な車両ラインアップ

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

観光タクシーサービス

『ZZBトラベル』は、日本語はもちろん、英語、中国語、ベトナム語まで、
多国語対応いたします。

航空会社と提携し、各社の持つ航空券をリアルタイムで確認でき、
安値で、尚且つスピーディーに購入可能。

また、異なる航空会社の便を組み合わせ、よりお得な旅を提案いたします。

【特長】
■多国言語対応
■安値で航空券購入
■自分らしい旅を実現

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

ZZBトラベル

当社では、貸切バスをご提供しております。

安全運行については、運転士全員に「指差喚呼」を義務付け、積極的に
安全管理を実施。接客サービスについても、お客様に満足いただける
接遇教育を乗務員全員に行っています。

また、利用料金についても、皆様にご利用しやすい価格設定にしております。
ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。

【保有車両】
■グランド58:大型観光バス(正座席49+補助席9)
■ユニバーサルリフト51:大型観光リフトバス(正座席49+補助席2)
■ユニバーサルリフト47:大型観光リフトバス(正座席45+補助席2)
■中型33:中型観光バス(正座席33)

※詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

貸切バス

当社では、ご利用人数に合わせたバスを多数所有しておりますので、
お客様のニーズに合わせたバスをご用意することができます。

また、すべての乗務員および職員はそのための教育・研修を徹底して行い、
お客様お一人おひとりにご満足いただけるよう努めております。

ご旅行だけでなく、会社や学校、地域のお集まりの催しや送迎等、
多様なお客様のニーズに応えられる体制を整えております。
ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。

【ラインアップ】
■大型観光バス:60名様までご利用可能
■中型観光バス:27名様までご利用可能
■マイクロバス:28名様までご利用可能

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

貸切バス

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交通・移動における観光タクシー予約

交通・移動における観光タクシー予約とは?

観光客が目的地への移動手段として、事前にタクシーを予約するサービスのことです。これにより、言語の壁や地理的な不慣れさを解消し、スムーズで快適な観光体験を提供することを目的としています。

課題

言語・文化の壁による予約困難

外国人観光客が、現地の言葉や予約システムを理解できず、タクシー予約に苦労するケースが多い。

リアルタイムな空車状況の不明瞭さ

希望する時間帯や場所で、すぐに利用できるタクシーがあるかどうかが把握しにくい。

決済方法の多様性への対応不足

現金払い以外の多様な決済手段(キャッシュレス決済など)に対応しておらず、利用者の利便性を損ねている。

観光ルートや情報提供の限定性

単なる移動手段としてだけでなく、観光ルートの提案や地域情報の提供が不足している。

​対策

多言語対応の予約プラットフォーム

複数の言語に対応したウェブサイトやアプリを提供し、外国人観光客でも容易に予約できるようにする。

リアルタイム配車システム

GPSを活用し、現在地から最も近い空車タクシーをリアルタイムで検索・配車するシステムを導入する。

多様な決済オプションの提供

クレジットカード、電子マネー、QRコード決済など、様々なキャッシュレス決済に対応する。

観光コンシェルジュ機能の統合

予約システムに、おすすめ観光ルートの提案や周辺施設の情報を付加する機能を搭載する。

​対策に役立つ製品例

統合型観光移動管理システム

多言語対応、リアルタイム配車、多様な決済、観光情報提供機能を一つのプラットフォームで提供し、予約から移動、観光までをシームレスにサポートする。

AI搭載観光コンシェルジュアプリ

利用者の興味や滞在時間に合わせて、最適な観光ルートとそれに合わせたタクシー手配を提案し、言語サポートも行う。

地域特化型タクシー配車サービス

特定の観光地域に特化し、地域の観光情報に精通したドライバーとのマッチングや、地域限定の割引プランを提供する。

スマート決済対応タクシー管理ツール

タクシー会社向けに、多様なキャッシュレス決済の導入・管理を容易にし、予約システムとの連携を強化する。

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