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ラストワンマイルの移動とは?課題と対策・製品を解説

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観光DX・マーケティング
ウェルネスツーリズム

交通・移動におけるラストワンマイルの移動とは?

観光・宿泊DXにおける「交通・移動のラストワンマイル」とは、旅行者が空港や駅などの主要な交通拠点から、最終的な宿泊施設や観光地へ移動する区間を指します。この区間は、旅行体験の満足度を大きく左右する重要な要素であり、DX(デジタルトランスフォーメーション)による効率化や利便性向上が求められています。

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テーマパークの案内業務では、来場者の安全と快適な体験をサポートするため、迅速かつ正確な情報伝達が不可欠です。広い敷地内や、建物内、地下など、電波が届きにくい場所での確実な通信確保が求められます。IC-RP4100中継装置は、特定小電力トランシーバーの通信範囲を拡張し、クリアな音声でスムーズなコミュニケーションを実現します。

【活用シーン】
・広い園内でのスタッフ間の連絡
・アトラクションやイベント開催時の情報共有
・緊急時の迅速な対応

【導入の効果】
・通信エリアの拡大による業務効率化
・スタッフ間の連携強化による顧客満足度向上
・緊急時の迅速な対応による安全性の向上

【テーマパーク向け】IC-RP4100|中継装置

テーマパークでは、来場者の安全と快適な体験を提供するために、迅速かつ正確な情報伝達が不可欠です。特に、広い園内でのスタッフ間の連携や、緊急時の連絡体制の確立は、運営の質を左右する重要な要素となります。電波が届きにくい場所や混雑したエリアでの通信途絶は、案内の遅延や混乱を招き、顧客満足度の低下につながる可能性があります。UBZ-RJ27の中継器レンタルは、ケンウッド製トランシーバーの通信範囲を拡張し、クリアな音声でスムーズな情報伝達を可能にします。

【活用シーン】
・園内スタッフ間の連絡
・アトラクション案内
・緊急時の情報共有
・イベント開催時の連携
・迷子対応

【導入の効果】
・通信エリアの拡大による、情報伝達の確実性向上
・スタッフ間の連携強化による、業務効率化
・迅速な情報共有による、顧客満足度向上
・緊急時の対応力向上による、安全性の確保

【テーマパーク向け】UBZ-RJ27|中継器レンタル

テーマパークにおける誘導業務では、来場者の安全確保とスムーズな移動が重要です。広い園内での情報伝達には、クリアな音声と長距離通信が可能な無線機が不可欠です。GDR4800イヤホンマイクセットは、これらの課題を解決します。

【活用シーン】
・園内スタッフ間の連絡
・緊急時の情報伝達
・アトラクションへの誘導
・迷子対応

【導入の効果】
・クリアな音声で正確な情報伝達
・広範囲での通信が可能
・迅速な状況把握と対応
・来場者の満足度向上

【テーマパーク向け】GDR4800イヤホンマイクセット

長良川の鵜飼漁の技術は国の重要無形民俗文化財の指定を受け、関市の
観光産業の目玉となっており、毎年多くの観光客が船に乗り目の前で鵜飼を
楽しまれています。

屋形船に乗りながら飲食は可能ですが、船着き場にトイレがないため、
『トイレカー』を利用。

「車とトイレが一体式なので川の水かさによってトイレの場所を移動でき
助かっています。また、お客様からもきれいなトイレが船を降りてすぐ
利用でき安心と好評いただいています。」とのお声を頂きました。

【事例概要】
■導入先:関遊船株式会社様
■導入効果
・車とトイレが一体式なので川の水かさによってトイレの場所を移動できた
・きれいなトイレが船を降りてすぐ利用でき安心と好評をいただいた

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

【トイレカー導入事例】観光客のみなさんに大好評

『キャリーパーク』は、日本国内を旅行するすべての方へ、キャリーケースを
持ち歩く煩わしさから開放する、キャリーケース専用一時預かりサービスです。

取手を利用した預入れ方法のため、キャリーケースを持ち上げることなく
収納することが可能です。

ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。

【使いやすいポイント】
■スマホアプリで簡単操作
■空き情報検索機能
■短時間利用に便利
■キャッシュレスでスマートに

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

キャリーケースお預かりシステム『キャリーパーク』

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交通・移動におけるラストワンマイルの移動

交通・移動におけるラストワンマイルの移動とは?

観光・宿泊DXにおける「交通・移動のラストワンマイル」とは、旅行者が空港や駅などの主要な交通拠点から、最終的な宿泊施設や観光地へ移動する区間を指します。この区間は、旅行体験の満足度を大きく左右する重要な要素であり、DX(デジタルトランスフォーメーション)による効率化や利便性向上が求められています。

課題

情報不足による移動の非効率性

目的地までの最適なルートや交通手段に関する情報が不足しており、旅行者が時間や労力を浪費してしまう。

多様なニーズへの対応困難

高齢者、子連れ、荷物が多い旅行者など、多様なニーズに対応できる柔軟な移動手段が限られている。

待ち時間と乗り換えのストレス

公共交通機関の待ち時間や、複数の乗り換えが必要な場合に、旅行者のストレスが増大する。

地域内移動手段の連携不足

地域内のバス、タクシー、レンタサイクルなどの移動手段が連携しておらず、シームレスな移動が実現できていない。

​対策

統合型移動情報プラットフォーム

リアルタイムの交通情報、ルート検索、予約機能を統合したプラットフォームを提供し、最適な移動を支援する。

オンデマンド型シャトルサービス

AIを活用し、利用者の予約状況に応じて最適なルートで運行する柔軟なシャトルサービスを導入する。

キャッシュレス決済と予約システム

スマートフォン一つで移動手段の予約から決済までを完結できるシステムを構築し、利便性を向上させる。

地域モビリティハブの設置

複数の移動手段が集まるハブを設置し、乗り換えや情報提供を円滑に行えるようにする。

​対策に役立つ製品例

統合型移動情報アプリ

複数の交通機関の情報を集約し、リアルタイムでのルート検索、所要時間、料金比較、予約までを可能にする。

AI配車最適化システム

利用者の位置情報や目的地、車両の空き状況を基に、最も効率的な配車を行うことで待ち時間と移動時間を短縮する。

スマートモビリティ決済サービス

QRコード決済や非接触型決済に対応し、公共交通機関、タクシー、シェアサイクルなどの利用料金をまとめて支払えるようにする。

地域交通データ連携基盤

地域内の様々な交通事業者のデータを集約・分析し、新たな移動サービス開発や効率的な運行計画策定を支援する。

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