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観光インフラのDXとは?課題と対策・製品を解説

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観光DX・マーケティング
ウェルネスツーリズム

地域・観光資源における観光インフラのDXとは?

地域・観光資源の観光インフラのDXとは、デジタル技術を活用して、地域の観光資源やそれを支えるインフラ(交通、宿泊施設、情報提供システムなど)の利便性、効率性、魅力を向上させる取り組みです。これにより、観光客の満足度向上、地域経済の活性化、持続可能な観光の実現を目指します。

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テーマパークの運営において、来園者への迅速かつ正確な案内は、顧客満足度を向上させる上で重要です。特に、混雑時や緊急時には、スタッフ間のスムーズな連携が不可欠です。従来の無線機では、通話の度にボタンを押す必要があり、両手が塞がれたり、情報伝達に遅延が生じる可能性がありました。IC-5020は、ハンズフリーでの同時通話を実現し、スタッフ間のリアルタイムな情報共有を可能にします。

【活用シーン】
・アトラクション案内
・緊急時の連携
・イベント開催時の情報共有
・迷子対応
・清掃スタッフとの連携

【導入の効果】
・迅速な情報伝達による顧客満足度の向上
・スタッフの業務効率化
・緊急時における的確な対応
・安全性の向上
・スムーズなオペレーションの実現

【テーマパーク向け】IC-5020 同時通話トランシーバー

テーマパークの案内業務では、来場者の安全と快適な体験をサポートするため、迅速かつ正確な情報伝達が不可欠です。広い敷地内や、建物内、地下など、電波が届きにくい場所での確実な通信確保が求められます。IC-RP4100中継装置は、特定小電力トランシーバーの通信範囲を拡張し、クリアな音声でスムーズなコミュニケーションを実現します。

【活用シーン】
・広い園内でのスタッフ間の連絡
・アトラクションやイベント開催時の情報共有
・緊急時の迅速な対応

【導入の効果】
・通信エリアの拡大による業務効率化
・スタッフ間の連携強化による顧客満足度向上
・緊急時の迅速な対応による安全性の向上

【テーマパーク向け】IC-RP4100|中継装置

観光業界では、外国人観光客への情報提供や、モバイル端末を利用したサービス提供が不可欠です。Wi-Fi環境の整備は、顧客満足度向上に直結し、観光地の魅力発信にも貢献します。しかし、従来のWi-Fi設置には、工事や時間、費用がかかるという課題がありました。OneTouch Wi-Fi BOXは、ソフトバンク3G/LTEに対応した工事不要のレンタルWi-Fiルーターです。1日からレンタル可能で、観光案内所、イベント会場、仮設店舗など、短期間でWi-Fi環境が必要な場所に最適です。

【活用シーン】
・観光案内所での情報提供
・イベント会場でのWi-Fi利用
・仮設店舗でのキャッシュレス決済
・周遊観光アプリの利用促進
・多言語対応のデジタルサイネージ

【導入の効果】
・Wi-Fi環境の即時提供による顧客満足度向上
・SNSを活用した情報発信の強化
・キャッシュレス決済の導入促進
・外国人観光客への情報提供の充実
・イベント開催時の集客力向上

【観光向け】OneTouch Wi-Fi BOX

テーマパークでは、来場者への正確な情報伝達と、緊急時の迅速な対応が求められます。特に、広い園内での情報共有は、来場者の満足度を左右する重要な要素です。混雑時や騒音下でも、クリアな音声で情報を伝え、スタッフ間の連携をスムーズにする必要があります。IC-4120 / IC-4120BTは、これらの課題を解決します。

【活用シーン】
・園内案内スタッフ間の連絡
・アトラクション運営スタッフ間の連携
・緊急時の情報伝達

【導入の効果】
・クリアな音声で、正確な情報伝達が可能
・スタッフ間の連携がスムーズになり、業務効率が向上
・緊急時の迅速な対応で、来場者の安全を確保

【テーマパーク向け】IC-4120 / IC-4120BT

テーマパークの運営において、来園者への正確かつ迅速な案内は、顧客満足度を向上させる上で非常に重要です。広い敷地内や、地下施設、建物内など、電波が届きにくい場所での情報伝達の遅延や途絶は、来園者の混乱を招き、運営上の課題となります。当社の【レンタル】FTR-410Dは、特定小電力トランシーバーの中継器として、電波の届く範囲を拡張し、クリアな音声でのコミュニケーションを可能にします。これにより、テーマパーク内のスタッフ間の連携を強化し、スムーズな案内を実現します。

【活用シーン】
・広い園内でのスタッフ間の連絡
・地下施設やアトラクション内での情報共有
・緊急時の迅速な対応

【導入の効果】
・クリアな音声で、正確な情報伝達が可能
・スタッフ間の連携強化による、顧客満足度の向上
・緊急時の迅速な対応による、安全性の向上

【テーマパーク向け】特定小電力トランシーバー中継器

観光業界では、お客様への情報伝達の正確さと、広い範囲へのアナウンスが求められます。特に、屋外での観光案内では、周囲の騒音の中でも聞き取りやすい音声を提供することが重要です。クリアな音声で情報を伝えることが、お客様の満足度向上に繋がります。PE-W50 ポータブルワイヤレスアンプは、パワフルな25W出力とクリアな音質で、観光ガイドの声をお客様に届けます。

【活用シーン】
・観光地でのガイドツアー
・イベント会場でのアナウンス
・広いスペースでの説明会

【導入の効果】
・クリアな音声で情報伝達
・広いエリアへのアナウンス
・持ち運びが容易

【観光ガイド向け】PE-W50 ポータブルワイヤレスアンプ

テーマパークでは、来場者の安全と快適な体験を提供するために、迅速かつ正確な情報伝達が不可欠です。特に、広い園内でのスタッフ間の連携や、緊急時の連絡体制の確立は、運営の質を左右する重要な要素となります。電波が届きにくい場所や混雑したエリアでの通信途絶は、案内の遅延や混乱を招き、顧客満足度の低下につながる可能性があります。UBZ-RJ27の中継器レンタルは、ケンウッド製トランシーバーの通信範囲を拡張し、クリアな音声でスムーズな情報伝達を可能にします。

【活用シーン】
・園内スタッフ間の連絡
・アトラクション案内
・緊急時の情報共有
・イベント開催時の連携
・迷子対応

【導入の効果】
・通信エリアの拡大による、情報伝達の確実性向上
・スタッフ間の連携強化による、業務効率化
・迅速な情報共有による、顧客満足度向上
・緊急時の対応力向上による、安全性の確保

【テーマパーク向け】UBZ-RJ27|中継器レンタル

観光業界では、お客様への正確で迅速な情報伝達が求められます。特に、広いエリアや騒がしい場所での案内では、クリアな音声でのコミュニケーションが重要です。IC-DU7505Nは、クリアな音声で、スムーズな情報伝達を可能にし、お客様満足度向上に貢献します。

【活用シーン】
* 観光バスガイド
* テーマパークでの案内
* イベント会場での誘導

【導入の効果】
* クリアな音声で、聞き取りやすい案内を実現
* 広いエリアでの情報伝達が可能
* お客様への迅速な対応で、満足度向上

【観光案内向け】IC-DU7505N

観光業界では、お客様への正確な情報伝達が重要です。特に、広いエリアや騒がしい場所での案内では、声が届きにくく、お客様に情報が伝わりにくいという課題があります。DLS-01ハンズフリー拡声器レンタルセットは、軽量で長時間使用しても疲れにくく、ヘッドセットマイクにより両手を空けて案内できます。これにより、お客様への情報伝達をスムーズにし、満足度向上に貢献します。

【活用シーン】
・観光地でのガイド
・イベント会場での案内
・博物館、美術館での説明

【導入の効果】
・声が通りやすくなり、お客様への情報伝達が向上
・両手が空くことで、資料の提示やジェスチャーが可能に
・長時間の案内でも疲れにくい

【観光案内向け】ハンズフリー拡声器 レンタルセット

観光業界では、お客様へのスムーズな情報伝達と、緊急時の迅速な対応が求められます。特に、広範囲にわたる観光地や、多くの観光客が集まる場所では、確実なコミュニケーション手段が不可欠です。Softbank 601SJは、日本全国のSoftbank 3G/4G/LTEエリア内で利用でき、クリアな音声で情報伝達を可能にします。GPS機能とジオフェンス機能により、安全管理もサポートします。

【活用シーン】
・観光バスガイドと乗客間の連絡
・テーマパーク内でのスタッフ間の連携
・イベント開催時の情報伝達
・緊急時の迅速な対応

【導入の効果】
・スムーズな情報伝達による顧客満足度向上
・迅速な情報共有による業務効率化
・GPS機能による安全管理の強化
・クリアな音声による聞き取りやすさの向上

【観光案内向け】Softbank 601SJ レンタルセット

テーマパークの誘導業務では、来園者の安全と快適な体験を提供するために、迅速かつ正確な情報伝達が不可欠です。特に、混雑時や緊急時には、クリアな音声での指示が求められます。MiT3000イヤホンマイクセットは、ノイズキャンセリング機能と高音質により、騒音下でもクリアな音声でのコミュニケーションを実現します。これにより、スタッフ間の連携を強化し、来園者の安全を確保します。

【活用シーン】
・アトラクションへの誘導
・迷子対応
・緊急時の避難誘導
・イベント開催時の案内

【導入の効果】
・スムーズな誘導による来園者の満足度向上
・緊急時の迅速な対応による安全性の向上
・スタッフ間の連携強化による業務効率化

【テーマパーク向け】MiT3000イヤホンマイクセット

テーマパークの顧客対応では、迅速かつ正確な情報伝達が求められます。特に、混雑時や緊急時には、スタッフ間の連携が重要です。お客様からの問い合わせに迅速に対応し、安全を確保するためには、クリアな音声での同時通話が不可欠です。BRIDGECOM X10は、最大10人での同時通話とクリアな音質で、テーマパークの顧客対応を効率化します。

【活用シーン】
* インフォメーションカウンター
* アトラクションスタッフ間の連携
* 緊急時の連絡

【導入の効果】
* 迅速な情報共有による顧客満足度向上
* スタッフ間の連携強化による業務効率化
* 緊急時の対応力向上

【テーマパーク向け】BRIDGECOM X10

テーマパークの案内業務では、来場者の安全と快適な体験をサポートするために、迅速かつ正確な情報伝達が不可欠です。特に、広い園内でのスタッフ間の連携や、緊急時の的確な指示伝達は、運営の質を左右する重要な要素となります。クリアな音声と確実な通信は、スムーズな案内業務を支えるために必要不可欠です。

【活用シーン】
・園内スタッフ間の情報共有
・来場者への道案内
・緊急時の連絡

【導入の効果】
・クリアな音声で正確な情報伝達が可能
・混信の心配がなく、スムーズなコミュニケーションを実現
・迅速な情報共有による、来場者の満足度向上

【テーマパーク向け】SRS95 PKG / SRS95

テーマパークの運営において、来園者の安全な誘導とスムーズな移動は、顧客満足度を向上させる上で非常に重要です。迷子や緊急時の対応、アトラクションへの誘導など、迅速かつ正確な情報伝達が求められます。クリアな音声で、騒音の中でも確実に情報を伝えられる無線機は、テーマパーク運営に不可欠です。

【活用シーン】
・来園者の誘導
・緊急時の連絡
・スタッフ間の連携
・アトラクション運営

【導入の効果】
・スムーズな誘導による顧客満足度向上
・緊急時の迅速な対応
・スタッフ間の連携強化
・安全性の向上

【テーマパーク向け】VLM-850Aイヤホンマイクセット

テーマパークの案内業務では、来場者の安全確保とスムーズな情報伝達が重要です。特に、広い園内や混雑した場所での連絡手段は、迅速かつ確実でなければなりません。クリアな音声で、遠くまで届く通信が求められます。VXD450Rイヤホンマイクセットは、クリアな音声で、遠くまで届く通信が可能です。

【活用シーン】
・園内スタッフ間の連絡
・緊急時の情報伝達
・アトラクション案内
・迷子対応
・イベント運営

【導入の効果】
・クリアな音声で、正確な情報伝達
・迅速な対応による、顧客満足度向上
・スタッフ間の連携強化
・緊急時の迅速な対応
・業務効率化

【テーマパーク向け】VXD450Rイヤホンマイクセット

テーマパークにおける誘導業務では、来場者の安全確保とスムーズな移動が重要です。広い園内での情報伝達には、クリアな音声と長距離通信が可能な無線機が不可欠です。GDR4800イヤホンマイクセットは、これらの課題を解決します。

【活用シーン】
・園内スタッフ間の連絡
・緊急時の情報伝達
・アトラクションへの誘導
・迷子対応

【導入の効果】
・クリアな音声で正確な情報伝達
・広範囲での通信が可能
・迅速な状況把握と対応
・来場者の満足度向上

【テーマパーク向け】GDR4800イヤホンマイクセット

観光ガイドの現場では、お客様への情報伝達の正確さと、ガイド間の連携が重要です。特に、騒音の多い場所や、複数人で同時に情報共有する必要がある場合、クリアな音声でのコミュニケーションが不可欠です。また、衛生面への配慮も求められます。TCP-D561BTレンタルセットは、クリアな音声を実現するBluetoothヘッドセットまたはイヤホンマイクと、抗菌・抗ウイルス加工を施した本体で、ガイド業務をサポートします。

【活用シーン】
・観光地でのガイドツアー
・イベント会場での案内
・博物館、美術館での解説

【導入の効果】
・クリアな音声で、お客様への情報伝達がスムーズに
・ガイド間の連携が円滑になり、業務効率が向上
・衛生的な環境で、安心して利用可能

【観光ガイド向け】TCP-D561BT レンタルセット

テーマパークのアトラクション案内では、多くのお客様へ正確な情報をスムーズに伝えることが重要です。特に、騒音が多い場所や、複数言語での案内が必要な場合、クリアな音声と多チャンネル対応が求められます。不鮮明な音声や、混信による情報伝達の遅延は、お客様の満足度を低下させる可能性があります。新型パナガイドRD-M750-D/RD-760-Kは、最大12chに対応し、クリアな音声で多言語案内に対応。多くのお客様へ快適なアトラクション体験を提供します。

【活用シーン】
・アトラクションの待ち時間案内
・ショーやパレードの解説
・園内ツアーガイド

【導入の効果】
・多言語対応による顧客満足度向上
・クリアな音声による情報伝達の正確性向上
・大人数への同時案内の実現

【テーマパーク向け】新型パナガイドレンタルセット

博物館の音声ガイドシステムでは、来館者に正確な情報を提供し、展示内容への理解を深めることが求められます。特に、多言語対応は、外国人観光客の満足度を高める上で重要です。ノイズの少ないクリアな音声で、快適なガイド体験を提供することが求められます。新型パナガイドRD-M750-D/RD-760-Kは、最大12chに対応し、多言語での音声ガイドを可能にします。クリアな音声で、展示内容を分かりやすく伝えることができます。

【活用シーン】
・展示会場での音声ガイド
・多言語対応が必要な博物館
・団体ツアーでのガイド

【導入の効果】
・多言語対応による、外国人観光客の満足度向上
・クリアな音声による、展示内容の理解促進
・大人数への同時案内の実現

【博物館向け】新型パナガイドRD-M750-D/RD-760-K

テーマパークの運営において、来場者の安全と快適な体験は最重要課題です。特に、広大な敷地内での来場者の誘導や緊急時の対応では、迅速かつ確実な情報伝達が求められます。従来の無線機では、クリアな音声の確保や、通信可能エリアの制限が課題となることがあります。IP501Mスピーカーマイクセットは、au(KDDI)の4G LTE回線を使用することで、クリアな音質と全国どこでもつながる通信環境を提供し、テーマパークにおける円滑なコミュニケーションを支援します。

【活用シーン】
* 来場者の誘導
* 緊急時のスタッフ間の連携
* イベント開催時の情報共有

【導入の効果】
* クリアな音声で正確な情報伝達が可能
* 全国どこでも利用可能で、広範囲での連携を実現
* 迅速な情報共有による、安全でスムーズな運営

【テーマパーク向け】IP501Mスピーカーマイクセット

観光業界では、お客様への迅速かつ正確な情報伝達が求められます。特に、混雑した観光地や移動中の状況下では、スムーズなコミュニケーションが不可欠です。不確実な情報伝達は、お客様の満足度を低下させる可能性があります。当社のVX-D2901Uは、免許不要で手軽に導入でき、クリアな音声で確実な情報伝達をサポートします。

【活用シーン】
・観光バスガイドとドライバー間の連絡
・ツアーガイドと参加者間の情報共有
・観光地スタッフ間の連携

【導入の効果】
・迅速な情報伝達による顧客満足度の向上
・緊急時のスムーズな対応
・業務効率の改善

【観光案内向け】VX-D2901U 車載型デジタル簡易無線

テーマパークの装飾において、安全性は来場者の満足度を左右する重要な要素です。特に、小さなお子様連れのお客様が多いテーマパークでは、転倒防止や安全な区画分けが求められます。当社のアルミ製フェンスは、JIS規格に準じた耐荷重試験を実施しており、安全性が高く、安心してご利用いただけます。

【活用シーン】
・アトラクションの待機列
・イベント会場の区画
・遊具エリアの仕切り

【導入の効果】
・安全性の向上
・美しい外観による景観への貢献
・設置場所の柔軟性

【テーマパーク向け】アルミ製フェンス

観光地では、野生動物による事故のリスクが常に存在します。特に、観光客が多く訪れる場所では、野生動物との遭遇による事故やトラブルが発生しやすく、安全な観光環境を維持することが重要です。DeterCamAIは、AIと各種センサーを組み合わせることで、野生動物の種類や行動を自動識別し、効果的な抑止を行います。これにより、事故のリスクを低減し、観光客が安心して楽しめる環境を提供します。

【活用シーン】
・観光地での歩道や駐車場
・キャンプ場や公園
・山間部の観光施設

【導入の効果】
・野生動物との遭遇による事故の減少
・観光客の安全性の向上
・観光地のブランドイメージ向上

【観光地向け】DeterCamAIによる野生動物の事故防止

テーマパークでは、広大な敷地内でのスタッフ間の迅速かつ正確な指示伝達が不可欠です。来場者の安全確保、イベント運営のスムーズな進行、緊急時の対応など、様々な場面でリアルタイムなコミュニケーションが求められます。電波状況に左右されず、クリアな音声で指示を伝えられるIP無線機は、テーマパーク運営の効率化に貢献します。

【活用シーン】
・スタッフ間の連絡
・緊急時の情報共有
・イベント開催時の指示
・清掃スタッフへの指示
・警備スタッフ間の連携

【導入の効果】
・指示伝達の迅速化
・業務効率の向上
・顧客満足度の向上
・緊急時の対応力強化
・コスト削減

【テーマパーク向け】IP無線機 Z07R

観光業界では、お客様への正確な情報伝達と、緊急時の迅速な対応が求められます。特に、人通りの多い観光地では、電波干渉による通信の途絶が、案内の遅延や混乱を招く可能性があります。SRFD55 / SRFD55-Lは、混信に強い設計とクリアな音声で、スムーズな情報伝達を可能にします。デュアルチャンネル受信機能により、複数のグループからの情報を同時に受信し、的確な指示を出すことができます。テレポート機能やエリアリサーチ機能も、案内の効率化に貢献します。

【活用シーン】
・観光地でのグループツアー案内
・イベント開催時のスタッフ間の連絡
・緊急時の情報伝達

【導入の効果】
・クリアな音声で、正確な情報伝達が可能
・混信による通信途絶のリスクを軽減
・迅速な情報共有による、お客様満足度の向上

【観光案内向け】SRFD55 / SRFD55-L

テーマパークでの案内業務では、お客様への正確な情報伝達と、スタッフ間の迅速な連携が不可欠です。特に、広い園内での移動や、騒音の多い場所でのコミュニケーションは、従来の無線機では課題となることがあります。BRIDGECOM X5イヤホンマイクセットは、クリアな音声で最大5人まで同時通話が可能。スムーズな情報共有を実現し、お客様への質の高いサービス提供をサポートします。

【活用シーン】
・ゲストへの道案内
・緊急時のスタッフ間連携
・アトラクション運営における情報共有

【導入の効果】
・迅速な情報伝達による顧客満足度向上
・スタッフ間の連携強化による業務効率化
・クリアな音声による正確な情報共有

【テーマパーク向け】BRIDGECOM X5イヤホンマイクセット

観光業界では、お客様への正確な情報伝達と、緊急時の迅速な対応が求められます。特に、人通りの多い観光地や、騒音の多い場所では、クリアな音声でのコミュニケーションが重要です。混信やノイズによって情報が伝わりにくくなると、お客様の満足度を低下させる可能性があります。SRFD51 / SRFD51-Lは、混信に強く、クリアな音声で通話できるため、スムーズな観光案内をサポートします。

【活用シーン】
・観光地でのグループツアー案内
・テーマパーク内でのスタッフ間の連絡
・イベント開催時の情報伝達
・緊急時の迅速な対応

【導入の効果】
・クリアな音声で正確な情報伝達が可能
・混信の少ないクリアな音声で、お客様への情報伝達がスムーズになります。
・緊急時の迅速な対応で、お客様の安全を守ります。
・スタッフ間の連携が強化され、業務効率が向上します。

【観光案内向け】SRFD51 / SRFD51-L

観光案内業界では、お客様への正確かつ迅速な情報伝達が求められます。特に、広いエリアでの情報提供や、騒音の多い場所での案内では、クリアな音声でのコミュニケーションが重要です。クリアな音声でのコミュニケーションが、お客様満足度向上に繋がります。IC-DPR7BTとイヤホンマイクセットは、クリアな音声で、お客様へのスムーズな情報伝達をサポートします。

【活用シーン】
・観光地でのグループツアー
・テーマパークでの案内
・イベント会場での誘導

【導入の効果】
・クリアな音声で、お客様への情報伝達の質を向上
・無線機免許不要で、手軽に導入可能
・軽量コンパクト設計で、長時間の使用でも負担を軽減

【観光案内向け】IC-DPR7BT イヤホンマイクセット

テーマパークの運営において、来園者の安全確保とスムーズな誘導は非常に重要です。迷子や急な体調不良への対応、アトラクションやイベントへの誘導など、迅速かつ的確な情報伝達が求められます。クリアな音声で双方向のコミュニケーションを可能にする無線機は、これらの課題を解決し、来園者の満足度向上に貢献します。

【活用シーン】
・来園者の誘導
・緊急時の連絡
・スタッフ間の連携
・イベント運営

【導入の効果】
・迅速な情報伝達による、安全管理の強化
・スタッフ間の連携強化による、業務効率の向上
・スムーズな誘導による、来園者の満足度向上

【テーマパーク向け】FTH-508イヤホンマイクセット

『情報杭』は、プラスチックに情報記憶素子(ICチップ)を内蔵した杭です。

タッチすることで、ネットワークを通じてサーバに保存された情報を
読み込みます。

従来の案内看板などと異なり、必要に応じて、現地で得られる情報を
遠隔地から手軽に編集/更新可能。「ネットで検索」では得られない、
現地で得られるからこそ価値がある情報を提供できます。

また、環境とリンクすることで生まれる感動や利便性、緊急時等に簡潔で本当に
必要な情報だけを得られる安心感など、ユーザに様々付加価値をご提供致します。

【特長】
■無電池かつ外部電源不要だからメンテナンスフリー
■プラ杭は設置が容易で低コスト、さらに再生プラスチック使用でエコロジー
■ICタグからIDコードのみ読込、サーバ内の該当情報を「その場」で受信可能
■アクセス情報はID管理サーバで管理、アクセス情報を解析可能
■NFCに対応したスマートフォンなどの各種携帯端末で読取可能(※iPhone未対応)
■現場での情報管理が可能

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『情報杭』

長良川の鵜飼漁の技術は国の重要無形民俗文化財の指定を受け、関市の
観光産業の目玉となっており、毎年多くの観光客が船に乗り目の前で鵜飼を
楽しまれています。

屋形船に乗りながら飲食は可能ですが、船着き場にトイレがないため、
『トイレカー』を利用。

「車とトイレが一体式なので川の水かさによってトイレの場所を移動でき
助かっています。また、お客様からもきれいなトイレが船を降りてすぐ
利用でき安心と好評いただいています。」とのお声を頂きました。

【事例概要】
■導入先:関遊船株式会社様
■導入効果
・車とトイレが一体式なので川の水かさによってトイレの場所を移動できた
・きれいなトイレが船を降りてすぐ利用でき安心と好評をいただいた

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

【トイレカー導入事例】観光客のみなさんに大好評

当社では、観光事業者・DMO・自治体向けの観光データ分析サービス『エリアコンパス』を
提供しています。

地域の集客状況の今を把握できるだけでなく、AIが地域・各店舗の課題や
改善策を提出。事業者間でのコミュニケーションも可能。

その他にも、DMO、自治体、ホテル、飲食店向けの戦略支援サービス
「パートナーコンパス」や、横断検索型体験プラットフォーム「リーゴ」も
取り扱っています。

【機能】
■集客状況が一目でわかる、わかりやすいダッシュボード
■スポットごとの状況も一目で
■AIが集客のためのアクションを提案
■関係者間でデータに基づいたメール送信が可能

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

観光向け MEOデータ分析サービス『エリアコンパス』

『足湯Deジェット<いろり>』は、3名~16名まで並んで入れる
簡単(格安)に炭酸泉足湯が楽しめる横長タイプの足湯ユニットです。

ジェット噴流でマッサージ効果。一緒の景色を見ながらお話が
楽しめます。
室内・室外どこでも設置でき、オールインタイプなので設置も簡単です。

【特長】
■3名から16名迄並んで入れる横長タイプ。
■天然木の木枠にFRP製の足湯、機械類が収納されています。
■オールインワンタイプなので設置も簡単。
■ジェット噴流でマッサージ機能。
■自動温度調整・衛星対応・ろ過循環式の本格足湯でメンテナンスも簡単。
■オプションで炭酸泉仕様も可能です。
■一緒の景色を見ながらお話が楽しめる
■室内・室外どこでも設置できる

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

足湯ユニット『足湯Deジェット<いろり>』

当社では、トータルリゾートサービスをご提供しております。

「フィールド事業」「フード事業」「クリエイティブ事業」、
遊んで、食べて、発進する3つの事業で観光をサポート。

また、デザイン性の高い広告・デザイン性のある遊び場の提供・
デザイン性高い店舗での飲食提供などを行います。
ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。

【サービス】
■DESIGN
■MOVIE
■SNOWPARK
■KIDSPARK
■FOOD

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

トータルリゾートサービス

●空きトイレを表示し、すみやかに行列を解消します。
観光シーズンの高速道路のサービスエリアや、ターミナル駅、ショッピングモール、百貨店、映画館など、多くの人が一度に集う場所で『女子トイレに長蛇の列』見かけたことありませんか。
JEIの「トイレ空きナビシステム」が、空きトイレブースを表示し、すみやかに行列を解消します。

電気錠制御シーン別導入事例22 サービスエリア・観光地公衆トイレ

当社では「現地に調和する日本式施設」を建築設計の主軸に企画
(コンセプトづくりや事業計画の作成)から管理・運営までを総合的に
サポートいたします。

日中両国の文化を熟知したスタッフが新鮮で魅力的なコンセプトを立案。

また、日本人による接客指導・経営コンサルティングで「人」を育てます。
トップレベルとも言われる日本の接客マナーを学び、国際的な市場を
視野に入れた運営を可能にします。

【サービス】
■企画・開業・運営サポート
■建築・設計
■温浴設備の設計・コンサルティング
■研修サポート

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

温浴事業 サポートサービス

岸和田市にて、観光情報解説板を手がけた施工実績を紹介いたします。

当社では、企画・計画・施工までコンピュータで一貫してデータ管理を
することにより、製作工程の短縮、高精度、ローコスト、各種汎用など
デジタルシステムでのサービスがご提供できます。

また、施工完了時にはそれぞれのデータをメンテナンス用の
マニュアルとして永久に保存することができます。

【施工実績】
■岸和田市 観光情報解説板製作
■場所:大阪府岸和田市
■完了日:第一期工事 /2011.12
     第二期工事 /2012.03.31
■箇所数:第一期工事 /16 箇所
     第二期工事 /17 箇所

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

【実績紹介】公共設備

株式会社福山コンサルタントは、まちづくり評価パッケージを
ご提供しています。

携帯電話基地局データの活用により、実態調査を実施することなく、
安価かつ、これまで把握できなかった視点から中心市街地活性化
施策等の評価が可能。

中心市街地への来訪者数の変化、滞在時間の変化、交通サービスの
改善度合い等、様々な検討指標が簡単に手に入ります。

【特長】
■面的な昼間の滞在人口(滞留人口)がわかる
■携帯電話基地局データを用いているのでデータ精度が非常に高い
■中心部の賑わいに関する評価など、中心市街地活性化計画等のKPIに好適
■任意時期(月単位・平休別)の評価、及び事前事後等の経年比較も可能
■過去にさかのぼることも可能

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

まちづくり評価パッケージ

『ESPERANTO Ver7.3』は、FIT/団体手配旅行、業務渡航、
国内個札管理における、顧客管理・予約管理・精算管理・進捗状況の
確認が可能な旅行業務支援トータルシステムです。

ストックされたデータを任意の形式でフィードバックする事で
業務を効率化し、販売戦略に威力を発揮。

また、GDS、WEB、経理ソフト等、多くのアプリケーションやシステムと
連動できるため、リアルタイム処理を実現します。

【特長】
■海外・国内を問わない
■業務効率化・販売戦略
■他社アプリケーションとの連動
■カスタマイズも可能

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。

旅行業務支援トータルシステム『ESPERANTO Ver7.3』

観光シーズンの高速道路のサービスエリアや、ターミナル駅、
ショッピングモール、百貨店、映画館など多くの人が一度に集う場所、
女子トイレに長蛇の列、見かけたことありませんか。

JEIのトイレ空きナビシステム『TN0010』が、空きトイレブースを表示し、
すみやかに行列を解消。

全国各地の高速道路サービスエリア女子トイレ、観光地女子トイレなど、
実績多数です。

【特長】
■空きトイレブースを表示
■すみやかに行列を解消
■安心安全
■実績多数

※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

トイレ空きナビシステム(満空表示)『TN0010』

視覚に障がいをお持ちの方が二条城を訪れた際に、
二条城観光が楽しめ、理解できるツールとして
「触地図+音声タッチペンガイドブック」を作成しました。

触地図とは、線や図形を盛り上げて
手触りの違いから直感的に把握できる地図のことで、
点字と組み合わせることで、必要な情報を得ることができます。
さらに音声タッチペンで地図にタッチすると、
歴史的背景など詳しい解説が聞ける機能も付加しました。

全国に先駆けてユニバーサルツーリズム
(年齢や障がいの有無に関わらず、誰もが参加できる旅行)
の後押しができるとご評価いただいています。

【事例概要】
■京都市元離宮二条城様
■二条城 触地図ガイドブック+音声タッチペン
■時期 : 2018年6月
■製作事例
・点字を構成しているひとつひとつの粒がハッキリしていて読みやすくなっている
・音声ペンで地図をタッチすると、詳しい解説を聞くことができる

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

【制作事例】二条城 触地図+音声タッチペン

当社では、DMOのマーケティング活動に必須の調査をWeb上の申込みで
手軽に実施できるサービス『トラベラーインサイト』を提供しています。

長年、観光分野での経験を持つマーケティングリサーチ会社が、ノウハウを
詰め込み、カンタンに作成できる調査票プラットフォームを開発。

その他にも、レポート提供まで24時間のパッケージ型web調査「ニーヨン」や
アンケート自由回答の分類ツール「コーディスト」なども取り扱っています。

【特長】
■あらかじめ準備された調査票から選択
■Web/紙での調査が可能
■圧倒的なローコスト
■4言語対応
■実施エリア平均と比較が可能

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

調査サービス『トラベラーインサイト』

完全オリジナル地図制作をセットにしたスタンプラリーシステムです。GPS搭載、カスタマイズ可能。
チェックポイントが屋外のときはGPSで位置を確認してスタンプ押印!チェックポイントが屋内のときはスマホをQRコードにかざしてスタンプ押印!キーワード入力方式で、チェックポイントに行かないとわからないクイズの答えを入力してスタンプ押印!
費用は、完全オリジナル地図制作と、チェックポイント3点、景品交換を応募フォーム方式、開催期間1ヶ月の場合で、税別36万円!!
制作期間は最短2週間!!

まずは、見積をご依頼ください!無料で見積りします!
開催するスタンプラリーの内容をお伝え下さい。

スタンプラリー地図システム

当社では、ストリートビューの技術を駆使した360度の
バーチャルツアーをお客様にご提供できます。

店内をぐるりと見渡せるバーチャルツアーを掲載してみませんか。
シンプルかつ迅速で料金もお手頃です。

ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。

【導入実績】
■お食事処
■レストラン
■ショールーム
■温泉
■ペンション
■酒造店
■動物病院 など

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

Googleマップストリートビュー

当社では、観光分野に特化した人事育成・コンサルティングを提供しております。

専門家サポートでは、組織ごとの課題に合わせたレクチャーやアドバイザリーを行い、
eラーニングツールではデジタルマーケティングの基礎やツールの使い方を
隙間時間に学習いただけます。

この組み合わせによって組織のゴールを見直し、やるべき施策の取捨選択を
手伝うことで、無理のないWeb施策のための伴走支援を行います。

【特長】
■困ったときに頼れる専任アドバイザー
■知識をつけるeラーニング
■業務を効率化する便利なツール

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

人事育成・コンサルティングサービス

顔認証によるホスピタリティとは、顔認証システムの特長をいかして、
利用者により快適で安心安全な体験を提供するものです。

顔認証による「おもてなし」とも呼ばれ、観光地などを中心に、
活用が広がっています。

ホテルでのスムーズなチェックインや売店での手ぶら決済などが
可能で、顧客や利用者に快適に過ごしてもらうことができますが、
効果を最大限発揮するには、注意も必要です。

当資料では、顔認証とホスピタリティサービスについて、仕組みや
実用例などをご紹介しております。

【掲載内容】
■顔認証によるホスピタリティの例
■ホスピタリティのために、顔認証を利用するメリットとは
■ホスピタリティ実現に必要な、顔認証システムの条件とは
■まとめ

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

顔認証を用いた「おもてなし」、ホスピタリティ実現のための顔認証

レントシーバーのワイヤレスガイドシステムであるパナガイドはマイクの全面と後面に同時に同位相で伝わる音声をキャンセルします。このしくみにより周囲の雑音は抑圧することができ、工場見学や観光案内、学校の野外実習等の周囲の騒音が大きい場所での使用や多国籍言語による会議やプレゼンテーション現場での同時通訳用に最適です。耳掛けタイプは耳が痛くなりにくいため長時間の使用にも適用します。

※大阪ステーションシティでの観光案内に使われました。その他にも多数採用事例あります。詳しくはお問い合わせ下さい。

【特長】
■直線で見通し距離50~60mを実現!
■6チャンネル対応で多彩な送受信!
■送信機1台 + 受信機(複数台)のセット!

※詳しくはお問い合わせいただくか、カタログをダウンロードしてご覧下さい。

ワイヤレスガイドシステム「パナガイド」【※使用事例あり】

北上観光コンベンション協会様が運営する北上市観光サイト
"きたぶら"の、WEBサイトリニューアルを行った事例を
ご紹介いたします。

イラストデザインのほか、データベース設計、Word Pressを実施。

当社では、ブランディングをはじめ、フルフィルメントや
ささげなど様々なサービスを提供しております。
ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。

【事例概要】
■WEBサイト リニューアル
■イラストデザイン
■データベース設計
■Word Press

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

【EC/WEBサイト制作事例】北上観光コンベンション協会様

『Say Cheese!!』は、フェイスキャプチャーを利用したオリジナル
インタラクティブサイネージシステムです。

画面の前に立った人を変身させたり、有名人・キャラクターとの
ツーショットや観光名所のフレームを貼り付け「ハイ、チーズ!」。

デジタルだからできるユニークさ、そして何よりも思い出に残る1枚として
「夢の合成写真」をプレゼントします。

【特長】
■スタンド、壁掛けいずれの設置方法も可能
■予め制作した4種類の合成パターンがランダムに表示される
■合成パターンの種類を増やすなどのカスタマイズも可能
■コンテンツタイプ
 ・着せ替えタイプ・記念撮影タイプ・アミューズメントタイプ

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

インタラクティブ・フォトステーション『Say Cheese!!』

当社は、公共施設の指定管理事業者として、自治体からの委託を受け
管理運営を行う仕事をしています。

自分たちの運営する公共施設が沢山の人に愛され、人々の生活を少しでも
豊かにする施設となるよう、魅力的な企画・管理・運営を心がけており、
地域の方々はもちろん、地域外から訪れた沢山の方々が笑顔になれる
公共施設づくりを目指して日々取り組んでおります。

ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。

【実績】
■笛吹川フルーツ公園
■三分一湧水館
■白州・尾白の森名水公園べるが
■まるごとやまなし館
■やまなみの湯 他

※詳しくはお気軽にお問い合わせください。

公共施設 管理運営サービス

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地域・観光資源における観光インフラのDX

地域・観光資源における観光インフラのDXとは?

地域・観光資源の観光インフラのDXとは、デジタル技術を活用して、地域の観光資源やそれを支えるインフラ(交通、宿泊施設、情報提供システムなど)の利便性、効率性、魅力を向上させる取り組みです。これにより、観光客の満足度向上、地域経済の活性化、持続可能な観光の実現を目指します。

課題

情報アクセスの不均一性

地域ごとの観光情報がデジタル化されておらず、統一されたプラットフォームでアクセスできないため、観光客が情報を探しにくい状況です。

予約・決済システムの非効率性

宿泊施設やアクティビティの予約・決済が手作業やアナログな方法で行われており、時間と手間がかかり、機会損失を生んでいます。

地域資源の魅力発信不足

隠れた名所や体験型コンテンツなどの地域資源が、効果的なデジタルマーケティング手法で発信されておらず、潜在的な観光客に届いていません。

データ活用の遅れ

観光客の行動データや地域資源の利用状況などのデータが収集・分析されておらず、効果的な観光戦略の立案やサービス改善に繋がっていません。

​対策

統合型観光情報プラットフォーム

地域内の観光施設、交通機関、イベント情報などを一元化し、多言語対応したデジタルプラットフォームを構築します。

オンライン予約・決済システム導入

宿泊施設、体験アクティビティ、交通機関などを対象に、シームレスなオンライン予約・決済システムを導入します。

デジタルコンテンツマーケティング強化

VR/AR技術を活用したバーチャルツアー、SNS映えするコンテンツ制作、インフルエンサーマーケティングなどを展開します。

観光データ分析基盤構築

観光客の動向、消費行動、地域資源の利用状況などを分析し、データに基づいた観光戦略やサービス改善を行います。

​対策に役立つ製品例

地域観光情報ポータルサイト構築サービス

地域内の観光情報を集約し、多言語対応したウェブサイトやアプリを開発・運用することで、情報アクセスの不均一性を解消します。

観光事業者向け予約・決済システム

宿泊施設や体験施設などが簡単に導入できる、オンラインでの予約受付・決済機能を提供するクラウドサービスです。

地域資源PR用デジタルコンテンツ制作ツール

手軽に魅力的な動画や360度パノラマ画像を作成できる、地域資源のデジタル発信を支援するソフトウェアです。

観光データ分析・可視化ダッシュボード

収集した観光データを分析し、分かりやすいグラフやレポートで提供することで、データに基づいた意思決定を支援するサービスです。

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