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観光・宿泊DXに関連する気になるカタログにチェックを入れると、まとめてダウンロードいただけます。
ポータルサイトの多言語化とは？課題と対策・製品を解説
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地域・観光資源におけるポータルサイトの多言語化とは？
地域や観光資源に関する情報を集約したポータルサイトを、複数の言語に対応させることです。これにより、海外からの観光客が日本の魅力をより深く理解し、旅行計画を立てやすくすることを目的とします。
各社の製品
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一度にダウンロードできるカタログは20件までです。
【博物館向け】Bb Guide
【美術館向け】新型パナガイドRD-M750-D/RD-760-K
美術館での作品解説では、来館者へ正確な情報伝達と快適な鑑賞環境の提供が求められます。特に、展示作品の魅力を最大限に伝えるためには、音声のクリアさ、多言語対応、そして大人数への対応が重要です。ノイズが多い環境下や、大人数のグループでの解説では、音声が聞き取りにくく、鑑賞の妨げになる可能性があります。新型パナガイドRD-M750-D/RD-760-Kは、クリアな音声と多チャンネル対応で、快適な作品解説をサポートし ます。
【活用シーン】
* 作品解説ツアー
* 特別展でのガイド
* 多言語対応が必要な外国人観光客への対応
【導入の効果】
* クリアな音声で作品解説の質を向上
* 多言語対応で、幅広い層の来館者へ対応
* 大人数での同時解説が可能
【テーマパーク向け】新型パナガイドレンタルセット
テーマパークのアトラクション案内では、多くのお客様へ正確な情報をスムーズに伝えることが重要です。特に、騒音が多い場所や、複数言語での案内が必要な場合、クリアな音声と多チャンネル対応が求められます。不鮮明な音声や、混信による情報伝 達の遅延は、お客様の満足度を低下させる可能性があります。新型パナガイドRD-M750-D/RD-760-Kは、最大12chに対応し、クリアな音声で多言語案内に対応。多くのお客様へ快適なアトラクション体験を提供します。
【活用シーン】
・アトラクションの待ち時間案内
・ショーやパレードの解説
・園内ツアーガイド
【導入の効果】
・多言語対応による顧客満足度向上
・クリアな音声による情報伝達の正確性向上
・大人数への同時案内の実現
【観光案内向け】Pocketalk S2｜AI通訳機
【博物館向け】新型パナガイドRD-M750-D/RD-760-K
博物館の音声ガイドシステムでは、来館者に正確な情報を提供し、展示内容への理解を深めることが求められます。特に、多言語対応は、外国人観光客の満足度を高める上で重要です。ノイズの少ないクリアな音声で、快適なガイド体験を提供することが求められます。新型パナガイドRD-M750-D/RD-760-Kは、最大12chに対応し、多言語での音声ガイドを可能にします。クリアな音声で、展示内容を分かりやすく伝えることができます。
【 活用シーン】
・展示会場での音声ガイド
・多言語対応が必要な博物館
・団体ツアーでのガイド
【導入の効果】
・多言語対応による、外国人観光客の満足度向上
・クリアな音声による、展示内容の理解促進
・大人数への同時案内の実現
【インバウンド向け】AI同時通訳レンタルシステム
【観光誘客向け】企画制作サービス
【旅行向け】WiFiルーター SoftBank 601HW
旅行中、スムーズな情報検索は旅の質を大きく左右します。地図アプリや翻訳アプリ、観光情報の検索など、データ通信は必要不可欠です。しかし、海外ローミングは高額になりがちで、フリーWi-Fiはセキュリティ面で不安が残ります。SoftBank 601HWのレンタルは、これらの課題を解決します。
【活用シーン】
* 旅行先での情報検索（地図、観光情報、翻訳など）
* SNSへの写真や動画のアップロード
* メールやメッセージの送受信
【導入の効果】
* データ通信量を気にせず、快適にインターネットを利用できる
* 海外ローミングよりも費用を抑えられる
* セキュリティの高い環境でインターネットを利用できる
【観光向け】AI同時通訳レンタルシステム
【観光地向け】多機能スマートポール
テレビ電話通訳サービス『どこでも☆通訳』＜基本料金プラン＞
モバイルガイド
ホームページ制作サービス
当社では、お客様のプロジェクト成功へと導けるため、 直接お会いして
ヒアリングをしっかり行い、オリジナルデザインを基本とした
ホームページ制作を行っております。
サイトの目的やターゲットから、サイト構成を企画し、
サイトイメージに合うデザイナーを選定。
SEO対策として、検索エンジンに好適なサイト構造で制作することはもちろん、
検索されるためのキーワード選定を行い、タイトル、コンテンツ、各種タグなどに
設定することで、お客様の目的を達成できるホームページ作りにこだわっております。
【制作例】
■観光協会サイト
■絶景体験ツア－サイト
■国内旅行向け着地型ツアー販売サイト
■スキー場グリーン 、シーズン向けサイト など
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
e-マルチリンガルQRナビ
自治体向けプロモーションサービス
【観光施設向き】スマートガイド
スマートガイドとは、スマートフォン・タブレットでご利用いただける“インバウンド対応”の多言語音声ガイドシステムです。
面倒な専用機器の準備やアプリのダウンロードは不要！！
QRコードを撮るだけで、外出先やタビナカで、ご利用のスマートフォンにダイレクトに表示されます。
■スマートガイドの入り口は " QRコード "
スマートガイドへの入口は、汎用性の高い"QRコード"です。
名刺やチラシ・パンフレット・ポスター・雑誌・看板などすべての印刷メディアが入口になります。
例えば、既存看板にQRコードを貼るだけで音声ガイド入りのハイスペック看板に変身させる事ができます。
お客様のアイデア次第で戦略的な情報発信が可能です。
台湾向けメディア『日本必買.com』
当社では、グルメ・美容/化粧品・電化製品・お土産・日用品・観光など、
台湾人の興味度が高いカテゴリの新しい情報を配信している
台湾向けメディア『日本必買.com』を運営しております。
カテゴリ別、新着順、人気順の記事表示、検索機能など
知りたい情報を探しやすいサイトを構成。
また、記事は全て台湾人スタッフが翻訳し、堅苦しい文体を避け、
読みやすく楽しい表現を大切にしています。
【特長】
■日本旅行のガイドブックとして活用可能
■気になる商品や観光地などの問い合わせも対応可能
■掲載される記事は、台湾人スタッフと共同で企画・制作 など
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。
多言語Webサイト制作サービス
道の駅 都城 管理運営サービス
当社では、道の駅 都城の管理運営業務を通じて、地場産業製品の企画立案や
販売・研究開発・企業支援を行うことで、地域経済の発展に貢献しています。
さらに、料理教室やイベントスペースの提供を通じて地域の活性化を図り、
地域住民の生活向上にも貢献。明確な料金や利用条件の設定により、法人や個人が
利用しやすく、地域の魅力をより多くの人に伝えることができる点が特長です。
その他、観光・道路情報等の情報案内や観光客等市内流入人口拡大に関する
事業なども展開しております。
【事業内容(一部)】
■物産振興拠点施設たる「道の駅」都城の管理運営業務
■地場産業の発展・振興に資する事業
■地場産業製品に係る企画立案、研究開発、企業支援及び販売
■地場産業製品の販路開拓に係る調査、研究及び代行
■食料品、酒類、たばこ、飲料水、花等の販売
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
インバウンド対策を成功させるポイント・ツールと具体的な成功事例
インバウンド支援サービス
当社では、独自の取材編集方法 「認知開発(R)」にて支援対象様の分析をし、
持っている専門技術やオンリーワンの技を、どんな形にしたら売れる商品と
なるか、中国人の専門家とともに分析検討し提案する『インバウンド支援
サービス』をご提供しております。
映像テキストなどにコンテンツ化し、インフルエンサーのSNSなどで共有。
販売は、インフルエンサーのSNS上でのECや、三井物産株式 会社が
中国のSNS、wechat上で展開するECサイトなどでの展開が可能です。
【サービス内容】
■物語を引き出す
■物語をコンテンツ化し共有する
■ECプラットフォームの提供
※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。
スマホマップで街観光
多言語対応サイネージコンテンツパック
当社では、クラウド配信システムとコンテンツがセットになった
「多言語対応サイネージコンテンツパック」をご提供しております。
Webサービスへのリンク機能によりスマートフォンで詳細情報を
調べることができ、自治体・ホテル・観光・商業施設など
お客様のご要望に合わせたコンテンツを選択可能です。
クラウド配信システムにて管理された多言語対応を含む
様々なコンテンツをサイネージ視聴者へ発信します。
【特長】
■クラウド型配信アプリ
・画面・コンテンツ・スケジュールを リモートでカンタン操作
■サイネージ用コンテンツ
・動画・静止画・PFDなどのコンテンツ形式に対応し、ユーザーでカンタン作成
■Webサービス提供(スマホサービス)
・情報の詳細をWebサービスで提供
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
訪日中国人観光客向けサービス
当社では、訪日中国人観光客に対して認知を高め、インバウンド復活後の
誘客を促進する、訪日中国人観光客向けサービスを展開しております。
豊富なチャネルリソースを活用し、旅マエ・ナカ・アトの
訪日中国人観光客の行動を網羅的にカバー。
海外旅行に行く際に事前購入するSIMカードを活用し、訪日旅行客へ
確実にリーチ。また、インフルエンサーの影響力を活用し、情報の
リーチ範囲を広げることで認知拡大を目指します。
ご 興味がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
【訪日中国人の消費動向】
■旅マエに情報収集を入念に行う
■REDなどの口コミサイトを閲覧する
■SNSのリアルな意見を信頼する
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
インバウンドにも活躍！ICタグにかざすだけの簡単活用！NFCタグ
ICタグに「タッチ」「かざす」だけで様々な情報を配信することができる
『NFCタグ』は、インバウンドでも活用されています。
近年増加する訪日外国人の方々。調べによると旅行中の困りごとは、
やはりコニュニケーションが取れないこと。
道案内やグルメ情報、乗換案内、店頭のメニューなどにNFCタグを設置することでし、
外国語表記や英語のガイダンスを流すことなど、様々な情報を提供・配信することが可能です。
【NFCタグ 特長】
■スマートポスターや店内POPに利用できる
■二次元コードのようなアプリやカメラを起動し、ピントを合わせる作業は不要
■利用シーンに合わせて製品のご提案が可能
■フルカラー印刷、二次元コード、シリアル印字に対応
■ICタグを破損しにくくするスペーサー加工に対応
■金属対応仕様に対応（※NFCタグは通常金属の上では使用できません）
■Felica Lite-Sも利用可能
■データ書き込み（エンコード）もお任せください
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
インバウンド・アウトバウンドサービス
翻訳サービス
インバウンドサービス
年々増え続ける訪日外国人観光客に伴い、2020年の東京オリンピック・パラリンピックに向け、政府 は観光ビジョンの中で、訪日外国人観光客数の目標を4,000 万人まで引き上げました。そんな追い風を受け、YAMAGATA Grpでは創業以来112年間で培ってまいりました、多言語コミュニケーションの知見とノウハウを「自治体様」「事業者様」そして「訪日ゲスト」に向け提供し続けてまいります。
また、インバウンド・流通・販売・秘書・営業・事務・受付・ITエンジニア・翻訳 者・ディレクターなど、言語・スキル・期間などそれぞれのニーズにマッチした外国人を派遣。
そして社員として採用する外国人を豊富な登録スタッフの中からご紹介し、人材戦略を実行するパーツとしてお役に立ちたいと願っております。
※詳しくはお問い合わせいただくかPDFをダウンロードしてご覧ください。
クラウドSaaS「わが街ガイドシステム e-Connect」
ロシアビザ各種取得サービス
当社は、ロシアビザ各種取得を支援するロシアビザセンターを運営しています。
「ロシアへの観光」、「ロシアとのビジネス」、「ロシアへの取材」
ロシアとの繋がりは、まずロシアのビザが無ければ何も始まりません。
日本で発行されるロシアビザの10％以上の申請を当社が対応してまいりました。
ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。
【特長】
■お客様のご準備は、1.パスポート、2.証明写真のみ
■ホテル事前予約不要、航空チケット事前購入不要
■電子申請書（EVA）は当社が作成
■当社が領事館への申請を代行するため確実
■緊急事態発生により、すぐロシアに行く必要がある場合でも翌日取得可能 他
※詳しくはPDFをダウンロ ードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
日本語和文字変換システム『WAMOJIYA』
Wamoji(和文字)サービスは、外国人名をWamojiに変換するクラウド型サービスです。
『WAMOJIYA』では、タッチパネルと組み合わせた簡易型「体験サービス」の提供、
ご当地や施設の「オリジナル商品・サービス」向けのカスタマイズ、
レンタルサービスなどを行っています。
また、画像化されたオリジナル和文字の利用方法は無限大です。
【活用例】
■⼟産物店：来店者向け付加価値サービス
■宿泊施設：宿泊者向け付加価値サービス
■飲⾷店：来店者向け付加価値サービス
■観光施設・案内所、日本文化・歴史博物館
■交通ターミナル、両替所近辺 など
※詳しく はPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。
多言語放送サービス『AI-200ML』
【実績紹介】公共設備
岸和田市にて、観光情報解説板を手がけた施工実績を紹介いたします。
当社では、企画・計画・施工までコンピュータで一貫してデータ管理を
することにより、製作工程の短縮、高精度、ローコスト、各種汎用など
デジタルシステムでのサービスがご提供できます。
また、施工完了時にはそれぞれのデータをメンテナンス用の
マニュアルとして永久に保存することができます。
【施工実績】
■岸和田市 観光情報解説板製作
■場所：大阪府岸和田市
■完了日：第一期工事 /2011.12
第二期工事 /2012.03.31
■箇所数：第一期工事 /16 箇所
第二期工事 /17 箇所
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
【事例】インバウンドで活躍！ICタグにかざすだけ！ NFCタグ
インバウンドビジネス支援サービス
観光向けプロモーションサービス
【EC/WEBサイト制作事例】北上観光コンベンション協会様
通訳サービス
当社では、観光・商談・会議・セミナー等へ逐次通訳者・同時通訳者を派遣し、
お客様のご要望に沿った『通訳サービス』を各言語にてご提供しております。
豊富な通訳経験・専門知識を持つコミュニケーションのプロが、お客様からの
事前資料提供と綿密な打ち合わせにより、通訳効果をより高いものにいたします。
また、万全な機密保持態勢を確立しておりますので、安心してお任せいただけます。
ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。
【特長】
■豊富な通訳経験・専門知識を持ったコミュニケーションのプロが通訳
■異なる文化の言葉を通訳するため、常に異文化への深い理解に努めている
■単に語学が長けているだけの通訳から脱却した、プロフェッショナルが柔軟に対応
■通訳技術はもちろん、通訳者の印象・周囲への配慮なども重視
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。
Japan Web Magazine
配信システム『客室デジタルサイネージ』
編訳（翻訳＋編集）サービス
合同会社マルキャラ 事業紹介
Android用スマホアプリシステム『ポケットガイド』
『ポケットガイド』は、博物館やツアーガイド、劇場などの解説・案内が
必要な様々なシーンにおいて、解説・案内を多言語で表示・再生する
Android用スマホアプリシステムです。
コンテンツの表示・再生タイミングをビーコン信号（Bluetooth）で
コントロールするので、スマホアプリ内に解説用コンテンツを
ダウンロードした後は、ネット環境不要。
また、水族館や博物館など屋内で公衆回線やWi-Fiの届かない安定しない
場所でもご利用できます。ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。
【特長】
■ネット環境不要
■用途に合わせたコンテンツ
■アクセス解析
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
多言語情報サービス『QR Translator』
『スマート情報杭』
『スマート情報杭』にお手持ちのスマホをかざすと、観光情報を
観ることができます。
当製品は、省スペースで景観を損なうことがありません。
また、耐久性にも優れています。
さらに「一日に何人くらいが見たか」「時間当たりの外国人利用者分析」など
Googleのアナリティクス、出力ログを活用したアクセス分析が可能です。
【特長】
■情報杭にスマートフォンをかざすと簡単に情報が取得可能
■インバウンド対応：簡単に低価格で多言語対応可能
■省スペースで景観を損なわない
■優れた耐久性
■期間限定イベントなど、暫定設置も可能
■Googleのアナリティクス、出力ログを活用したアクセス分析が可能
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
インバウンド需要回復の背景と対応策！受け入れ体制を強化するには？
【あすはるオリジナルプリント】誘導表示として
通訳サービス
訪日観光客向け海外配送サービス『Beaver Delivery』
おもてなし案内
当製品は、非接触通信のRFIDタグを利用し、RFIDが電子表示媒体に連携したRFIDアンテナに近づくだけで画面が変わり、表示される言語情報、場所案内情報が自動で表示される仕組みです。
ホテル・旅館の鍵や各種チケットにRFIDタグが付く事で、所持者に合わせた言語が変わる仕組みになりますので、都度タッチしての選択が不要です。
タグの通信距離は、アンテナのサイズにより変わりますが、17ｃｍ角のサイズですと、概ね3ｍ程度となります。天井に設置する場合、サイネ ージの架台に取付ける等の方法で、接客にも支障がない運用が可能です。
また言語に関しては、言語情報をPNGのデータベースを作る形で、対応しているため、日本語画面を作成するだけで多言語が出来上がる仕組みで、各言語のフォントサイズを調整することで、全画面が完成します。なお、言語数は、2019年のインバウンド者数の約97％をカバーする言語数の22言語に対応しております。（2019年観光庁インバウンド者数のデータを参照)
【他特長】
■杖利用者や車いす利用者などにも、操作なしで画面変更ができるため、配慮された仕組みです。
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地域・観光資源におけるポータルサイトの多言語化
地域・観光資源におけるポータルサイトの多言語化とは？
地域や観光資源に関する情報を集約したポータルサイトを、複数の言語に対応させることです。これにより、海外からの観光客が日本の魅力をより深く理解し、旅行計画を立てやすくすることを目的とします。
課題
翻訳リソースの不足
専門知識を持つ翻訳者の確保や、継続的な翻訳作業にかかるコストと時間が課題となります。
翻訳品質のばらつき
機械翻訳の精度限界や、翻訳者による表現の差異が、情報の正確性や魅力を損なう可能性があります。
更新作業の煩雑さ
サイトコンテンツの追加・更新時に、全ての言語版で同様の作業が必要となり、手間と時間がかかります。
文化・習慣への配慮不足
直訳だけでは伝わりにくい文化的なニュアンスや、現地の習慣に合わない表現が含まれるリスクがあります。
対策
AI翻訳ツールの活用
最新のAI翻訳技術を活用し、迅速かつ低コストで一次翻訳を行い、翻訳作 業の効率化を図ります。
専門分野に特化した翻訳サービス
観光・地域情報に精通した翻訳者や、ローカライズ専門のサービスを利用し、品質と文化的な適切性を確保します。
翻訳管理システムの導入
翻訳メモリや用語集を活用できるシステムを導入し、一貫性のある翻訳と更新作業の効率化を実現します。
ネイティブチェック体制の構築
各言語圏のネイティブスピーカーによるレビュープロセスを組み込み、自然で魅力的な表現を追求します。
対策に役立つ製品例
多言語対応CMSシステム
コンテンツ管理システム自体が多言語対応機能を備えており、一つのインターフェースから複数言語のコンテンツを管理・更新できます。
AI翻訳連携型コンテンツ管理システム
CMSにAI翻訳機能を組み込むことで、コンテンツ作成と同時に自動翻訳が行われ、翻訳作業の初期段階を大幅に短縮します。
クラウド型翻訳管理システム
翻訳プロジェクトの管理、翻訳者との連携、翻訳メモリや用語集の共有をクラウド上で行い、効率的で一貫性のある翻訳プロセスを提供します。
ローカライズ支援サービス
単なる翻訳にとどまらず、タ ーゲット市場の文化や習慣に合わせたコンテンツの調整（ローカライズ）を専門的に支援します。
⭐今週のピックアップ
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