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保守コスト削減とは？課題と対策・製品を解説
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システム保守における保守コスト削減とは？
システム保守の保守コスト削減とは、システムを安定稼働させ、機能維持・改善を行うために発生する費用を、効率化や最適化によって低減させる取り組みです。目的は、IT投資のROI（投資対効果）を最大化し、企業の競争力強化に貢献することにあります。
各社の製品
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スマートフォンサービス『CLOUD PHONE』
『CLOUD PHONE(クラウドフォン)』は、インターネット環境があれば
利用できるため、外出先でもスマートフォンを 利用して会社の固定電話として
内線・外線通話や転送などが可能なスマートフォンサービスです。
従来のPBXでは必要だった、設備配線や工事が不要になるので、導入時の
コストを大幅に抑えることが可能。
そのため、PBXやビジネスフォンの導入費用・初期費用がネックで導入を
断念した方にもおすすめです。
【特長】
■スマホで会社の電話番号を利用した発着信が可能
■全国にある拠点間での内線が無料で通話可能
■転送電話自体が不要になるため、これまでとは違い転送通話料が無料に
■設備配置や工事が不要になり、導入コストが抑えられる
■新しい電話番号が最短翌営業に即発行、即確定 など
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
システム インテグレーションサービス
当社では、 お客様の事業方針や事業計画などをご確認した上で、
現状の課題抽出や要件定義を行い、将来性及び拡張性を考慮した
低コストで好適なシステム提案・要求仕様のとりまとめ、
新業務フローなどを提供する「コンサルティング（業務分析・プランニング）」
などの『システムインテグレーション』を行っております。
クラウド化、仮想化システムなどの新しい環境を活用したソリューション
システムを提供可能です。
まずはお気軽にお問い合わせください。
【サービスラインアップ】
■コンサルティング（業務分析・プランニング）
■システム設計（インフラ設計・アプリケーション設計）
■システム開発（インフラ構築・アプリケーション開発・テスト）
■運用・保守サポート
※詳細はお問い合わせください。
販売・レンタル・各種メンテナンス 富士通製リユースコンピュータ
ラボ型/受託型 オフショア開発サービス
保守運用サービス
AWS環境でのシステム構築サービス
ソリューションサービス
ツール導入サービス
当社の『ツール導入サービス』では、システム保守運用管理、
データセンタ運用、サービスデスク業務などにおける豊富な組織経験を活かし、
そのノウハウをもとに適切なツールの選定・実装をサポートいたします。
2015年からの6年 間で100社の導入実績がある当社が、運用管理、ITSM、
セキュリティ系のツール導入を実施します。
また、ベンダフリーの視点で、ツールについて比較評価も行います。
まずはお気軽にお問い合わせください。
【特長】
■運用会社としての経験・実績を活かした提案
■豊富な導入プロジェクト経験を持つコンサルタント
■事前検証についても支援可能
■ベンダフリーの立場でツールを選定
■運用担当者向けトレーニングや継続的改善計画による運用定着を実現
※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。
RPGプログラム開発ツール『RAKU RAKU-AID』
『RAKU RAKU-AID』は、「DFUやQRYではちょっと…RPGで作りたい」
「簡単なプログラムは委託せずに内製したい」といったお悩みをお持ちの、
IBM iの運用・保守のご担当者様におすすめのRPGプログラム開発支援ツールです。
画面と対話しながらわずか数分でソースプログラムが作成され、修正も可能。
IBM iの基本機能とデータベースのしくみをご存知の方なら誰でも
RPGプログラムが直ぐに作れます。
【特長】
■ リレーショナルデータベースを存分に活用した構造化プログラム
■ソースプログラムを作成・ソースの修正が可能
■わずか数時間で完全習得できる、簡単な使用方法
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
ITアウトソーシングサ ービス
オフショア ソフトウェア開発サービス
ソフトウェア品質管理 テスト・システム検証サービス
Tibero RDBMS
Tiberoの特徴は、“業界標準のRDB（Oracle DB）”と非常に高い互換性になります。アーキテクチャーやOracle独自のSQL（PL/SQL）の互換性が高いだけでなく、高可用性を維持するクラスタ機能(Active-Active)などと同等の機能も搭載しております。
また、リカバリー＆バックアップ方法もOracle DBと同方式を採用しており、オンライン完全バックアップ、増分バックアップ、自動リカバリーを含む様々なバックアップ・リカバリー方法をサポートします
つまり、現在運用している“業界標準のRDB（Oracle DB）” からの移行が非常にシンプルで、かつトラブルのリスクが低いということです。当然、現在そのデータベースを参照しているプログラムの書き換え や修正についても、ほぼ発生しないか、あっても最小限に留めることができます。これにより、DBA（DBの取扱者）の再教育など必要ありません。また、ライセンス料・保守料金は低額で、使用コアのみライセンス費用が発生するのでTCOを50％以上削減しながら、現行システムの安定稼働を守ることができます。
上出来BEST plus
Refurbish PC
MCS株式会社の取り扱う『Refurbish PC』についてご紹介します。
マイクロソフト認定再生PC事業者(MAR)が責任を持って正規ソフトウェアを
使用し、再生・動作確認を実施。新品を購入するより費用を半額近く
抑えつつ、高品質な製品を手に入れることができます。
また、購入時にデータ消去に関するオプションも選べるため、購入後は
廃棄までの費用を気にすることなくご利用いただけます。
【特長】
■メーカーサポートよりも柔軟な対応で安心
■廃棄時のデータ消去や証明書の発行まで対応
■キッティングなどオプション対応も可能
■まるっとお任せで経費も削減
■ノートパソコン1台で約80KgのCO2が削減可能
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
AWS導入相談会
オンラインにて開催している「AWS導入相談会」についてご紹介します。
当相談会では、AWSの利点を活かしたシステム設計や、自社の
セキュリティポリシーをAWSに適合させる方法など、いろいろなことが
相談可能です。
基本的なご説明はもちろん、導入に関するどんなご相談にも、経験豊富な
スタッフが対応いたします。ぜひお気軽にお問い合わせください。
【このようなことが相談できます(一部)】
■AWSのコスト計算シミュレーション
■AWSを利用するにあたり社内稟議を通すコツ
■AWSへのシステム移行における適切なフロー
■オンプレミスで稼働しているDBの移行方法
■AWSの利点を活かしたシステム設計 など
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
システム ネットワーク型ＦＡＸ送受信システム
株式会社ゲットイット 事業紹介
当社は、サーバーやネットワーク機器といった社会インフラを支える
ITハードウェ アが、持続可能なかたちで提供される「サステナブル
コンピューティング」の実現を掲げております。
顧客が抱えるハードウェアに関する課題を解決するサービスを提供。
特に、発売から5年以上たったEOSL機器を扱う専門店のなかでは日本最大級の
取り扱い規模を誇ります。
販売、買取り、保守、レンタル、修理やデータ消去、撤去や移設など、
ITハードウェアのお困りごとはなんでもご相談ください。
【事業内容】
■第三者保守/EOSL延長保守
■IT機器レンタル
■IT機器買取り/ITAD
■データ消去
■IT機器販売
■修理（スポット保守）
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
クラウドPBXサービス『V-SQUARE』
『V-SQUARE』は、専用アプリでいつでもどこでも会社の電話番号で発着信することができるので、お客様からの連絡を取り 逃がすことがないクラウドPBXサービスです。
また、電話回線の交換機（PBX）などを社内に置かずに内線通話が利用でき、内線番号の設定変更作業が月額費用に含まれますので、管理者の負荷や運用コストの削減できます。
【特長】
■設定変更・保守費用無料
■クリアな音声通話（HDボイス採用）
■フリーアドレス化を容易に実現
■マルチキャリア・マルチデバイス対応 スマートフォン内線化
■既存の電話回線と電話番号を流用可能
■オプションでコールセンター機能も提供可能
■一人１００円/月でチャットも追加
■プライベートクラウドの対応
※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。
サービスカタログ
当カタログは、リアムス株式会社が取り扱うサービスをご紹介しています。
複雑で専門性の高いお客様のIT資産管理業務をIT資産管理の専門家と
経験豊富な保守サービスで支えます。サービス内容は、お客様が必要に
応じて選択することができます
出来る範囲から、気になることから、お客様のご要望に合わせて
毎月IT資産管理業務の改善をお手伝い致します。
【掲載内容】
■ITの便利さに比例してビジネスリスクも高度化
■ITの便利さに比例して利用コストも増加する
■多様化するビジネスの準備は出来ていますか？
■お客様の状況に合わせて、ムリなく改善する
■Service Menu
■Service Step
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
ローコード開発ツール『Sapiens eMerge』
『Sapiens eMerge』は、1982年にイスラエルのSapiens International社で
誕生した、基幹システムに強いローコード開発ツールです。
Webアプリケーション開発やバッチアプリケーション開発を問わず、
開発・保守・運用作業を一体化して実施することができる共通基盤です。
設計情報を基に各種定義作業を行なうだけで、WEBアプリケーションを
自動生成します。開発時の定義情報はリポジトリに自動で登録され一元管 理されます。
ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。
【選ばれる理由】
■高速システム開発を実現
■アプリケーション保守・管理工数の低減
■基幹系システム基盤として大量バッチ処理・連続可用性を実現
■基幹系システム基盤として長期的運用を見据えた利用が可能
※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。
ソフトウェア ベトナムオフショアサービス
情シス支援サービス『ION』
無給電式太陽追尾装置
Control Access（テレワーク向け）
ConnectWise Control（アクセス版）はリモートデスクトップ式のテレワーク・ソリューションです。
現在テレワーク導入企業の6割以上は、会社が管理するPCを持ち出し、VPNを介して社内ネットワークにある業務アプリやデータベースにアクセスして業務を行なっています。
一方、ConnectWise Controlが実現するリモートデスクトップ式のテレワーク環境では、会社のPCを持ち出す必要はありません。代わりに、社外PC（例えば自宅PC）からセキュリティ保護されたConnectWise Controlのサーバーを中継し、社内にある自席PCのデスクトップを見に行き、マウス・キーボードで遠隔操作が可能です。
社外PCにはデスクトップ画像しか転送されませんので、VPN式のテレワークとは違い、ファイル漏洩を恐れる必要はありません。また、日頃慣れている自席PCを操作するので、社員も効率よく業務を行えます。
BPOサービス
当社では、クライアントビジネスを理解してコンタクトセンター業務を
行ってきたノウハウから、クライアントビジネスの改善・発展・拡大を
業務プロセスの企画・分析・設計、必要なIT技術の導入、人材や設備の準備、
プロセス毎の業務運用から全体運用までをトータルで提案し、
業務として請け負っております。
コンタクトセンターの業務の一端である正確な入力作業やデータ分析作業が、
BPO事業の出発点となっており、今では「データ」の処理という観点で
様々な業務を請負い、クライアントビジネスの効率化・生産性の向上に
貢献しております。ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。
【当社のBPOサービスが利用されるポイント】
■経営資源の集中
■業務の効率化
■専門スキルの活用
■コスト削減
■業務継続性の確保
■セキュリティリスクの低減
※詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
株式会社ツルタック 事業紹介
ツルタックは働く空間・環境や働き方の改善をサポートし、お客様の
業績向上に何ができるかを追求するコンサルティング企業です。
お客様のオフィス環境を調査・分析し、低コストで効率性・快適性・
デザイン性の高い備品の選定やレイアウトを提案します。
また、事務消耗品やオフィス備品・PC・サーバー・ネットワーク構築・
デジタル複合機・基幹業務システム開発・Webページ製作まですべて
揃えており、お客様のニーズにワンストップで応えます。
【事業内容】
■オフィス用事務用品・家具の販売
■OA機器の販売・導入支援
■ソフトウェア開発・販売・導入支援
■オフィスリフォーム
■ミネラルウォーター宅配サービス など
※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
【BYOD等お役立ち資料進呈中】トビラフォン Cloud
【お役立ち資料ラインナップ】
・「BYOD」解説資料
・営業電話撃退マニュアル
・『トビラフォンCloud』が選ばれる理由
『トビラフォン Cloud』は、クラウドPBXを利用した設備投資不要の
クラウド型ビジネスフォンサービスです。
ネット環境で通話ができ、スマートフォンでありながらビジネスフォンの
機能（内線・保留・転送など）を使用できます。
また、「トビラフォン Cloudアプリ」を入れるだけで、1台 のスマートフォンを
私用と社用に簡単に使い分けられます。
【特長】
■使いやすさを追求したインターフェース
■クラウドPBXなので装置の設置不要
■お持ちのスマホにアプリを入れるだけ
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
リモートルータマネージメントサービス『mitene RRMS』
システム開発サービス
カスタム開発サービス
当社の「カスタム開発サービス」は、中小企業の皆様に寄り添い、
オーダーメイドのご要望に応じたツール開発やシステム開発、サイト構築、
インフラ構築、クラウド基盤の構築などに対応しております。
システムに詳しい知識のある方がいらっしゃらなくても、企画や必要な
機能をお伝えいただければ、ヒアリングや仕様作成・設計のうえシステム開発や
インフラ構築しますので安心です。
また、業務改善に力を入れており、ムダやコストを減らしていくための
サポートをいたします。
【当サービスが選ばれる理由】
■丁寧なヒアリングと適正価格でのお見積り
■成長できるシステムを構築
■長年にわたる豊富なノウハウと実績
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
いつの間にかIT関連コストが増加していませんか？
実は知らない間に割高なIT サービスを契約しているかもしれません。
今まで通りだからという理由でIT サービスを契約していませんか？
IT資産を取り巻くビジネスリスクの低減にはIT 資産管理が重要です。
当社サービスは、IT資産管理の国際的な基準であるISO/IEC19770ファミリーを
基準とした業務サービスを提供します。
【特長】
■管理を見直すことで、ビジネスリスクを回避し、最大40％のコスト削減が可能
■適切にIT資産管理を見直す事で大幅なコスト削減が可能
■国際基準を用いた業務の見直しで「高レベルの管理」と「コスト削減」を実現
■ISO/IEC19770 ファミリーを基準とした業務サービスを提供
■高度なIT資産管理 をPCレンタルまで含めて月額サービスとして利用出来る
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
スマートBPO
NECサーバ・ストレージ製品第三者保守
サーバなどのIT機器は通常5～7年でメーカー保守終了(EOSL)を迎えます。
エスエーティの延命保守サービスは、メーカーサポート対応期間が終了した製品に対し第三者保守をご提供いたします。
機器の延命により、システム移行までに生じる保守期間切れの問題を解決できるばかりでなく、システム移行回数の削減による移行コストの削減も期待できます。
■主な対応NEC製品
Express 5800シリーズ
iStorage シリーズ
UNIVERGE シリーズ
■対象機器一覧
https://www.sat-corp.jp/maintenance/list/nec
【サービス導入メリット】
■機器を長く利用することでシステム移行にかかるコストを削減
■システム移行スケジュールを柔軟に調整可能
■複数メーカーの機器をひとつの窓口で管理
PC作業等代行サービス
当社では、必要に応じてアウトソージングする事により、人件費削減と
業務効率化での収益率UPをご案内するPC作業等代行を提供しています。
ご購入後どうしていいか分からない初期設定やネットワーク設定、
各種ソフトウェアのインストールや設定等をお客様に以前の状況を
伺いながら環境がなるべく近くなる様にインストールや設定等を実施。
その他にも、PC機器の販売や新規HP作成、クレジットや仮想資産(仮想通貨)
の決済システム構築なども取り扱っております。
【業務内容】
■PC機器販売及びレンタル
■PC保守及びメンテナンス
■PC作業代行
■新規HP作成
■クレジット決済システムの構築
■仮想資産(仮想通貨)決済システムの構築
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
【導入事例】トータルサポートサービス
某損害保険会社様では、NTドメインが複数存在し、それぞれの管理工数が
増大してしまう問題や、各サーバーが老朽化している為、障害が頻繁に発生
してしまう、などの問題を抱えていました。
そこで、当社のコンサルティングからシステム導入構築・運用サポートまでを
一貫した『トータルサポートサービス』導入の提案。
ADMTを利用することで、ユーザー様に負担を掛けずにアクティブディレクトリ
シングルドメインへの移行を実現し、ファイルサーバの集約、情報漏洩対策等
により様々な問題を解決しました。
導入後の現在も、インフラ常駐管理者と弊社コンサルタントの連携、PDCAサイクル
を意識した取組みにより、安心して業務を遂行できるIT環境を維持しています。
【導入後の効果】
■ドメイン毎に発生していた管理工数を大幅に削減
■障害発生率の抑制・脆弱性への対応・迅速な復旧体制を実現
■ディレクトリ毎の容量制限を設定し慢性的な容量不足からの脱却を実現
■運用設計の実施、およびインフラ管理者を常駐させ保守業務を継続的に運用
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
オフショアBPOサービス
当社では、『オフショアBPOサービス』を提供しております。
データ入力、画像加工、動画加工、ホームページ更新業務、動画撮影などの
業務アウトソーシング実績を保有。
また、自社でオフショア拠点設立を検討されている企業様向けに、
設立業務支援などのサービスも行っております。
経費圧縮はもちろん、コア業務へのリソース転化が可能となり、
結果として高付加価値業務の創造、業務プロセスの最適化に繋がるという
成功事例が多く見受けられるようになってきています。
ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。
【関連サービス】
■オフショア受託開発・ラボ開発サービス
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。
パソコン買取・廃棄サービス
リモート運用サービスのご紹介
データプロセス株式会社では、リモート運用サービスを
行っております。
システムの運用状況をご要望の粒度で報告する「月次レポート」をはじめ、
OS、ミドルウェア、ハードウェアにおける保守期限リマインドなど、忘れがちな
管理作業を代行する「保守期限管理」「バックアップ管理」などのサービス
メニューがございます。
煩雑な運用業務からお客様を開放し、システム品質や生産性アップに貢献。
規模、ご要件に応じてお見積致します。お気軽にご相談ください。
【サービスメニュー(一部抜粋)】
■月次レポート
■ライセンス管理
■保守期限管理
■ユーザ管理
■監視
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
法人事業部
当社は、法人のお客様への対応を専門とした法人事業部を展開しております。
法人様のニーズに対応することは元より、ITを効果的に活用していくご提案から
導入まで、幅広い対応を行っていくための専門的な3つの部門があります。
長年の実績と専門的なノウハウに基づき、お客様の環境に合わせたIT機器の
選択や事業の発展に寄与するシステム、利便性や生産性の向上、コストカット、
そして導入後のフォローまでITを活用した様々なことをご提案いたします。
【特長】
■営業：ITに特化した専門知識でソリューションビジネスを展開
■技術サポート：パソコン、サーバーやネットワークといったIT専門機器を取扱
■開発：業務システムやWebサイトなどソフトウェア面でIT活用の要
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
クラウド移行サービス
LCMサービス
当社では、面倒なPCの運用管理業務をライフサイクル全般に渡り、
One Stopにて代行し、情報システム部門の負荷と運用管理コストの低減を
サポートする、LCMサービスをご提供しております。
ネ ットワーク、電話、電源工事及びサーバーラッキング等につきましても
ご対応可能。また、機器保管/配送のみ及び配送時の機器開梱作業/
梱包材回収等につきましても別途ご相談承ります。
ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。
【このようなご要望に】
■セキュリティ管理
■PC障害
■ウィルス感染
■人事異動等でPC100台の入替・環境設定
■支店・営業所のネットワーク など
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
Cisco製品の長期保守サービス（第三者保守）
Cisco EOL延長保守サービス
EOL（保守終了）を迎えるCiscoスイッチ製品の保守延長ができます。
Cisco製品のメーカー保守期限終了（EOL）延長保守サービス。EOL,EOSを迎えるCiscoルータ、Nexus,Catalystスイッチ、ASAの長 期利用を支える。EOS本体の供給サービスも。
Cisco製品のメーカー保守終了EOL対策におすすめです
✓ Ciscoの保守サービスが終了する。
✓ ネットワーク設備をEOL期日以上に利用したい。
✓ ネットワークの保守費を見直したい。
✓ 第三者保守で柔軟に保守を組立てたい。
✓ 交換本体の調達能力と品質が高い国内の第三者保守ベンダーを選びたい。
✓ 全国で利用実績が豊富な国内の第三者保守ベンダーを選びたい。
導入事例集進呈！【Vex導入事例】タワーレコード株式会社様
タワーレコード株式会社様へ、Webアプリケーション脆弱性検査ツール「Vex」を
導入した事例についてご紹介いたします。
サイトの規模も大きく、毎回の脆弱性診断の対応コストや、
頻度に課題を感じていました。
当製品による診断内製化により、診断の範囲・頻度・回数が向上しました。
【事例概要】
■ポイント
・頻繁なアップデート・新サービスの展開に合わせ、
診断の範囲・頻度・回 数を増やした脆弱性診断の実現
・クオリティが高いレポートの自動生成により、
セキュリティ知識やスキルがなくても対応可能
・本番導入前にトライアルを利用できることで、
使い勝手や機能について事前にしっかり確認ができる
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
クラウド型ビジネスフォン『トビラフォン Cloud』
ITサービス
【事例で解説】オフショア開発で成果を出すためには？
CMC Japan株式会社の行っている事業の顧客事例をご紹介します。
日本の大手エンターテインメント系企業では、日本ベンダー主体で開発・
運用をオフショアに切替え、べトナムオフショアを2社試したがQCDの問題が
頻繁に発生していました。
そこで、3か月でCMCが運用・保守作業を巻き取り、徐々に改修案件を対応し、
1年でシステム全体を担当することを提案しました。
【概要(中長期的なオフショア開発の活用)】
■クライアント：日本の大手エンターテインメント系企業
■課題・背景：
日本ベンダー主体で開発・運用をオフショアに切替え、
べトナムオフショアを2社試したがQCDの問題が頻繁に発生
■提案：3か月でCMCが運用・保守作業を巻き取り、徐々に改修案件を対応
1年でシステム全体を担当
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
法人向け PC販売サービス
特許出願中（特願2023-213943）完全月額無料スマホ内線！
【柔軟な働き方にも対応！場所にとらわれない月額無料のスマホ内線！】
この度、私共独自の商品開発を行い販売開始致しましたので、
ご案内させて頂きます。
◆完全月額無料で、従来の据置型ビジネスホン交換機に、
スマホを内線化するシステムを実現致しました。
◆日本全国どこに居ても、スマホを会社の内線電話端末として
ご利用頂く事が可能で御座います。
〜働く場所に とらわれず、月額完全無料で会社の電話業務が可能！〜
スマートホンとビジネスホン固定電話機の融合！
月額料金完全無料で、北海道から沖縄まで、
日本全国どこからでもスマホから内線・外線通話が可能！
◆テレワークの時において、内線通話を活用することによって、
双方向のコミュニケーションが可能。
細かいニュアンスも伝わりやすく、意思疎通がしやすいので、
社内に居なくても、双方向のコミュニケーションを補うことが
可能です。
◆昨年末に特許出願致しまして、 本年から販売開始しております。
（出願番号：特願2023-213943）
システムインテグレーションサービス
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システム保守における保守コスト削減
システム保守における保守コスト削減とは？
システム保守の保守コスト削減とは、システムを安定稼働させ、機能維持・改 善を行うために発生する費用を、効率化や最適化によって低減させる取り組みです。目的は、IT投資のROI（投資対効果）を最大化し、企業の競争力強化に貢献することにあります。
課題
属人化による非効率な保守作業
特定の担当者にしか分からない、あるいは特定の担当者しか対応できない保守作業が多く、作業効率が悪く、担当者不在時のリスクも高い。
過剰な機能追加・改修によるコスト増
ビジネスの変化に追従するため、頻繁かつ大規模な機能追加や改修が行われ、その都度保守コストが増大している。
レガシーシステムによる運用負荷
古いシステムは、最新技術への対応が難しく、保守に必要な人材や技術の確保が困難で、運用・保守コストが高騰しやすい。
不明確な保守範囲とサービスレベル
保守契約の内容が曖昧で、必要なサービスレベルが定義されていないため、無駄なコストが発生したり、逆に必要な対応が遅れたりする。
対策
保守作業の標準化と自動化
保守手順を標準化し、自動化ツールを導入することで、作業時間を短縮し、人的ミスを削減する。
アジャイルな開発・保守体制への移行
小規模な改修を頻繁に行い、継続的にシステムを改善することで、大規模な改修によるコスト増を防ぎ、変化に柔軟に対応する。
クラウド移行とモダナイゼーション
オンプレミスからクラウドへ移行し、最新技術を活用したシステムへ刷新することで、運用負荷を軽減し、保守コストを最適化する。
保守契約の見直しとサービスレベルの明確化
保守契約の内容を精査し、必要なサービスレベルを明確に定義することで、無駄なコストを排除し、効率的な保守体制を構築する。
対策に役立つ製品例
統合監視システム
システム全体の稼働状況をリアルタイムで監視し、異常を早期に検知することで、障害発生時の対応時間を短縮し、復旧コストを削減する。
自動化スクリプト生成ツール
定型的な保守作 業や運用タスクを自動化するスクリプトを容易に作成できるため、作業工数を大幅に削減し、人的ミスを防ぐ。
IaC（Infrastructure as Code）ツール
インフラ構成をコードで管理し、自動デプロイや構成変更を行うことで、手作業によるミスを減らし、迅速かつ効率的なシステム運用を実現する。
SaaS型運用管理サービス
専門的な運用管理機能をサービスとして提供するこ とで、自社での人材育成や設備投資を抑えつつ、高度な運用保守を実現し、コストを最適化する。
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