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バグの洗い出しと修正とは？課題と対策・製品を解説
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システム保守におけるバグの洗い出しと修正とは？
システム保守におけるバグの洗い出しと修正とは、稼働中のシステムに潜む不具合（バグ）を発見し、その原因を特定して解消する一連の作業です。システムの安定稼働、品質維持、およびユーザー満足度向上を目的として実施されます。
各社の製品
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モバイル性能モニタリングソリューション『IMQA』
『IMQA』は、モバイルアプリの異常徴候分析はむろん、ソースコード
レベルの性能追跡分析を通じて原因把握が可能なリアルタイム性能
マネジメントソリューションです。
リリース前、QA（Quality Assurance）を通じて機能誤謬を点検する
方式とは異なり、各ユーザーのモバイル環境での性能を指標化して
効果的なモバイル性能管理を通して価値創出に寄与できます。
【特長】
■同一デバイス内、他アプリとの衝突有無
■環境要素とは関連関係の分析と原因導出
■内部資源の使用料及びオーバーフロー測定
■開発ソースコードレベルまで異常徴候の原因分析と導出
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
FileMakerソリューション支援サービス
【情シス内製化サポート事例】総合リース会社様
総合リース会社様にて、「情シス内製化サポート」を行った事例をご紹介します。
同社は、内製でAccessのレンタルシステム・決裁システムを開発し、
開発担当者様が運用・保守を行っているも、ご担当者様が2024年3月末で
退職されることになり、今後のシステム維持管理に不安がありました。
そこで、保守の引継ぎにあたり、調査フェーズ(2ヶ月)と保守フェーズ
(2023年4月～)に分けて対応。調査結果を踏まえて、運用・保守などに
必要な資料の作成・更新などを行っています。
【事例概要(一部)】
■ご要望：属人的なシステム運用・保守体制からの脱却
■ご支援内容(調査フェーズ)
・現ご担当者様が不在になった場合の影響調査
・引き継ぐ必要のある作業ボリュームの把握
・ 運用・保守にあたり必要となるドキュメントをシステムごとに個別で作成
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
パソコン修理サービス
Webシステム開発サービス
当社では、お客様の業務把握、予算、ニーズに応じてシステム化範囲の決定、
システム開発、運用保守を一貫してご提供しています。
分野としては、IoT、金融、自動車、営業支援(帳票を扱うシステム)等、
様々な分野の開発・改善支援を行ってきました。柔軟に対応できますので、
システム化の規模にかかわらずお気軽にご相談ください。
また、当社で作成した勤怠管理システム「Pipit」も提供しております。
ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。
【サービス内容】
■システムコンサルティング
■Webシステム開発
■SES・請負
■システム運用・保守
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
ソフトウェアテスト・第三者検証サービス
当社では、ソフトウェア品質を的確に検証し、不具合の早期発見・サービスの
品質向上を実現するソフトウェアテスト・第三者検証を行っております。
当社の検証チームは、専門知識を取得したテスター、QAエンジニア、
品質コンサルタントの多数在籍する「テストのプロ集団」です。
高い検証スキルをベースに、無駄のないテスト設計／検証作業を実現します。
ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。
【選ばれる理由】
■認定資格取得テストエンジニアが多数在籍
■テスト設計から検証まで豊富な実績とナレッジ
■テスト環境／納期／規模、さまざまな要望へ柔軟対応
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
バグレポートツール『Altary』
『Altary』は、手動テストで見つけたバグの画面・操作・ログを
自動収集、AIが原因調査と再現手順を生成し、QAと開発の連携を
行うバグレポートツールです。
バグ発生時に何があったのかを特定するため、デバイス情報、コンソール
ログ、ネットワークログ、操作履歴等を自動的に収集、整形。
プロジェクト管理・タスク管理ツールへの起票を自動化することで、
情報の記入漏れを無くし、報告フローの効率化を実現します。
【特長】
■ワンクリックで撮影、バグを逃さない
■キャンバスツールで画像に注釈を加えられる
■必要なログ・環境情報を自動で収集
■チケット起票を自動化
■現場を知るエンジニア QA/テスターから高評価
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
スマートフォンアプリケーション脆弱性診断サービス
第三者検証サービス
アプリケーション開発保守支援『SS/TOOL-ADV』
『SS/TOOL-ADV』は、IBM iの実働オブジェクトを解析してプログラム資産の
関連図などをリアルタイム照会したり各種ドキュメントをPDFやEXCELに出力し、
システム保守メンテナンスのヒューマンエラーや管理者の退職などによる
後継者問題の解決に寄与するアプリケーション開発保守支援ツールです。
アプリケーションと同一プラットフォームで稼動するため
「速く、正確に、直感的に」分析結果を照会でき、美しいPDFで
各種ドキュメント作成を支援します。
【特長】
■PowerSystems単独で稼働するため、面倒な設定が不要
■導入後すぐに稼働することが可能
■Windows Likeな操作で使用方法がわかりやすく、
PowerSystems未経験者でも簡単に使用できる
■関連情報は実行オブジェクトより情報解析を行う為、
最新情報を正確に把握できる
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
システム、アプリ受託開発サービス
ソフトウェア品質セミナー
ソフトウエア開発・保守サービス
当社では、お客様のご要望に応じた「OS、DB、言語、ツール、フレームワーク」
によるソフトウエア開発・保守サービスを取り扱っております。
汎用コンピュータの開発、コンバージョン、マイグレーションサービスや、
タブレット端末、携帯電話、家電、カーナビの組込みソフトの開発サービスに対応。
そのほか、システムエンジニアリングサービスや、オフショア開発及び
中国進出支援サービス、教育・ラボサービス、クラウドインフラサービスの他、
ERPソリューションサービスも行っております。
【サービス】
■システムエンジニアリングサービス
■ソフトウエアの開発・保守サービス
■オフショア開発及び中国進出支援サービス
■教育・ラボサービス
■クラウドインフラサービス
■ERPソリューションサービス
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
クイックテスト設計サービス
当社の『クイックテスト設計』は、テスト専門会社のノウハウを用いて、
必要なテストを素早く提供するサービスです。
様々なテスト支援の実績から整備した「本来あるべき要件」「好適化した
テストケース」を納品。
プロが設計したテストを使うことで、テストの無駄をカットします。
【特長】
■サイト特注に応じて作られた「標準テスト観点」に基づく
テストケースを即座に納品
■必要な観点数（テスト項目の種類・粒度）に応じてプランを選択可能
■固有機能のテスト、例えばバックエンドのテストやAPI連携なども
カスタマイズ設計オプションで追加可能
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
Webアプリケーション脆弱性診断サービス
当社では、Webアプリケーション、モバイルアプリの脆弱性を診断する
『Webアプリケーション脆弱性診断サービス』をご提供しております。
主要な脆弱性をブラックボックステストで診断する「ライトプラン」や
サイバージムジャパン社”ImmuniWeb”を使って脆弱性診断を行う「プレミアムプラン」、
ツールや診断対象サイトをカスタマイズできる「フリープラン」をご用意。
ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。
【特長】
■プレミアム
・サイバージムジャパン社”ImmuniWeb”で診断。AIの機械学習により先進の脆弱性を検出
・国内外のセキュリティガイドラインと先進の攻撃手法を網羅
■ライト
・主要な脆弱性がないか診断
・運用フェーズの本番環境上のWebアプリケーションも 診断可能
・診断結果と対処方法をまとめた報告書をご用意し、結果報告会を実施
※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。
パソコンサポートサービス
テスト自動化支援サービス
当社の長年積み上げたノウハウにて導入、運用時の無駄を省き低コストで
高品質な自動テストを導入できます。
WebアプリではSelenium、そしてWindowsアプリでは自社開発の
Friendlyを使ってテストを自動化。
組み込み機器でも対応するWindowsアプリがあれば、それをFriendlyで
操作してテストを自動化させていただいております。
各現場に適したプランをご提案、お見積りさせていただきますので
ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。
【特長】
■自動化によりコスト、リスク削減
■現状の品質を正確に把握することが可能
■リリース速度を向上させ、ユーザー満足度を向上
■思い切ったリファクタリングが可能
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ソフトウェア品質管理 テスト・システム検証サービス
テスト自動化ツール『TestArchitect』
プログラム開発受託サービス
DiaForce Webアプリケーション診断【エクスプレス】
レビュー支援ツール『C-Review Support』
DiaForce Webアプリケーション診断【安全点検パック】
『DiaForce Webアプリケーション診断 安全点検パック』は、
診断の品質を維持しつつ、診断可能な画面数の大幅な増加と診断期間の
短縮を実現した、ハイコストパフォーマンスなWebアプリケーション診断です。
ツール診断と手動サンプリングの診断を組み合わせて実施することで、
診断品質と網羅性を両立。
また、本診断はOWASP ASVS 4.0 L1などの業界標準への適合も確認可能です。
【診断項目】
■データーベースへの不正アクセス
■サーバーシステムへの不正アクセス
■利用者に直接被害を与える恐れ
■セッション管理・認証に関する問題
■アプリケーション固有の問題
■セキュリティを考慮した設計
※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。
テスト自動化ツール『ATgo』
ソフトウェア・WEBアプリケーション 脆弱性検証サービス
弊社は、「25年」の品質検査業務で培ってきた知識、経験、信頼を基に、業界最高クラスの品質検査サービスをご提供することを理念としています。
仕様通りに動作するのか、仕様に問題点はないのか、（ユーザビリティ／アクセシビリティ）に問題は無いか、
脆弱性が組み込まれていないなど、Webアプリケーションをリリースされる企業様へ安心を届けさせていただきます。
当社の検証チームは、プログラミング経験が豊富な人材（全員正社員雇用）で構成されており、
長年リリース前の最後の砦として、様々な不具合から製品を守ってきたプロの集団となります。
上流から下流の全検査工程（相談可）で製品に携わらせていただき、
各工程の要求に沿う適切なテスト項目書の設計、品質検査、セキュリティ検証業務を担います。
｜納品対象例｜
貴社のサービスをベースに、弊社独自にカスタマイズしたテスト項目を作成し、
実施結果に基づく改善内容を報告書にまとめてご提案いたします。
※人材派遣、業務請負等、ご契約形態は柔軟に対応いたします。
詳しくはPDFをダウンロード頂くか、お気軽にお問い合わせください。
品質向上サービス
導入事例集進呈！【Vex導入事例】タワーレコード株式会社様
タワーレコード株式会社様へ、Webアプリケーション脆弱性検査ツール「Vex」を
導入した事例についてご紹介いたします。
サイトの規模も大きく、毎回の脆弱性診断の対応コストや、
頻度に課題を感じていました。
当製品による診断内製化により、診断の範囲・頻度・回数が向上しました。
【事例概要】
■ポイント
・頻繁なアップデート・新サービスの展開に合わせ、
診断の範囲・頻度・回 数を増やした脆弱性診断の実現
・クオリティが高いレポートの自動生成により、
セキュリティ知識やスキルがなくても対応可能
・本番導入前にトライアルを利用できることで、
使い勝手や機能について事前にしっかり確認ができる
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
テスト自動化ソリューション『スマートテストプロ－ＲＴ』
『スマートテストプロ－ＲＴ』は、Webアプリケーションのリグレッションテストを自動化するソリューションです。
ソフトウェアテストのプロがWEBアプリケーションのバージョンアップ
やブラウザ更新のたびに行うリグレッションテストを自動化し、効率的かつ最適化されたテスト環境を実現します。
高度な専門知識とこれまで培ったノウハウをもってＥ２Ｅテスト自動化を実現します。
お客様は製品の品質を維持しながら開発のスピードを向上させ、テスト実行コストを削減することができます。
【特徴】
・第三者検証の経験とknow-howを集約
・自動テスト用のテスト設計とスクリプト作成、実装
・リグレッションテスト（回帰テスト）用のテンプレートを個別カスタマイズ
・テスト対象はブラウザで動作するWebアプリケーション（スマートテストプロ－ＲＴ）※
※Ｗｅｂアプリケーション以外のテスト自動化もご相談ください。
第三者検証サービス
法人向け修理・メンテナンスサービス
当社では、スマホ端末の修理･部品交換サービスやスマホ端末の定期メンテナンス
に対応しております。
複数台のスマホ端末の修理が、法人様限定でいつでもお得な修理料金で
ご利用可能。修理料金は修理するスマホ端末の台数に応じて異なります。
その他にも、ビジネス用スマートフォン･携帯端末の販売や中古スマホ・
中古携帯端末の高価買取、キッティング･セッティング代行なども
対応可能です。ぜひお気軽にお問い合わせくだ さい。
【法人向けサービス】
■法人専用の修理･買取･販売
■法人向けキッティング･セッティング代行
■教育機関へのICT支援･GIGAスクール
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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システム保守におけるバグの洗い出しと修正
システム保守におけるバグの洗い出しと修正とは？
システム保守におけるバグの洗い出しと修正とは、稼働中のシステムに潜む不具合（バグ）を発見し、その原因を特定して解消する一連の作業です。システムの安定稼働、品質維持、およびユーザー満足度向上を目的として実施されます。
課題
バグの発見漏れ
テストが不十分であったり、想定外の利用状況により、リリース後に新たなバグが発見されることがあります。
原因特定に時間がかかる
複雑なシステムや、複数の要因が絡み合ったバグの場合、原因の特定に多大な時間と労力を要することがあります。
修正による副作用
一つのバグを修正したことで、別の箇所に新たな不具合が発生するリスクがあります。
属人化と知識継承の課題
特定の担当者にしかバグの原因や修正方法が分からない状態になり、担当者不在時に対応が困難になることがあります。
対策
網羅的なテスト計画
単体テスト、結合テスト、システムテストに加え、運用を想定したシナリオテストを計画的に実施します。
ログ分析ツールの活用
システムが出力するログをリアルタイムで収集・分析し、異常の兆候を早期に検知・特定します。
リグレッションテストの自動化
修正前後で既存機能に影響がないかを確認するテストを自動化し、迅速かつ確実に実施します。
ナレッジベースの構築
発見されたバグとその原因、修正方法を記録・共有し、チーム全体で知識を蓄積・活用できる体制を構築します。
対策に役立つ製品例
コード静的解析ツール
ソースコードを解析し、潜在的なバグやコーディング規約違反を自動的に検出します。
テスト自動化システム
テストケースの作成、実行、結果分析を効率化し、リグレッションテストの負担を軽減します。
統合ログ管理システム
複数のシステムからログを一元管理し、検索・分析機能を強化してバグの原因究明を支援します。
バグ管理・課題追跡システム
バグの報告、担当者割り当て、進捗管理、修正履歴の記録を一元管理し、チームの連携を円滑にします。
⭐今週のピックアップ
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