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顧客行動パーソナライズとは?課題と対策・製品を解説

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AI・人工知能における顧客行動パーソナライズとは?
AI・人工知能の顧客行動パーソナライズとは、顧客一人ひとりの過去の購買履歴、閲覧履歴、デモグラフィック情報などをAIが分析し、その顧客の興味関心やニーズに合わせた最適な情報、商品、サービスを適切なタイミングで提供するマーケティング手法です。これにより、顧客満足度の向上、エンゲージメント強化、そして最終的なコンバージョン率の向上が期待できます。
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【VR/AR開発向け】スピーカー BM-HPDP2.5
VR/AR開発において、仮想空間でのリアルな音声体験は、ユーザーの没入感を深める上で重要な要素です。特に、長時間の利用や、周囲の音も聞き取りたい状況では、耳への負担が少なく、クリアな音声伝達が求められます。従来のイヤホンでは、耳の痛みを訴えるユーザーや、外部の指示を聞き逃したくないというニーズに対応しきれない場合があります。スピーカーBM-HPDP2.5は、耳に当てるだけで音声を聞くことができるスピーカー型イヤホンであり、これらの課題を解決します。
【活用シーン】
・VR/ARコンテンツ開発における音声テスト
・仮想空間でのインタラクティブな体験設計
・開発中のプロトタイプでの音声フィードバック確認
【導入の効果】
・長時間の開発作 業でも快適な使用感
・イヤホンが苦手な開発者も利用可能
・クリアな音声で、細かなニュアンスも確認可能
映像から感情分析する「心sensor」
「心sensor」は専用アプリを使用して動画やリアルタイム映像から感情や表情を分析できるローカルベースの感情分析サービスです。分析結果はビューア画面や数値で表した感情データログならびに分析結果サマリーレポートで確認できます。
Affectiva社により開発された感情認識AI「Affdex」を使用しており、膨大な人間の表情データをもとに、表情データからどのような感情なのかをディープラーニングによって分析します。
34のフェイスポイントの動きから21種類の表情、7種類の感情、2種類の特殊指標(Valence[肯定的表情・否定的表情] / Engagement[表情の豊かさ])を計測します。
「心sensor」をご利用頂けれ ば、企業が既にお持ちの動画データやリアルタイム映像から手軽に感情分析を行い、新たな資産価値を生み出すことができます。
AI開発サービス
感情認識AI開発キット 「Affdex SDK」
Affdex SDK(Affdex Software Development Kit)は、貴社の製品やサービスに感情認識AI「Affdex」を実装するためのソフトウェア開発キットです。
Affdex SDKはソフトウェア開発キットのため、貴社サービスへの実装にはソフトウェア開発が必要となります。
・マルチプラットフォーム(Windows、Android、iOS、Linux)に対応
・ネット接続のないローカル環境においても感情データの高速処理が可能
・スタンドアロンもしくは、クラウドベースでパワ フルな機能を実現することも可能
既にモバイルアプリケーションやゲーム・ロボットといった製品をはじめ、広告・教育・ヘルスケア業界などへも導入が進んでいます。




