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顧客の来店分析とは?課題と対策・製品を解説

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顔認識・顔認証における顧客の来店分析とは?
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『GJ-IP7126GVF-IRSL』は、最大解像度1,920×1,080の
2MP Deep-in顔検出低照度乗車待ち/レジ待ち行列検知
電動バリフォーカル屋内ドームカメラです。
ディープラーニングテクノロジに基づくキュー管理により、
待ち行列の人数と待ち時間の検出を実現可能にします。
【特長】
■1/1.8"プログレッシブスキャンCMOS
■最大解像度1920×1080
■2.8〜12mm電動バリフォーカル
■H.265+,H265,H264+,H.264
■140 dB WDR
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
株式会社リーセントテクノロジーは、世界最高レベルの画像解析技術、
行動解析技術を応用して商品を製品化しており、「ソーシャルイノベーション領域」
において、新たな価値を生み出す製品を企業向けに提供しております。
これからの社会のイノベーションに少しでも貢献し、評価されることが、
当社の最大の目標です。
【事業概要】
■顔属性(年齢・性別・笑度)自動計測システムの販売
■サイネージシステム(タブレット、スマートフォン、大型画面)の視聴率分析システムの提供
■3D屋内モニタリングシステムの構築・販売
■行動測位システムの企画販売
■3次元顔認証システムの他システム移植、導入、保守、コンサルタント
■画像解析システム(どのような環境下でも対象物体を認識する)
■業務システム開発におけるコンサルティングから構築・導入・保守まで
トータルサポートパッケージ販売
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
円形モニターは、AUOのTARTANシリーズ円形パネルを駆使したユニークさの追求と高い専門性の商品です。
円形モニターは、商業/産業品質を持ち、広視野角、高輝度、および高耐候性を備えており、両面広告看板、広報看板、インスタレーション アート、ゲーム コンソール、その他の複数のアプリケーションなどのシーンに特に適しています。
触れ合いを強化し、人目を引き、視聴者に新しい視覚体験をもたらします。スマート小売、輸送、エンターテイメント、およびその他のアプリケーション市場で広く展開されることが期待できます。
『CM0002-SOF32』は、H.264及びMJPEGに対応し、高解像度(1080p)での
映像出力が可能な高解像度カメラモジュールです。
既存のエッジデバイスやセンサーに接続して映像機能を追加。
単焦点、高視野角で、リモート制御でのモニタリングなどに適しており、
物流やマシンビジョン、顔認証、人数カウントなど、既存システムの
活用分野・場面を拡大します。
【特長】
■H.264及びMJPEGに対応
■高解像度(1080p)での映像出力が可能
■単焦点、高視野角
■リモート制御でのモニタリングなどに好適
■既存システムの活用分野・場面を拡大
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
マーシャルCV503-U3は、安全なロックUSB接続とカスタマイズ可能なレンズオプションを備えた、シンプルなUSB3.0HDカメラです。
CV503-U3は、PC、ラップトップ、Mac、またはLinuxシステムにすでに存在するドライバーを使用し、ソフトウェアに依存しないため、任意のソフトコーデックを使用できます。UVC1.5を介して調整可能な設定は、シンプルなプラグアンドプレイ接続と信頼性の高い操作を提供します。

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顔認識・顔認証における顧客の来店分析
顔認識・顔認証における顧客の来店分析とは?
顔認識・顔認証技術を活用し、店舗への顧客の来店状況を分析すること。これにより、顧客の属性、来店頻度、滞在時間などを把握し、マーケティング施策や店舗運営の最適化に繋げます。
課題
顧客属性の不明瞭さ
来店客の年齢、性別、おおよその興味関心といった属性を正確に把握することが困難であり、パーソナライズされた施策の実施が難しい。
来店頻度・リピート率の把握不足
個々の顧客がどれくらいの頻度で来店しているか、リピートしているかを正確に追跡・分析する仕組みがなく、顧客ロイヤルティ向上のための施策立案が難しい。
効果的なマーケティング施策の立案困難
顧客の行動データが不足しているため、どのようなプロモーションやサービスが顧客に響くのか、データに基づいた判断が難しく、ROIの低い施策に繋がる可能性がある。
プライバシーへの懸念とデータ活用の壁
顔データというセンシティブな情報の取り扱いに対する懸念から、データ収集や活用に慎重にならざるを得ず、分析の幅が限定される。
対策
顔データからの属性推定
顔認識技術を用いて、来店客の年齢層や性別などを推定し、顧客像を可視化する。
来店履歴の自動記録・分析
顔認証により、個々の顧客の来店日時や頻度を自動で記録・集計し、リピート率などを分析する。
行動データに基づいた施策提案
分析された顧客データに基づき、ターゲット顧客に合わせたプロモーションやクーポン発行などの施策を提案する。
匿名化・同意取得によるデータ活用
個人を特定できない形でのデータ匿名化や、顧客からの明確な同意取得プロセスを導入し、プライバシーに配慮したデータ活用を行う。
対策に役立つ製品例
店舗向け顧客分析システム
カメラ映像から顔を認識・分析し、顧客の属性や来店頻度を自動で集計・可視化するシステム。データに基づいたマーケティング施策の立案を支援する。
AI搭載型顔認証カメラ
高精度な顔認識・認証機能を備え、来店客の属性推定や、登録顧客の来店検知を行うことができるカメラ。店舗のセキュリティと顧客分析の両面で活用可能。
顧客行動分析システム
顔認識・認証システムと連携し、収集した顧客データを統合的に分析。顧客セグメンテーションやパーソナライズされたキャンペーンの実行を支援する。
プライバシー保護型顔データ処理サービス
顔データを匿名化・統計化し、個人を特定できない形で分析可能なデータを提供するサービス。プライバシーへの配慮とデータ活用の両立を実現する。
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