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営業プロセスの可視化と改善とは？課題と対策・製品を解説
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販売促進・営業企画における営業プロセスの可視化と改善とは？
マーケティング総合業界において、販売促進や営業企画部門が実施する営業プロセスを「見える化」し、その効率性や効果を高めるための取り組みです。これにより、ボトルネックの発見、無駄の削減、成果の最大化を目指します。
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SFAツール「Kairos3 Sales」導入事例集
当資料は、SFAツール「Kairos3 Sales」の導入によって、
営業課題の解決に成功した企業様の事例を紹介しております。
営業の属人化を解消した、三光製作株式会社様の事例や、
若手社員の育成の、北日本コンピューターサービス株式会社様の事例をご紹介。
また、巻頭にて当ツールについても簡潔に掲載しておりますので、
導入検討の際にお役立てください。
【掲載事例】
■ベテランに頼る属人的な営業から脱却 営業の分業で人材育成に成功
■良い営業方法やフィードバックを共有し組織の成長につながった
■営業の仕組み化で未経験でも営業対応できるようになり、対応できるお客さま数が増加
■集客から商談までのパイプラインを包括的に管理 成約率が5％向上
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
ターゲットサーチエンジン『List Cluster3.8』
『List Cluster3.8』は、必要な条件を設定するだけで、800万件を超える
独自の企業データベースおよびインターネットにある膨大な情報の中から
必要な時にWEB上の最新の企業情報を自動で取得できるツールです。
これまで営業対象リストを都度購入したり、時間をかけてリストを
手作業で作成していた手間が省け、高品質な営業リストを素早く収集する
ことができるようになり、業務効率が劇的にUPします。
【ご利用企業様の問題点best3】
1.新規開拓を行いたいが営業マンが足りずなかなか進められない
2.定期的、継続的にアプローチを続けて安定した営業数を確保したい
3.自社でメール送信すると時間がかかり生産性が悪い
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。
スポットコンサルティングサービス
当社では、スポットコンサルティングサービスを提供しております。
定期コンサルティングをお願いする前に、短時間・短期間でもいいので
相談にのってもらいたい方や、どんなサポートが受けられるのか
知りたい方に好適。
漠然としたお悩みが、具体的な課題として認識・整理するきっかけになり、
また、あなたの 製品・サービスが売れる方法のヒントがみつかります。
起業前の方、起業したばかりの方も気軽にご利用いただけます。
【こんなお悩みに】
■起業を考えているのだけれど、事前に相談したい
■自社の製品・サービスが売れるのか不安なので相談したい
■今のウェブサイトをもっと活用して集客できるか知りたい
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
戦略改善コンサルティング
EC運営代行サービス
当社では、貴社のEC業務のマーケティング戦略・制作・更新などのECに
関わるすべてをサポートする「EC運営代行サービス」を提供しております。
突発的な売上ではなく、長期的なブランド戦略や売上増加を目指し、施策を
実行。施策立案・設計・実装・改善・効果検証を繰り返し、貴社に合った
売上戦略をご提案しながら確立します。
その他、成長に応じて最終的には一元管理ツールの導入サポートなどを
ご提案可能です。
【特長】
■ブランド価値を高める コンテンツ制作
■貴社のスタイルに合った課題解決プランを設計
■貴社のEC事業部として運営をサポート
■貴社専属のチームで好適な運営を実行
■貴社だけの売上向上の仕組みをつくる
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
アウトソーシングサービス
当社では、企業活動における業務プロセスの一部を一括して
専門業者に委託するBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）を
承っております。
大手通信教育業のサポートからスタートした当社のアウトソーシング事業は
創業以来長年の歴史があります。
教育体制が万全なのはもちろんのこと、主要スタッフは熟練者で
構成されており、拠点に作業ノウハウが集積しています。
業務品質 に課題を持ったリプレイスはぜひご相談ください。
【当社の強み】
■安定した業務品質
■DX推進を強力にサポート
■東西エリアを網羅
■機密情報の取り扱いを徹底
※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせください。
WEBコンサルティングサービス
当社は、Webサイトの現状調査・分析で課題を洗い出し、解決に向けた
施策を提案・実施し、より効果的に活用できるようサポートする
WEBコンサルティングを行っております。
複数のツールを用いて、訪問者数、訪問経路、検索キーワード、
離脱ポイントなどさまざまなデータを分析・解析します。
アナリシスにより、表面からは見つけられない課題を数値化して評価します。
ご要望の際はお気軽にお問 い合わせください。
【特長】
■Webサイトの目的や目標などをヒアリングし、今後のビジョンを一緒に考える
■市場調査・競合調査を実施し、サイトの強みや改善点を明確化
■様々な分析手法やソフトウェアを使用し、WEBサイト内の情報やデータを多角的に分析
■調査・分析結果の報告、および改善策をご提案
※詳細はお問い合わせください。
UNCOVER TRUTH
『UNCOVER TRUTH』は、圧倒的な経験とノウハウで、貴社のWebサイト改善活動を
支援するサービスです。
これまでの施策実行プレイヤーとしてのノウハウを活かし、ただデータを
統合するのではなく、CRM施策にしっかりとスコープを当てた活用できる
CDPを構築。
また、クライアントの課題実現のための戦略立て、環境の設計・構築、分析、
施策実行PDCAサイクルまで 一気通貫で支援可能であるため、実行までの
スピードの速さや低コストを実現しています。
【特長】
■CRM施策の実行を軸とした設計・構築
■戦略立てから施策の実行まで一気通貫の支援
■事業分野に合わせたコミュニケーション設計を実現
■ベンダーフリー
■ツール選定や構築設計の段階から細やかにサポート
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
営業力強化サービス
営 業支援サービス
当社では、営業をしていく上での、プレゼン方法や営業分析・マーケティングなど
成約につながる営業支援を行っております。
自社の商品やサービスがお客様にとって好適なものであると理解をしていただく方法や
手段を策定し実行していていくことが売上向上につながる営業と言えます。
必要な情報を集取・分析し、戦略を組み立て短期的だけではなく長期的に計画性を
もって、会社全体で実行し続けることが出来る仕組みをつくります。
【支援内容】
■営業・販売分析
■マーケティングプラン策定
■実践管理サポート
■店舗用エリアマーケティング
■営業研修
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
マーケティングコンサル ティングサービス
当社では、事業・ブランドにおける達成すべきポイントと、
現状とのギャップ（問題点）を整理し、そのギャップを埋めるための
企画提案を行います。
顕在化された問題、課題を解決する手段の立案、どういう対策が効果的か、
どういう手を打つべきかなど、問題解決のためのソリューションアイデア・
クリエイティブアイデアを提案いたします。
ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。
【こんな課題に応えます】
■マーケティングはしたいが何から手を付けたらいいかわからない
■販売が思うようにいかず、どこにネックがあるかわからない
■販促やプロモーションなどを行うが、効果が見られない
■営業のパフォーマンスが悪い
※詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
ECショップ運営支援サービス
営業組織向け環境変化適合プログラム
営業支援サービス
RedeU(リデュー)
当社では、セールスプロモーションにかかる様々な業務を改善できる
サービス『RedeU(リデュー)』を取り扱っております。
非接触による感染リスクの低減や、オンライン商談に伴う移動時間の短縮と
経費の圧縮、国内外を活用した適地製造が可能。
また、一極化によるリスクを回避すべく、日本各地、海外に制作拠点を分散して
います。お客さまはどこにいらしても対応が可能です。多くのクライアントさまで
コスト削減に成功しています。貴社にも是非体感していただきたいです。
【メリット】
■出力紙での校正と同様に赤字記載可能
■拡大縮小が可能で細かな確認も可能
■出力時間が不要で、工程短縮にも寄与
■書き損じもその場で修正が可能
■手元でいつでも修正指示を再確認が可能 など
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
営業力向上プログラム
当社では、顧問契約をいただいたのち、営業会議などを開催し伴走して
サポートする『営業力向上プログラム』をご提供しております。
営業での一連のプロセスを分業化、工場の生産ラインの様な工程に
落とし込み、安定的に受注を生産していく仕組みを構築します。
また、進捗の見える化とリアルタイムで共有しマネジメント。
取引の工程やタスクをステータス化し営業進捗を管理します。
【特長】
■ターゲットの選定とリーチできるメディアを提案
■メディアに併せたコピーやクリエイティブ制作をサポート
■営業チームの組成、運用方法のレクチャーと伴走しながらサポート
■MA＋SFA＋CRMで営業活動を見える化
※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。
SFAツール「Kairos3 Sales」
｢Kairos3 Sales｣は、直感的な画面設計と高評価の伴走サポートにより、｢現場に定着しやすいSFA｣として評価いただいております。営業規模数が数名の企業から数百名の大規模組織まで、規模業種問わず幅広い導入実績がございます。
専門的なDX人材を確保する必要はありません。商談の録画や音声をアップロードするだけで、AIが営業のログからデータを整理して記録。外出先でもスマホアプリからアクセスできるため入力工数は最小限。現場の負担を大きく変えずにDX化が定着します。
定着できるからこそ自然とデータが集まり、予実管理やパイプライン管理、また日々の報告活動まで、最新のデータをもとに集計/分析して｢次の 一手｣を判断できる環境が手に入ります。
さらに、弊社のMAツール｢Kairos3 Marketing｣や他システムとの連携にも対応しており、実現したいことに合わせて拡張することができます。強固なセキュリティと柔軟なアクセス管理にも対応しているため、大規模組織での部署・拠点・グループをまたいだ活用でも安心です。
今年こそ｢脱Excel｣を実現してみませんか？
ECコンサルティングサービス
コスト削減サービス『magonote』
マーケティングプラン コン サルティングサービス
当社で取り扱っている「マーケティングプラン コンサルティング」を
ご紹介いたします。
お客様の課題と強みに合わせて、CXを向上させるための適切な
マーケティング手法やシステムを提案。実施状況に応じて
マーケティングプランを修正しながらより良い成果が出るまで伴走。
その他、ストレングスファインダーを使った社内改革や、WEBサイトの
企画、開発及び運営なども行っています。
【事業内容】
■顧客体験向上等(CX、CS、CRM)に関するコンサルティング業務
■企業価値向上に関するコンサルティング業務
■WEBサイトの企画、開発及び運営
■コンピュ－ターシステムの企画、開発及び運営
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
【資料】中小企業のSFA活用パターン4選
営業管理者なら知っておきたい ExcelとSFAツール4つの違い
シン・アシスト／シン・コスト／シン・エフェクト
コロナ禍に続き、海外情勢にともなう原燃料の高騰など、
私たちを取り巻く環境が大きく変化しています。
そのような状況のもと、「SDGs達成を見据えESG経営を加速したいが、
業務やコストが逼迫している」といった声を企業から聞くようになりました。
長きに渡って印刷・WEB関連業務でノウハウを培った弊社は、
そんな声の数々に、販促活動に特化したBPOサービスで応えることができます。
『営業活動に専念したい』『購買管理を効率化したい』
『新商品の販促効果を高めたい』
これらの悩みを解消し、お客様自身がコア業務に打ち込めるような
「価値あるソリューション」を創って提供することで、
業務効率化と生産性向上に寄与いたします。
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
企業Webデータベース『Beegle』
『Beegle』は、企業の公式サイトから収集した企業情報を収録した、ABM
（アカウントベースドマーケティング）、マーケティング、営業のための
企業データベースです。
ロボットが企業の公式サイトをクローリング＆スクレイピングし、企業情報を
収集。業種分類などのクレンジングをAIで自動化し、目視チェックを加える
ことで高精度を実現しています。
【特長】
■50社の公式サ イトから収集した企業情報を収録
■定期的にクローリング&スクレイピングし新しい情報に更新
■AIで業種分類などをクレンジングし、目視チェックを加えた
高精度データを収録
■国税庁法人マスタ、業界ポータルサイトと連携
■マーケティングタグ（当社オリジナル）で究極のターゲティングを実現
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
アタックリスト作成サポートサービス
営業支援サービス
コンサルティングサービス
営業コンサルティングサービス
売上UPコンサルティングサービス
プロジェクト管理ツール『Go Works』
営業力診断サービス
当社では『営業力診断サービス』を行っており、株式会社ヤナセで
トップセールスの経験があるコンサルタントが診断いたします。
主に「組織的な課題」を明確にすることに焦点を当てていますが
「個人的な課題」についても対応しています。
オーナー経営の会社や、KPI等の導入を考えている会社、
新規開拓を積極的におこなっている会社に好適です。
ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。
【営業力診断内容】
1．営業力診断結果レポーティングの提出
（パイプライン分析・レーダーチャート分析等）
2．ビジネスプロセスマネージメント（BPM）ロードマップへのプロット
3．レポーティングを基に貴社の課題を整理
※パイプライン分析は貴社営業活動実績データが入手できることが前提になります。
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
営業組織改革コンサルティングサービス
法人営業戦略コンサルティングサービス
BtoBサイト 制作サービス
EC・WEB顧問サービス
株式会社BECKでは、EC・WEB顧問業を行っております。
日々の商売、業務改善、仕入れ販売戦略などの視点から現有戦力で
人時生産性を高めるアシストを中～長期的に支援。
また、ホームページ制作や写真撮影、商品ページ、LP製作のほか、
講演・商魂ゼミ、出張OJTマンパワー教育なども承っております。
ご用命の際は、当社へお気軽にご相談ください。
【特長】
■戦略立案だけで無く、商品開発やページ制作も対応
■まずはヒアリングし、SWOT分析から課題を抽出
■アクションプランを立て、業務改善や効率化を図り、業績の底上げを支援
■適切なタイムスケジュール
■人時生産性を大幅に改善
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
事業化・市場開拓支援サービス
ビジネスサポートサービス
当社では、専門家と編集部の協力タッグでサポートする「ビジネスサポート
事業」を行っております。
専門家ならではの経営ノウハウと、地域情報サイトを運営している強みを
活かし、地域事業者の方々のビジネスの発展をサポート。
また、地域の情報を提供し、ジモトでの時間をもっと楽しく便利に過ごす
ためのヒントをお届けする「メディア事業」や、地域の価値を上げるため、
様々なイベント等のサポートを行う「地域振興事業」も展開しております。
【サービス内容】
■よろず相談
■補助金申請サポート/融資アドバイス
■業務改善サポート
■マーケティング支援
■セミナー開催
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
リスト管理サービス『アポルン』
ホームページ制作 プレミアムプラン
デジタルアセット管理システム『CIERTO』
デジタルアセット管理システム『CIERTO』は、デジタル資産の一元管理と制作フローのデジタル化により
業務効率向上やコスト削減、ブランディング強化を実現する
デジタルアセット管理（DAM）システムです。
画像や動画、商品情報、InDesignやIllustratorなどのAdobe制作データ、
提案資料など販促活動に関わる様々なデータをプレビュー付きで一元管理し、
関係者間でのオンライン共有ができます。
また、本製品を中核にコンテンツ制作を行うことで全ての制作工程を
デジタル化できるため、作業場所に依存する事なくコンテンツの
制作/管理/配信業務におけるテレワーク・時短などを実現する事が可能です。
【特長】
■データの管理・共有・活用
■制作フローのデジタル化・自動化
■スピーディな多メディア展開
■企業ブランディングの強化
※詳しくは関連リンクページをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
官公庁入札サポート
当社では貴社が入札市場に参入し案件を獲得するお手伝いをいたします。
■全省庁統一資格取得支援
官公庁市場への参入条件である「全省庁統一資格」の取得支援を実施。（※建設業には対応しておりません）
■入札情報配信
一般的な入札情報配信サービスは入札情報の検索機能を提供していますが、検索結果に「ゴミ」（不要な情報、使えない情報）が多く、
期待した案件を探すことが難しい場合があります。
当社では検索した情報を入札のプロがチェックし、使える情報のみを抽出するため、ご要望に応じた精度の高い入札情報を
タイムリーにお届けすることができます。
【サポート内容】
■全省庁統一資格取得支援
■入札情報配信
■法人営業支援
■マーケティング支援
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
コンサルティング・セミナーサービス
【資料】営業とマーケティングの連携で目指す「売上最大化」
当資料では、営業とマーケティングの連携で目指す「売上最大化」
について掲載しております。
営業とマーケティングの違いを知り、相互理解を深める
「営業とマーケティングが対立する原因」をご紹介。
また、両部門が連携することで、両部門と会社全体に多くのメリットをもたらす
「営業とマーケティングの連携で事業拡大」についても解説しております。
是非、ご覧ください。
【掲載内容】
■第1章 営業とマーケティングが対立する原因
■第2章 営業とマーケティングの連携で事業拡大
■第3章 営業とマーケティングを連携させる3ステップ
■＋αのお役立ち情報まとめ
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
MA+SFA一体型ツール「Kairos3」
「Kairos3」は、操作感の分かりやすさに配慮した画面設計と、利用定着を支援する伴走型サポートが評価され、「現場で使い続けやすいMA+SFAツール」として企業規模を問わず多くの企業に導入されています。
MA・SFAのいずれか一方から導入できるだけでなく、外部システムとの連携にも柔軟に対応しているため、現在の課題に合わせて段階的に機能を拡張することが可能です。
また、MAとSFAをあわせて活用することで、見込み顧客の獲得から育成、営業部門への引き継ぎ、商談管理、クロージングに至るまで、マーケティング・営業活動全体を一つの基盤で管理できます。
その結果、マーケティングと営業を横断したデータの集約・分析が可能となり、部門やチーム間の連携を強化しながら、常に最新データに基づいたPDCA運用と意思決定を実現します。
さらに、高いセキュリティ水準に加え、きめ細かな権限設定や、支社・拠点・グループ企業をまとめて管理できるマルチテナント構成にも対応しており、大規模な組織でも安心して利用できます。
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販売促進・営業企画にお ける営業プロセスの可視化と改善
販売促進・営業企画における営業プロセスの可視化と改善とは？
マーケティング総合業界において、販売促進や営業企画部門が実施する営業プロセスを「見える化」し、その効率性や効果を高めるための取り組みです。これにより、ボトルネックの発見 、無駄の削減、成果の最大化を目指します。
課題
プ ロセスがブラックボックス化している
各担当者の活動や進捗状況が共有されず、全体像が把握できないため、問題点の特定が困難。
データに基づいた意思決定ができない
営業活動に関するデータが収集・分析されておらず、勘や経験に頼った施策決定になりがち。
非効率な業務フローが温存されている
手作業や重複作業が多く、改善の機会が見過ごされ、時間とリソースが無駄になっている。
顧客体験にばらつきがある
担当者によって対応品質に差が生じ、顧客満足度やリピート率に影響を与えている。
対策
営業プロセスの標準化とマニュアル化
顧客接触からクロージングまでの各ステップを明確にし、担当者間の認識のずれをなくし、一貫した対応を実現。
営業支援ツールの導入と活用
顧客情報、商談履歴、活動記録などを一元管理し、データに基づいた分析と迅速な情報共有を可能にする。
KPI設定と定期的な進捗管理
目標達成に向けた重要業績評価指標を設定し、定期的に進捗を確認することで、早期の軌道修正や改善策の実行を促す。
データ分析に基づく施策の最適化
収集したデータを分析し、効果の高い施策や改善すべき点を特定。データドリブンな意思決定で成果を最大化。
対策に役立つ製品例
顧客関係管理システム
顧客情報の一元管理、商談履歴の記録、活動の可視化により、営業プロセスの全体像を把握し、データに基づいた分析を可能にする。
営業活動自動化ツール
メール送信、タスク管理、レポート作成などの定型業務を自動化し、営業担当者がより付加価値の高い活動に集中できる環境を提供する。
データ分析システム
営業活動データや顧客データを収集・分析し、傾向や課題を可視化。データに基づいた戦略立案や施策改善を支援する。
営業プロセス可視化ダッシュボード
営業パイプラインの進捗状況、各フェーズの滞留時間、成約率などをリアルタイムで表示し、ボトルネックの早期発見と改善を促進する。
⭐今週のピックアップ
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