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マーケティング総合

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失注顧客の再アプローチとは？課題と対策・製品を解説

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広告・宣伝

リード獲得施策
展示会・カンファレンス支援
ブランディング動画制作
導入事例の記事作成と配信
メルマガ配信戦略の策定
広告クリエイティブの改善
インフルエンサー活用戦略
メディアリレーションの構築
オウンドメディアの構築・運用
記事広告の企画・制作
リードナーチャリング施策
リード獲得施策
展示会・カンファレンス支援
ブランディング動画制作

市場調査・分析

新規市場の成長性評価
ペルソナ・ジャーニー作成
潜在顧客の行動分析
市場規模・シェアの推定
価格競争力の分析
セグメント・ターゲティング分析
ブランド認知度の調査
広告効果の測定と改善
展示会・イベント参加者分析
ウェビナー参加者の分析
メルマガ反応率の分析
CRMデータでの顧客分析
市場の法規制・リスク分析
MA導入前のデータ分析
コンテンツの効果測定
新規市場の成長性評価
ペルソナ・ジャーニー作成
潜在顧客の行動分析

商品企画・開発

プロダクトロードマップの作成
UX改善
UIデザインの改善
プロダクトの強み・弱み分析
導入・成功事例の収集
プロダクトロードマップの作成
UX改善
UIデザインの改善

販売促進・営業企画

営業資料の改善・制作
営業向けトークスクリプト作成
失注顧客の再アプローチ
顧客紹介プログラムの企画
展示会後フォロー体制の構築
クロージング率の向上施策
アップセル・クロスセル戦略
既存顧客向けイベント企画
リード管理体制の構築
デモ・商談の効果測定
ターゲットアカウントリスト作成
顧客インタビュー動画制作
営業プロセスの可視化と改善
営業実績データの分析
セールスイネーブルメントの支援
案件管理ワークフローの最適化
オンボーディングの実施
セールスレディネスの評価
営業資料の改善・制作
営業向けトークスクリプト作成
失注顧客の再アプローチ

顧客維持・LTV向上

解約予備軍の早期発見
競合他社への乗り換え阻止
顧客接点強化による関係深化
ロイヤル顧客の発掘
既存顧客の隠れたニーズ把握
顧客の成功を加速させる支援
製品利用の定着率向上
休眠顧客の再活性化
アップセル機会の明確化
LTVの可視化と最大化
カスタマーサクセス体制構築
顧客満足度を数値化
顧客の声を製品開発へ
解約予備軍の早期発見
競合他社への乗り換え阻止
顧客接点強化による関係深化

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CX・顧客育成
ECサイト構築・運営
Web・SNS活用
クリエイティブ制作
データインサイト
マーケター採用・育成支援
営業支援
広告メディア
販売促進
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販売促進・営業企画における失注顧客の再アプローチとは？

販売促進や営業企画において、一度は提案したが受注に至らなかった顧客（失注顧客）に対し、再度アプローチを行う活動のことです。失注理由を分析し、顧客の状況変化やニーズの再燃を捉え、新たな提案や関係構築を通じて受注に繋げることを目的とします。

各社の製品

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【EC向け】紙DM×デジタル活用で反応率UP

【EC向け】紙DM×デジタル活用で反応率UP
メールカスタマーセンター株式会社
EC業界のリターゲティング戦略において、顧客への効果的なアプローチは重要です。特に、カート放棄や特定の商品閲覧者への再アプローチは、売上向上に不可欠です。しかし、デジタル広告だけでは、顧客への情報到達に限界がある場合があります。そこで、紙DMの活用が有効です。紙DMは、顧客の記憶に残りやすく、開封率が高いという特徴があります。本資料では、紙DMとデジタル施策を組み合わせることで、リターゲティングの効果を最大化する方法を提案します。 【活用シーン】 ・カート放棄した顧客へのフォロー ・特定の商品を閲覧した顧客へのレコメンド ・休眠顧客への再アプローチ 【導入の効果】 ・顧客の購買意欲を喚起 ・売上向上 ・顧客エンゲージメントの強化
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【ツアー販売向け】リスト×制作×アウトバウンド統合支援

【ツアー販売向け】リスト×制作×ア�ウトバウンド統合支援
メールカスタマーセンター株式会社
旅行業界のツアー販売では、潜在顧客への効果的なアプローチが重要です。特に、多様な旅行ニーズに対応するため、ターゲットを絞った情報発信が求められます。適切な顧客への情報伝達が、販売促進の鍵となります。当社が提供する「リスト」×「制作」×「アウトバウンド」統合支援は、貴社のツアー販売を強力にサポートします。 【活用シーン】 ・新規顧客開拓 ・既存顧客へのアップセル・クロスセル ・季節限定ツアーの告知 【導入の効果】 ・ターゲットに最適化された情報発信による、高い反響率 ・DM以外の多様な媒体を活用した、幅広い顧客へのリーチ ・施策準備の一括代行による、業務効率化
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ウェビナーフォローサービス

ウェビナーフォローサービス
株式会社ナレッジプラス
貴社のオンラインセミナー、ウェビナー、リアルイベントへの企業担当者や、ホワイトダウンロード後のモチベーションの高い見込み顧客に対して、電話でのフォローを実施し次のステップに誘導。個別の商談化率向上につなげていきます。 企業（担当者）ごとに上限5回までコールを実施し、担当者の異動情報や現状及び今後の計画などBANT情報を含めヒアリングいたします。 アンケート項目はプロジェクト開始時に双方で合意し決定。 情報更新率は50％程度を想定。 個別企業ごとのフォロー報告書をエクセルにまとめての納品いたします。 ＊上記の数字は当社の経験値を踏まえた内容です。 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせください。
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手紙営業代行サービス

手紙営業代行サービス
株式会社レノアス
当サービスは、プロの書道家の美しい文字で、直接アプローチ出来る 手紙営業代行サービスです。 DMの個別二次元コードを顧客が読み取るとリアルタイムにメールで通知。 ホットリードを逃さずにアプローチが可能になります。 また、電話やメールなどのフォロー対応を行うことで確度の高いお客様への 追客が可能になります。 【当サービスが選ばれる3つの理由】 ■美しい文字で6％～10％の高い反響率 ■貴社だけのオリジナル封筒でアプローチ ■DMの個別二次元コードから顧客行動分析が可能 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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BtoCアウトバウンドコールサービス

BtoCアウトバウンドコールサービス
株式会社アイビーエス
当社の戦略マーケティング型コールセンター事業では、 『BtoCアウトバウンドコール』を提供しております。 高獲得できるトークのノウハウ、リスト運用のノウハウがあり、 少ないリストでも結果を出します。 また、常にクロスセルをトークに織り込んでいるため、 リスト運用効率を高めます。 【高品質・高獲得のトークが提供出来る理由】 ■優れた管理者たちが、優れたオペレーターを育てる環境 ■長年に渡る豊富な業務経験から適切な手法をご提案 ■トップクラスシェア、大手企業案件の実績に裏付けられた先端のノウハウを共有 ■大規模コールセンターと違い、オペレーターと管理者の距離が近い ■第三者によるトーク品質管理 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。
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メール営業のコツとは？

メール営業のコツとは？
株式会社セールスサポート
メール営業とは、電子メールを活用した営業スタイル全般のことを指します。 訪問やテレアポなどでは1件毎に時間が掛かりますが、メール営業では 一斉送信することが可能なので、大幅な時間短縮にもなります。 また、メール営業では資料を送ることができテキストでも残るので、 相手に理解してもらいやすいメリットもあります。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 　詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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日本システム・エイト　テレマーケティング事業部

日本システム・エイト　テレマーケティング事業部
日本システム・エイト株式会社
電話は会社の窓口です。 上手く電話を利用すれば、見込み客の獲得や既存顧客のリピート率を高めることができます。 日本システム・エイトでは、売上げアップに大きく貢献する電話のサービスをご提供いたします。
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【選挙ドットウィン！】ポスタリングサービス

【選挙ドットウィン！】ポスタリングサービス
僕俺株式会社
当社の選挙ドットウィン！のポスタリングサービスは、選挙立候補 予定者にとってドブ板の一番しんどい部分を引き受けるポスタリスト （ポスター貼り交渉プロ）のドブ板活動代行サービスです。 「完全成果報酬／完全成功報酬」にて、ポスターを貼った分だけ 課金させていただき、その他お断りされた分の地域活動は「完全無料」にて 行っております。 ポスタリストの交渉能力で地域のみなさまに溶け込みながら、選挙立候補 （予定）者と有権者を繋ぐ、そんなサービスを体験してみませんか？ 【サービス内容】 ■ポスター掲示交渉 ■戸別交渉 ■握手代行 ■クレーム対応 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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足跡集客システム・ 営業丸ごとお任せパック

足跡集客システム・ 営業丸ごとお任せパック
株式会社ナレッジコンサルティング
『足跡集客システム・ 営業丸ごとお任せパック』は、「自社のホームページを 見た企業が判る」システム（足跡集客システム）と電話営業代行がセットに なったサービスです。 ホームページを見た企業に優先的にアプローチをすることで極めて高い確率で 新規顧客を獲得することができるシステムです。 【足跡集客システムの強み】 ■メールからのリンクが無くても企業判別が可能 ■合法な新規企業リスト（メールアドレス、問い合わせフォーム）への 　アプローチ可能 ■Cookieが取得できなくなった場合にも対応　 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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BtoBアウトバウンドコールサービス

BtoBアウトバウンドコールサービス
株式会社アイビーエス
当社の戦略マーケティング型コールセンター事業では、 『BtoBアウトバウンドコール』を提供しております。 新規開拓や既存顧客フォロー、休眠顧客の掘り起こしなど、 まずは貴社で取り組むべき優先順位を決めましょう。 じっくり貴社の今を当社に聞かせてください。 その他、キーマンリサーチ、サンキューコール、展示会来場促進、 市場調査など、幅広くBtoBコールに対応しております。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【事例】 ■アポイント率10%達成（Web制作業社様） ■CVR平均3%の業界で7%を達成（人材紹介会社様） ■3名に1名の高確率で誘致に成功（輸入車販売業社様） ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。
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オートコールシステム『発助』スマホ版

オートコールシステム『発助』スマホ版
ソフトプラン株式会社
『発助』は、自動で電話を発信できるオートコールシステムです。 あらかじめ録音した自動音声により、アンケート収集や督促案内などが可能。 見込み客の発掘、イベント集客、優良顧客の囲い込み、市場調査などで 効果を発揮します。 【特長】 ■自動で電話を発信できる ■アンケート収集や督促案内などが可能 ■イベント集客、優良顧客の囲い込み、市場調査などで効果を発揮 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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フォームアプローチサービス

フォームアプローチサービス
株式会社ウエルダン
当社では、60万社の企業お問い合わせフォームからターゲットを絞り込み、 フォーム投稿・メール送信をすることでWebアクセスやお問い合わせ獲得を狙う フォームアプローチを行っております。 ご依頼後、専門スタッフが専用システムにて送信作業を行い（最短で3営業日）、 繰り返し入力作業の負荷を一挙に解決いたします。 ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【特長】 ■60万社の企業情報 ■高い効率と信頼性 ■手間無く実施できる ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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インサイドセールス　代行サービス

インサイドセールス　代行サービス
株式会社FTJ
当社では、テレアポ、リードナーチャリング、既存顧客へのアップセルなど インサイドセールス代行を行っています。 ホワイトリストへの架電と既存顧客への架電のどちらにも対応可能。 営業マンが商談に集中できるよう、アポイントの量と質にこだわり 安定供給いたします。 ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【当社が選ばれる理由】 ■リスト変更可 ■スクリプト変更可 ■リアルタイム進捗確認可 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。
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Mobile Marketing Cloud（MMC）

Mobile Marketing Cloud（MMC）
CM.com Japan株式会社
『Mobile Marketing Cloud』は、Eメール、SMS、LP・フォーム、 MA機能がついたメールマーケティングサービスです。 取得したデータをもとにセグメントを生成し、個々のお客様に最適化された コミュニケーションをSMSやEメール、LINE通知などで実現します。 目的に応じてMMCの機能を活用することで、 さまざまな方法でメールマーケティングを実行できます。 【機能】 ■セグメント生成・更新 ■ランディングページ制作 ■フォーム制作 ■配信設定 ■シナリオ設定　など ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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アウトバウンドサービス

アウトバウンドサービス
株式会社ティンクル
当社では、サンキューコールやフォローコール、定期購入促進 コールなどのアウトバウンドサービスを展開しております。 電話の向こうのお客様への細やかな心配りにより、スムーズな コンタクトを実現することで、潜在顧客の掘り起こしや、 新規の見込み顧客作りをお手伝い。 その他にも、インバウンドサービスやインプットサービス、 酒類販売媒介業も取り扱っています。 【事業内容】 ■受注請負業 　(インバウンド、アウトバウンド、データ入力等) ■酒類販売媒介業 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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アドインテAIGeo

アドインテAIGeo
株式会社アドインテ
『アドインテAIGeo』は、リアルな行動に基づいたターゲティング広告です。 当社が独自に保有しているデータで、店舗など現実空間で接触をしたユーザーに Webから再来店を促進する施策を展開することが可能。AIBeaconデータと Google Adsとのデータ連携を行い、Googleと共同でシステム開発を実施。 また、広告運用で蓄積したデータをSEO対策に活かし自然検索からの流入アップも 図るWebマーケティングもご提供。「広告だけを依頼したい」「SEOだけを依頼したい」 といったご要望にも柔軟に対応いたします。 【サービス概要】 ■来店顧客 ■類似顧客(慎重配信) ■類似顧客(積極配信) ■属性選定 ■地域選定 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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ポスティングサービス

ポスティングサービス
株式会社ヒューマンネット
当社では、企画立案、デザイン、印刷～配布までの業務を一元化し、 ワンストップで対応可能な『ポスティングサービス』を提供しております。 配布エリアを細かく設定できるため、商圏を絞り込むなど地域特性に応じた 配布が可能です。ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【特長】 ■町丁名単位で配布エリアの指定が可能 ■手配りのため新聞を取っていないお宅にも届けることができる ■新聞折り込みでは難しい商品サンプル、シール、マグネット、 　ホッチキス止めチラシなど自由にプランニングできる ■郵便ポストに投函するため、一度は手に取って見てもらえる ■戸建住宅のみ・集合住宅（公務員社宅・分譲マンション）のみ等、 　住居形態ごとのセグメント配布も可能 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。
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アウトバウンドサービス

アウトバウンドサービス
株式会社マックスサポート
当社では、経験豊富なコールスタッフが、企画目的や商品内容を 熟知した上で、貴社のスタッフの一員としてオペレーションを担当する アウトバウンドサービスをご提供いたします。 機械的に電話するのではなく、コミュニケーションを図ることによって、 双方にとって有益な情報を得ることができ、顧客価値の向上も可能です。 ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【当社が選ばれる理由】 ■シニア層への強み ■徹底した情報管理 ■顧客属性を分析した戦略設計 ■専門チームでのオペレーション ※詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
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伴走型支援サービス『CP-connect』

伴走型支援サービス『CP-connect』
株式会社コーディネート・パートナーズ
『CP-connect』は、大企業との関係構築を実現し、現状打破を目指す企業に 変革をもたらす伴走型支援サービスです。 また当サービスでは、アライアンスは異なった競争優位性を持つ企業同士が 組むことにより、お互いの独自性を維持しながら技術面、生産面、販売面 などで補完できることが特長です。 さらに、M&Aに比べて、時間・資金をそれほど要することなく進行できます。 ご要望の際はお気軽にご相談ください。 【顧客創造を実現するための2つのサポート】 ■新しい製品やサービスを大企業へ導入 　（アプローチ・提案・面談後フォロー）までサポート ■大企業とのアライアンス構築をサポート ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせください。
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手紙営業代行サービス『ロボットレター』

手紙営業代行サービス『ロボットレター』
エクネス株式会社
『ロボットレター』は、福井県の越前和紙を使用したお手紙をロボットが 代筆し、発送までを低価格で一気通貫して行う手紙営業代行サービスです。 アポイント率向上だけでなく、手書きの手紙は商談の質も向上します。 上場企業様をはじめ、様々な業界の約700社を超える企業様から ご依頼をいただいております。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【特長】 ■封筒・便箋すべてロボットによる手書き ■文面パターンのカスタマイズ ■選べる筆跡タイプ ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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アウトバウンドサービス

アウトバウンドサービス
株式会社TCS
当社では、業界最安クラスの料金でありながら、質の高い アウトバウンドサービスをご提供いたします。 件数も100件の小ロットから対応可能。専用オペレータを常に 確保しているため、依頼から開始まで最短3日で開始できます。 来場促進・営業支援・アンケートコールなど、業務にあわせたスプリクトも ご用意しております。ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【サービスの流れ】 1.打ち合わせ・ターゲットリストおよびコール内容（スプリクトの確認） 2.発信業務開始（結果は随時報告） 3.業務完了。報告書にてご報告 ※詳しくはお気軽にお問い合わせください。
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【新規開拓にお困りの方必見】ニーズに見合うキーマンを無料でご案内

【新規開拓にお困りの方必見】ニーズに見合うキーマンを無料でご案内
アクシスコーディネート株式会社
当社では、企業所属イノベータ1900人への協創可能性リサーチを 展開しております。 大企業を開拓したいが、どの部署の誰をドアノックして良いか 分からない、というお悩みを解決。 からやぶり道場の1,900名のイノベーターネットワークの中から貴社の ニーズに見合うキーマンを選出して、オンラインで面談設定いたします。 また、開拓したい企業又は業種をお知らせいただければ、 無料でご提案可能です。 【解決策】 ■幹部人脈を駆使して、縦割り「自部門経済圏」の補完を実現 ■数々の協創を促進 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、「イプロス」を見たとお問い合わせください。
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営業代行サービス

営業代行サービス
株式会社Grooviest
当社では、製品やサービスに適した営業手法をご提案する 営業代行を提供しております。 自社の営業マンだけでは、人手が足りず新規開拓が十分にできない、 人を雇いたくても、すぐの人員増加ができないなどのお悩みを解決いたします。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【サービス内容】 ■訪問営業 ■テレアポ ■オンライン商談 ■ブース営業 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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DM発送代行サービス

DM発送代行サービス
株式会社ビジネスベース
当社では、お客様の適したタイミングで高精度にDMを発送する 「DM発送代行」を行っています。 同一事業所内でご依頼から発送までの工程を完結させることで 発送タイミングの出し分けが可能。 また、即日発送に対応している「各種印刷」や、格安のDM便から 140サイズの大箱まで様々なサイズにお応えできる「在庫管理代行」 なども実施しています。 【サービス(一部)】 ■DM発送代行 ■各種印刷 ■在庫管理 ■筆耕サービス ■即日印刷・発送DM便 お急ぎパック ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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訪問営業・コールセンターサービス

訪問営業・コールセンターサービス
株式会社ESTATE
当社では、営業コストが既存顧客の6～8倍かかると言われている 新規顧客開拓を代行するアウトバンド型コール （テレアポ営業、テレマーケティング）サービスを展開しております。 新市場を拡大したい、競合から市場を獲得したいといった お客様のニーズに応え、スピーディに市場を開拓いたします。 【特長】 ■顧客心理をベースにしているため、幅広い業種に対応が可能 ■新規開拓のテレアポ、既存顧客や見込み客のフォローのための 　テレマーケティング活動等、様々な支援が可能 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。
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データベースを活用した販促支援サービス

データベースを活用した販促支援サービス
株式会社エスエスプロバイド
当社は、BtoBマーケティングに特化した「全国事業所データベース」を 自社構築し、成果重視の営業支援サービスをご提供しております。 全国1200万件の事業所から貴社のターゲット先を無駄なく絞込みいたします。 ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【主なサービス】 ■ターゲットリスト抽出サービス ■FAX-DM配信サービス ■テレマーケティングサービス ■ダイレクトメール発送代行サービス ■データクリーニングサービス ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。
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アウトソーシングサービス『アポハンター／アポハンタープラチナム』

アウトソーシングサービス『アポハンター／アポハンタープラチナム』
アズ株式会社
『アポハンター／アポハンタープラチナム』は、法人営業における 新規顧客開拓のプロ中のプロである当社プロジェクトメンバーが、 貴社営業担当者様の代わりに、成果連動の報酬体系で、貴社ご要望の お客様との商談の場をセッティングさせていただき、貴社の売上に 貢献するサービスです。 精神的にも肉体的にも疲弊しやすい、法人営業活動の「リードゲット」の エリアを一括でアウトソーシングすることによって、貴社法人営業担当の 皆様はコア営業に完全に特化することが可能となり、営業マン全員の 生産性とモチベーションの大幅向上が実現します。 【こんな課題をお持ちの企業様におすすめ】 ■新規アポ獲得 ■既存顧客フォロー ■過去顧客掘り起こし ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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letable　DM/カスタマイズプラン

letable　DM/カスタマイズプラン
株式会社letable
当社では、手紙を活用してお客様のリード・商談獲得を支援するサービス 『letable』のDM/カスタマイズプランを提供しております。 封筒の宛名は全て手書きし、切手を手作業で貼付けることで、他の郵便物と 差別化を図ることが可能です。 なお、DMプランでは、一定件数のリストに対してまとめて手紙を送付でき、 カスタマイズプランでは、特定のタイミングにカスタマイズした手紙を 送付することができます。ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【letableでの営業がうまくいく理由】 ■パーソナライズした手紙で効果を最大化させる ■大手・中堅企業の決裁者との商談機会を獲得できる ■手紙送付後の適切なフォローで取りこぼしを防ぐ ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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SMS配信システム「WEBCAS SMS」

SMS配信システム「WEBCAS SMS」
株式会社WOW WORLD
★シリーズ導入実績10,000社以上！「WEBCAS SMS（ウェブキャス　エスエムエス）」は、スマートフォンやフィーチャーフォンなどのモバイル端末に、最大660文字のショートメッセージを配信できるサービスです。国内4キャリア（docomo、au、SoftBank、楽天モバイル）の携帯電話宛にスピーディかつ確実にメッセージを配信できます。 本人確認のためのSMS認証はもちろん、予約の確認／各種督促／契約内容の連絡／プロモーションなど、さまざまな業務に幅広く活用いただけます。 さらに、同シリーズのメール配信システム「WEBCAS e-mail」のデータベースと連携し、メールマーケティングの流れにSMS配信を組み込むことが可能。「前回メールがエラーになった人だけを抽出してSMSを配信する」などの作業が簡単に行えます。 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせください。
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テレマーケティングサービス

テレマーケティングサービス
株式会社ビィ・プランニング
当社では、「対面営業と変わらぬ姿勢」の精神で取り組む アウトバウンド型テレマーケティングを提供しております。 クレーム発生率業界最高低水準の両方を兼ね備えたコールセンターで、 大手通信会社の委託業務を任され続けていることも、実績の裏付けです。 メーカー、医療、ヘルスケアなどさまざまな業種の、いろいろな場面で 貴社の力になります。ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【アウトバウンドマーケティングを委託するメリット】 ■内製化よりもアウトソーシングによるコスト削減 ■手間と時間の削減 ■アウトソーシングにより生まれる時間 ■広告×テレマーケティングの活用 ■通販支援×セールスプロモーション支援 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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代筆サービス『もじゴリ君』

代筆サービス『もじゴリ君』
株式会社RAPAS
『もじゴリ君』は、1通1通人の手で書く完全手書きの代筆サービスです。 一般的なDMよりも反応率が高く売上向上につながります。 完全手書きだからこそ、一通一通にお客様の名前や特別な一文を入れる ことができ、自分だけに届いた特別なお手紙を演出することが可能です。 手紙の作成から発送作業までをワンストップでサポート。営業リストに 合わせた個別好適な手紙の代筆、封入・宛名書き、郵送手配まで、すべて お任せいただけます。 【特長】 ■1通1通人の手で書く完全手書きにて作成 ■独自のナレッジから好適なお手紙をご提案 ■各企業に合わせた文章のカスタマイズOK ■低価格で執筆可能 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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発信代行サービス

発信代行サービス
株式会社マイナビBX
当社では、発信代行サービスをご提供いたします。 業務内容を把握した上で、クライアント様専用の業務マニュアルを 作成し、万全の態勢で対応させていただきます。 ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【活用事例】 ■セミナー・フェア・展示会の来場促進に ■営業活動の情報収集やアポイント獲得に ■DMの効果アップに ■データベースのリストクリーニングに ■採用セミナー、説明会などへの学生の動員に ■債務の一次督促業務に ■マーケティングデータの収集、分析に ※詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
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コンタクトセンター営業支援サービス

コンタクトセンター営業支援サービス
株式会社active call
当社では、インバウンド業務はもとより、特にアウトバウンドを中心に 攻めの営業活動を展開している、コンタクトセンター営業支援を行っています。 当社グループ本体(株)アクティブの営業全般を任されており、 毎年約2,700店舗の新規顧客をコンスタントに獲得し、 顧客数を増やし続けています。 また、お客様へ安心のサービスを提供し続けるために、オペレーターの スキルアップを行っております。 【当社の強み】 ■着実に成果を上げる営業力 ■自社オペレーターによる高い品質 ■独自のノウハウとツール ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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LINEコネクトシステム『GEPPY』

LINEコネクトシステム『GEPPY』
マインドフリー株式会社
『GEPPY』は、LINEとECサイト・実店舗問わず会員情報や購買情報などの 既存データをつなぎ合わせ、消費者の状況に合わせた 1to1コミュニケーションを可能するシステムです。 LINE企業アカウントを拡張し、よりリッチな表現と、 シナリオ型BOTにより、様々なユーザー活動に自動応対する豊かな BOTコミュニケーションが実現できます。 【特長】 ■アンケートやタグ付けに紐づく個別の属性友だちに対して 　メッセージ配信可能 ■BOTによる自動応答、ステップ型の自動メッセージ配信、 　来場や来店の自動予約管理が可能 ■現場とLINE連携をして、来店や来場促進が可能 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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戦略的テレアポサービス

戦略的テレアポサービス
河合商事合同会社
当社では、高品質アポイントを低コストで量産することを実現する、 顧客開拓の戦略的テレアポをご提供しております。 テレアポに限らず、御社のその他の営業課題も抽出し、 御社の顧客開拓活動の総合的な解決を目指します。 ご要望の際はお気軽にご相談ください。 【当サービスの魅力】 ■精度の高いリスト ■スキル豊富なアポインター ■秘伝のスクリプト ■見込み客への追跡コール ■メール・WEB追跡　他 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせください。
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トラッキング（行動追跡）DMサービス

トラッキング（行動追跡）DMサービス
株式会社ポストインネットワーク
当社では、誘引した対象への追加フォロー施策や誘引できていない方への 別アプローチなど、より効果的な事後施策が行える『トラッキング （行動追跡）DMサービス』をご提案しております。 紙媒体のダイレクトメールに、誘導したいWebページのURLを、各宛先ごとに 特有のQRコードで印刷し発送することにより、対象者がそのWebページに 対していつ・どのようなリアクションをとったかなどの情報を収集すること可能です。 【特長】 ■DMの宛先ごとに異なるQRコードを印刷して、誰がアクセスしたかを判別 ■どこでリアクションがあったかリアルタイムで確認可能 　・誰が/いつ/リアクション（アクセス）したかを可視化可能 　・グラフィカルな画面でリアルタイムにアクセスリアクション情報を確認可能 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。
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DM発送代行サービス

DM発送代行サービス
ディックスー株式会社
当社は、冊子とした印刷物やCD・DVDなどの電磁的記憶媒体等をゆうパック よりも安い運賃でお届けする『DM発送代行サービス』を行っています。 その他の発送方法においても弊社には郵便割引制度を利用しコストを削減 出来るご提案がございます。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【特長】 ■グループ会社の差出による大口特約ゆうメール ■郵便制度を最大限に活用 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。
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アプローチ代行サービス

アプローチ代行サービス
アルバ株式会社
当社では、アプローチ代行サービスを提供しております。 テレアポ・飛び込み営業等、人的要素で接触機会を作り初対面を実現する 「直接的アプローチ」と、広告（ネット・アナログ）で相手から接触を待つ 「間接的アプローチ」を実施いたします。 ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【サービス内容】 ■直接的アプローチ代行 　・テレアポ・飛び込み営業等、人的要素で接触機会を作り初対面を実現 　・アポイント本数を100％保障し、将来の見込みとする ■間接的アプローチ代行 　・広告（ネット・アナログ）で相手から接触を待つ ※詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
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メールマガジン　運用支援サービス

メールマガジン　運用支援サービス
株式会社オールワンズマイト
当社では、クライアント様の社内状況にあわせた、フェイズをお手伝いし、 医療機器メーカー様・交通キャリア様などのメールマガジンの運用支援を させていただいています。 配信する内容により、配信先をセグメント分類の上、適切な内容を 適切な回数でお届け。定期的に配信されるメールマガジンが お客様の中での情報を常に新鮮な状態に保ちます。 【営業支援ツールとしてメールマガジンを採用する理由】 ■立ち上げが容易 ■圧倒的なコストメリット ■読者に必要な情報「だけ」を届けるセグメント配信 ■検証が容易 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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ウェブサイトで見込み客を集める「資料データ」活用方法

ウェブサイトで見込み客を集める「資料データ」活用方法
株式会社グルコム
ウェブサイトで見込み客を集める「資料データ」活用方法について ご紹介します。 そもそも資料データを活用する最終的な目的は“案件受注に結びつける” というのが目的ですよね。 顧客情報を集めた後は、主に、メルマガ・個別メール、電話フォロー という流れが一般的です。そして、この内容は、各々の裁量アプローチ するのではなく、内容をテンプレート化しましょう。 【テンプレート化の概要】 ■内容(どんな記事にするか？どんな電話にするか？) ■期間(どのくらいのスパンでアプローチするか) ■ランク分け(見込み客のランク分け) ※詳しくは関連リンク先、またはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
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メーリングサービス

メーリングサービス
株式会社アドレスサービス
当社は、封筒DM、ハガミDM、案内状、会報誌、通販誌など、宛名印字、 封入封緘、発送まで幅広くご対応いたします。 大ロット・小ロット・オンデマンドにかかわらず、さまざまな発想加工に対応。 お客様にご理解を頂きながら"上手く運用して頂く"ことが重要と考え、 商品内容、品質、コスト、到着率、配達日数などのニーズにより、 詳細にご説明させて頂きます。まずは一度お問い合わせください。 【発送代行ワークフロー】 ■一連作業のトータル管理でローコストを実現 ■万全のセキュリティー下で高品質 ■大ロットから小ロットまでフレキシブルに対応可能 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。
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販売促進・営業企画における失注顧客の再アプローチ

販売促進・営業企画における失注顧客の再アプローチとは？

販売促進や営業企画において、一度は提案したが受注に至らなかった顧客（失注顧客）に対し、再度アプローチを行う活動のことです。失注理由を分析し、顧客の状況変化やニーズの再燃を捉え、新たな提案や関係構築を通じて受注に繋げることを目的とします。

​課題

失注理由の不明確さ

なぜ失注したのか、具体的な理由が記録・共有されておらず、効果的な再アプローチの糸口が見つからない。

アプローチ機会の逸失

失注後、一定期間が経過すると顧客の状況が変化し、再アプローチのタイミングを逃してしまう。

リソース不足と優先順位付けの難しさ

限られた営業リソースの中で、どの失注顧客に優先的にアプローチすべきか判断が難しい。

画一的な再アプローチ

失注理由や顧客の状況を考慮せず、一律のメッセージで再アプローチしてしまうため、効果が薄い。

​対策

失注理由の体系的記録と分析

失注理由を詳細に記録し、定期的に分析することで、共通する課題や改善点を発見し、再アプローチの戦略を立てる。

顧客状況変化のモニタリングとタイミング最適化

顧客の業界動向やニュース、過去の接点情報などを継続的に収集・分析し、再アプローチの最適なタイミングを見極める。

失注顧客リストのセグメンテーションと優先順位付け

失注理由、失注時期、顧客規模などでリストを分類し、再アプローチの可能性が高い顧客群にリソースを集中させる。

パーソナライズされた再アプローチ戦略

失注理由を踏まえ、顧客の現在の課題やニーズに合わせた、個別最適化された提案や情報を提供する。

​対策に役立つ製品例

顧客関係管理システム

顧客情報、商談履歴、失注理由などを一元管理し、分析やセグメンテーションを容易にするため、失注顧客の状況把握と戦略立案を支援する。

マーケティングオートメーションツール

顧客の行動履歴に基づいたメール配信や情報提供を自動化し、失注顧客の関心を維持・喚起することで、再アプローチの機会を創出する。

データ分析システム

失注データや顧客データを分析し、再アプローチの成功確率が高い顧客セグメントや効果的なアプローチ方法を特定するのに役立つ。

営業支援コンサルティングサービス

失注理由の分析、再アプローチ戦略の立案、実行支援などを専門家が行うことで、組織のリソース不足を補い、効果的な再アプローチを実現する。

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