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失注顧客の再アプローチとは?課題と対策・製品を解説
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販売促進・営業企画における失注顧客の再アプローチとは?
各社の製品
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当社では、アプローチ代行サービスを提供しております。
テレアポ・飛び込み営業等、人的要素で接触機会を作り初対面を実現する
「直接的アプローチ」と、広告(ネット・アナログ)で相手から接触を待つ
「間接的アプローチ」を実施いたします。
ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。
【サービス内容】
■直接的アプローチ代行
・テレアポ・飛び込み営業等、人的要素で接触機会を作り初対面を実現
・アポイント本数を100%保障し、将来の見込みとする
■間接的アプローチ代行
・広告(ネット・アナログ)で相手から接触を待つ
※詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
アプローチ代行サービス
『GEPPY』は、LINEとECサイト・実店舗問わず会員情報や購買情報などの
既存データをつなぎ合わせ、消費者の状況に合わせた
1to1コミュニケーションを可能するシステムです。
LINE企業アカウントを拡張し、よりリッチな表現と、
シナリオ型BOTにより、様々なユーザー活動に自動応対する豊かな
BOTコミュニケーションが実現できます。
【特長】
■アンケートやタグ付けに紐づく個別の属性友だちに対して
メッセージ配信可能
■BOTによる自動応答、ステップ型の自動メッセージ配信、
来場や来店の自動予約管理が可能
■現場とLINE連携をして、来店や来場促進が可能
※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
LINEコネクトシステム『GEPPY』
メール営業とは、電子メールを活用した営業スタイル全般のことを指します。
訪問やテレアポなどでは1件毎に時間が掛かりますが、メール営業では
一斉送信することが可能なので、大幅な時間短縮にもなります。
また、メール営業では資料を送ることができテキストでも残るので、
相手に理解してもらいやすいメリットもあります。
※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。
詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
メール営業のコツとは?
電話は会社の窓口です。
上手く電話を利用すれば、見込み客の獲得や既存顧客のリピート率を高めることができます。
日本システム・エイトでは、売上げアップに大きく貢献する電話のサービスをご提供いたします。
日本システム・エイト テレマーケティング事業部
『Mobile Marketing Cloud』は、Eメール、SMS、LP・フォーム、
MA機能がついたメールマーケティングサービスです。
取得したデータをもとにセグメントを生成し、個々のお客様に最適化された
コミュニケーションをSMSやEメール、LINE通知などで実現します。
目的に応じてMMCの機能を活用することで、
さまざまな方法でメールマーケティングを実行できます。
【機能】
■セグメント生成・更新
■ランディングページ制作
■フォーム制作
■配信設定
■シナリオ設定 など
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
Mobile Marketing Cloud(MMC)
当社は、封筒DM、ハガミDM、案内状、会報誌、通販誌など、宛名印字、
封入封緘、発送まで幅広くご対応いたします。
大ロット・小ロット・オンデマンドにかかわらず、さまざまな発想加工に対応。
お客様にご理解を頂きながら"上手く運用して頂く"ことが重要と考え、
商品内容、品質、コスト、到着率、配達日数などのニーズにより、
詳細にご説明させて頂きます。まずは一度お 問い合わせください。
【発送代行ワークフロー】
■一連作業のトータル管理でローコストを実現
■万全のセキュリティー下で高品質
■大ロットから小ロットまでフレキシブルに対応可能
※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。
メーリングサービス
『もじゴリ君』は、1通1通人の手で書く完全手書きの代筆サービスです。
一般的なDMよりも反応率が高く売上向上につながります。
完全手書きだからこそ、一通一通にお客様の名前や特別な一文を入れる
ことができ、自分だけに届いた特別なお手紙を演出することが可能です。
手紙の作成から発送作業までをワンストップでサポート。営業リストに
合わせた個別好適な手紙の代筆、封入・宛名書き、郵送手配まで、すべて
お任せいただけます。
【特長】
■1通1通人の手で書く完全手書きにて作成
■独自のナレッジから好適なお手紙をご提案
■各企業に合わせた文章のカスタマイズOK
■低価格で執筆可能
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
代筆サービス『もじゴリ君』
貴社のオンラインセミナー、ウェビナー、リアルイベントへの企業担当者や、ホワイトダウンロード後のモチベーションの高い見込み顧客に対して、電話でのフォローを実施し次のステップに誘導。個別の商談化率向上につなげていきます。
企業(担当者)ごとに上限5回までコールを実施し、担当者の異動情報や現状及び今後の計画などBANT情報を含めヒアリングいたします。
アンケート項目はプロジェクト開始時に双方で合意し決定。
情報更新率は50%程度を想定。
個別企業ごとのフォロー報告書をエクセルにまとめての納品いたします。
*上記の数字は当社の経験値を踏まえた内容です。
※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせください。
ウェビナーフォローサービス
当社は、冊子とした印刷物やCD・DVDなどの電磁的記憶媒体等をゆうパック
よりも安い運賃でお届けする『DM発送代行サービス』を行っています。
その他の発送方法においても弊社には郵便割引制度を利用しコストを削減
出来るご提案がございます。
ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。
【特長】
■グループ会社の差出による大口特約ゆうメール
■郵便制度を最大限に活用
※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。
DM発送代行サービス
当サービスは、プロの書道家の美しい文字で、直接アプローチ出来る
手紙営業代行サービスです。
DMの個別二次元コードを顧客が読み取るとリアルタイムにメールで通知。
ホットリードを逃さずにアプローチが可能になります。
また、電話やメールなどのフォロー対応を行うことで確度の高いお客様への
追客が可能になります。
【当サービスが選ばれる3つの理由】
■美しい文字で6%~10%の高い反響率
■貴社だけのオリジナル封筒でアプローチ
■DMの個別二次元コードから顧客行動分析が可能
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
手紙営業代行サービス
『足跡集客システム・ 営業丸ごとお任せパック』は、「自社のホームページを
見た企業が判る」システム(足跡集客システム)と電話営業代行がセットに
なったサービスです。
ホームページを見た企業に優先的にアプローチをすることで極めて高い確率で
新規顧客を獲得することができるシステムです。
【足跡集客システムの強み】
■メールからのリンクが無くても企業判別が可能
■合法な新規企業リスト(メールアドレス、問い合わせフォーム)への
アプローチ可能
■Cookieが取得できなくなった場合にも対応
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
足跡集客システム・ 営業丸ごとお任せパック
当社では、手紙を活用してお客様のリード・商談獲得を支援するサービス
『letable』のDM/カスタマイズプランを提供しております。
封筒の宛名は全て手書きし、切手を手作業で貼付けることで、他の郵便物と
差別化を図ることが可能です。
なお、DMプランでは、一定件数のリストに対してまとめて手紙を送付でき、
カスタマイズプランでは、特定のタイミングにカスタマイズした手紙を
送付することができます。ご要望の際 はお気軽にお問い合わせください。
【letableでの営業がうまくいく理由】
■パーソナライズした手紙で効果を最大化させる
■大手・中堅企業の決裁者との商談機会を獲得できる
■手紙送付後の適切なフォローで取りこぼしを防ぐ
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
letable DM/カスタマイズプラン
当社は、BtoBマ ーケティングに特化した「全国事業所データベース」を
自社構築し、成果重視の営業支援サービスをご提供しております。
全国1200万件の事業所から貴社のターゲット先を無駄なく絞込みいたします。
ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。
【主なサービス】
■ターゲットリスト抽出サービス
■FAX-DM配信サービス
■テレマーケティングサービス
■ダイレクトメール発送代行サービス
■データクリーニングサービス
※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。
データベースを活用した販促支援サービス
当社の戦略マーケティング型コールセンター事業では、
『BtoCアウトバウンドコール』を提供しております。
高獲得できるトークのノウハウ、リスト運用のノウハウがあり、
少ないリストでも結果を出します。
また、常にクロスセルをトークに織り込んでいるため、
リスト運用効率を高めます。
【高品質・高獲得のトークが提供出来る理由】
■優れた管理者たちが、優れたオペレーターを育てる環境
■長年に渡る豊富な業務経験から適切な手法をご提案
■トップクラスシェア、大手企業案件の実績に裏付けられた先端のノウハウを共有
■大規模コールセンターと違い、オペレーターと管理者の距離が近い
■第三者によるトーク品質管理
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。
BtoCアウトバウンドコールサービス
当社では、誘引した対象への追加フォロー施策や誘引できていない方への
別アプローチなど、より効果的な事後施策が行える『トラッキング
(行動追跡)DMサービス』をご提案しております。
紙媒体のダイレクトメールに、誘導したいWebページのURLを、各宛先ごとに
特有のQRコードで印刷し発送することにより、対象者がそのWebページに
対していつ・どのようなリアクションをとったかなどの情報を収集すること可能です。
【特長】
■DMの宛先ごとに異なるQRコードを印刷して、誰がアクセスしたかを判別
■どこでリアクションがあったかリアルタイムで確認可能
・誰が/いつ/リアクション(アクセス)したかを可視化可能
・グラフィカルな画面でリアルタイムにアクセスリアクション情報を確認可能
※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。
トラッキング(行動追跡)DMサービス
当社の戦略マーケティング型コールセンター事業では、
『BtoBアウトバウンドコール』を提供しております。
新規開拓や既存顧客フォロー、休眠顧客の掘り起こしなど、
まずは貴社で取り組むべき優先順位を決めましょう。
じっくり貴社の今を当社に聞かせてください。
その他、キーマンリサーチ、サンキューコール、展示会来場促進、














