顧客の声を製品開発へとは？課題と対策・製品を解説

当社では、潜在顧客を誘導するマーケティングオートメーションと顧客との 深い絆を創出するコミュニティサイトを組み合わせた、 『SOTコミュニティマーケティングプラン』をご提案いたします。 当プランにより、顧客の⽣の声から創出されうる商品開発による売上の向上ばかり ではなく、貴社の価値を顧客と共に共創する環境を実現することが可能です。 また、マーケティングオートメーションとコミュニティサイトのデータに基づき、 貴社の売上促進や社会的価値の向上すべく、貴社のご要望に寄り添ったサービスを ご提供させていただきます。ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

Webアンケートを実施したい！でも回答者が集まらない…そんなお悩みはありませんか？ 本サービスは、シリーズ導入実績10,000社以上のアンケート・フォーム作成システム「WEBCAS formulator」で作成したWebアンケートに、消費者パネル「MApps Panel」を誘導できるオプションサービスです。 ・アンケート回答者の数が足りなくて困っている ・自社会員以外の消費者の声を集めたい ・市場調査サービスを低コストで試してみたい ・特定のターゲットからの回答が欲しい そんなお悩みを解決します。 ＜サービスの利用メリット＞ ●600万人超※のモニターを活用できる ※2025年7月現在 ●低コストで実施できる 大手リサーチサービスに比べ、コストを大幅に抑えられます。 ●ターゲットの絞り込みが可能 「MApps Panel」では基本属性のほか、およそ3ヶ月に一度ライフスタイルに関する様々なアンケートを実施。その回答データに基づき、各種属性で絞り込んだ上でアンケート配信を行うことができます。 ●デザイン自由 自社のブランドイメージに合ったページを作成できます。

★シリーズ導入実績10,000社以上！「WEBCAS formulator（ウェブキャス フォーミュレーター）」は、“誰でも簡単に、思い通りのWebアンケートや各種Webフォームを作成できる”システムです。お客様満足度調査／NPS(R)調査／社内アンケート／Webアンケートキャンペーン／申し込みフォーム／応募フォーム／問い合わせフォーム等、様々な用途でお使いいただけます。 送信されたデータは安全なデータベースに蓄積し、リアルタイムに集計・分析が可能。 政府情報システムのためのセキュリティ評価制度「ISMAP-LIU」にも登録されており、政府が求める一定のセキュリティ基準を満たしたクラウドサービスとして評価されています。 【システムの特長】 ■回答数無制限 ■マルチデバイス対応 ■リアルタイム自動集計 ■便利なフォームテンプレートあり ■1か月単位で使える ■デザイン自由 ■無料サポート ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせください。

『Your Voice』は、顧客の体験の「見える化」ツールです。 リアルタイム分析は勿論、賞賛バッジやコメントを社内で共有出来る リアクション機能により社内活性を促進し、現場の自律的改善活動に 結びつけます。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【Your Voiceの特長】 ■シンプルでわかりやすく、その日からすぐに行動に移せる ■様々なCRM、BIツール等と連携 ■プロフェッショナルによる業界特化設問を標準装備 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。