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仲介業務フローの自動化とは?課題と対策・製品を解説

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契約・媒介における仲介業務フローの自動化とは?
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不動産業界では、内見予約のメールへの迅速な対応が、顧客満足度と成約率を左右します。特に、繁忙期には、多数の予約メールを見落としたり、対応が遅れたりすることが課題となります。Mail2Linkは、LINE WORKS、Slack、Chatworkなどのチャットツールにメールを即時転送することで、予約メールへの迅速な対応を可能にします。これにより、顧客からの問い合わせに素早く対応し、機会損失を防ぎます。
【活用シーン】
・内見予約の受付
・予約確認メールの受信
・キャンセル通知の受信
【導入の効果】
・予約対応の迅速化
・顧客満足度の向上
・成約率の向上
オフィス仲介の業界では、空室照会への迅速な対応が、顧客満足度と成約率を左右する重要な要素です。特に、多数の物件情報を抱え、日々多くの問い合わせに対応する必要がある場合、手動での情報整理や担当者への振り分けに時間がかかり、タイムリーな対応が難しくなることがあります。その結果、顧客からの問い合わせに遅れが生じ、機会損失につながる可能性も考えられます。Mail2Linkは、反響メールの受信から担当者への通知・対応までのフローを自動化することで、タイムロスによる処理遅れを解消します。煩雑な手動作業をなくし、リアルタイムでの情報入手を実現します。Mail2Linkの導入により、お客様との電話が繋がりやすくなり、商談件数の増加に貢献します。
【活用シーン】
* 空室照会への対応
* 問い合わせメールの自動振り分け
* 担当者への迅速な情報伝達
【導入の効果】
* 担当者業務の効率化(月間15時間以上の削減実績あり)
* 顧客対応の迅速化による成約 率向上
* 売上2割増の可能性
当社では、横須賀市を中心に不動産売買・賃貸仲介、賃貸管理、
リフォーム、不動産売却のお手伝いをさせていただいております。
売買仲介では、ご購入のご予算・エリアなどお客様のこだわり条件に応じて
丁寧にご案内。ご売却においても、物件査定を行い分かりやすくご提案。
その他、資産運用に関するコンサルティングや不動産賃貸管理、
リフォーム・リノベーションも展開しております。
【業務内容】
■不動産仲介業務の提供
■事業主向けのサポート業務
■物件の売買や賃貸の仲介
■物件の管理やメンテナンス業務
■地域情報や物件情報の提供
■顧客とのコミュニケーションや相談業務
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
『KARIKARU for business』は、事業会社様向け住宅ローン借り換え
DXツールです。
様々な借り入れパターンに柔軟に対応することが可能。お客様への対応は、
住宅ローンアドバイザーの資格を持つ住宅ローンの専門家が対応いたしますので
安心して業務をお任せいただくことが可能です。
また、ツール提供だけでなく、サポートデスクも一気通貫で提供可能。
ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。
【特長】
■借り換えでどのくらいメリットが出るかAI診断
■借り換えの審査状況を確認
■いつ何をするかが把握できるスケジュール機能
■書類はすべてアップロードで完結
■見直しした金利差でリフォームが借り換えに組み込み可能
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
当社では、不動産に特化したSaaSで賃貸管理・斡旋業務を効率化する
「SSクラウドシリーズ」の入居申込受付システム『SKIPS』を
ご提供しております。
空室一覧クラウド、物確クラウド、内見クラウド、申込クラウド、
契約クラウドから構成され、営業時間外・電話の取りこぼしなど
機会損失の軽減を実現。生産性の向上と集客獲得に貢献します。
【構成内容】
■空室一覧クラウド:紙の空室一覧をデジタル化
■物確クラウド:音声・チャットで自動応答
■内見クラウド:営業時間外も内見予約受付
■申込クラウド:営業時間外も入居申込受付
■契約クラウド:重説と契約書の電子提供
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
当社では、仲介手数料0円物件を取り扱っております。
通常、不動産仲介手数料は購入価格の一部として支払わなければ
なりませんが、このサービスを利用することでその費用を節約可能。
また、特別な手続きや条件が必要なく、簡単にこのサービスを
利用することができます。
【特長】
■不動産仲介手数料を支払わずに家を購入できる
■費用を節約できる
■無料で利用できる
■簡単に利用可能
■不動産仲介手数料を支払いたくない方におすすめ
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
当社では、「M&A業者との契約が妥当なものか疑問に感じる」「M&A業者が
算出した株式評価が正しいのか知りたい」「M&A業者が強引に進めている
ように感じる」という方へ向けたセカンドオピニオンをご提供しております。
M&Aを検討する中で生じる不安や迷い・懸念を第三者視点で全体を
俯瞰しながら、個々の状況に寄り添ってアドバイスするサービスとなっています。
ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。
【こんなお悩みに】
■M&A業者が進めるスキームで適切なのか知りたい
■M&A業者と契約したが連絡が途絶えがちで不安だ
■相手から提示された株価が妥当なものか疑問に感じる
■契約書に問題がないか確認したい
■M&A業者が頼りなく感じる
※詳細はお問い合わせください。
当社では、ホーチミンエリアの会社設立市場調査・進出のための
視察などホーチミン関連業務を行っております。
会社設立・各種ライセンス取得や進出後の経営指導、経理・税務・
監査全般、資金調達、セミナー・出張講演会なども展開。
ホーチミンに精通したスタッフがワンストップのコンサルテーションを
ご提供。その他にも、国内法人のコンサルテーションなども行って
いますので、ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。
【ホーチミン関連業務内容(一部)】
■会社設立・各種ライセンス取得
■進出後の経営指導
■経理・税務・監査全般
■労務
■不動産、ビジネスマッチング など
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
株式会社コンサルティング福岡では、不動産売買と仲介を行っております。
購入に関しては、お客様のご希望を承ることはもちろんのこと、
未公開物件などのお客様にとってメリットある物件の紹介も可能。
売却ご希望についてもお客様に的確に助言し、スムーズに買い手を
ご案内できるよう努めております。不動産の売却や購入のご相談は
お気軽にご連絡ください。
【ご相談例】
■買い替え
■相続対策
■リフォーム
■老朽化による火災保険申請
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
『RE/MAX NOW』は、世界最大級の不動産ネットワークに加盟する
不動産エージェントファームです。
一人でも、仲間とでも、それぞれの希望や個性に応じて、どこでも通用する
マイビジネスを育てる環境をご用意。
起業でもない、雇われでもない、第3の選択肢を提供し、新たな収入の柱の
構築のサポートをします。ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。
【特長】
■好きな時間に働ける
■成果に比例した収入
■世界中の取引に参加
■高度なノウハウを学べる
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
当社では、不動産関連サービスを提供しています。
お客様のニーズに合わせた物件の提案やサポート。
また、不動産の売買、賃貸、管理だけでなく、査定や
相続相談など幅広いサービスをご用意しております。
お気軽にご相談ください。
【サービス内容】
■不動産売買、賃貸、管理業務の提供
■不動産情報に精通したスタッフがお客様のニーズに合わせた
物件の提案やサポートを行う
■不動産の査定や相続相談など幅広い不動産関連サービスの提供
■お客様のご要望に応じた個別のサポートやコンサルティングの提供
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
業務効率化コンサルティング『BPRescue』を活用した金融業界の事例を
ご紹介いたします。
大手カード会社(J)は、カード発行に伴う事務作業を20名以上の規模で
行っていました。
そこで、各担当者、各工程ごとのミス率を分析し、入力担当とチェック担当に
役割分担。作業工程とチェックシートを照らし合わせ、
作業の流れに合わせたチェックシートへ変更しました。
その結果、その結果、業務のムリ・ムダ・ムラが改善され、
ミスゼロ化を実現しました。
【事例概要】
■大手カード会社(J)
■カード発行に伴う事務作業
■規模20名以上
★当サービスの採用事例資料を、下記「PDFダウンロード」よりご覧頂けます。
リモート対応でどんなご縁も逃さないようになった事例をご紹介いたします。
遠方や時間に余裕のないお客様を取りこぼすことがよくあり、リモートなら
話を聴きたいというお客様を実は逃しているという事業者の声がありました。
そこで「apotta」を導入。敬遠しがちなリモートも簡単に予約受付で
会議URLもリマインドも自動なので、うっかりミスも防止できます。
【apotta 特長】
■予約DXで集客&営業を効率化
■不動産・建築業界に好適な機能がオールインワン
・カレンダー予約
・リモート商談
・アンケート作成
・電子ギフト自動送付
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。













