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包装エラーの削減とは？課題と対策・製品を解説
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包装における包装エラーの削減とは？
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『リアルパッキング』は、出荷時の梱包プロセスを注文単位で
自動撮影するソリューションです。
WMS、OMSなどの管理システムと連携して映像を自動で撮影し、
クレームが発生した際、30秒で探して顧客へ配信が可能。
また、撮影した映像を既存の配送通知メッセージに追加したり、
使用中のC/Sプログラムですぐに検索、確認することができます。
【特長】
■使用中の他のツールとの簡単な接続
■互換性のある機器、迅速なインストール
■移動が簡単、交換で簡単に直すことができる
■アプリにビデオログを挿入
■マルチチャンネル顧客サービス
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
映像記録システム『リアルパッキング』
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包装における包装エラーの削減
包装における包装エラーの削減とは？
物流・ロジスティクス業界において、商品の輸送・保管中に発生する包装上の誤りを減らし、品質維持とコスト削減を目指す取り組みです。正確な包装は、破損防止、誤配送削減、顧客満足度向上に不可欠です。
課題
不適切な梱包材の使用
商品サイズや特性に合わない梱包材を使用することで、輸送中の破損や過剰な資材費が発生します。
誤った封緘方法
テープの貼り方やシーリングが不十分だと、開封時の破損や中身の漏洩につながります。
表示・ラベリングミス
宛先間違い、内容物表示の誤り、バーコードの不鮮明さなどが誤配送や検品遅延の原因となります。
作業員のスキルばらつき
経験や教育レベルの違いにより、梱包作業の品質にばらつきが生じ、エラー発生率に影響します。
対策
標準化された梱包手順の導入
商品カテゴリごとに最適な梱包材、手順、封緘方法をマニュアル化し、全作業員が遵守します。
自動化・省力化ツールの活用
自動封緘機やラベリングマシンを導入し、作業精度とスピードを向上させ、人的ミスを削減します。
デジタルピッキング・検品システムの導入
ハンディターミナルや画像認識システムで、商品と指示の照合を確実に行い、表示・ラベリングミスを防ぎます。
継続的な教育・トレーニングの実施
定期的な研修やOJTを通じて、作業員のスキル向上とエラー防止意識の定着を図ります。
対策に役立つ製品例
梱包材選定支援システム
商品の特性や輸送条件に基づき、最適な梱包材の種類と量を自動で提案し、無駄や破損リスクを低減します。
自動封緘・結束機
一定の力で均一にテープを貼り付けたり、バンドで結束したりすることで、封緘不良や破損を防ぎます。
スマートラベリングシステム
バーコードやQRコードの読み取り精度を高め、正確な宛先情報や内容物情報を印字・貼付します。
作業指示・進捗管理アプリ
視覚的な指示やチェックリスト機能により、作業員の誤りを防ぎ、進捗状況をリアルタイムで把握できます。
