来店客の行動データ取得とは？課題と対策・製品を解説

小売業界では、顧客の行動データを収集し、販売戦略に活かすことが重要です。店舗内でのWi-Fi利用状況を分析することで、顧客の回遊ルートや滞在時間、興味のある商品などを把握し、効果的なプロモーションや商品配置に役立てることができます。OneTouch Wi-Fi BOXは、手軽にWi-Fi環境を構築し、顧客分析を始めるための最適なソリューションです。

【活用シーン】
・店舗内での顧客行動分析
・イベント開催時のWi-Fi提供
・仮設店舗でのWi-Fi環境構築

【導入の効果】
・顧客データの収集と分析による販売促進
・イベント時の顧客満足度向上
・手軽なWi-Fi環境の構築によるコスト削減

小売業界において、顧客の行動データを収集し、販売戦略に活かすことは重要です。店舗内でのWi-Fi環境は、顧客のスマートフォン利用を促進し、データ収集の基盤となります。しかし、安定したWi-Fi環境の構築は、費用や手間がかかる場合があります。SoftBank 601HWのレンタルは、手軽に高速Wi-Fi環境を提供し、顧客分析をサポートします。

【活用シーン】
・店舗内での顧客行動分析
・イベント開催時のWi-Fi提供
・POSシステムやデジタルサイネージの利用

【導入の効果】
・顧客の購買行動データの収集
・顧客満足度の向上
・販売促進活動の強化

『43WH1（PF43HL1）』は、コンテンツ作成ソフト”EzPoster”を同梱、
簡単スライドショー再生にも対応した屋外向けバッテリー駆動
デジタルサイネージです。

明るさ700カンデラ・内蔵バッテリーで20時間以上駆動・前面すべて
強化ガラスの安心堅牢設計。

大型キャスター搭載でラクラク移動・安心設置、アパレルショップ、
フードコート、野外フェス、展示会場などマルチに対応します。

【特長】
■バッテリー駆動20時間以上
■オリジナルソフト”EzPoster”で手軽にコンテンツ作成
■インターフェース（防水防塵コネクター搭載）
■広視野角液晶IPS方式パネルを採用
■大型キャスターでラクラク移動

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『ODS-32K 壁掛けモデル』は、ディスプレイを垂直に立てることで
日光の反射を軽減する屋外用デジタルサイネージです。

近距離では目線の位置に、遠距離からは人影に隠れにくい高さに設定。
日中でも見やすいよう輝度1500カンデラのディスプレイを採用。

絶妙なサイジングの32型ディスプレイを採用。
様々な店頭のシチュエーションにピタリとはまるサイジングです。

【特長】
■夜は目立ち、昼間でも見える明るさ(1500cd)
■屋外対応の防水・防塵レベル(IP53 Level)
■優れた視認性(32inch)
■絶妙なサイジング
■カンタン配信システム内蔵

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『ポータブルサイネージ』は、電源の位置を気にしたり、
電源がない場所での使用も可能なコードレスサイネージです。

フル充電で最大12時間もの連続使用が可能な大容量のバッテリーを
搭載。また、バッテリー残量メーターも付いているため、ひと目で
バッテリー残量が確認でき、安心してご利用いただけます。

屋内用(400cd/m2)、屋外用(1、500cd/m2)の高輝度ディスプレイは、
明るく鮮やかな動画も放映でき、音も出せるため、遠くからでも
視認性が高まります。

【特長】
■USBでカンタン再生
■照度センサー搭載
■「IP55」防水・防塵対策

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『AIZE』は、画像解析に特化したAIエンジンで、店舗運営の改善や
好適化が可能なプラットフォームです。

見る対象ごとに、適したAIで分析をしており、より正確なデータを
取得することが可能です。今まで人の目でなければ出来なかった業務を
AIZEに置き換えることにより、大幅な工数削減が期待されます。

また事業者の目、頭脳、そして心となり、効率的な店舗運営に貢献します。

【AIZEのサービス】
■来客のすべてをデータ化する「AIZE Research」
■リピーターを離さない「AIZE Welcome」
■あらゆる危機に対処する「AIZE Security」
■ストレスフリーな入退出管理「AIZE Biz」
■AIをあなたのパートナーにする「AIZE Customize」

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせください。

大型化、複合化する商業施設やリテール業では、ネットとの競合など市場環境が大きく変化し、競争が一段と熾烈になっています。ピープルカウントすることで物理空間で、ビジターを分析、ビジネスの効率を改善し、データに基づいた意思決定を行うことで収益を増大させることが可能になります。
弊社では、人センシング技術のデファクトスタンダードとなった３Dステレオビジョンの究極のピープルカウンター、《V-COUNT》Ultima AI/GOを提供しています。ファッションビルに適合する小型でスマートな外形、９９％＋の超高精度、低照度にも対応し、多店舗展開する流通業などのリテール業界に必要な、ピープルカウントはもちろん、ゾーン分析、デモグラフィック（年齢/性別）など多様なデータの収集を可能とするデバイスで、クラウド上で多様なリテール分析データの収集、閲覧・分析ができるBI分析プラットホームとともに提供されます。
https://www.telemarks.jp/solution/indoor/3dtc/v-count/

『assistplus』は、ビーコン(BLE)からの情報をWiFiやモバイル回線等を
経由させ、クラウドの位置情報プラットフォームエンジンにて位置情報を
特定し、Webアプリにて位置情報を提供するまでのトータルソリューションです。

入退室管理の自動化をはじめ、会議室の利用状況の予実管理や、お客様の
動線・行動分析、ショッピングカートの位置把握などとしてご活用
いただけます。

【特長】
■クラウドの位置情報プラットフォームエンジンにて位置情報を特定
■Webアプリにて位置情報を提供

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

モニター枠（ベゼル）が気にならないスタイリッシュなデザイン設計。
タッチセンサー、人感センサーなど各種センサー技術との融合で直感的な操作も可能！
ファーストセッションとしての施設玄関にラグジュアリーな体験をもたらします。

【機能紹介】
■非接触センサー/タッチセンサーのどちらかを内蔵

【オプション・カスタム機能】
■各種センサー機能付与
■QRコード読み込み機能付与
■スピーカー・マイク内蔵
■ミラーサイズの変更
■標準のクリアミラーからライトミラー、ダークミラーを自由に選択

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

防犯カメラに人数カウント機能を搭載！
ショッピングストアにて販促効果検証に活躍中！

《特徴》
■大掛かりなサーバー構成の必要なし！
→カメラと閲覧パソコンだけで人数カウントソリューションが構築できます。
→他社のような大規模なサーバー/クライアント構成の構築が不要。

■カメラ本体から動的（API）／静的（Excel形式）どちらでもデータが取り出せます！
→リアルタイムに滞在者人数を表示できます。
→Excelデータを日次、週次、月次などでのデータ集計してじっくり分析もできます。
※カメラご購入者にはAPIを利用したサンプルプログラム/ソースコードの提供可能。

■「人数カウント」と「ライブビュー」は同時に利用可能！
→他社のような真下を測定する人数カウント専用カメラと違い壁面取り付けが可能なので、
通常の防犯カメラと同じく設置場所の様子もレコーダーに録画できます。

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

『トラストリーム』は、リアル店舗のDX推進ソリューションサービスです。

顧客動向の変化をセンサで捉えることで店舗や施設内の行動を可視化、
潜在課題の解決につなげるサポートをいたします。

本製品はお客様の入店人数・棚立寄り人数・立ち止まり秒数などのデータを
通して、店舗における顧客体験を数値化。各データは、店舗や商品の魅力、
サービスの発信、施策の評価を行う母数となり店舗価値の可視化には
欠かせないものです。

【特長】
■入退店の計測に加え、複数箇所の立ち寄り行動を同時計測
■混雑計測、着座状況等、様々な計測や分析が可能
■一般的なセンサと比較し、広範囲(約10m)を検出可能
■最大25地点のマルチエリアを1台で計測
■店舗施策に活用できるBeaconを搭載

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『PASSER-CLOUD』は、入口や通路の天井にセンサを設置し、通行する人々を
方向別に自動でカウントするシステムです。

機器を含めた月額サブスクリプションサービスの為、イニシャルコストを
抑え手軽に利用可能。

店舗には「センサ」のみ、クラウド上の専用ソフトでレポート・帳票を
ご確認いただけます。

【特長】
■コンセントからの電源供給だけでカウント開始
■客数情報と他システムとの連携もクラウド経由でスムーズ
■ネットワーク構築やLAN配線、データ集計用PC不要(要AC電源)
■当社のクラウドネットワーク網で、サービスを構築
■セキュアな通信網を利用
■各センサのデータ管理とともに障害監視サービスを構築

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『BRID V』は、高輝度液晶ディスプレイ&超高輝度白色LEDディスプレイを
搭載したデジタルサイネージです。

液晶ディスプレイの明るさは一般的な液晶の倍以上。
屋外でも明るくはっきり見えます。

また、USBメモリを差し込むだけでコンテンツを自動再生。
誰でも簡単に操作が可能です。

【特長】
■白を基調としたスタイリッシュなデザイン
■ディスプレイにマッチしたスマートなフォルムフロートスタンド(オプション)
■美しく目立つ液晶　高輝度、高精細　高コントラスト
■遠くからも目立つ超高輝度白色LED

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

『VACAN Maps（マップス）』は、店舗・施設の現在の空き・混雑情報を
スマホやPC上の地図で一覧できるサービスです。

混雑の検知方法は、
・カメラやセンサーを使い自動で検知
・目視と手動入力でローコストに検知
・デジタル整理券システムと連動させて検知
など複数の方法から選ぶことができます。


【特長】
■様々な場所のリアルタイムな空き状況を可視化
■検知方法を場所や予算に合わせて選べる
■お店のHPやSNSにURLを載せれば、来店のきっかけづくりにもなる
■直前予約サービス「10分キープ」も利用可能
■ジャンルを問わず、様々なお店で続々導入

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『IoTトイレ空室案内』は、IoTセンサーを使ってトイレの利用状況を
分かりやすく可視化するクラウドサービスです。

センサーの取付が誰でも簡単に設置でき、太陽電池なので、
屋内の光で充電することが可能。

施設入り口で上層階の空き状況が確認でき、混んでいるトイレを
できるだけ回避して待ち時間の短縮に繋げます。

【特長】
■リアルタイムで空き状況が確認
■時間の有効活用
■設置工事不要
■電池交換不要
■センサーを各ドアに設置するだけ

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

【導入成功事例進呈中！詳細は資料をご覧ください】
『キヅクモ』は多機能かつ低コストで導入可能なネットワークカメラサービスです。
スマートフォン、タブレットなどお手持ちのデバイスにて現場の状況を
リアルタイムに確認でき、追加機能として待ち時間の測定が可能となります。

銀行や食料品店など、待ち時間の長さを把握することで、
店舗や施設の待ち時間を短縮する対策につなげることができます。
待ち時間の短縮は顧客満足度に直結するため、
新規顧客の獲得や再来店の促進につながり、結果的に売上の向上が期待できます。

※導入企業成功事例進呈中！詳しくはPDF資料をご覧いただくかお気軽にお問い合わせ下さい。

当社では、長年の豊富な実績と多彩なラインアップを揃え、
ハンディターミナルのレンタルを行っております。

バーコードタイプ・QRコードタイプ・定置式タイプ・Bluetoothタイプ・
無線タイプ・モバイルプリンタなど、各種取り揃えており、ご購入前の
検討用・開発検証用のデモ機は無償でのお貸出しも対応しております。

【特長】
■メンテナンス・保管場所不要
■1台のみ～数百台まで対応可能
■箱を開けてすぐ使える
■購入とレンタルを組み合わせて合理的に

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。

【導入成功事例進呈中！詳細は資料をご覧ください】
『キヅクモ』は、多機能かつ低コストで導入可能なネットワークカメラサービスです。
スマートフォン、タブレットなどお手持ちのデバイスにて現場の状況を
リアルタイムに確認でき、追加機能として来店人数カウントが可能となります。

来店人数を把握することで、過去の売上と購買者数、来店者数から売上予測を立てることが可能となり、キャンペーンなどを行った際に成功したのか、改善箇所はどこなのかを分析、改善につなげることができます。曜日、日による来店人数を把握することでスタッフのシフト、雇用計画へ活用できます。

※導入企業成功事例進呈中！詳しくはPDF資料をご覧いただくかお気軽にお問い合わせ下さい！

『VACAN Q ticket（キューチケット）』は、
スマホ上で"順番待ち"ができるようになる待ち順管理サービスです。

店頭タブレットを操作したり、
専用サイトにスマホからアクセスしたりして、
整理番号を発行。髪の整理券発券も可能です。
順番が近づくと通知が届くので、入店までの時間を自由に使えます。

待ち状況をデジタルサイネージなど大画面に映して、
お客様にお伝えすることも可能です。

【特長】
■店頭タブレットでもスマホでも受付でき、整理券発券も可能
■順番が近づくと通知が来るので入店までの時間を自由に使える
■待ち状況を大画面に投影できる

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

タッチセンサーや人感センサーなどの各種センサーを内蔵することで直感的な操作が可能に。
空間に溶け込みながら情報を伝達し
施設玄関や商業施設などにラグジュアリーな体験をもたらします。
モニターの存在感を消し去る設計で、デザイン性抜群！

【機能紹介】
■非接触センサー/タッチセンサーのどちらかを内蔵

【オプション・カスタム機能】
■各種センサー機能付与
■QRコード読み込み機能付与
■スピーカー・マイク内蔵
■ミラーサイズの変更
■標準のクリアミラーからライトミラー、ダークミラーを自由に選択

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

薄く軽量ので、パネル次第では角度調節が可能。
パネルを任意の角度をつけて切り出し可能。
平面のままでも、立体的に組み立てても、個性的で視線を集めるLEDパネルです。パネルの組み合わせなので大きい画面も小さい画面も作成可能。
サイネージプレーヤーで制御し、日時なので効果的な広告を打つことも可能です。

『U EYES』は、防犯と分析を兼ね備えたAIカメラユニットです。

どこにいても遠隔で確認できる防犯カメラと、来店客属性の情報を取得できる
分析機能を兼ね備えたAIカメラ機能をワンストップでご提供。

まさにSafetyとSmartの両方から店舗の「見える化」をお手伝いいたします。

【特長】
■Safety［防犯カメラ、店内ビューア］
　・店舗の防犯と店内ビューアに好適なIPカメラ2台を標準セットに
　　離れた場所からも店内の様子を閲覧可能
■Smart［来店客属性分析＋売上予測分析］
　・高精度な顔認識AIユニットで来店客の属性情報を可視化できる

※現在開発中のサービスも含まれます。
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

当社は、社会におけるIoT化が進む中、ショッピングモール等の商業施設や
店舗での利用を想定し、お子様用のショッピングカートに知育コンテンツ
内蔵のタブレットを実装した『SmartKidsCart』を開発しました。

家事や育児でゆっくりと買い物が出来ないという親御様の悩みを受け、
家族で”楽しく”買い物ができる世の中にしたいという想いから生まれました。

お子様が飽きずに夢中で楽しめる知育コンテンツにより、買い物中の待ち時間を
「楽しいひととき」に変えることで親御様のスムースな買い物をサポートし、
従来のキッズカートにはない新たな「お買い物体験」を提供します。

【特長】
■待ち時間にお子様が飽きずに楽しめるコンテンツを搭載
■位置情報とサイネ―ジ機能を活用し、商品情報などをリアルタイム且つ
　ピンポイントでお届け
■フロアガイドや各種案内を行うコンシェルジュ機能

※一部予定の機能を含みます。
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

『Noel Pasta』は、カメラに映った情報をAIが自動的にセグメントし、
ターゲットに合わせた的確な情報の表示が可能なシステムです。

AIでリード(見込み客)を自動評価し、解析することで、ユーザーの
意思に沿ったインサイトな情報を提供。

また、デジタルサイネージを見ている人の、性別、年齢、感情などを
キャプチャリングし、データベース化します。

【特長】
■画像識別顔認証
■複数コンテンツ表示・条件設定
■データ蓄積統計・解析
■飲食店経営に好適

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

『STARシリーズ』は、高輝度・高解像度LCDパネル仕様の、
屋内用ディジタルサイネージです。

高強度ボディでスタイリッシュなデザイン。
視認性のいい低めの設置が可能なイーゼルタイプです。

また、高性能スピーカーを搭載しており、大音量のきれいな音楽の再生で
お客様の注目を集めます。

【特長】
■USBプレイヤーが内蔵、より簡単なコンテンツの管理・再生が可能
■MPEG/DIVX/AVIなど様々な形式のファイルや大容量ファイルの再生が可能
■文字や文書をテキストで入力し、バナー広告を入れることが可能
■2chの高音質スピーカを内蔵し、MP3/WMAファイルの再生が可能
■静止画のスライドショーが可能で、ランダム設定で再生時間の選択が可能

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

「3D K-Field」は、3Dモデルを基にデジタル空間に仮想の現場を構築し、
現場に設置されたIoTセンサで取得したヒト・モノ・クルマのデータを
仮想空間上に表示することで、リアルタイムに現場の状態を可視化できるシステムです。

特定の場所に対してAIカメラで判定した人数情報の紐づけを実施。
K-Field上で指定場所の人数や混雑状況の可視化を行うことができます。

【特長】
■混雑場所を明示する事で、行動変化(回る順番の変更)を促す
■待ち時間の短縮を図り、満足度の向上を図る
■混雑場所の可視化から人の分散を促す
■施設管理者の負担軽減の一助になる事も期待

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

『歓太郎』は、通行人と来店者、来場者の顔検出して人数カウントできる
顔測定システムです。

入店/入場する人数を時間別に確認できるため、スタッフを適切に配置可能。
そのため、商品案内や人の道案内などにも手軽に応用ができます。

また、夜間には照度低下を自動検出し、セキュリティカメラとして作動します。

【特長】
■リアルタイムに入場者累積値を表示
■各通路を通る人数を確認できる
■店内に居るお客様の人数(滞留人数)を確認できる
■夜間は、セキュリティカメラとして作動（オプション）

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせください。