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熟練技術の継承とは？課題と対策・製品を解説
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修理・鈑金における熟練技術の継承とは？
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『板金AI』は、消費者が板金工場に見積依頼をしてから、長い時間が
かかっていた板金見積において、専門性が高く、属人的な見積作業を
AI（人工知能）に任せることで、作業のスピードアップと利益率の改善に
貢献する板金査定システムです。
サンプルデータの8割をAIのディープラーニングに利用、
残りの2割を用いてAIが求めた結果の検証を実施。
車両の破損画像と板金工による見積結果のセットを、20,000件程度、
入力することで、適切な見積結果を導き出すことが可能です。
また、デバックや追加開発を行うことで、板金の査定スピードを
より高速に改善できます。
【解決する問題点】
■人手が不足している
■見積が知識や経験を生かした板金工の属人的なものになりがちであった
※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。
板金査定 基幹システム『板金AI』
車修理工場へ『SynchroAZ(シンクロアイズ)』を導入した事例を
ご紹介いたします。
現場でのトラブル対応の原因や対処法は多岐にわたるため、長期間に
わたり、若手スタッフの研修期間が必要となります。
本製品を活用することで、現場でのトラブルに対して、熟練スタッフから
複数の経験に基づいたアドバイスを出すことが可能となり、迅速な
トラブル復旧が見込めます。
【事例概要】
■導入場面：車修理工場
■導入製品：SynchroAZ(シンクロアイズ)
※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
【SynchroAZ導入事例】車修理工場
『ドクターロックIV』は、自動車補修塗装作業の中で調色作業を、測色計
及び各種 機器を用いて支援するクラウドコンピューティング調色システムです。
複雑なコンピューター計算ロジックを介して調色作業を誘導。従来5～6回の
調色回数が1～2回になり、調色時間と労力を大幅に減らすことができるため、
特にビギナーの即戦力化を実現するための強力な支援ツールとなります。
また、通信環境がなくても作動可能なスタンドアローン型設計の
ソフトウェアですので、さまざまな場所で使用できます。
【特長】
■測色計及び各種機器を用いて支援
■調色時間と労力を大幅に減らすことができる
■通信環境がなくても作動可能
■さまざまな場所で使用できる
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
クラウドコンピューティング調色システム『ドクターロックIV』
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修理・鈑金における熟練技術の継承
修理・鈑金における熟練技術の継承とは？
オートアフターマーケット業界において、長年培われてきた修理・鈑金分野の高度な専門技術やノウハウを、次世代の技術者へ効果的に伝承していく活動全般を指します。これは、業界全体の技術力維持・向上、顧客満足度の確保、そして持続的な事業発展のために不可欠な取り組みです。
課題
熟練技術者の高齢化と減少
長年の経験を持つ熟練技術者の多くが定年を迎え、後継者不足が深刻化しています。これにより、高度な技術や暗黙知の伝承が困難になっています。
若手技術者の育成機会の不足
OJT（On-the-Job Training）に頼る従来の育成方法では、効率的な技術習得が難しく、若手技術者が早期に離職するケースも見られます。
技術情報のデジタル化・標準化の遅れ
個人の経験や勘に依存する技術が多く、体系化された教材やデジタルデータとしての蓄積が進んでいないため、学習リソースが限られています。
多様化する車両への対応
近年の車両は構造が複雑化し、使用される素材も多様化しています。これに対応できる幅広い知識と技術を、限られた期間で習得させることの難しさがあります。
対策
体系的な研修プログラムの導入
座学と実技を組み合わせた、段階的かつ網羅的な研修プログラムを開発・実施し、効率的な技術習得を促進します。
デジタル技術を活用した学習プラットフォーム
動画教材、シミュレーション、VR（仮想現実）などを活用し、場所や時間を選ばずに学習できる環境を提供します。
メンター制度と技術交流の促進
熟練技術者が若手技術者を直接指導するメンター制度を導入し、技術だけでなく仕事への姿勢や考え方も伝承します。また、社内外での技術交流会を定期的に開催します。
技術マニュアルの整備と共有
各工程における標準的な作業手順や注意点をまとめたマニュアルを作成し、デジタル化して全従業員がアクセスできるようにします。
対策に役立つ製品例
オンライン学習システム
動画コンテンツやインタラクティブな教材を通じて、修理・鈑金の基礎から応用までを体系的に学べる環境を提供し、時間や場所を選ばない学習を可能にします。
VRトレーニングシステム
実際の作業環境を再現した仮想空間で、安全かつ繰り返し練習できるため、熟練技術者の感覚や判断力を効率的に習得できます。
デジタル技術マニュアル作成・管理ツール
写真や動画を豊富に盛り込んだ、分かりやすい技術マニュアルを容易に作成・更新・共有でき、最新の技術情報を常に参照可能にします。
スキル評価・進捗管理システム
学習者のスキルレベルを可視化し、個々の進捗状況を把握することで、最適な学習プランの提供や、効果的なフィードバックを可能にします。
