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試乗・成約率向上とは？課題と対策・製品を解説
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ディラー・販売店における試乗・成約率向上とは？
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『カラクル・コージー』は、定評のある走行性能をさらに高め、
もっと軽快に持ち運べる軽量化を実現するためにフレーム素材に
カーボンファイバーを採用した小径ロードバイクです。
剛性低下を解消する「3TRYANGLE」構造と大径化した前三角により迫力ある
デザインとなりながら、フレーム＋フォークで約1.6kgの超軽量を達成。
ワイヤー3本をフレームに内蔵してスッキリした外観になっています。
【特長】
■フレーム素材にカーボンファイバーを採用
■剛性低下を解消する「3TRYANGLE」構造
■ワイヤー3本をフレームに内蔵
■RB(リムブレーキ)アルテグラモデルの完成車重量は、わずか6.7kg
■折りたたんで持ち運ぶ際に指一本でもち上げられる気軽さを実現
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
【ディーラー向け】小径ロードバイク『カラクル・コージー』
レーシングコースにおいて、特に2輪のコースアウトや転倒時にタイヤバリアや側壁に激突する衝撃を吸収するための、いわゆる「クラッシュパッド」が本来の目的の製品ですが、カバーにオリジナルロゴを印刷して並べることで「看板」として大きな宣伝効果が期待できます。
レースだけでなく試乗会やエクストリームショー、新車発表イベントなどで安全確保とモータースポーツイメージを 演出でき、一石二鳥です。
スポンジバリア
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ディラー・販売店における試乗・成約率向上
ディラー・販売店における試乗・成約率向上とは？
モーターバイクのディラーや販売店において、顧客が試乗を体験し、その後の購入（成約）に至る確率を高めるための戦略や施策全般を指します。これは、販売店の収益向上と顧客満足度向上に不可欠な要素です。
課題
試乗予約のハードル
試乗予約プロセスが煩雑であったり、希望日時での予約が取りにくいことが、顧客の試乗機会損失に繋がっています。
試乗体験の質
試乗コースが単調であったり、スタッフの案内が不十分な場合、顧客はバイクの魅力を十分に体感できず、購入意欲に繋がりにくいです。
購入意思決定の遅延
試乗後のフォローアップが不足していると、顧客の疑問や不安が解消されず、購入決定が先延ばしになる傾向があります。
競合他社との差別化不足
試乗体験や販売プロセスにおいて、他店との明確な差別化が図れていないと、顧客はより魅力的な選択肢に流れてしまう可能性があります。
対策
オンライン予約システムの導入
Webサイトやアプリから、いつでも簡単に試乗予約ができるシステムを導入し、予約プロセスを簡略化します。
パーソナライズされた試乗体験
顧客の興味や経験レベルに合わせた試乗ルートの提案や、専門スタッフによる詳細な車両説明を行います。
データに基づいたフォローアップ
試乗後のアンケート結果や顧客の反応を分析し、個々の顧客に合わせた情報提供や提案を行います。
付加価値の高い体験提供
試乗と合わせて、カスタムパーツの展示や、オーナーズイベントへの招待など、バイクライフ全体をイメージさせる体験を提供します。
対策に役立つ製品例
顧客管理・予約システム
顧客情報の一元管理と、試乗予約の効率化により、予約のハードルを下げ、顧客との継続的な関係構築を支援します。
VR試乗シミュレーター
実際の試乗が難しい場合でも、様々な走行シーンを仮想体験させることで、バイクの魅力を効果的に伝えることができます。
顧客エンゲージメントシステム
試乗後のフォローアップメールや、パーソナライズされた情報提供を自動化し、顧客の購入意欲を維持・向上させます。
デジタルサイネージ・インタラクティブディスプレイ
店舗内で、車両の特徴やカスタム事例などを視覚的に分かりやすく提示し、顧客の興味関心を高め、購買意欲を刺激します。
