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カスタム取付技術サポートとは?課題と対策・製品を解説

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部品・用品販売店におけるカスタム取付技術サポートとは?

モーターバイクのカスタムパーツや用品の販売に加え、それらの取り付けに関する専門的な技術サポートを提供するサービスです。お客様の要望に応じた最適なパーツ選定から、確実で安全な取り付け作業、さらにはアフターフォローまでを一貫して行い、お客様のバイクライフを豊かにすることを目的としています。

​各社の製品

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当社で取り扱う、『THULE・スーパーブ用3rdレール+バイクホルダー』
をご紹介します。

スーパーブ用の追加バイクレール。
追加することにより計3台の自転車を積載することができます。
また、バイクホルダーも1本付属しております。

ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。

【特長】
■スーパーブ用の追加バイクレール
■追加することにより計3台の自転車を積載することができる
■バイクホルダーも1本付属

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

THULE・スーパーブ用3rdレール+バイクホルダー

自転車のペダルをクランクへ脱着作業に使用する力の入れやすいロングタイプのペダルレンチ(15mm)。堅く締まったペダルの取外しが可能。30°/60°異なったオフセット角度で作業性抜群。
CPW-15L:●二面幅寸法(mm):15●全長(mm):320●先端厚み(mm):4.5●質量(g):324

ペダルレンチ(15mm) CPW-15L

『チタンの鎧』は、シングルナノの酸化チタン粒子が分子間力
(ファンデルワールス力)で付着しているため、バインダー(対象物に
くっつけるための接着剤の役割をするもの)が不要な
駆動系ナノ酸化チタンコーティング剤です。

強トルク時にチタンナノ粒子がガッチリ噛み合い駆動系の伝達力を向上。
また、酸化ナノチタンによる優れた自浄効果も付与されます。

当社にて特殊塗工装置を用いて施工させていただきますので、
ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。

【特長】
■帯電防止効果
■シフトチェンジが滑らか
■シングルナノ粒子チタンのベアリング効果によるフリクション低減

※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。

駆動系ナノ酸化チタン コーティング剤『チタンの鎧』

『GOKISO 自転車製品カタログ』は超精密工作機械メーカーであり、
超精密金属切削加工、航空機ジェットエンジン用軸受の生産を手掛ける
近藤機械製作所から生まれた自転車製品ブランドのカタログです。

ロードバイク、シクロクロス、小径車、ディスクブレーキ、
ピスト / トラックなど、多彩なシーンにおいて、性能を発揮する
「ハブ」や「ホイール」について掲載しております。

【掲載内容】
■ハブ
■ホイール

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

『GOKISO 自転車製品カタログ』

当社で取り扱う、『THULE・2バイクリフト V16』をご紹介します。

クランクハンドル操作でレール部分が70cm上げ下ろしができ、
自転車の積み降ろしがより安全に手軽に可能。

伸縮幅は70~95cmで、最大可搬重量は50kgとなっております。
ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。

【仕様(一部)】
■取り付ける場所 リアウォール
■積載可能なサイクルの台数 2(3)
■サイクルの最大重量 30kg
■最大タイヤ幅 2.75インチ
■サイクル同士の間隔 30cm

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

THULE・2バイクリフト V16

『クリア槍(クリアランス)シリーズ』は、砂埃、泥汚れ、
ミネラルスケール汚れ、油汚れ、タンパク汚れ等の洗車用シャンプー
だけでは落とせないような自転車のフレームやパーツの汚れを
一掃することができる自転車専用特殊クリーナーです。

様々な汚れの分解能力に優れ、砂埃を塗装に優しく洗い上げる
「クリア槍1」等、3種類をご用意しております。
是非、プロこだわりのケミカル洗浄をご体感ください。

【ラインアップ】
■クリア槍1(中性)
■クリア槍2(酸性)
■クリア槍3(油性)

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。

自転車専用 特殊クリーナー『クリア槍シリーズ』

自転車のペダルをクランクへ脱着作業に使用するペダルレンチ。作業性を重視し、二面幅15mmを左右に配置。レンチがクランクに当たらないように15°オフセットした仕様。
握りやすい木製グリップを採用。
CPW-15:●二面幅寸法(mm):15●全長(mm):266●先端厚み(mm):4.5●質量(g):340

ペダルレンチ(15mm) CPW-15

建機、農機、自転車、バイクのシートに!
伸ばして貼れるのでコーナー部の補修に便利。強力な粘着力で簡単に剥がれない。
大きさ違いで3種類ご用意しております。

建機、農機、バイク等のシート補修材【粘着合皮シート】

今、新時代の塗装法として注目を集める粉体塗装(パウダーコーティング)。
粉体塗装(パウダーコーティング)はその意匠性の高さから様々な
建築物やインテリア製品、エクステリア製品、家具などに多く採用されています。
当社ではお客様の「色」へのこだわりにお応えします。

【特徴】
・発色が良い
・質感が滑らか
・小ロット対応可能

※詳細はお問い合わせ、もしくはPDFをダウンロードしてください。

製作事例/バイクフレーム(モンキー)

株式会社 創快 は、自動車部品の試作メーカー
創快エンジニアリングとして、2014年6月に創業致しました。

主な業務と致しましては、自動車関係部品の試作、
自動車・二輪のアフターパーツの販売であります。

金属、樹脂、パイプ、板金などあらゆる素材での試作に
対応させていただいておりますので、お気軽にお問い合わせください。

お客様の求めるものを、より精度高く、より早く、
お届けすることをモットーに日夜励んでおります。

株式会社創快が製造、販売している『自転車ルーフ』は、
ボルトオンで装着できます。

※詳しくはお問い合わせください。

『自転車ルーフ』

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部品・用品販売店におけるカスタム取付技術サポート

部品・用品販売店におけるカスタム取付技術サポートとは?

モーターバイクのカスタムパーツや用品の販売に加え、それらの取り付けに関する専門的な技術サポートを提供するサービスです。お客様の要望に応じた最適なパーツ選定から、確実で安全な取り付け作業、さらにはアフターフォローまでを一貫して行い、お客様のバイクライフを豊かにすることを目的としています。

課題

専門知識・技術の不足

多様化するカスタムパーツに対応できる高度な専門知識や、最新の取付技術を持つスタッフが不足している場合があります。

作業時間の確保と効率化

カスタム取付には時間がかかることが多く、店舗の通常業務との両立や、お客様をお待たせしないための効率的な作業体制の構築が課題となります。

情報共有と教育体制の不備

新しいパーツ情報や取付ノウハウがスタッフ間で共有されにくく、継続的な技術向上のための教育体制が整っていないことがあります。

顧客満足度のばらつき

スタッフのスキルや経験によって、提供される技術サポートの質にばらつきが生じ、顧客満足度に影響を与える可能性があります。

​対策

専門研修プログラムの導入

メーカーや専門機関と連携し、最新の技術や知識を習得できる定期的な研修プログラムを実施します。

作業フローの標準化と効率化

取付作業の標準化されたフローを作成し、事前準備やツール活用により作業時間を短縮し、効率を高めます。

情報共有プラットフォームの活用

社内イントラネットやクラウドベースのツールを活用し、パーツ情報、取付マニュアル、成功事例などを共有できるシステムを構築します。

スキル評価とフィードバック制度

スタッフの技術スキルを定期的に評価し、個々の課題に応じたフィードバックや、OJT(On-the-Job Training)による指導を行います。

​対策に役立つ製品例

統合管理システム

顧客情報、在庫情報、作業履歴、技術マニュアルなどを一元管理し、情報共有と業務効率化を促進します。

遠隔サポートツール

経験豊富な技術者が遠隔から現場のスタッフをサポートし、複雑な取付作業やトラブルシューティングを支援します。

eラーニングシステム

動画教材やオンラインテストを通じて、スタッフがいつでもどこでも学習できる環境を提供し、技術力向上を支援します。

作業管理アプリケーション

作業の進捗状況をリアルタイムで把握し、担当者の割り当てや必要な部品の確認を効率化することで、作業全体の最適化を図ります。

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