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顔認証による搭乗手続きとは？課題と対策・製品を解説
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航空（効率）における顔認証による搭乗手続きとは？
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空港の搭乗ゲートでは、セキュリティ強化と同時に、スムーズな人の流れを確保することが求められます。特に、手荷物検査後の混雑時や、搭乗開始時の乗客の集中は、ゲート通過の遅延につながり、搭乗遅延の原因にもなりかねません。AI顔認証自動ドアシステム『アシスト・スイング』は、顔認証によるスムーズなゲート通過を実現し、セキュリティを保ちながら、乗客の移動を円滑にします。
【活用シーン】
・搭乗ゲート
・保安検査場
・制限エリアへの出入口
【導入の効果】
・顔認証によるスムーズなゲート通過
・セキュリティの強化
・混雑緩和による搭乗遅延の防止
中部国際空港第2ターミナル内にあるエアアジア・ジャパン株式会社様に
納入した事例をご紹介いたします。
当事例では、手荷物自動預け入れ機のゲートを設置・施工。
当社は、安心してご使用いただける製品、長く愛用される製品を
お届けしています。
【事例概要】
■納入先：エアアジア・ジャパン株式会社
■所在地：中部国際空港第2ターミナル内
■納入年月：2019年8月
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
『OCR316e』は、パスポートやIDカードの読み取りを正確に行うために、
トラックの長さとシングルスロットのデザインが最適化されており、
一貫して正確なID文書の読み取りが可能なパスポート文書読取装置です。
3トラック磁気スワイプリーダー（MSR）を内蔵し、クレジットカードや
デビットカード、ポイントカード、マイレージカードの読み取りも可能。
空港でのチェックイン、ゲートチェック、セキュリティチェックなどの
アプリケーションとしてご利用いただけます。
【特長】
■文書タイプ：パスポート、ID用、ビザ用
■応用：空港用、キオスク用
■移動性：デスクトップ
■MRZ、USB、OCR、磁気、スワイプ
※英語版カタログをダウンロードいただけます。
※詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
主要空港でのレンタカー受付業務において、無人対応時間帯の利用者連絡手段として導入された通話専用端末「ルカテル CML-200」。
従来のタブレットやビジネスフォンでは操作性や安定性に課題があり、特に訪日外国人や高齢者など、機器操作に不慣れな方への対応が困難でした。
本製品は「受話器を上げるだけでつながる」直感的な操作性により、誰でも簡単にスタッフと通話が可能になります。
壁掛け型・卓上型の両タイプを用意し、設置環境に応じた柔軟な運用が可能です。
また、空港のような高トラフィック環境でも安定稼働を維持し、トラブルや問い合わせもほとんど発生していません。
無人運用の信頼性と利用者満足度を両立する、現場志向の通話ソリューションです。
『DPR-S1000』は、パソコン不要で独立式のパスポートリーダーです。
パスポートをかざすだけのカンタン操作で、約1秒の高速読み取りで
スキャニング。チェックイン業務はお客様をお待たせることなく、
スピーディー対応が可能に。
当社のCIS方式は従来のエラーを解消し超高精度きれいな読み取りを実現。
さらに、赤外線(IR)での読み取り機能も搭載しており、汚れやにじみがある
パスポートにも対応します。
【特長】
■1台で完結
■約20年分のデータ保存
■コンパクトで超高精度スキャン
■タッチパネル式でスマホ感覚のカンタン操作
■様々な形式でデータのファイル出力が可能
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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航空（効率）における顔認証による搭乗手続き
航空（効率）における顔認証による搭乗手続きとは？
航空・宇宙業界における顔認証による搭乗手続きは、乗客の顔を本人確認情報として利用し、従来のチケットや搭乗券の提示を不要とする、より迅速かつ効率的な搭乗プロセスを実現する技術です。これにより、空港での待ち時間の短縮、人的ミスの削減、セキュリティの向上などが期待されます。
課題
プライバシー懸念とデータ保護
顔画像データは個人情報であり、その収集、保管、利用におけるプライバシー保護とデータ漏洩リスクへの対応が課題となります。
技術的精度と誤認識
照明条件、顔の向き、表情の変化、年齢や外見の変化などにより、顔認証の精度が低下し、誤認識や本人確認の失敗が発生する可能性があります。
導入コストとインフラ整備
顔認証システム導入には、カメラ、サーバー、ソフトウェアなどの初期投資に加え、既存の空港インフラとの連携や、継続的なメンテナンスコストが発生します。
乗客の受容性とデジタルデバイド
顔認証技術に対する乗客の理解や受容度にばらつきがあり、高齢者やITリテラシーの低い層への対応、および代替手段の提供が求められます。
対策
厳格なデータ管理と同意取得
顔画像データの暗号化、アクセス権限の限定、利用目的の明確化、および乗客からの十分な同意取得を徹底します。
多要素認証とAIによる精度向上
顔認証に加え、搭乗券情報や生体情報（指紋など）を組み合わせた多要素認証を導入し、AIによる画像解析技術で認識精度を高めます。
段階的導入と標準化推進
まずは一部の空港や航空会社で試験的に導入し、効 果測定を行いながら段階的に展開します。また、業界標準の策定を推進し、相互運用性を確保します。
分かりやすい説明と代替手段の提供
顔認証のメリット・デメリットを分かりやすく説明し、従来の搭乗手続きも選択可能にするなど、多様なニーズに対応できる体制を構築します。
対策に役立つ製品例
生体認証システム
顔画像を含む複数の生体情報を安全に管理・照合し、高精度な本人確認を実現するシステムです。プライバシー保護機能も備えています。
AI顔認識エンジン
様々な環境下でも高い認識精度を発揮するAIアルゴリズムを搭載し、誤認識を最小限に抑え、スムーズな認証を可能にします。
統合型空港ソリューション
顔認証システムだけでなく、搭乗ゲート、手荷物預け入れなど、空港全体のプロセスを効率化する包括的なシステムです。インフラ整備を支援します。
乗客向け認証アプリ
乗客が自身の顔情報を安全に登録・管理し、空港でスムーズに認証を受けられるスマートフォンアプリケーションです。デジタルデバイド対策にも貢献します。
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